Users Guide

8. Stängavdatornochkopplalossdetexternatangentbordetfråndatorn.
9. Sättpådatorn.Hittardatorndetinbyggdatangentbordet?
Väntaenminutsåattallakomponenteridatornhinnerstarta.Skrivnågrateckenpådetinbyggda
tangentbordet.Visasdepåskärmen?
Ja. Detkanvarafelpådetexternatangentbordet.KörtestetförenhetsgruppenPC-AT Compatible
Keyboards (PC-AT-kompatibla tangentbord) som beskrivs i Dell Diagnostics. Om du inte kan isolera
problemetnärduharkörtdiagnostikprogrammetkandukontakta Dellförattfåhjälp.
Nej. Gåtillsteg10.
10. Kontakta Dellförattfåhjälp.
Enhetersomäranslutna
till seriella och/eller
parallella portar fungerar
inte
Om du har problem
med skrivaren kan du
läsameri"Skrivarensomär
ansluten till parallellporten
fungerar inte."
Om ett systemmeddelande
visas med information om att
detfinnsproblemmednågon
port eller att utrustning som
äranslutentillnågonport
verkar fungera felaktigt eller
intealls,kannågotav
följandevaraorsaken:
l Anslutningen mellan
I/O-porten och
enheten fungerar inte
l Systeminställningarna
ärfelaktiga
l Inställningarnai
operativsystemets
konfigurationsfilerär
felaktiga
l Kabeln mellan I/O-
porten och enheten
fungerar inte
l Detärfelpånågon
enhet
l I/O-portlogikenpå
moderkortet fungerar
inte
l Det finns konflikter
mellaninställningarför
COM-portarna
l Det saknas drivrutiner

Görförstföljandeförallaenheter:
l Kontrolleraattenheternaskablarnasitterfastordentligtiportarnapådatorn.
l Testaeluttaget.Kontrolleraattenhetenäranslutentillettfungerandeeluttag.Kontrolleraattenhetenärpå.
Grundläggandetestförseriellaenheter:
1. Avslutaallaöppnaprogramochstängsedanavdatornochdenseriellaenheten.
2. Byt ut enhetens kabel mot en kabel som du vet fungerar.
3. Sättpådatornochdenseriellaenheten.
Ärproblemetlöst?
Ja. Dukanbehövaennykabeltillenheten.Kontakta Dellförattfåhjälp.
Nej. Gåtillsteg4.
4. Stängavdatornochdenseriellaenhetenochbytutenhetenmotenenhetduvetfungerar.
Om du exempelvis har problem med din seriella mus kan du byta ut den mot en seriell mus som du vet
fungerar.
5. Sättpådatornochdenseriellaenheten.
Ärproblemetlöst?
Ja. Dukanbehövaennyenhet.KontaktaDellförattfåhjälp.
Nej. KontaktaDellförattfåhjälp.
Kontrollera datorns seriella eller parallella port:
Fyll i checklistanförDellDiagnosticsochgörföljande:
1. KontrollerainställningarnaföralternativenSerial Port (Seriell port) och Parallell Mode(Parallelläge)i
systeminställningarna.
Äralternativenförkommunikationsportenkorrektafördeenhetersomäranslutnatilldatorn?
Ja. Gåtillsteg3.
Nej. Gåtillsteg2.
2. ÄndrainställningarnaföralternativenSerial Port (Seriell port) och Parallel Mode(Parallelläge)ochstarta
sedan om systemet.
Ärproblemetlöst?
Ja. Problemetärlöst.
Nej. Gåtillsteg3.
3. Kontrollerainnehålletiinitierings- och startfilerna. (Mer information finns i "Programvarulösningar.")
Ärkommandonaförportkonfigurationkorrekta?
Ja. Gåtillsteg5.
Nej. Gåtillsteg4.