Users Guide

Nej. Gåtillsteg11.
11. KontaktaDellförattfåhjälp.
Problem med
hårddisken
Under systemets
självtestkontrolleras
hårddiskenhetenoch
informationenjämförsmed
informationenför
systemkonfigurationen.
(Indikatornförenheten
blinkarnärenenhet
kontrolleras.)
Görförstföljande:
l Omduhörettnyttskrapandeellergnisslandeljudnärenenhetkontrollerasbördukontrolleraattljudetinte
kommerfrånnågotavdeprogramsomärigång.Ljudetkanberopånågotfelpåmaskinvaran.Instruktionerom
hurdukanfåtekniskhjälpfrånDellfinnsi"ÖversiktöverHjälp."
l Närdusätterpådatornkanduhöraattdiskettenhetenochhårddiskenärigångunderuppstarten.Omdatorn
intestartarkanduringatillDellförattfåhjälp.(Merinformationfinnsi"ÖversiktöverHjälp".)Detfinnsockså
information i "Dell Diagnostics."
l Testa enhetens indikator genom att ange dir x: vid MS-DOS-prompten,därxärenhetensbeteckning,och
tryckpå<Retur>.
l KörverktygetCheckDisk(ellerScanDisk).DettagördugenomattdubbelklickapåikonenDenhärdatorn
(ellerklickapåStartochsedanklickapåDenhärdatorn),högerklickapåhårddisken,klickapåEgenskaper,
fliken Verktyg, Kontrollera nusamtdärefterpåStart.
l KörtesternaförenhetsgruppenIDE-Devices (IDE-enheter) som beskrivs i "Dell Diagnostics."
OmproblemetkvarstårnärduharslutförtdeenklakontrollernakandufyllaichecklistanförDellDiagnosticsochgöra
följande:
1. Stängavdatorn.
2. Startaomdatorn.Blinkarindikatornförenheten under uppstarten, och startar enheten operativsystemet?
Ja. Omettmeddelandevisaspådeninbyggdaskärmenfinnsmerinformationunder"Beskrivning av
felmeddelanden."Därförklarasmeddelandetochdufårhjälpmedeventuellaåtgärderföratträttatill
problemet.Gåsedantillsteg7.
Nej. Gåtillsteg3.
3. SättinenstartdiskettienhetAochstartaomdatorn.
4. Ange c: ochtryckpå<Retur>.Angesedandir ochtryckpå<Retur>.Visasinnehålletirotkatalogenförenhet
C i MS-DOS?
Ja. Gåtillsteg6.
Nej. Gåtillsteg5.
5. Omhårddiskenhetenharfleränenlogiskenhetangerdux: (därx representerar CD-ROM- eller DVD-
enheten)ochtryckerpå<Retur>.Angesedandirochtryckpå<Retur>.VisasinnehålletirotkatalogenförCD-
ROM- och DVD-enheterna i MS-DOS?
Ja. Detkanvarafelpåstartsektornellerfilallokeringstabellen(FAT)påenhetC.Gåtillsteg9.
Nej. Gåtillsteg8.
6. Bytnamnpåfilernaautoexec.bat och config.sys, ta ut disketten med operativsystemet ur enhet A och starta
om datorn. Laddas operativsystemet nu?
Ja. Detfinnsnågotfeliautoexec.bat eller config.sys.Öppnafilernaientextredigerareochlokalisera
felet.Merinformationomkorrektsyntaxförkommandonidessafilerfinnsidokumentationensomföljde
med operativsystemet.
Nej. Gåtillsteg7.
7. Mata in ResourceCDienhetenochstartaomdatorn.KörsedantesternaförenhetsgruppenIDE Devices (IDE-
enheter). Klarar enheten testerna?
Ja. Gåtillsteg8.
Nej. Gåtillsteg9.
8. Byt ut ResourceCD mot CD:n med operativsystemet och starta om datorn. Laddas operativsystemet nu?
Ja. Detkanfinnasfelioperativsystemetpåhårddiskenheten,ellersåkandetvarafelpåsektorernai
systemet.Installeraomoperativsystemetenligtanvisningarnaidenmedföljandedokumentationen.Omdu
intekanlösaproblemetgenomattinstalleraomoperativsystemetgårdutillsteg9.
Nej. Gåtillsteg9.
9. Kontakta Dellförattfåhjälp.