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DiagnósticosDell:GuíadelusuariodeDell™Latitude™C810
CuándoutilizarlosDiagnósticosDell
Cuando un componente o dispositivo principal del ordenador no funciona adecuadamente, puede que se deba a un fallo de dicho componente.
Sitienealgúnproblemaconelordenador,Dellleaconsejaquerealicelascomprobacionesde"Búsquedadesoluciones"yejecuteDiagnósticos
DellantesdecontactarconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Sielmicroprocesadoryloscomponentesdeentrada/salida(E/S)delordenador(lapantalla,eltecladoylaunidaddedisquete)continúan
funcionando,puedeutilizarDiagnósticosDell.LaejecucióndelosDiagnósticosDellpuedeayudarleasolucionarelproblemarápidamentesin
tener que ponerse en contacto con Dell para obtener ayuda.
Siesunusuarioavanzadoysabequécomponente(ocomponentes)debeprobar,seleccioneelgrupodepruebasosubpruebasdediagnóstico
apropiadas.Sinoestásegurodelmodoenelquecomenzaradiagnosticarunproblema,consulte"IniciodelosDiagnósticosDell" y "Prueba
avanzada".
FuncionesdelosDiagnósticosDell
LosDiagnósticosDellleayudanacomprobarelhardwaredelordenadorsinnecesidaddeequipoadicionalysindestruirdatos.Lautilizaciónde
losdiagnósticospuedeaumentarsuconfianzaenelfuncionamientodelordenador.Además,siencuentraunproblemaquenopuederesolverpor
símismo,laspruebasdediagnósticolepuedenproporcionarinformaciónimportantequenecesitaráalhablarconelpersonaldeservicioy
asistenciadeDell.Sitienealgúnproblemaconelordenador,Dellleaconsejaquerealicelascomprobacionesde"Búsquedadesoluciones" y
ejecuteDiagnósticosDellantesdecontactarconDellparaobtenerasistenciatécnica.
AVISO:UtilicelosDiagnósticosDellpararealizarpruebasúnicamenteenelordenadorDell.Silosutilizaconotrosordenadores,
puede obtener respuestas incorrectas o mensajes de error.
Losgruposdepruebasosubpruebasdediagnósticotambiéntienenlassiguientescaracterísticasdegranayuda:
l Opcionesquepermitenrealizarpruebasrápidasodetalladasenunoovariosdispositivos
l Unaopciónquepermiteseleccionarelnúmerodevecesquesedeberepetirunapruebaosubprueba
l La posibilidad de ver en pantalla los resultados de la prueba o guardarlos en un archivo
l Opcionesparainterrumpirtemporalmentelaspruebassisedetectaunerror,obienparaconcluirlapruebacuandosealcanceunlímitede
error ajustable
l Pantallasdondeobtendráunaampliaayudaenlíneaquedescribelaspruebasyelmododeejecutarlas
l Mensajes de estado que le informan de si los grupos de pruebas o subpruebas concluyeron correctamente
l Mensajes de error que aparecen si se detectan problemas
IniciodelosDiagnósticosDell
1. Apague el ordenador.
2. Desacople el ordenador si lo ha acoplado.
3. Encienda el ordenador.
4. Pulse<F2>cuandocomiencelarutinadeinicializaciónparateneraccesoalmenúdeconfiguracióndelsistema.
5. Seleccionelasecuenciadeinicializaciónsiguiente.
CuándoutilizarlosDiagnósticosDell
Prueba avanzada
FuncionesdelosDiagnósticosDell
Confirmacióndelainformacióndeconfiguracióndelsistema
IniciodelosDiagnósticosDell
NOTA: Dell recomienda que imprima estos procedimientos antes de empezar.
NOTA:EscribalasecuenciadeinicializaciónactualporsideseamodificarladespuésdeejecutarlosDiagnósticosDell.