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Garantíalimitadaypolíticadedevoluciones:GuíadelusuariodeDell
™
Latitude™C810
Lasseccionessiguientesdescribenlagarantíalimitadadesuordenador,lagarantíadelfabricanteparaLatinoaméricayelCaribeylapolíticade
devoluciónenEE.UU.
Garantíalimitadadetresaños(sóloEE.UU.)
Dell Computer Corporation ("Dell") fabrica sus productos de hardware a partir de piezas y componentes nuevos o equivalentes, de acuerdo con
lasprácticasnormalesenelsector.Dellgarantizaquelosproductosdehardwarequefabricaestánlibresdedefectostantodematerialescomo
demanodeobra.Elplazodegarantíalimitadaesdetresañoscontadosdesdelafechadelafactura,talcomosedescribeenelsiguientetexto.
Losdañosproducidosduranteelenvíodelosproductosestáncubiertosporestagarantíalimitada.Encualquierotrocaso,estagarantíalimitada
nocubrelosdañosproducidosporcausasexternas,loqueincluyeaccidente,abuso,usoincorrecto,problemasconlaalimentacióneléctrica,
asistencianoautorizadaporDell,utilizaciónnoajustadaalasinstruccionesdelproducto,norealizacióndelmantenimientopreventivonecesarioy
problemas causados por el uso de piezas y componentes no suministrados por Dell.
Estagarantíalimitadanocubreningunodeloselementoscomprendidosenunaomásdelassiguientescategorías:software;dispositivos
externos(exceptolosindicadosespecíficamente);piezasoaccesoriosañadidosaunsistemaDell™despuésdequeelsistemahayasido
entregadoporDell;accesoriosopiezasañadidosaunsistemaDellatravésdeundepartamentodeintegracióndesistemasdeDell;accesorios
opiezasnoinstaladosenlafábricadeDelloproductosdesoftwareyperiféricosdeDell.Losmonitores,tecladosyratonesdelamarcaDello
queesténincluidosenlalistadepreciosestándardeDellquedancubiertosporestagarantíalimitada;losdemásdemonitores,tecladosy
ratones(incluidosaquellosquesevendenatravésdelprogramadesoftwareyperiféricosdeDell)noestáncubiertos.Lasbateríasdelos
ordenadoresportátilessóloestáncubiertasduranteelprimerañodevalidezdeestagarantíalimitada.
Coberturaduranteelprimeraño
Duranteelperiododeunañoquecomienzaconlafechadelafactura,Dellrepararáosustituirálosproductoscubiertosporestagarantíalimitada
queseandevueltosaDell.Parasolicitarasistenciaengarantía,debeponerseencontactoconlaAsistenciatécnicaaclientesdeDelldentrodel
periododegarantía.Consulte"Obtencióndeayuda"enlaGuíadeinstalaciónysolucióndeproblemasparabuscarinformacióndecontacto
correctadeasistenciaaclientes.Sinecesitaasistenciaengarantía,DellleproporcionaráunNúmerodeautorizaciónparadevoluciónde
material. Debe enviar los productos a Dell en su embalaje original o uno equivalente, a portes pagados, y hacerles un seguro o aceptar el riesgo
depérdidaodañosduranteelenvío.Delldevolverálosproductosreparadososustituidosaportespagados,sieldestinoesunadirección
continentaldeEE.UU.,dondeseaaplicable.Losenvíosaotrasubicacionesserealizaránaportesdebidos.
Dellserápropietariadetodaslaspiezasextraídas de los productos reparados. Dell utiliza piezas nuevas o reacondicionadas de diversos
fabricantesalrealizarreparacionesengarantíayalfabricarcomponentesderepuesto.SiDellreparaosustituyeunproducto,laduracióndesu
garantíanoquedaampliada.
Coberturaduranteelsegundoyterceraño
Durantelosañossegundoytercerodeestagarantíalimitada,Dellsuministrará,sobreunabasedeintercambioydeacuerdoconlaPolíticade
intercambio de Dell en vigor en el momento del intercambio, piezas de repuesto para los productos de hardware de Dell cubiertos por esta
garantíalimitada,cuandounapiezadebasersustituida.DebeinformarsobrecadafallodelhardwarealaAsistenciatécnicaaclientesdeDell
antesdeobtenerlaaprobacióndeDellparalasustitucióndeunapiezayconseguirqueDellleenvíelapiezaderepuesto.Dellenviarálaspiezas
(aportespagados)sieldestinoesunadireccióncontinentaldeEE.UU.,dondeseaaplicable.Losenvíosaotrasubicacionesserealizarána
portesdebidos.DellincluiráuncontenedordeenvíoaportespagadosconcadapiezaderepuestoparaqueseautilizadoenladevoluciónaDell
de la pieza sustituida. Las piezas de repuesto son nuevas o reacondicionadas. Dell puede proporcionar piezas de repuesto manufacturadas por
diversosfabricantesalsuministrarlepiezas.Elplazodegarantíaparaunapiezaderepuestoenloquerestedelplazodelagarantíalimitada.
DeberápagaraDellporlaspiezasderepuestosilapiezasustituidanosedevuelveaDell.Elprocesoparadevolverpiezasderepuesto,ysu
obligacióndepagarlaspiezasderepuestosinosedevuelvenaDelllaspiezassustituidas,estarádeacuerdoconlaPolíticadeintercambiode
Dell en vigor en el momento del intercambio.
Ustedaceptalaresponsabilidadtotalsobresusoftwareysusdatos.NoseránecesarioqueDellleadviertaorecuerdequedeberealizaruna
copia de seguridad u otros procedimientos apropiados.
Provisiones generales
ESTAGARANTÍALIMITADALEOTORGANDERECHOSLEGALESESPECÍFICOSALOSQUEPUEDENSUMARSEOTROSDERECHOS,
QUEPUEDENVARIARDEUNESTADOAOTRO(ODEUNAJURISDICCIÓNAOTRA).LARESPONSABILIDADDEDELLPOR
FUNCIONAMIENTOINCORRECTOODEFECTOSENELHARDWAREESTÁLIMITADAALAREPARACIÓNOSUSTITUCIÓN,TALCOMO
SEESTABLECEENESTADECLARACIÓNDEGARANTÍALIMITADA.TODASLASGARANTÍASEXPLÍCITASOIMPLÍCITASPARAEL
Garantíalimitadadetresaños(sóloEE.UU.)
Garantíadeunañodelfabricanteparaelusuariofinal(sólopara
LatinoaméricayeláreadelCaribe)
Garantíalimitadadetresaños(sóloCanadá)
Políticadedevolución"Satisfaccióntotal"(sóloparaEE.UU.)
NOTA: antes de enviar el producto (o los productos) a Dell, haga una copia de respaldo de los datos del disco duro (o discos duros) y de
cualquierotrodispositivodealmacenamientodelproducto.Saquecualquierdispositivoextraíble,comodisquetes,discoscompactoso
tarjetasPC.Dellnoaceptaningunaresponsabilidadporlapérdidadedatosodesoftware.