Users Guide

Оглавление
Устранениенеполадок
вработе
программного
обеспечения
Кпрограммному
обеспечениюобычно
прилагаютсяинструкциипо
установкеввиде
сопутствующей
документацииипрограмма
установкиинастройкина
дискетеиликомпакт-диске
(обычноонаназывается
setup.exe илиinstall.exe).
Прикладнаяпрограмма,
операционнаясистемаи
компьютермогутвыдавать
сообщенияобошибках. В
разделеСообщенияоб
ошибкахрассматриваются
сообщенияобошибках,
выдаваемыекомпьютером.
Приполучениисообщения
обошибке, котороетамне
упоминается, просмотрите
документациюпо
операционнойсистемеили
прикладнойпрограмме.

Начальнаяпроверка
l Убедитесь, чтоприкладнаяпрограммабылаправильноустановленаинастроена. Переустановите
программу, еслинеобходимо.
l Убедитесь, чтодрайверыпрограммынеконфликтуютсдругимиприкладнымипрограммами.
l Убедитесь, чтопроблемасвязанаспрограммнымобеспечением, запустивтестыSystem Board
Devices (Устройстванасистемнойплате), какуказановразделеПрограммадиагностикиDell
Diagnostics. Есливсетестыпрошлиуспешно, ошибкаможетбытьвызванапроблемойпрограммного
обеспечения.
l Подробнуюинформациюпоустранениюнеисправностейвконкретнойприкладнойпрограммеможно
получитьвдокументациипоэтойпрограммеилиуразработчикапрограммы.
Передустановкойпрограммногообеспечениявыполнитеследующиедействия.
l Убедитесь, чтоприкладнаяпрограммасовместимасоперационнойсистемой, установленнойна
компьютере, акомпьютерсоответствуетминимальнымтребованиямэтойпрограммыкаппаратному
обеспечению.
l Спомощьюантивируснойпрограммыпроверьтедискетыиликомпакт-дискинаналичиевирусов.