Users Guide

Нет. Переходитекшагу9.
6. Компьютервыдаетсообщениеобошибкедисковода?
Да. ВразделеСообщенияобошибкахпрочитайтеобъяснениеэтогосообщенияипереходитек
шагу7.
Нет. Переходитекшагу9.
7. Вставьтевдисководзагрузочнуюдискетуемкостью1,44МБиперезагрузитекомпьютер.
8. Мигаетливовремязагрузкииндикатор ? Загружаетсялисдискаоперационнаясистема?
Да. Возможно, чтопроблемасдисководомгибкихдисковрешена. Еслинеполадкибудут
продолжаться, обратитесьвкорпорациюDell законсультацией.
Нет. Переходитекшагу9.
9. ОбратитесьвкорпорациюDell законсультацией.
Проблемыс
дисководомCD, CD-
RW, DVD
Вовремя
самотестированияпри
включениикомпьютер
проверяетдисковод,
сравниваяего
характеристикис
информациейо
конфигурациисистемы. Во
времяэтойпроверки
мигаетиндикатор .
Из-заотсутствия
единообразияв
производствекомпакт-
дисковнекоторые
высокоскоростные
дисководымогут
вибрироватьсильнее, чем
остальные. Такаявибрация
исопутствующийейшум
несвидетельствуюто
дефектахдисководаили
компакт-диска.
Начальнаяпроверка
l Еслиприобращениикдисководуслышитсянепривычныйцарапающийзвукилискрежет:
¡ Убедитесь, чтоэтотзвукневызванработающейприкладнойпрограммой. Онможетбытьвызван
неполадкамиаппаратногообеспечения. Обратитесьвслужбутехническойподдержкикорпорации
Dell (см. разделПолучениесправки).
¡ Убедитесь, чтодискплотноселнашпиндель.
l Привключениикомпьютеравовремязагрузкиможнослышатьзвукработающегодисководагибких
дисковилижесткогодиска. Есликомпьютернезагружается, обратитесьвкорпорациюDell за
консультацией. Впротивномслучаесм. разделПрограммадиагностикиDell Diagnostics.
l Проверьтеиндикатордисковода. Дляэтоговведитеdir x: врежимекоманднойстрокиMS-DOS, где
x обозначаетдисковод, инажмитеклавишу<Enter>.
l Убедитесь, чтодископознаетсякомпьютером(вWindows XP нажмитекнопкуStart (Пуск) ивыберите
пунктMy Computer (Мойкомпьютер); вWindows 2000 дваждыщелкнитезначокMy Computer (Мой
компьютер) нарабочемстоле). Большинствораспространенныхвирусов, поражающихзагрузочный
сектор, вызывают"исчезновение" дисковода. Дляобнаруженияиудалениявирусовиспользуйте
антивирусноепрограммноеобеспечение(еслиоперационнаясистеманакомпьютеребылаустановлена
корпорациейDell, антивирусныепрограммыужеустановлены).
l Почиститедискспомощьюнаборадляуходазадисками, которыйможноприобрестивмагазине.
l Почиститедисководспомощьюнаборадлячистки, которыйможноприобрестивмагазине.
l Попробуйтедругойкомпакт-диск.
l ЗапуститетестыIDE Devices (УстройстваIDE), какуказановразделеПрограммадиагностикиDell
Diagnostics.
l Выключитекомпьютериудалитедисководизмодульногоотсека. Сновавставьтедисководивключите
компьютер.
ЕслиспомощьюкнопкиневозможновыдвинутьлотокдисководаCD, CD-RW илиDVD илинарушенопитание,
выполнитеследующиедействия.
1. Убедитесь, чтокомпьютервыключен.
2. Разогнитеканцелярскуюскрепку, вставьтеоднимконцомвотверстиенапереднейпанелидисководаи
нажимайтенанеедотехпор, покалотокнебудетчастичноизвлечен.
3. Выдвиньтелотокдоконца.
Еслирешитьпроблемуспомощьюначальныхпроверокнеудалось, выполнитеследующиедействия, заполняя
приэтомКонтрольнуюформудиагностики.
1. Сохранитеизакройтевсеоткрытыефайлы, выйдитеизвсехприкладныхпрограммивыключите
компьютер.
2. Еслидисководустановленвмодульныйотсек, выньтеего. Еслиэтонесъемноеустройство, переходите
кшагу6.
3. Сноваустановитедисковод.
4. Перезагрузитекомпьютер. Индикатор мигаетвовремязагрузки?
Да. Переходитекшагу6.
Нет. Переходитекшагу5.
5. Выньтеисновавставьтедисковод. Перезагрузитекомпьютер. Индикатор мигаетвовремязагрузки?
ПРИМЕЧАНИЕ. Посколькувнастоящеевремясуществуютразныепромышленные
соглашения, полнойсовместимостимеждумоделямидисковDVD идисководамиDVD
нет.