Users Guide

сайткорпорацииDell поадресу: www.dell.com. Номертелефона, покоторомуможнопоговоритьсоспециалистомпопродажам, см. в
разделеКаксвязатьсяскорпорациейDell.
Возвратизделийдлягарантийногоремонтаиливсчеткредита
Преждечемвозвращатьизделиядлягарантийногоремонтаиливсчеткредита, выполнитеследующиедействия.
1. ОбратитесьвкорпорациюDell, чтобыполучитьиндивидуальныйкод(authorization number), изапишитеегонанаружнойстороне
коробки.
Нужныйномерсм. вспискеконтактныхтелефоновдлявашегорегиона.
2. Вложитевпосылкукопиюсчетаиписьмосописаниемпричинывозвратаизделия.
3. ВключитевпосылкузаполненнуюкопиюКонтрольнойформыдиагностики, вкоторойдолжныбытьсведенияовыполненныхвами
процедурахтестированияисообщенияхобошибках, выданныхпрограммойDell Diagnostics.
4. Привозвратеизделиявсчеткредитавключитевпосылкудополнительныепринадлежности, прилагаемыекизделию(кабели
питания, дискетыспрограммнымобеспечением, руководствопользователяит.д.).
5. Дляотправкиоборудованияиспользуйтефирменнуюилиравноценнуюупаковку.
Доставкапроизводитсязавашсчет. Вытакжесамистрахуетевсевозвращаемыеизделияиберетенасебярискпотерипосылкиво
времядоставкивкорпорациюDell. Отправкапосылокналоженнымплатежомнеразрешается.
Посылки, приотправкекоторыхнебыловыполненолюбоеизэтихтребований, непринимаютсяпочтовойслужбойкорпорацииDell и
отсылаютсяобратно.
Передтем, какпозвонить
НезабудьтезаполнитьКонтрольнуюформудиагностики. Желательно, чтобыпередзвонкомвслужбутехническойподдержкивы
включиликомпьютеривовремяразговоранаходилисьрядомсним. Васмогутпопроситьввестинекоторыекоманды, подробно
сообщить, чтопроисходитскомпьютеромпривыполненииразличныхопераций, иливыполнитьдругиедействиядляустранения
неполадок, возможныетолькопринепосредственнойработескомпьютером. Позаботьтесьотом, чтобысистемнаядокументациябыла
подрукой.
Контрольнаяформадиагностики
ПРИМЕЧАНИЕ. Вовремязвонкабудьтеготовысообщитьсвойкодэкспресс-обслуживания. Спомощьюэтогокода
автоматическаятелефоннаяслужбаподдержкисможетбыстросоединитьвасснужнымспециалистом.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Есливампонадобитсявскрытькорпускомпьютера, сначалаотключитеегоивыньтекабели
питаниякомпьютераимодемаизэлектрическихрозеток.
Датазаполнения:
Имя:
Адрес:
Телефон:
Меткапроизводителя(штрих-кодназаднейсторонекомпьютера):
Кодэкспресс-обслуживания(Express Service Code):
Индивидуальныйномеризделия(authorization number) (еслиназначенсотрудникомтехническойподдержкикомпанииDell):

Типиверсияоперационнойсистемы:
Внешниеустройства:


Платырасширения:
Подключеныливыксети? ДаилиНет
Типсети, ееверсияииспользуемаясетеваяплата:
Установленныепрограммыиихверсии: