Users Guide

scalonym portu we/wy na płycie systemowej.
Czy testy kończąsiępomyślnie?
Tak. Problem dotyczy urządzenia szeregowego. Przeprowadźpodstawowąkontrolędla urządzenia
szeregowego. Jeżeli po ukończeniu podstawowej kontroli problem występuje nadal, to zadzwońdo firmy
Dell.
Nie. Zadzwońdo firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.
Drukarka przyłączona
doporturównoległego
nie działa
Kontrola podstawowa:
l Sprawdźpodłączenie kabla drukarki. Upewnij się, że kabel drukarki jest należycie podłączony do komputera.
l Sprawdźgniazdo elektryczne. Sprawdź, czy drukarka jest podłączona do czynnego gniazda elektrycznego.
Upewnij się, że drukarka jest włączona.
Wypełnij diagnostycznąlistękontrolną, wykonując poniższe czynności:
1. Wyłącz drukarkęi komputer.
2. Zamieńkabeldrukarkinataki,októrymwiadomo,że jest sprawny.
3. Włącz drukarkęi komputer.
4. Spróbujcośwydrukować.
Czy operacja wydruku zakończyła siępomyślnie?
Tak. Prawdopodobnie potrzebny jest nowy kabel drukarki. Zadzwońdo firmy Dell w celu uzyskania
pomocy technicznej.
Nie. Przejdźdo punktu 5.
5. Uruchom autotest drukarki.
Czy autotest zakończyłsiępomyślnie?
Tak. Przejdźdo punktu 6.
Nie. Drukarka jest prawdopodobnie uszkodzona. Jeżeli drukarka została zakupiona w firmie Dell,
zadzwońdo firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej. Jeżeli drukarka pochodzi z innego źródła,
zabierz jądo naprawy do autoryzowanego serwisu producenta.
6. Ponowniespróbujcośwydrukować.
Czy operacja wydruku zakończyła siępomyślnie?
Tak. Problem zostałrozwiązany.
Nie. Zadzwońdo firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.
Rozwiązania dotyczące
oprogramowania
Do oprogramowania
zazwyczaj dołączana
jest dokumentacja z
instrukcjami dotyczącymi
instalacji oraz
oprogramowanie
konfiguracyjne (zwykle o
nazwie setup.exe lub
install.exe) na dyskietce lub
dysku CD.
Źródłem komunikatu o
błędzie może byćaplikacja,
system operacyjny lub
komputer. "Sekcja
„Komunikaty o błędach”
zawieraopiskomunikatówo
błędach generowanych przez
komputer. Jeżeli zostanie
wyświetlony komunikat o
błędzie,któryniejest
wymieniony na liście, to
poszukaj go w dokumentacji
systemu operacyjnego lub
oprogramowania.

Kontrola podstawowa
l Upewnij się, że aplikacja została poprawnie zainstalowana i skonfigurowana. Jeżeli to konieczne, ponownie
zainstaluj program.
l Sprawdź, czy sterowniki danego programu nie powodująkonfliktówzinnymiaplikacjami.
l Sprawdź, czy problem nie jest związany z oprogramowaniem, uruchamiając testy System Board Devices
(Urządzenia płyty systemowej) opisane w sekcji „Program Dell Diagnostics”. Jeżeli wszystkie testy w tej grupie
urządzeńkończąsiępomyślnie, to błąd może byćuwarunkowany problemem tkwiącym w oprogramowaniu.
l Aby uzyskaćszczegółowe informacje na temat rozwiązywaniaproblemówzkonkretnymprogramem
aplikacyjnym, zapoznaj sięz dokumentacjąoprogramowania lub skontaktuj sięz jego producentem.
Przed zainstalowaniem oprogramowania:
l Upewnij się, że dany program aplikacyjny jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym na komputerze
oraz że komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe, potrzebne do uruchomienia oprogramowania.
l Sprawdź, posługując sięprogramem antywirusowym, czy dyskietka lub dysk CD sąwolneodwirusów.