Users Guide

„Drukarka przyłączona do
porturównoległego nie
działa”.
Jeżeli komunikat o błędzie
systemowym sygnalizuje
problem z portem lub jeżeli
sprzęt podłączony do portu
nie działa poprawnie lub w
ogóleniedziała, to źródła
problemówmogąbyć
następujące:
l Wadliwe połączenie
między portem we/wy
a urządzeniem
l Niepoprawne
ustawienia opcji w
konfiguracji systemu
l Niepoprawne
ustawienia w plikach
konfiguracyjnych
systemu
operacyjnego
l Wadliwy kabel
między portem we/wy
a urządzeniem.
l Wadliwe urządzenie
l Wadliwy układ
scalony portu we/wy
na płycie systemowej
l Konfliktowe
ustawienia portu COM
l Braksterowników

1. Zamknij wszystkie otwarte aplikacje, a następnie wyłącz komputer oraz urządzenie szeregowe.
2. Zamieńkabel danego urządzenianakabel,októrymwiadomo,że jest sprawny.
3. Włącz komputer oraz urządzenie szeregowe.
Czy problem zostałrozwiązany?
Tak. Prawdopodobnie potrzebny jest nowy kabel urządzenia. Zadzwońdo firmy Dell w celu uzyskania
pomocy technicznej.
Nie. Przejdźdo punktu 4.
4. Wyłącz komputer oraz urządzenie szeregowe, a następnie zamieńurządzenie na podobne działające
urządzenie.
Na przykład, jeżeli problem dotyczy myszy szeregowej, zamieńjąna mysz szeregową, októrejwiadomo,
że jest sprawna.
5. Włącz komputer oraz urządzenie szeregowe.
Czy problem zostałrozwiązany?
Tak. Prawdopodobnie potrzebne jest nowe urządzenie. Zadzwońdo firmy Dell w celu uzyskania pomocy
technicznej.
Nie. Zadzwońdo firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.
Sprawdzanieportuszeregowegolubrównoległego komputera:
Wypełnij diagnostycznąlistękontrolną, wykonując poniższe czynności:
1. Sprawdźustawienia opcji Serial Port (Port szeregowy) i Parallel Mode(Trybrównoległy) w programie
konfiguracji systemu.
Czyopcjeportówkomunikacyjnychsąustawione poprawnie dla urządzeńpodłączonych do komputera?
Tak. Przejdźdo punktu 3.
Nie. Przejdźdo punktu 2.
2. Zmieńopcje Serial Port (Port szeregowy) i Parallel Mode(Trybrównoległy) na właściwe, a następnie dokonaj
ponownego rozruchu systemu.
Czy problem zostałrozwiązany?
Tak. Problem zostałrozwiązany.
Nie. Przejdźdo punktu 3.
3. Sprawdźzawartośćplikówinicjalizacjiiplikówstartowych.(Zapoznajsięz sekcją„Rozwiązania dotyczące
oprogramowania”).
Czypoleceniakonfiguracjiportówsąpoprawne?
Tak. Przejdźdo punktu 5.
Nie. Przejdźdo punktu 4.
4. Zmieńodpowiednie instrukcje w plikach startowych.
Jeżeli problem ograniczony jest do konkretnego programu aplikacyjnego, to sprawdźw jego
dokumentacji, jakie sąwymagania dotyczącekonfiguracjiportów.
Czy problem zostałrozwiązany?
Tak. Problem zostałrozwiązany.
Nie. Przejdźdo punktu 5.
5. Włóżdysk ResourceCD do napędu CD, dokonaj ponownego rozruchu komputera, a następnie uruchom testy
grupy urządzeńSerial Ports (Porty szeregowe) w programie Dell Diagnostics.
Testy grupy urządzeńSerial Ports (Porty szeregowe) oraz grupy urządzeńParallel Ports (Porty
równoległe) przeprowadzająkontrolępodstawowych funkcji układu scalonego portu we/wy na płycie
systemowej. Ponadto, jeżelidrukarkarównoległa jest podłączonadoporturównoległego, to testy grupy
urządzeńParallel Ports(Portyrównoległe) sprawdzająłącze komunikacyjne między drukarkąa układem