Users Guide

오류 메시지가 나타나거나 포
트에 연결된 주변장치가 제대
로 작동하지 않는 경우, 다음
의 원인 중 하나일 수 있습니
다:
l I/O 포트와 장치간의
연결이 잘못된 경우
l System Setup 프로그
램 옵션이 잘못 설정된
경우
l 운영 체제 구성 파일이
잘못 설정된 경우
l I/O 포트와 장치간의
케이블 연결이 잘못된
경우
l 장치에 결함이 있는 경
우
l 시스템 보드의 I/O 포
트 논리에 결함이 있는
경우
l COM 포트 설정이 충
돌하는 경우
l 드라이버가 없는 경우

2. 장치의 케이블을 결함이 없는 케이블로 교체하십시오.
3. 컴퓨터와 직렬 장치의 전원을 켜십시오.
문제가 해결되었습니까?
예. 장치 케이블을 새 것으로 교체해야 할 것 같습니다. Dell에 문의하여 기술 지원을 요청하십시오.
아니오. 4단계로 가십시오.
4. 컴퓨터와 직렬 장치의 전원을 끄고 동일한 기종의 장치로 교체하십시오.
예를 들어 직렬 마우스에 문제가 있는 경우, 문제가 없는 직렬 마우스로 교체하십시오.
5. 컴퓨터와 직렬 장치의 전원을 켜십시오.
문제가 해결되었습니까?
예. 직렬 장치를 교체해야 할 것 같습니다. Dell에 문의하여 기술 지원을 요청하십시오.
아니오. Dell에 문의하여 기술 지원을 요청하십시오.
컴퓨터의 직렬 또는 병렬 포트 점검:
다음 단계를 수행한 대로 진단 점검사항에 기입하십시오:
1. 시스템 설치 프로그램의 Serial Port 및 Parallel Mode 옵션 설정을 확인하십시오.
컴퓨터에 연결되어 있는 장치의 통신 포트 옵션이 올바르게 설정되어 있습니까?
예. 3단계로 가십시오.
아니오. 2단계로 가십시오.
2. Serial Port 및 Parallel Mode 옵션을 해당 설정으로 변경한 다음 시스템을 재부팅하십시오.
문제가 해결되었습니까?
예. 문제가 해결되었습니다.
아니오. 3단계로 가십시오.
3. 초기 및 시동 파일의 내용을 점검하십시오("소프트웨어 솔루션" 참조).
포트 구성 명령이 올바르게 수정되었습니까?
예. 5단계로 가십시오.
아니오. 4단계로 가십시오.
4. 시동 파일에서 필요한 부분을 수정하십시오.
포트가 특정 응용프로그램 실행시에만 문제를 발생하는 경우, 그 응용프로그램의 설명서에서 특별한
포트 설정 요구사항에 대해 참조하십시오.
문제가 해결되었습니까?
예. 문제가 해결되었습니다.
아니오. 5단계로 가십시오.
5. CD 드라이브에 ResourceCD를 넣고 Dell 진단 프로그램의 Serial Ports 장치 그룹이나 Parallel Ports 장
치 그룹을 실행하십시오.
Serial Ports 장치 그룹 및 Parallel Ports 장치 그룹은 시스템 보드의 I/O 포트 논리 기능을 검사합니
다. 또한 병렬 프린터가 병렬 포트에 연결되어 있는 경우, Parallel Ports 장치 그룹은 시스템 보드의
I/O 포트 논리와 프린터 간의 통신 링크를 검사합니다.
검사가 완전히 끝났습니까?
예. 직렬 장치에 문제가 있습니다. 직렬 장치에 해당하는 기본 점검사항을 실행하십시오. 기본 점검사
항을 완료해도 여전히 문제가 발생하면 Dell에 문의하십시오.
아니오. Dell에 문의하여 기술 지원을 요청하십시오.
병렬 포트 프린터가 작
동하지 않는 경우
기본 점검사항: