Users Guide

Laufwerkbuchstaben des CD- oder DVD-Laufwerkssteht)und<Eingabe>drücken.Anschließenddir
eingebenund<Eingabe>drücken.ZeigtMS-DOS den Inhalt des Stammverzeichnisses auf dem CD- und DVD-
Laufwerk an?
Ja. EventuellistderStartsektoroderdieDateizuordnungstabelle(FAT)aufLaufwerkCbeschädigt.Mit
Schritt9fortfahren.
Nein. Mit Schritt 8 fortfahren.
6. Die Dateien autoexec.bat und config.sysumbenennen,dieDiskettemitdemBetriebssystemausLaufwerkA
entfernen und den Computer neu starten. Wird das Betriebssystem jetzt geladen?
Ja. In der Datei autoexec.bat oder config.sys liegt ein Fehler vor. Mit Hilfe eines Texteditors den Inhalt
derDateienprüfen,umdenFehlerzufinden.InformationenüberdierichtigeSyntaxderBefehleindiesen
Dateien finden Sie in der Dokumentation zum Betriebssystem.
Nein. Mit Schritt 7 fortfahren.
7. Die ResourceCDeinlegenunddenComputerneustarten.DieGerätegruppeIDE Devices (IDE-Geräte)
aufrufen. Besteht das Laufwerk alle Tests?
Ja. Mit Schritt 8 fortfahren.
Nein. Mit Schritt 9 fortfahren.
8. Die ResourceCD durch die CD mit dem Betriebssystem ersetzen und den Computer neu starten. Wird das
Betriebssystem jetzt geladen?
Ja. DasFestplattenlaufwerkenthältmöglicherweiseeinbeschädigtesBetriebssystemoderfehlerhafte
Sektoren.DasBetriebssystementsprechenddenAnweisungenderzugehörigenDokumentationneu
installieren.LässtsichdasProblemdadurchnichtbeseitigen,mitSchritt9fortfahren.
Nein. Mit Schritt 9 fortfahren.
9. Bei Dell anrufen,umtechnischeUnterstützunganzufordern.
Hardwarekonflikte
Hardwarekonflikte treten
auf,wenndasGerätzwar
vom Betriebssystem erkannt
wird, aber nicht korrekt
konfiguriert ist.
Anzeichen:
l Insbesonderewährend
der Verwendung eines
Gerätesreagiertdas
System nicht mehr
oderstürztab.
l (Speicher-)
Paritätsfehlerbei
Systemen mit
Paritätsprüfung.
l Rauschen oder andere
Probleme, die mit
Soundkarten in
Zusammenhang
stehen.
l Der Drucker druckt
wahllose Zeichen.
l Der Mauszeiger
reagiert nicht oder nur
ruckartig.
l Fehlermeldungen von
Windows, Meldungen,
dass der Computer
nicht mit maximaler
Leistung arbeitet, oder
das System wird auf
den "Abgesicherten
Modus" bzw. auf den
"MS-DOS-
Kompatibilitätsmodus"
umgestellt.
l Fehler und
Programmabstürze
Hardwarekonfliktetretenauf,wenndasGerätzwarvomBetriebssystemerkanntwird,abernichtkorrektkonfiguriert
ist. So ermitteln Sie eventuelle Konflikte:
1. Das Fenster Systemsteuerungöffnen.(UnterWindowsXPaufdieSchaltflächeStart und dann auf
Systemsteuerungklicken;unterWindows2000aufdieSchaltflächeStart klicken, auf Einstellungen zeigen
und dann auf Systemsteuerung doppelklicken.)
2. In der Systemsteuerung auf das Symbol System doppelklicken.
3. Auf der Registerkarte Hardware auf Geräte-Manager klicken.
4. In der Liste im Geräte-Manager wird mit einem gelben Ausrufezeichen (!)nebendemGerätauf
Hardwarekonfliktehingewiesen.EinrotesXnebeneinemGerätbedeutet,dassdiesesGerätimaktuellen
Hardwareprofil deaktiviert ist.
DenStatuseinesGerätesdurchDoppelklickenaufdenGerätetypanzeigen,aufEigenschaften und dann auf
die Registerkarte Allgemein klicken.
5. Besteht ein Hardwarekonflikt, werden im Fenster Eigenschaften unter Gerätestatus die Erweiterungskarten
oderGeräteaufgeführt,dieeinenKonfliktverursachen.
InformationenzumBehebenvonGerätekonfliktenfindenSieinderDokumentationzumBetriebssystem.
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