Users Guide

ZurückzumInhaltsverzeichnis
Problemlösungen:Dell™Latitude™C810Benutzerhandbuch
Übersicht
FührenSiediefolgendenSchrittezurLösungbestimmterComputerproblemedurch,bevorSiebeiDelltechnischeUnterstützunganfordern:
1. Die Sicherheitsanweisungen im Handbuch Systeminformationen und den Abschnitt Wichtige Informationen lesen.
2. Das Dell-Diagnoseprogrammausführen,dasSiebeiderschnellenProblemerkennungunterstützt.
Bei Verwendung von Microsoft
®
Windows
®
XPkönnenauchdieToolsausdemHilfe- und Supportcenter von Windows genutzt werden.
3. ImHinblickaufdiefehlerhaftarbeitendeKomponentebzw.dasGerätdieentsprechendenDiagnosefunktionenausführen.Für
entsprechende Anweisungen im MenüobenaufdieserSeiteaufeinThema klicken.
VORSICHT:ÖffnenSiedasComputergehäusenur,wennSieSpeichermoduleinstallieren.
Übersicht
Probleme mit PC-Karten
SchließeneinesProgramms,dasnichtmehrreagiert
Probleme mit Modem, Fax und Internetverbindung
Neustart eines Computers, der nicht mehr reagiert
Kein Bild auf dem Bildschirm
Nass gewordener Computer
Kein Bild auf dem externen Monitor
BeschädigterComputer
KeinBildaufdemFernsehgerät
Kein Strom
Probleme mit Sound und Lautsprechern
Kein Strom bei Verwendung des Netzadapters
Probleme mit DualPoint-Geräten,Touch-Pad oder Maus
Kein Strom bei Verwendung des Akkus
, und leuchten nicht
Teilweiser Stromausfall
Externe Tastatur funktioniert nicht
Probleme mit dem Diskettenlaufwerk
AnserielleoderparalleleSchnittstellenangeschlosseneGeräte
funktionieren nicht
Probleme mit dem CD-, CD-RW- oder DVD-Laufwerk
Drucker an der parallelen Schnittstelle funktioniert nicht
Probleme mit dem Festplattenlaufwerk
Softwarelösungen
Hardwarekonflikte
FalscheAngabederSpeichergröße
HINWEIS:WennamEndeeinesLösungsschrittesdieFrage"IstdasProblemgelöst?"gestelltwird,wiederholenSienocheinmaldie
Schritte,diezudemProblemgeführthaben,umzukontrollieren,obdasProblembeseitigtwerdenkonnte.
WARNUNG:UmeinemöglicheBeschädigungderSystemplatinezuvermeiden,wartenSienachdemAusschaltendes
ComputersfünfSekundenlang,bevorSieeinGerättrennenodereinSpeichermodulentfernen.
Problem
Verfahren
Schließeneines
Programms, das nicht
mehr reagiert
1. DieTastenkombination<Strg><Alt><Entf>drücken.
2. Sofern notwendig, auf Task-Manager klicken.
3. DasProgrammauswählen,dasnichtmehrreagiert.
4. Auf Task beenden klicken.

Neustart eines
Computers, der nicht
mehr reagiert
1. DenNetzschaltergedrückthalten,bisderComputerausgeschaltetwird.
2. DenNetzschalterdrücken,umdenComputereinzuschalten.
WährenddesStartvorgangswirdmöglicherweisedasProgramm"CheckDisk"(bzw."ScanDisk")ausgeführt,
das Fehler auf dem Festplattenlaufwerk erkennt und behebt. Nach Abschluss des Scanvorgangs wird Microsoft
Windowsgeladenundausgeführt.