Users Guide

5. 确保交流适配器已稳定地连接至计算机和电源插座，或确保有一个充满电的电池已在电池槽中正确就位。
6. 打开计算机。显示屏是否显示图像？
请等待一分钟，以便计算机初始化组件。
是。转至步骤 7。
否。转至步骤 9。
7. 调节亮度。显示屏是否显示图像？
是。转至步骤 8。
否。转至步骤 9。
8. 是否显示错误信息？
是。请参阅“理解错误信息”以查找错误信息及其解释。如果您未找到该信息，请致电 Dell 寻求技术
帮助。
否。如果仍然存在显示问题，但显示屏并非完全黑屏，请运行 Dell 诊断程序中的视频设备组。然后致
电 Dell 寻求技术帮助。
9. 关闭计算机并连接外部显示器。
10. 打开计算机和显示器并调节显示器的亮度和对比度。显示器是否显示图像？
是。计算机的显示屏可能有故障。请致电 Dell 寻求技术帮助。
否。计算机系统板上的视频控制器可能有故障。请致电 Dell 寻求技术帮助。
外部显示器不显示图像
在 POST 期间，计算机
将检查是否连接了外部
显示器。
基本检查：
l 按 <Fn>< F8> 组合键将视频图像从显示屏切换至外部显示器。
如果外部显示器显示黑屏，则计算机可能处于等待或休眠模式。要恢复正常操作，请按电源按钮。
l 确保视频电缆已稳定地连接至计算机背面的视频连接器，并确保显示器电源电缆已插入可正常工作的电源插
座。
l 检查电缆是否损坏或磨损，以及连接器的插针是否弯曲。某些视频电缆连接器看起来缺少几根插针，这是正
常的。请参阅显示器的说明文件。
l 检查系统设置程序中“Video Display Device”（视频显示设备）的设置。要使用外部显示器，此选项必
须设为“CRT Mode”（CRT 模式）或“Simul Mode”（同步模式）。
l 调节亮度和对比度设置。
l 按照“Dell 诊断程序”中的说明，运行 VESA/VGA 接口检测程序。
l 重新启动计算机。
如果完成基本检查后问题仍然存在，请在执行以下步骤时填写诊断程序核对表：
1. 关闭计算机，等待片刻，然后再打开计算机。调节显示器的亮度和对比度控制。显示器是否显示图像？
请等待一分钟，以便计算机初始化组件。
是。问题已经解决。
否。转至步骤 2。
2. 调节显示屏亮度。显示屏是否显示图像？
是。外部显示器可能有故障。转至步骤 3。
否。计算机系统板上的视频控制器可能有故障。请致电 Dell 寻求技术帮助。
3. 关闭计算机和所有已连接的设备。断开所有设备与计算机的连接。将另一台外部显示器连接至计算机。
如果您没有另一台外部显示器，请致电 Dell 寻求技术帮助。
4. 重新引导计算机，并调节显示器的亮度和对比度。请等待一分钟，以便计算机初始化组件。
显示器是否显示图像？
是。原来的显示器有故障。请致电 Dell 寻求技术帮助。
否。请致电 Dell 寻求技术帮助。
电视不显示图像
基本检查：