Users Guide

否。转至步骤 2。
2. 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的应用程序，并卸下所有已安装的电池。
3. 关闭计算机并断开与交流适配器的连接，然后从电源插座处断开交流适配器的连接。关闭所有已连接的设
备，并断开它们与电源及计算机的连接。
4. 触摸计算机背面的金属连接器，导去身上的静电。
5. 将计算机翻转过来，并卸下内存模块护盖和内存模块。
6. 安装新的内存模块。
7. 装回内存模块护盖。
8. 重新引导计算机，出现提示时按 <F2> 键进入系统设置程序。
9. 致电 Dell 寻求技术帮助。
PC 卡问题

基本检查：
l 确保 PC 卡已正确插入连接器。
l 确保 Windows 操作系统能够识别 PC 卡：
1. 双击 Windows 工具栏中的拔下或弹出硬件图标。
2. 确保已列出 PC 卡。
如果仍存在与 Dell 提供的 PC 卡有关的问题，请致电 Dell 寻求技术帮助。如果您的问题与非 Dell 提供的 PC
卡有关，请致电该 PC 卡的制造商。
调制解调器、传真和
Internet 连接问题
如果您可以连接至因特
网服务提供商 (ISP)
并可以发送或接收传真，则表
明调制解调器工作正常。如果
您确定调制解调器工作正常，
但在连接至 ISP 时仍遇到问
题，请与 ISP 的技术支持部
门联系以寻求帮助。
注意：只能将调制解调器连接至模拟线路。使用非模拟线路（例如数字线路或专用分组交换 [PBX] 线路）
将损坏调制解调器。
注意：请勿混淆计算机上的调制解调器连接器和网络连接器。请勿将电话线插入网络连接器。
基本检查：
l 确保使用按键式电话服务。
l 如果您使用拨号等待服务，请禁用拨号等待。有关暂时禁用拨号等待服务的信息，请参阅本地电话簿，或致
电您的电话服务提供商。
l 如果您使用语音邮件服务，那么您在收到信息时可能会听到不规则的拨号音。有关恢复正常拨号音的信息，
请与您的电话服务提供商联系。
l 如果此线路上还插有任何其它电话设备（例如答录机、专用传真机或分线器），请绕过它们而将调制解调器
电缆直接插入墙上的电话连接器。
l 重置电缆连接。
l 尝试使用另一根电缆；如果使用的电缆超过 10 英尺（包括 10 英尺），请尝试使用较短的电缆。
l 从调制解调器断开电缆连接，将电缆直接插入电话。倾听拨号音。
l 线路杂音可能导致连接速度较慢。如果仍有问题，请尝试将调制解调器连接至其它电话连接器。您可能还需
要与您的电话公司联系以报告有关问题。
如果仍存在与 Dell 提供的调制解调器有关的问题，请致电 Dell 寻求技术帮助。如果您的问题与非 Dell 提供的
调制解调器有关，请致电该调制解调器的制造商。
显示屏不显示图像
扩展图形阵列 (XGA)
显示屏支持 1024 x
768 像素，而增强型超级扩
展图形阵列 (SXGA+) 显示器
支持 1400 x 1050 像素。如
果您的应用程序使用较高的分
辨率，您必须给计算机连接一
台外部视频图形阵列 (VGA)
显示器。


基本检查：
l 如果显示屏显示黑屏，则计算机可能处于等待模式。要恢复正常操作，请按电源按钮。
l 如果显示屏显示黑屏，但电源指示灯 亮着，则显示屏可能已设置了超时。在这种情况下，按键盘上的任
意键或移动鼠标即可恢复正常操作。
l 如果 指示灯闪烁，请将交流适配器连接至计算机，或者更换电池。
l 调节亮度。
l 如果计算机已连接外部显示器，按 <Fn><F8> 组合键可以将视频图像切换至显示屏。
如果计算机已接通电源，但是显示屏上无任何显示（例如光亮、文字或图形），或者显示的图像达不到预期的效
果，请在执行以下步骤时填写诊断程序核对表：
1. 如果计算机正在运行，请在集成键盘上按任意键。显示屏是否显示图像？
是。计算机处于等待模式。问题已经解决。
否。转至步骤 2。
2. 计算机是否连接了外部显示器？
是。转至步骤 3。
否。转至步骤 4。
3. 按 <Fn><F8> 组合键。显示屏是否显示图像？
是。问题已经解决。
否。转至步骤 8。
4. 关闭计算机和所有已连接的设备。断开所有设备与计算机的连接。