Users Guide

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查找解决方案：Dell™ Latitude™ C810 用户指南
概览
在您致电 Dell 寻求技术帮助之前，请先完成以下任务，它们可以帮助您解决某些计算机问题：
1. 阅读系统信息指南和“用户须知”中的安全说明。
2. 运行 Dell 诊断程序，以帮助您快速检测问题。
如果运行的是 Microsoft® Windows® XP，您还可以使用 Windows 帮助和支持中心中的工具。
3. 对发生故障的组件或设备执行相应的程序。单击本页面顶部的菜单中的主题以获得有关说明。
注意：只有在安装内存模块时，才需要拆装计算机内部组件。
概览
PC 卡问题
从无响应的程序中恢复
调制解调器、传真和 Internet 连接问题
重新启动无响应的计算机
显示屏不显示图像
计算机受潮
外部显示器不显示图像
计算机跌落或损坏
电视不显示图像
完全没有电
声音和扬声器问题
使用交流适配器时没有电
DualPoint 设备、触摸板或鼠标
使用电池时没有电
、 和 指示灯不亮
仅部分设备有电
外部键盘不工作
软盘驱动器问题
连接至串行或并行端口的设备不工作
CD、CD-RW 和 DVD 驱动器问题
并行端口打印机不工作
硬盘驱动器问题 
软件解决方案
硬件冲突
计算机内存容量不正确 
注：当您看到解决问题步骤中“问题是否已经解决？”的问题时，请执行导致此问题的操作，以查看问题
是否仍然存在。
警告：在断开设备的连接或卸下内存模块之前，请先关闭计算机并等待 5 秒钟，以免损坏系统
板。
问题
步骤
从无响应的程序中恢复
1. 按 <Ctrl><Alt><Del> 组合键。
2. 如果有必要，请单击“Task Manager”（任务管理器）。
3. 选择不再响应的程序。
4. 单击“End Task”（结束任务）。

重新启动无响应的计算
机
1. 按住电源按钮直至计算机关闭。
2. 按电源按钮，打开计算机。
引导过程中可能会运行磁盘扫描程序。该程序用于检查并修复硬盘驱动器上的错误。扫描结束后，系统将载
入 Microsoft Windows 并开始运行。
计算机受潮
洒落或飞溅的液体以及
湿度过高都可能使计算
机受潮而损坏。
警告：仅在您确认此操作安全时才能执行步骤 1。如果计算机已连接至电源插座，Dell 建议您先在断路
器处关闭交流适配器，然后再尝试从电源插座拔下电源电缆。如果在未切断电源的情况下拔下受潮的电缆，
请务必小心。
1. 关闭计算机并断开与交流适配器的连接，然后从电源插座处断开交流适配器的连接。关闭所有已连接的外围
设备，并断开它们与各自电源的连接，然后断开它们与计算机的连接。
2. 触摸计算机背面的金属连接器，导去身上的静电。
3. 卸下所有已安装的电池。