Users Guide

l 如果您使用的是具有 S/PDIF 功能的裝置，請確定將正確的纜線連接至電腦的分離式影像電視輸出連接器。請
參閱「電視和數位音效」。
如果在您完成基本檢查之後問題仍然存在，請在執行以下步驟時填寫診斷核對清單：
1. 將您的 ResourceCD 插入 CD 光碟機，重新啟動電腦，然後執行 Dell 診斷程式中的 Misc. PCI Devices (Misc.
PCI 裝置) 裝置群組。Misc. PCI Devices (Misc. PCI 裝置) 裝置群組可檢查音效控制器的功能。
2. 測試是否成功完成？
是。控制器工作正常。如果問題仍然存在，請致電 Dell 公司尋求技術援助。
否。請致電 Dell 公司尋求技術援助。
DualPoint 裝置、觸控墊
或滑鼠問題

基本檢查：
l 如果您使用滑鼠，確定該連接器已穩固連接。滑鼠延長線可能會導致問題發生。
l 如果您使用的是觸控墊或 PS/2 滑鼠，請按照「 Dell 診斷程式」中所述執行 Pointing Devices (游標控制裝置)
測試程式。
l 驗證系統設定程式中的 Pointing Devices (游標控制裝置) 選項已列示出正確的裝置。對於 USB 滑鼠，您不必
變更該設定。電腦會自動識別該 USB 滑鼠。
l 為您的作業系統重新安裝觸控墊驅動程式。
註：請務必參閱作業系統的特定章節。
l 重新啟動電腦。
如果在您完成基本檢查之後問題仍然存在，請在執行以下步驟時填寫診斷核對清單：
1. 將您的 ResourceCD 插入 CD 光碟機，重新啟動電腦，然後執行 Dell 診斷程式 Pointing Devices (游標控制裝
置) 裝置群組中的 Mouse (滑鼠) 測試程式。Mouse (滑鼠) 測試程式可檢查滑鼠控制器的功能 (影響滑鼠在螢
幕上移動指標的能力)，以及觸控墊按鈕的操作。
2. 測試是否成功完成？
是。控制器工作正常。如果問題仍然存在，請致電 Dell 公司尋求技術援助。
否。請致電 Dell 公司尋求技術援助。
、 及 指示燈沒
有亮起
1. 按 <Num Lk>、<Scroll Lk> 和 <Caps Lock> 鍵。
2. 如果其指示燈未亮起，請執行 Dell 診斷程式中的 PC-AT Compatible Keyboards (PC-AT 相容型鍵盤) 測試程
式。
外接式鍵盤無法工作
在您連接外接式鍵盤
時，內建鍵盤仍然可以
正常工作。在 POST 期間，電
腦會檢查是否已連接外接式鍵
盤；如果已連接，電腦將會識
別內建鍵盤和外接式鍵盤。
在以下情況下使用內建鍵盤：
l 在 MS-DOS 模式下工
作時
l 在執行 Dell 診斷程式
時
l 在使用系統設定程式
時

基本檢查：
l 從電腦上拔下鍵盤纜線，並檢查纜線連接器的插腳是否彎曲或折斷。檢查纜線是否損壞或磨損。
l 檢查是否有干擾。鍵盤延長線可能會引起問題。
l 按照「Dell 診斷程式」中所述執行 PC-AT Compatible Keyboards (PC-AT 相容型鍵盤) 測試程式。
l 重新啟動電腦。
如果在您完成基本檢查之後問題仍然存在，請在執行以下步驟時填寫診斷核對清單：
1. 關閉電腦，然後拔下鍵盤纜線並檢查纜線的插腳是否彎曲或折斷。
是。如果您發現插腳彎曲，並且它們可以被拉直，請將它們拉直並執行步驟 2。如果插腳無法被拉直或
已折斷，您需要更換一個新的鍵盤。
否。請執行步驟 2。
2. 將鍵盤重新連接至電腦。
3. 確定外接式鍵盤的纜線已穩固地連接至電腦背面的鍵盤/滑鼠連接器。
4. 開啟電腦。
5. 如果您使用的鍵盤可以組態為多種切換開關設定，請確定該切換開關已設定為 PS/2、增強型 XT/AT 或
PC/AT。
切換開關設定通常位於鍵盤底部，有時是在一塊面板彈片後面。請參閱鍵盤隨附的說明文件，以獲得更
多有關的資訊。
6. 關閉電腦，等待一分鐘，然後重新啟動。在開機程序期間，外接式鍵盤上的 Num Lock、Caps Lock 和 Scroll
Lock 指示燈是否會短暫地閃爍？
是。請執行步驟 7。
否。您的鍵盤可能出現故障。請執行步驟 10。
7. 電腦是否可以識別外接式鍵盤？