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Solución de problemas
Diagnóstico de evaluación del sistema previa al inicio
(ePSA) de Dell 3.0
Puede invocar el diagnóstico ePSA de las siguientes maneras:
• Presione la tecla F12 cuando se inicia el sistema y elija la opción Diagnostics (Diagnósticos).
• Presione Fn+PWR cuando se inicia el sistema.
Para obtener más detalles, consulte Dell EPSA Diagnostic 3.0.
LED de diagnósticos
Esta sección contiene información detallada sobre las características del LED de la batería en una computadora portátil.
En lugar de usar códigos de sonido, los errores se muestran mediante el LED bicolor de carga de la batería. Un determinado patrón de
parpadeo es seguido por un patrón de parpadeos en ámbar y luego en blanco. Luego, el patrón se repite.
NOTA
: El patrón de diagnóstico se compondrá de un número de dos dígitos representado por un primer grupo de parpadeos del
LED (de 1 a 9) en ámbar, seguido por una pausa de 1,5 segundos con el LED apagado y, a continuación, un segundo grupo de
parpadeos del LED (de 1 a 9) en blanco. Luego, sigue una pausa de tres segundos con el LED apagado antes de repetir el patrón.
Cada parpadeo del LED tarda unos 0,5 segundos.
El sistema no se apaga si se muestran los códigos de error de diagnóstico. Los códigos de error de diagnóstico siempre sustituyen cualquier
otro uso del LED. Por ejemplo, en las computadoras portátiles, los códigos de batería baja o error de la batería no se mostrarán cuando
aparezcan los códigos de error de diagnóstico:
Tabla 12. Patrón de LED
Patrón de
parpadeo
Descripción del problema Solución recomendada
Ámbar Blanco
2 1 Procesador error del procesador
2 2 placa base, ROM del BIOS error de la placa base, error del BIOS o error de ROM
2 3 la memoria no se detecta la memoria/RAM
2 4 la memoria error de memoria/RAM
2 5 la memoria memoria instalada no válida
2 6 placa base; conjunto de chips error de placa base/conjunto de chips
2 7 Pantalla error de pantalla
3 1 Error de alimentación del reloj de tiempo
real
Error de la batería de tipo botón
3 2 PCI/Video Error de PCI/tarjeta de vídeo/chip
3 3 Recuperación del BIOS 1 imagen de recuperación no encontrada
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