Users Guide

• Graves: Los errores graves representan aproximadamente un 20 % de los errores relacionados con descargas electroestáticas. El daño
provoca una inmediata y completa pérdida de funcionalidad del dispositivo. Un ejemplo de error grave sería un DIMM de memoria que
ha recibido una descarga estática, genera inmediatamente un síntoma "Sin POST/sin vídeo" y emite un código de sonido para indicar la
falta de memoria o la existencia de memoria que no funciona.
• Intermitentes: Los errores intermitentes representan aproximadamente un 80 % de los errores relacionados con descargas
electroestáticas. La alta tasa de errores intermitentes signica que, la mayor parte del tiempo, cuando se producen daños no se
reconocen inmediatamente. El módulo DIMM recibe una descarga estática, pero el seguimiento simplemente se debilita y no produce de
inmediato síntomas externos relacionados con el daño. El seguimiento debilitado puede tardar semanas o meses en desaparecer y,
mientras tanto, puede provocar degradación de la integridad de memoria, errores de memoria intermitentes, etc.
El tipo de daño más difícil reconocer y solucionar es el intermitente (también denominado error latente o "heridas").
Siga los siguientes pasos para evitar daños por descargas electrostáticas:
• Utilice una muñequera de descarga electrostática (ESD) correctamente conectada a tierra. Ya no se permite el uso de muñequeras
antiestáticas inalámbricas porque no proporcionan la protección adecuada. Tocar el chasis antes de manipular las piezas no garantiza la
protección ante ESD adecuada en las piezas que son más sensibles ante posibles daños por descarga electrostática.
• Manipule todos los componentes sensibles a la estática en una zona segura para estática. Si es posible, utilice almohadillas antiestáticas
sobre el suelo y el área de trabajo.
• Cuando desembale un componente sensible a la estática de la caja de envío, no lo saque del material de embalaje antiestático hasta que
esté listo para instalar el componente. Antes de abrir el embalaje antiestático, asegúrese de asegúrese de descargar la electricidad
estática de su cuerpo.
• Antes de transportar un componente sensible a la electricidad estática, colóquelo en un contenedor antiestático o embalaje antiestático.
Kit de servicio sobre el terreno contra descargas
electrostáticas
El kit de servicio in situ sin monitoreo es el kit de servicio más utilizado habitualmente. Cada uno de los kits de servicio in situ incluye tres
componentes principales: la alfombrilla antiestática, la muñequera y el cable de enlace.
Componentes de un kit de servicio in situ de descarga electrostática
Los componentes de un kit de servicio in situ de descarga electrostática son los siguientes:
• Alfombrilla antiestática: La alfombrilla antiestática es disipadora, y las piezas se pueden colocar en ella durante los procedimientos de
servicio. Cuando se utiliza una alfombrilla antiestática, se debe ajustar la muñequera y se debe conectar el cable de enlace a la
alfombrilla y a cualquier metal base en el sistema en el que se está trabajando. Una vez implementada correctamente, las piezas de
repuesto se pueden extraer de la bolsa antiestática y colocar directamente sobre la alfombrilla. Los elementos sensibles a descarga
electrostática están seguros en la mano, en la alfombrilla de descarga electrostática, en el sistema o dentro de una bolsa.
• Muñequera y cable de enlace: La muñequera y el cable de enlace pueden conectarse directamente a su muñeca o al metal base del
hardware si no se requiere la alfombrilla de descarga electrostática, o pueden conectarse a la alfombrilla antiestática para proteger el
hardware que se coloca temporalmente en la alfombrilla. La conexión física de la muñequera y el cable de enlace entre su piel, la
alfombrilla de descarga electrostática y el hardware se conoce como enlace. Utilice únicamente kits de servicio in situ con una
muñequera, una alfombrilla y un cable de enlace. Nunca use muñequeras inalámbricas. Tenga en cuenta que los cables internos de una
muñequera pueden dañarse debido al desgaste natural, por lo que deben vericarse periódicamente con un probador de muñequeras
para evitar posibles daños del hardware a causa de una descarga electrostática. Se recomienda probar la muñequera y el cable de
enlace como mínimo una vez a la semana.
• Probador de muñequera de descarga electroestática: Los cables dentro de una muñequera de descarga electroestática son
propensos a producir daños a lo largo del tiempo. Cuando se utiliza un kit sin monitoreo, es una mejor práctica probar periódicamente la
muñequera antes de cada llamada de servicio y, como mínimo, probarla una vez por semana. El probador de muñequera es el mejor
método para llevar a cabo esta prueba. Si no tiene su propio probador de muñequera, consulte con su ocina regional para averiguar si
lo tienen. Para realizar la prueba, conecte el cable de enlace de la muñequera en el probador mientras esté conectada a su muñeca y
presione el botón para realizar la prueba. Si la prueba es satisfactoria, se enciente un indicador LED verde; si la prueba falla, se enciende
un indicador LED rojo y suena una alarma.
• Elementos aislantes: Es muy importante mantener los dispositivos sensibles a descarga electroestática, como las cajas de plástico de
los disipadores de calor, alejados de las piezas internas que son aislantes y a menudo están muy cargadas.
• Entorno de trabajo: Antes de implementar el kit de servicio in situ de descarga electroestática, evalúe la situación en la ubicación del
cliente. Por ejemplo, no es lo mismo implementar el kit para un entorno de servidor que para un entorno portátil o de escritorio. Los
servidores se instalan comúnmente en un rack dentro del centro de datos; los equipos de escritorio y portátiles se colocan
habitualmente en escritorios o cubículos de ocina. Siempre busque una gran supercie de trabajo plana libre de desorden y que sea lo
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Trabajo en el equipo