Dell Latitude 7380 Manual del propietario Modelo reglamentario: P28S Tipo reglamentario: P28S001 February 2021 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2017 a 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo.................................................................................................. 7 Precauciones de seguridad................................................................................................................................................... 7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)...................................................................................................
Módulos de memoria...........................................................................................................................................................24 Extracción del módulo de memoria............................................................................................................................. 24 Instalación de un módulo de memoria.........................................................................................................................
Controladores USB........................................................................................................................................................ 51 Controladores de red.................................................................................................................................................... 52 Audio Realtek..........................................................................................................................................................
Error del reloj en tiempo real..............................................................................................................................................
1 Manipulación del equipo Temas: • • • • Precauciones de seguridad Antes de manipular el interior del equipo Apagado del equipo Después de manipular el interior del equipo Precauciones de seguridad El capítulo de precauciones de seguridad detalla los pasos principales que se deben realizar antes de llevar a cabo cualquier instrucción de desensamblaje.
● Catastróficos: las fallas catastróficas representan aproximadamente un 20 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. El daño origina una pérdida total e inmediata de la funcionalidad del dispositivo. Un ejemplo de falla catastrófica es una memoria DIMM que ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional.
antiestática y se debe utilizar todo el mismo material embalaje de espuma en la caja original en que se entrega la pieza nueva. Los dispositivos sensibles a ESD se deben quitar del embalaje y se deben colocar solamente en una superficie de trabajo protegida contra ESD, y las piezas nunca se deben colocar sobre la bolsa antiestática porque solo la parte interior de la bolsa está protegida. Coloque siempre las piezas en la mano, en el tapete contra ESD, en el sistema o dentro de una bolsa antiestática.
Apagado del equipo (Windows 7) PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar el equipo. 1. Haga clic en Start (Inicio). 2. Haga clic en Apagar. NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados.
2 Desmontaje y reensamblaje Temas: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Herramientas recomendadas Lista del tamaño de los tornillos Tarjeta del módulo de identidad de suscripciones (SIM) Cubierta de la base Batería Unidad de estado sólido (SSD) PCIe M.
Tabla 1. Latitude 7380: Lista del tamaño de los tornillos (continuación) Componente M2.5 x 6 M2 x 5 M2.5 x 3.5 M2 x 3 Ventilador del sistema 2 Altavoz 4 Tarjeta WWAN 1 Tarjeta WLAN 1 Puerto del conector de alimentación 1 Soporte ESD 1 Soporte de la EDP 2 M2.
Sustitución de la tarjeta SIM NOTA: Puede sustituir una tarjeta SIM sólo para los sistemas que se envían con módulo WWAN. 1. Inserte un clip o una herramienta de extracción de tarjetas SIM en el agujero de la bandeja de la tarjeta SIM. 2. Utilice un punzón para tirar de la bandeja para tarjetas SIM. 3. Coloquela la tarjeta SIM en la bandeja. 4. Inserte la bandeja para tarjetas SIM en su ranura.
Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Para soltar la cubierta de la base, realice lo siguiente: a. Afloje los tornillos cautivos M2.5 x 6 (8) que fijan la cubierta de la base a la computadora [1]. NOTA: Tenga cuidado cuando afloje los tornillos. Incline el destornillador para que coincida con el cabezal de las esquinas frontales del tornillo, para evitar el deterioro del cabezal del tornillo. b.
Instalación de la cubierta de la base 1. Alinee las lengüetas de la cubierta de la base con las ranuras de los bordes de la computadora. 2. Presione los bordes de la cubierta hasta que encaje en su lugar. 3. Ajuste los tornillos cautivos M2.5 x 6.0 para asegurar la cubierta de la base a la computadora. NOTA: Tenga cuidado cuando ajuste los tornillos. Incline el destornillador para que coincida con el cabezal del tornillo, a fin de evitar dañarlo. 4.
● Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o perforaciones accidentales en la batería y otros componentes del sistema. ● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell.
Extracción de batería de 4 celdas 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Para extraer la batería: a. Desconecte el cable de batería del conector en la placa base [1]. b. Quite el tornillo los tornillos M2 x 5 (2) que fija la batería a la computadora [2]. c. Extraiga la batería del equipo [3]. Instalación de batería de 4 celdas 1. Inserte la batería en la ranura correspondiente del equipo. 2.
3. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema. 4. Para quitar la SSD PCIe: a. Afloje el tornillo cautivo M2 x 3 que fija el soporte de la SSD [1]. b. Extraiga el soporte de la SSD [2]. c. Levante ligeramente la SSD y extráigala del conector. Instalación de SSD PCIe 1. Inserte la tarjeta SSD PCIe en el conector. 2. Instale el soporte de la SSD sobre la tarjeta SSD PCIe.
M.2 Unidad de estado sólido SATA (SSD) Extracción de una unidad SSD SATA 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Desconecte el cable de la batería del conector de la placa base. 4. Para quitar la SSD SATA: a. Extraiga el tornillo M2 x 3 que fija la SSD [1]. b. Deslice y levante la SSD para desconectarla del conector [2]. Instalación de una unidad SSD SATA 1. Inserte la tarjeta SSD SATA en el conector. 2.
Altavoz Extracción del módulo del altavoz 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema. 4. Para soltar el módulo del altavoz: a. Presione para desconectar el cable del altavoz del conector en la tarjeta madre [1]. NOTA: Asegúrese de quitar el cable del altavoz del gancho de enrutamiento.
Instalación del módulo del altavoz 1. Coloque el módulo del altavoz en las ranuras de la computadora. 2. Ajuste los tornillos M2.0 x 3.0 para fijar el altavoz a la computadora. 3. Pase el cable del altavoz por los ganchos de enrutamiento de la computadora. 4. Conecte el cable del altavoz al conector en la tarjeta madre. 5. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema. 6. Instale la cubierta de la base. 7.
Instalación de la batería de tipo botón 1. Fije la batería de tipo botón en la ranura de la computadora. 2. Pase el cable de la batería de tipo botón por el canal de enrutamiento antes de conectar el cable. 3. Conecte el cable de la batería de tipo botón al conector de la tarjeta madre. 4. Instale la cubierta de la base. 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN 1.
Instalación de la tarjeta WWAN 1. Inserte la tarjeta WWAN en el conector de la placa base. 2. Conecte los cables de la tarjeta WWAN a los conectores de la tarjeta WWAN. 3. Coloque el soporte de metal y apriete el tornillo M2.0 x 3.0 para fijarlo al equipo. 4. Conecte el cable de la batería al conector de la placa base. 5. Instale la cubierta de la base.cubierta de la base. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Instalación de la tarjeta WLAN 1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector de la placa base. 2. Conecte los cables WLAN a los conectores de la tarjeta WLAN. 3. Coloque el soporte de metal y apriete el tornillo M2.0 x 3.0 para fijarlo al equipo. 4. Conecte el cable de la batería al conector de la placa base. 5. Instale la cubierta de la base.cubierta de la base. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria 1.
2. Conecte el cable de la batería al conector de la placa base. 3. Instale la cubierta de la base.cubierta de la base. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. del disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor El ensamblaje del disipador de calor consta del disipador de calor y del ventilador del sistema. 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3.
1. Alinee el ensamblaje del disipador de calor con los soportes para tornillos de la tarjeta madre 2. Ajuste los tornillos M2.0 x 3.0 para fijar el disipador de calor a la tarjeta madre. NOTA: Ajuste los tornillos en el orden de los números de la leyenda [1, 2, 3, 4], como se indica en el disipador de calor. 3. Vuelva a colocar los tornillos M2.0 x 5.0 para fijar el ventilador a la tarjeta madre. 4. Conecte el cable del ventilador al conector de la tarjeta madre. 5.
Instalación del puerto del conector de alimentación 1. Instale el puerto del conector de alimentación en la ranura en la computadora. 2. Coloque el soporte de metal en el puerto del conector de alimentación. 3. Ajuste el tornillo M2.0 x 3.0 que fija el puerto del conector de alimentación a la computadora. 4. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación al conector de la tarjeta madre. 5. Instale la cubierta de la base. 6.
Instalación de la placa de LED 1. Inserte la placa de LED en la ranura del equipo. 2. Ajuste el tornillo M2.0 x 2.5 para fijar la placa de LED. 3. Pase el cable de LED por el canal de enrutamiento. 4. Conecte el cable de LED a la tarjeta madre. 5. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema. 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Módulo de la tarjeta inteligente Extracción del compartimento para tarjetas inteligentes 1.
a. Extraiga los tornillos M2 x 3 (2) que fijan el compartimento para tarjetas inteligentes a la computadora [1]. b. Deslice y levante el compartimento para tarjetas inteligentes para extraerlo de la computadora [2]. Instalación del compartimento para tarjetas inteligentes 1. Deslice el compartimento de tarjetas inteligentes en la ranura para que quede alineada con las asas de la computadora. 2. Ajuste el tornillo M2 x 3 para fijar el compartimiento de tarjetas inteligentes a la computadora. 3.
b. Levante el cable de la tarjeta inteligente que está adherido al equipo [2] para que destapar el cable de la placa de botones del panel táctil. c. Quite la cinta adhesiva que fija los cables del altavoz a la placa del panel táctil [3]. NOTA: Quite el cable del altavoz de los ganchos enrutadores de los botones del panel táctil. 5. Para extraer la placa de botones del panel táctil. haga lo siguiente: a. Desconecte el cable de la placa de botones del panel táctil de la placa del panel táctil [1].
Instalación de la placa de los botones del panel táctil 1. Inserte la placa de botones del panel táctil en la ranura para alinear las pestañas con las ranuras de la computadora. 2. Ajuste los tornillos M2.0 x 2.5 para fijar la placa de botones del panel táctil de la computadora. 3. Conecte el cable de la placa de botones del panel táctil al conector en la placa del panel táctil. 4. Afije el cable de la tarjeta inteligente y conéctelo al conector en la computadora. 5. Instale el altavoz. 6.
c. Levante el soporte eDP para separarlo del cable eDP [3]. d. Desconecte el cable eDP de su conector en la tarjeta madre [4]. NOTA: En el sistema de configuración táctil, debe extraer el cable de pantalla táctil que está conectado a su conector en la tarjeta madre. e. Quite la cinta adhesiva que fija el cable eDP [5]. NOTA: En el sistema de configuración táctil, encontrará el cable eDP y el cable de pantalla táctil, que están fijados con cinta adhesiva. 6. Para extraer el ensamblaje de la pantalla: a.
Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Coloque la base de la computadora en una superficie plana de una mesa, cerca del borde de la mesa. 2. Instale el ensamblaje de la pantalla alineándolo con los soportes de la bisagras de la pantalla. 3. Mientras sujeta el ensamblaje de la pantalla, ajuste los tornillos M2 x 3.5 para asegurar las bisagras del ensamblaje de la pantalla del sistema a la unidad del sistema. 4. Adhiera las cintas para fijar el cable eDP (cable de pantalla).
c. Tarjeta WWAN d. Ensamblaje de la pantalla NOTA: Para identificar la cantidad de tornillos, consulte la lista de tornillos 3. Empuje la tapa de la bisagra de la pantalla hacia la derecha. 4. Extraiga las tapas de la bisagra de la pantalla. Instalación de la tapa de las bisagras de la pantalla 1. Inserte la tapa de las bisagras de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. 2. Empuje la tapa de la bisagra de la pantalla hacia la izquierda para fijarla. 3. Coloque: a. b. c. d.
Placa base Extracción de la tarjeta madre 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Si el equipo se envía con una tarjeta WWAN, la extracción de la bandeja de la tarjeta SIM en blanco es un requisito. 2. Quite la tarjeta SIM. 3. Quite la cubierta de la base. 4. Desconecte el cable de la batería del conector en la tarjeta madre del sistema. 5. Extraiga el módulo de memoria. 6. Extraiga la SSD PCIe. 7. Extraiga la tarjeta WLAN. 8. Quite la tarjeta WWAN. 9.
NOTA: Si el sistema se envió con una cámara IR, se debe desconectar el cable de IR. El cable de IR está situado debajo del conector del cable eDP. a. b. c. d. e. Extraiga los cables de WLAN y WWAN de las guías de enrutamiento [1]. Quite los tornillos M2.0 x 3.0 que sujetan el cable eDP [2]. Extraiga el soporte del cable eDP [3]. Desconecte el cable eDP de la tarjeta madre [4]. Despegue la cinta adhesiva que fija el cable eDP a la tarjeta madre [5]. 12.
13. Para quitar la tarjeta madre, realice lo siguiente: a. Desconecte los tornillos M2.0 x 3.0 que fijan la tarjeta madre a la computadora [1]. b. Levante la tarjeta madre para sacarla del equipo.
14. Quite los tornillos M2.0 x 5.0 que fijan el soporte del USB Tipo C. 15. Gire la tarjeta madre, despegue la cinta que fija el soporte y extraiga el puerto USB Type-C de la tarjeta madre.
Instalación de la tarjeta madre 1. Alinee la tarjeta madre con los soportes para tornillos de la computadora. 2. Ajuste los tornillos M2 x 3 para fijar la tarjeta madre a la computadora. 3. Conecte los cables del altavoz, del conector de alimentación, de la placa LED, del panel táctil y de USH a los conectores de la tarjeta madre. 4. Conecte el cable de eDP al conector de la tarjeta madre. 5. Coloque el soporte metálico sobre el cable eDP y ajuste el tornillo de M2.0 x 3.0 para fijarlo. 6.
9. Extraiga el ensamblaje del disipador de calor. 10. Quite la tarjeta madre. 11. Desconecte los cables en el extremo del reposamanos: a. cables del panel táctil y de la placa USH [1] b. cable de iluminación del teclado [2] c. cable del teclado [3] 12. Extraiga el ensamblaje del teclado: NOTA: Para identificar los tornillos, consulte la lista de tornillos. a. Quite los tornillos M2 x 2.5 (19) que fijan el teclado [1]. b. Levante el ensamblaje del teclado para extraerlo del chasis [2].
Instalación del ensamblaje del teclado NOTA: El conjunto de teclado y bandeja del teclado se conoce como ensamblaje del teclado. NOTA: El teclado tiene varios puntos ancla en el lateral del entramado que se deben presionar hacia abajo firmemente para fijar y encajar en el teclado de repuesto. 1. Alinee el ensamblaje del teclado con los soportes para tornillos del equipo. 2. Ajuste los tornillos M2.0 x 2.5 que fijan el teclado al chasis. 3.
Teclado y entramado del teclado Extracción del teclado de la bandeja del teclado 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga el ensamblaje del teclado. 3. Extraiga los tornillos M2,0 x 2,0 que sujetan el teclado al ensamblaje del teclado [1], 4. Levante el teclado para extraerlo de la bandeja del teclado [2]. Instalación del teclado en la bandeja del teclado 1. Alinee el teclado con los soportes para tornillos de la bandeja del teclado. 2.
3. Instale el ensamblaje del teclado. Reposamanos Reemplazo del reposamanos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite los siguientes elementos: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l.
El componente que le queda es el reposamanos. 3. Coloque el reposamanos. 4. Instale los siguientes elementos: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. m. Teclado tarjeta madre Ensamblaje de la pantalla altavoz batería de tipo botón disipador de calor el puerto del conector de alimentación tarjeta WLAN Tarjeta WWAN SSD PCIe memoria batería Cubierta de la base 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
3 Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • • Características de USB HDMI 1.4 Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos como ratones, teclados, controladores externos e impresoras. Tabla 2.
● Un bus físico adicional que se agrega en paralelo al bus USB 2.0 existente (consulte la imagen a continuación). ● Anteriormente, USB 2.0 tenía cuatro cables (alimentación, conexión a tierra y un par para datos diferenciales). USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación agrega cuatro más para dos pares de señales diferenciales (recepción y transmisión), con un total combinado de ocho conexiones en los conectores y el cableado. ● USB 3.0/USB 3.1 de 1.
Thunderbolt a través de USB Tipo C Thunderbolt es una interfaz de hardware que combina datos, video, audio y alimentación en una misma conexión. Thunderbolt combina PCI Express (PCIe) y DisplayPort (DP) en una misma señal serie y, además, brinda alimentación de CC: todo en un mismo cable. Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 utilizan el mismo conector [1] como miniDP (DisplayPort) para conectarse a dispositivos periféricos, mientras que Thunderbolt 3 utiliza un conector USB Tipo C [2]. Ilustración 1.
● ● ● ● Datos SuperSpeed USB (USB 3.1) Orientación del enchufe y dirección del cable reversibles Compatibilidad hacia atrás para VGA, DVI con adaptadores Admite HDMI 2.0a y es compatible con las versiones anteriores. HDMI 1.4 Esta sección proporciona información sobre HDMI 1.4 y sus características además de las ventajas. HDMI (High-Definition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta definición]) es una interfaz de audio/vídeo completamente digital, sin comprimir, respaldada por la industria.
4 Software En este capítulo se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores. Temas: • • Sistemas operativos compatibles Descarga de los controladores de Windows Sistemas operativos compatibles Tabla 4.
dispositivos comunes son visibles en la sección Otros dispositivos, si no hay controladores instalados. Los dispositivos desconocidos desaparecen una vez que instala el controlador del conjunto de chips. Asegúrese de instalar los siguientes controladores, algunos de ellos pueden existir de forma predeterminada.
Controladores de interfaz de motor de administración Controlador de E/S de serie Compruebe si los controladores para almohadilla de contacto, cámara infrarroja y teclado están instalados. Ilustración 2. Controlador de E/S de serie Controlador de la controladora gráfica Compruebe si el controlador de la controladora gráfica ya está instalado en la computadora. Tabla 5.
Controladores de red Instale los controladores de Bluetooth y WLAN desde el sitio de soporte de Dell. Tabla 6. Controladores de red Antes de la instalación Después de la instalación Audio Realtek Compruebe si los controladores de audio ya están instalados en la computadora. Tabla 7. Audio Realtek Antes de la instalación Después de la instalación Controladores de SATA Instale el controlador más reciente de almacenamiento Intel Rapid para obtener el mejor rendimiento posible.
Controladores de seguridad En esta sección se enumeran los dispositivos de seguridad en el Administrador de dispositivos. Controladores de dispositivos de seguridad Compruebe si los controladores de dispositivos de seguridad están instalados en el equipo. Controladores del sensor de huellas digitales Compruebe si los controladores del sensor de huellas digitales se han instalado en el equipo.
5 Especificaciones del sistema NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Las siguientes especificaciones son únicamente las que deben incluirse por ley con el envío del equipo. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en la Ayuda y soporte técnico de su sistema operativo de Windows y seleccione la opción para ver información sobre el equipo.
Especificaciones de la memoria Función Especificación Conector de memoria Una ranura de SO-DIMM Tipo de memoria SDRAM DDR4: 2133 MHz Memoria mínima 4 GB Memoria máxima 16 GB Especificaciones de video Tabla 9. Especificaciones de video Función Especificaciones Controladora UMA Intel: Integrated HD Graphics 620 Intel: Integrated HD Graphics 520 (disponible con Intel Core I de 6.
Función Especificación Longitud 200,5 mm (7,89 pulg.) Anchura 95,9 mm (3,78 pulgadas) Altura 5,7 mm (0,22 pulg.) Peso 185.0 g (0,41 lb) Voltaje 11,4 V CC 60 Whr (4 celdas): Longitud 238 mm (9,37 pulg.) Anchura 95,9 mm (3,78 pulgadas) Altura 5,7 mm (0,22 pulg.
Especificaciones de puertos y conectores Tabla 10.
Función Especificación Eje Y 53,0 Mm Resolución de posición X/Y X: 1048cpi; Y:984cpi Multitáctil Se pueden configurar gestos de un solo dedo y de varios dedos Especificaciones de la cámara Colaboración remota sencilla: ● Videoconferencia en línea con cámara integrada opcional ● La función Windows Hello se puede activar con la cámara IR integrada Tabla 11.
Tabla 13. 13,3" (16:9) AG FHD táctil WLED 300 nits eDP 1.3 WVA Función Especificación Tipo FHD antirreflejo Luminancia (típico) 300 nits Dimensiones (área activa) ● Altura:165.24 mm ● Ancho: 293,47 mm ● Diagonal: 13,3" Resolución nativa 1920 x 1080 Megapíxeles 2.
Especificaciones de entorno Tabla 16. Especificaciones de temperatura Temperatura Especificaciones En funcionamiento 0 °C a 60 °C (32 °F a 140 °F) Almacenamiento -51 °C a 71 °C (-59 °F a 159 °F) Tabla 17. Humedad relativa: especificaciones Temperatura Especificaciones En funcionamiento De 10 % a 90 % (sin condensación) Almacenamiento De 5 % a 95 % (sin condensación) Tabla 18.
6 System Setup (Configuración del sistema) La configuración del sistema le permite administrar el hardware de su tableta y especificar las opciones de nivel de BIOS. En la configuración del sistema, puede hacer lo siguiente: ● Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware. ● Ver la configuración de hardware del sistema. ● Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados. ● Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento.
Teclas de navegación NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
Opción Descripción Advanced Boot Options Esta opción le permite obtener las ROM de la opción heredada para que se carguen. La opción Habilitar intento de arranque heredado está deshabilitada de manera predeterminada. Seguridad de ruta de arranque UEFI Esta opción controla si el sistema le solicitará al usuario que ingrese la contraseña de administrador (si está establecida) cuando inicie una ruta de arranque de UEFI desde el menú de arranque F12.
Opción Descripción USB PowerShare Este campo configura el comportamiento de la función USB PowerShare. Esta opción le permite cargar dispositivos externos mediante el uso de la batería del sistema almacenada a través del puerto USB PowerShare. La opción Habilitar PowerShare de USB está deshabilitada de manera predeterminada. Audio Este campo activa o desactiva el controlador de audio integrado. De manera predeterminada, la opción Enable Audio (Activar audio) esta seleccionada.
Opción Descripción Password Configuration Permite determinar la longitud mínima y máxima de las contraseñas de administrador y del sistema. El mínimo es de 4 caracteres y el máximo es de 32 caracteres Password Bypass Permite activar o desactivar el permiso para omitir las contraseñas del sistema y de la unidad de disco duro interna, cuando están establecidas.
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro) Opción Descripción Secure Boot Enable Esta opción activa o desactiva la característica de Inicio seguro. ● Disabled (Desactivado) ● Enabled (Activado) Configuración predeterminada: la opción está activada. Expert Key Management Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode (Modo personalizado).
Opción Descripción ● Enable Multi Core Support (Habilitar compatibilidad con varios núcleos) Configuración predeterminada: la opción está activada. Intel SpeedStep Permite habilitar o deshabilitar la función Intel SpeedStep. ● Enable Intel SpeedStep (Habilitar Intel SpeedStep) Configuración predeterminada: la opción está activada. C-States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador. ● C-States (Estados C) Configuración predeterminada: la opción está activada.
Opción Descripción ● ● ● ● Deshabilitada (valor predeterminado) WLAN Only (Sólo WLAN) LAN Only (Solo LAN) LAN or WLAN (LAN o WLAN) Block Sleep Esta opción le permite bloquear el modo de reposo (estado S3) en un ambiente de sistema operativo. Si esta opción está habilitada, el sistema no pasará a modo de reposo. Intel Rapid Start se deshabilitará automáticamente y la opción de encendido del sistema operativo se quedará en blanco si se estableció en modo de reposo (estado S3).
Opción Descripción Mouse/ almohadilla de contacto Opciones ● Serial Mouse (Ratón de serie) ● PS2 Mouse (Ratón PS2) ● Almohadilla de contacto/mouse PS-2 (valor predeterminado) Activar Bloq Num. Permite habilitar o deshabilitar la opción de Bloq Num cuando se inicia el equipo. Esta opción está activada de forma predeterminada. Emulación de la tecla Fn Permite establecer la opción cuando se usa la tecla para simular la función de la tecla .
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico) Opción Descripción Inalámbrica Le permite establecer los dispositivos inalámbricos que se pueden controlar mediante la tecnología inalámbrica. Las opciones son: ● WWAN ● GPS (en el módulo WWAN) ● WLAN/WiGig ● Bluetooth Todas las opciones están activadas de forma predeterminada. NOTA: En el caso de WLAN y WiGig, los controles de activación o desactivación están vinculados y no se pueden activar o desactivar independientemente.
Actualización del BIOS en Windows Se recomienda actualizar el BIOS (la configuración del sistema) cuando reemplaza la tarjeta madre o si hay una actualización disponible. NOTA: Si BitLocker está habilitado, se debe suspender antes de actualizar el BIOS del sistema y se debe volver a habilitar después de completar la actualización del BIOS. 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a Dell.com/support. ● Escriba la Etiqueta de servicio o el Código de servicio rápido y haga clic en Enviar.
Ilustración 3. Pantalla de actualización del BIOS de DOS Contraseña del sistema y de configuración Tabla 19. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo.
3. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente en el campo Confirm new password (Confirmar nueva contraseña) y haga clic en OK (Aceptar). 4. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. 5. Presione Y para guardar los cambios. El equipo se reiniciará.
7 Solución de problemas Temas: • • • Diagnóstico de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA) 3.0 de Dell LED de diagnósticos Error del reloj en tiempo real Diagnóstico de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA) 3.0 de Dell Puede invocar las pruebas de diagnóstico de ePSA de cualquiera de las siguientes maneras: ● Presione la tecla F12 cuando el sistema envíe y seleccione la opción ePSA or Diagnostics en el menú de arranque por única vez.
Tabla 20. Patrón de LED (continuación) Patrón de parpadeo Descripción del problema Solución recomendada 3 Recuperación del BIOS 2 Imagen de recuperación encontrada pero no válida 4 Error del reloj en tiempo real La función de restablecimiento Reloj en tiempo real (RTC) le permite recuperar el sistema Dell de situaciones No hay POST/No hay inicio/No hay alimentación.
