Latitude 5421 Руководство по обслуживанию нормативная модель: P137G нормативный тип: P137G003/P137G004 Июль 2021 г. Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2021 г.. Все права защищены.
Содержание Глава 1: Работа с компьютером.................................................................................................... 7 Инструкции по технике безопасности..........................................................................................................................7 Работа с внутренними компонентами компьютера...........................................................................................8 Как перейти в режим обслуживания?.........................................
Плата светодиодных индикаторов..............................................................................................................................41 Извлечение платы индикаторов............................................................................................................................ 41 Установка платы индикаторов...............................................................................................................................42 Блок радиатора и вентилятора............
Извлечение платы сенсорной панели.................................................................................................................93 Установка платы сенсорной панели....................................................................................................................93 Шарниры дисплея............................................................................................................................................................94 Снятие шарниров дисплея...............
Глава 6: Получение справки...................................................................................................... 130 Обращение в компанию Dell........................................................................................................................................
1 Работа с компьютером Темы: • Инструкции по технике безопасности Инструкции по технике безопасности Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы ознакомились со сведениями о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру.
Работа с внутренними компонентами компьютера Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Действия 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск > Питание > Завершение работы.
Комплект для технического обслуживания с защитой от электростатического разряда Наиболее часто используется комплект защиты без обратной связи. Он всегда включает три основных компонента: антистатическую подкладку, браслет и заземляющий провод. Элементы комплекта защиты от электростатических разрядов В комплект защиты от электростатических разрядов входят следующие компоненты. ● Антистатический коврик. Антистатический коврик является рассеивающим, и на нем можно размещать детали во время обслуживания.
Транспортировка чувствительных компонентов При транспортировке компонентов, чувствительных к статическим разрядам, таких как запасные детали или детали, возвращаемые в Dell, необходимо помещать эти компоненты в антистатические пакеты для безопасной транспортировки. Как перейти в режим обслуживания? Режим обслуживания позволяет немедленно отключить электропитание от компьютера и провести ремонт, не отсоединяя кабеля аккумулятора от системной платы. Чтобы перейти в режим обслуживания: 1.
2 Извлечение и установка компонентов ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации.
Список винтов ПРИМЕЧАНИЕ: При извлечении винтов из компонента рекомендуется записывать типы винтов, количество винтов, затем помещать их в ящик для хранения винтов. Это необходимо для того, чтобы при замене компонента было установлено правильное количество винтов надлежащего типа. ПРИМЕЧАНИЕ: На некоторых компьютерах имеются намагниченные поверхности. Проследите за тем, чтобы не оставались винты, прикрепившиеся к таким поверхностям, при замене компонента.
Таблица 1.
Основные компоненты системы 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Аккумулятор Динамики Модуль памяти Внутренняя рама в сборе Системная плата Клавиатура в сборе Опорная панель в сборе Дисплей в сборе Плата индикаторов аккумулятора Батарейка типа «таблетка» Плата кнопки питания и сканера отпечатка пальца Блок радиатора и вентилятора Твердотельный накопитель Плата WWAN Плата WLAN ПРИМЕЧАНИЕ: Dell предоставляет перечень компонентов и их номера по каталогу для исходной приобретенной конфигурации системы.
Действия 1. Вставьте в специальное отверстие иголку или разогнутую скрепку, чтобы освободить лоток для SIM-карты. 2. Надавите внутрь, чтобы разблокировать и выдвинуть лоток для SIM-карты. 3. Выдвиньте лоток для SIM-карты из паза на корпусе. 4. Извлеките SIM-карту из лотка для SIM-карты. 5. Задвиньте лоток для SIM-карты обратно в слот. Установка SIM-карты Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Вставьте штырь в отверстие лотка SIM-карты и продвигайте внутрь, пока не произойдет освобождение лотка. 2. Выдвиньте лоток для SIM-карты из паза на корпусе. 3. Установите SIM-карту в лоток для SIM-карт металлическим контактом вверх. 4. Совместите лоток для SIM-карты со слотом на компьютере и осторожно задвиньте его в слот. 5. Вставьте лоток для SIM-карты в соответствующий слот до щелчка.
Действия 1. Нажмите на карту microSD, чтобы высвободить ее из разъема. 2. Выдвиньте карту microSD и извлеките из компьютера. Установка карты microSD Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение карты microSD и наглядно показана процедура ее установки.
Действия 1. Приложите карту памяти microSD к соответствующему слоту на компьютере. 2. Вставьте карту microSD в слот и задвиньте до щелчка. Следующие действия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Нижняя крышка Снятие нижней крышки Предварительные условия 1. 2. 3. 4. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Войдите в режим обслуживания. Извлеките SIM-карту. Извлеките карту microSD.
Действия 1. Ослабьте восемь невыпадающих винтов, которыми нижняя крышка крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Плоским концом пластмассовой палочки подденьте верхний край нижней крышки, начиная от U-образных выемок, затем по периметру, чтобы отделить нижнюю крышку от опорной панели и клавиатуры в сборе. 3. Снимите нижнюю крышку с опорной панели и клавиатуры в сборе.
Извлечение и установка компонентов 21
Действия 1. Совместите резьбовые отверстия на нижней крышке с резьбовыми отверстиями на упоре для рук и клавиатуре в сборе и защелкните нижнюю крышку. 2. Затяните восемь невыпадающих винтов, которыми нижняя крышка крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. Установите карту microSD. Установите SIM-карту. Выйдите из режима обслуживания. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. ПРИМЕЧАНИЕ: Если при извлечении платы WLAN из системы вместе с платой отделилась клейкая подложка, фиксирующая плату WLAN, приклейте подложку обратно. Ослабьте невыпадающий винт, которым скоба крепится к плате беспроводной сети и системной плате. 2. Снимите консоль платы беспроводной сети с платы беспроводной сети. 3. Отсоедините антенные кабели от платы беспроводной сети. 4. С помощью пластиковой палочки подденьте и отделите плату беспроводной сети от клейкой подложки. 5.
Действия 1. Подсоедините антенные кабели к плате беспроводной сети. В следующей таблице приведена цветовая схема антенных кабелей платы беспроводной сети, поддерживаемой компьютером. Таблица 2. Цветовая схема антенных кабелей Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля Маркировка, выполненная трафаретным способом Основная Белый ОСНОВНАЯ △ (белый треугольник) Вспомогательная Черный AUX ▲ (черный треугольник) 2.
4. Выйдите из режима обслуживания. 5. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Плата беспроводной глобальной сети (WWAN) Извлечение платы WWAN Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Войдите в режим обслуживания. Снимите нижнюю крышку. Извлеките SIM-карту. Извлеките карту microSD.
4. Вытащите плату WWAN и извлеките из слота. Установка платы WWAN Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение WWAN-карты и проиллюстрирована процедура ее установки. ПРИМЕЧАНИЕ: Инструкции по поиску номера IMEI (International Mobile Station Equipment Identity) компьютера см. в статье базы знаний 000143678 по адресу www.dell.com/support. Действия 1.
Таблица 3. Цветовая схема антенных кабелей Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля Маркировка, выполненная трафаретным способом Вспомогательная Черный AUX ▲ (черный треугольник) 2. Совместите паз на плате WWAN с разъемом платы WWAN и вставьте плату WWAN в разъем под углом. 3. Выровняйте скобу платы WWAN и поместите на системную плату и плату WWAN. 4. Вкрутите один винт (M2x3), чтобы прикрепить скобу платы WWAN и саму плату к опорной панели в сборе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5.
Действия 1. Открутите два винта (M2x3), которыми термопластина крепится к опорной панели в сборе. 2. Открутите один винт (M2x3), которым твердотельный накопитель в сборе крепится на месте. 3. Сдвиньте твердотельный накопитель в сборе и извлеките из компьютера. 4. Открутите один винт (M2x3), которым скоба твердотельного накопителя в сборе крепится на месте. 5. Сдвиньте скобу твердотельного накопителя и извлеките ее из компьютера. 6. Сдвиньте твердотельный накопитель и извлеките из слота M.2.
На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя 2230, установленного в слот M.2, и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Совместите отверстия на твердотельном накопителе и креплении твердотельного накопителя. 2. Вкрутите один винт (M2x3), которым твердотельный накопитель крепится к держателю, образуя твердотельный накопитель в сборе. 3. Совместите выемку на твердотельном накопителе 2230 с выступом на слоте для твердотельного накопителя. 4.
Извлечение твердотельного накопителя 2280 Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: Твердотельные диски хрупкие. Соблюдайте осторожность при обращении с твердотельным диском. 2. 3. 4. 5. ПРИМЕЧАНИЕ: Не извлекайте твердотельный диск, пока компьютер включен или находится в режиме сна, чтобы не допустить потери данных. Войдите в режим обслуживания. Извлеките SIM-карту. Извлеките карту microSD.
Установка твердотельного накопителя 2280 Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Твердотельные диски хрупкие. Соблюдайте осторожность при обращении с твердотельным диском. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от заказанной конфигурации в компьютере может быть установлен твердотельный накопитель 2280 или 2230 в слоте M.2. ПРИМЕЧАНИЕ: Эта процедура относится к установке твердотельного накопителя 2280 в слот M.2.
Оперативная память Извлечение модуля памяти Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Войдите в режим обслуживания. Извлеките карту microSD. Извлеките SIM-карту. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: В Latitude 5421 поддерживается два слота для модулей памяти. На следующих рисунках показано расположение модуля памяти и наглядно показана процедура его извлечения. Действия 1.
Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: В Latitude 5421 поддерживается два слота для модулей памяти. На следующем рисунке показано расположение модуля памяти и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля памяти. 2. Плотно вставьте модуль памяти в слот под углом. 3. Нажмите на модуль памяти, чтобы он встал на место со щелчком. ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти и установите его еще раз.
● Полностью разрядите аккумулятор перед извлечением. Отсоедините адаптер питания переменного тока от системы, чтобы компьютер работал только от аккумулятора. Аккумулятор будет полностью разряжен, когда компьютер перестанет включаться при нажатии кнопки питания. ● Не разбивайте, не роняйте, не деформируйте аккумулятор и не допускайте попадания в него посторонних предметов. ● Не подвергайте аккумулятор воздействию высоких температур и не разбирайте аккумуляторные блоки и элементы.
Действия 1. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы, если он не был отсоединен ранее. 2. Открутите два винта (M2x3), которыми аккумулятор крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Снимите аккумулятор с опорной панели и клавиатуры в сборе. Установка аккумулятора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Выровняйте аккумулятор и поместите его в левой стороне компьютера. 2. Вкрутите два винта (M2x3), которыми аккумулятор крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Подключите кабель аккумулятора к системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. Установите SIM-карту. Установите карту microSD. Установите нижнюю крышку. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Кабель аккумулятора Извлечение кабеля аккумулятора Предварительные условия 1.
Действия 1. Переверните аккумулятор и извлеките кабель аккумулятора из направляющих на аккумуляторе. 2. Отсоедините кабель аккумулятора от разъема на аккумуляторе. 3. Снимите кабель аккумулятора с аккумулятора. Монтаж кабеля аккумулятора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение кабеля аккумулятора и проиллюстрирована процедура его установки.
Действия 1. Выровняйте и установите кабель аккумулятора на аккумулятор. 2. Проложите кабель аккумулятора через направляющие на аккумуляторе. 3. Подсоедините кабель аккумулятора к разъему на аккумуляторе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. Установите аккумулятор. Установите нижнюю крышку. Установите карту microSD. Установите SIM-карту. Выйдите из режима обслуживания. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Высвободите антенные кабели из направляющих на внутренней раме. 2. Отсоедините кабель динамика от разъема на системной плате и извлеките кабель из направляющих на внутренней раме. 3. Открутите два винта (M2x5), которыми внутренняя рама крепится к системной плате и опорной панели в сборе. 4. Открутите семь винтов (M2x3), которыми внутренняя рама крепится на системной плате и на упоре для рук в сборе. 5. Поднимите внутреннюю раму и снимите ее с системной платы и упора для рук в сборе.
Установка внутренней рамы Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение внутренней рамы и проиллюстрирована процедура ее установки.
Действия 1. Совместите резьбовые отверстия внутренней рамы с резьбовыми отверстиями на системной плате и упоре для рук в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что выступ в левом верхнем углу внутренней рамы установлен под выступ на упоре для рук в сборе. 2. Закрутите семь винтов (M2x3), которыми внутренняя рама крепится на системной плате и упоре для рук в сборе. 3. Закрутите два винта (M2x5), которыми внутренняя рама крепится к системной плате и опорной панели в сборе. 4.
Действия 1. Отсоедините кабель платы индикаторов от разъема на системной плате. 2. Отклейте кабель платы индикаторов от батарейки типа «таблетка». 3. Открутите один винт (M2x3), которым плата индикаторов крепится на упоре для рук в сборе. 4. Снимите плату индикаторов с упора для рук в сборе. Установка платы индикаторов Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Совместите резьбовое отверстие на плате индикаторов с резьбовым отверстием на упоре для рук в сборе. 2. Закрутите один винт (М2х3), которым плата индикаторов крепится на упоре для рук в сборе. 3. Проложите кабель платы индикаторов и подсоедините его к разъему на системной плате. ОСТОРОЖНО: Не прокладывайте кабель платы индикаторов под батарейкой типа «таблетка». Неправильная прокладка кабеля платы индикаторов может привести к повреждению платы индикаторов, кабеля и системной платы.
ОСТОРОЖНО: Для обеспечения максимального охлаждения процессора не касайтесь поверхностей теплообмена на радиаторе. Кожный жир может снизить теплопроводность термопасты. 2. 3. 4. 5. ПРИМЕЧАНИЕ: Во время работы блок радиатора может сильно нагреваться. Дайте ему остыть в течение достаточного времени, прежде чем прикасаться к нему. Войдите в режим обслуживания. Извлеките SIM-карту. Извлеките карту microSD. Снимите нижнюю крышку.
Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение радиатора с вентилятором в сборе для системы с конфигурацией UMA и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Совместите отверстия для винтов на радиаторе с вентилятором в сборе с отверстиями на системной плате. 2. В последовательном порядке (как указано на радиаторе) затяните четыре винта (M2x3) и два винта (M2x5), которыми радиатор с вентилятором в сборе крепятся к системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение радиатора с вентилятором в сборе для системы с дискретной видеокартой и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. В порядке, обратном указанному на радиаторе, открутите шесть винтов (M2x3) и два винта (M2x5), которыми радиатор с вентилятором в сборе крепятся к системной плате. 2. Снимите радиатор с вентилятором в сборе с системной платы.
Действия 1. Совместите отверстия для винтов на радиаторе с вентилятором в сборе с отверстиями на системной плате. 2. В последовательном порядке (как указано на радиаторе) затяните шесть винтов (M2x3) и два винта (M2x5), которыми радиатор с вентилятором в сборе крепятся к системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. Установите карту microSD. Установите SIM-карту. Установите нижнюю крышку. Выйдите из режима обслуживания.
Действия 1. Отклейте ленту, фиксирующую кабель динамика на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 2. Отсоедините кабель динамиков от системной платы. 3. Запомните расположение кабеля динамиков и извлеките его из направляющих на опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Приподнимите и снимите динамики вместе с кабелем с упора для рук и клавиатуры в сборе. Установка динамиков Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. С помощью направляющих штырей и резиновых шайб установите динамики в гнезда на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Подключите кабель динамика к системной плате. 3. Проложите кабель динамика через левый нижний угол системы и убедитесь, что кабели плотно вошли в направляющие желобки на внутреннем каркасе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. Установите аккумулятор. Установите карту microSD. Установите SIM-карту. Установите нижнюю крышку.
Действия 1. Открутите три винта (M2x5), которыми скоба порта USB Type-C крепится к системной плате. 2. Извлеките скобу порта USB Type-C из системы. Установка скобы порта USB Type-C Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение скобы порта USB Type-C и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Установите скобу порта USB Type-C на системную плату и совместите отверстия на скобе и системной плате. 2. Вкрутите три винта (M2x5), которыми скоба порта USB Type-C крепится к системной плате. Следующие действия 1. Установите радиатор в зависимости от конфигурации системы: с архитектурой UMA или с выделенным графическим адаптером. 2. Установите нижнюю крышку. 3. Установите карту microSD. 4. Установите SIM-карту. 5. Выйдите из режима обслуживания. 6.
11. Извлеките радиатор в зависимости от конфигурации системы: с архитектурой UMA или с выделенным графическим адаптером. 12. Снимите внутреннюю раму. Об этой задаче На следующем рисунке показаны разъемы на системной плате. Рисунок 1. Разъемы на системной плате 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
Действия ПРИМЕЧАНИЕ: Системную плату можно извлекать и устанавливать, не отсоединяя прикрепленного к ней радиатора, чтобы упростить процедуру и не нарушить тепловой контакт между системной платой и радиатором. Для этого необходимо также открутить два винта (M2x5), которыми системный вентилятор крепится на системной плате.
ПРИМЕЧАНИЕ: Для моделей, оснащенных сканером отпечатка пальца, отсоедините кабель сканера отпечатка пальца от разъема на системной плате, прежде чем снимать системную плату с упора для рук в сборе и клавиатуры в сборе. 1. Открутите два винта (M2x3), которыми скоба кабеля eDP/дисплея крепится к системной плате. 2. Снимите скобу eDP/дисплея с компьютера. 3. Отклейте ленту, которой кабель дисплея крепится к системной плате. 4. Потяните за язычок, чтобы отсоединить кабель дисплея от разъема на системной плате.
Рисунок 2. Разъемы на системной плате 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
Действия ПРИМЕЧАНИЕ: Системную плату можно извлекать и устанавливать, не отсоединяя прикрепленного к ней теплового модуля, чтобы упростить процедуру и не нарушить тепловой контакт между системной платой и теплоотводом. Для этого необходимо также открутить два винта (M2x5), которыми системный вентилятор крепится на системной плате.
1. Сдвиньте системную плату, чтобы придвинуть разъем USB Type-C к опоре шарнира, и совместите резьбовые отверстия на системной плате с резьбовыми отверстиями на упоре для рук в сборе и клавиатуре в сборе. 2. Закрутите четыре винта (M2x3), которыми системная плата крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Выровняйте скобу порта USB Type-C и установите на системной плате. 4. Закрутите три винта (M2x5), которыми скоба порта USB Type-C крепится к системной плате. 5.
11. Извлеките радиатор в зависимости от конфигурации системы: с архитектурой UMA или с выделенным графическим адаптером. 12. Снимите внутреннюю раму. 13. Извлеките системную плату. ПРИМЕЧАНИЕ: Системную плату можно извлекать с прикрепленным радиатором. Это позволяет упростить процедуру и помогает избежать нарушения теплового контакта между системной платой и радиатором. На следующих рисунках показано расположение платы кнопки питания и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1.
Действия 1. Выровняйте плату кнопки питания и поместите на упоре для рук в сборе. 2. Закрутите два винта (M2x2,5), которыми плата кнопки питания крепится к опорной панели в сборе. Следующие действия 1. Установите системную плату. ПРИМЕЧАНИЕ: Системную плату можно устанавливать с прикрепленным радиатором. Это позволяет упростить процедуру и помогает избежать нарушения теплового контакта между системной платой и радиатором. 2. Установите внутреннюю раму. 3.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Войдите в режим обслуживания. Извлеките SIM-карту. Извлеките карту microSD. Снимите нижнюю крышку. Извлеките твердотельный накопитель 2280 или твердотельный накопитель 2230. Извлеките плату WLAN. Извлеките плату WWAN. Извлеките батарею. Снимите внутреннюю раму. Об этой задаче На следующих рисунках отмечено расположение устройства чтения смарт-карт и наглядно показана процедура извлечения. Действия 1.
Установка устройства чтения смарт-карт Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение устройства считывания смарт-карт и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Выровняйте устройство для чтения смарт-карт и поместите на упор для рук в сборе. 2. Вкрутите три винта (M2x2,5), которыми устройство чтения смарт-карт крепится к опорной панели в сборе. 3.
5. 6. 7. 8. 9. Установите плату WLAN. Установите нижнюю крышку. Установите карту microSD. Установите SIM-карту. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Батарейка типа "таблетка" Извлечение батарейки типа «таблетка» Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. ОСТОРОЖНО: При извлечении батареи типа «таблетка» восстанавливаются стандартные настройки BIOS.
Действия 1. Отсоедините кабель батарейки типа «таблетка» от разъема. 2. Извлеките батарейку типа «таблетка» из опорной панели в сборе. Установка батарейки типа «таблетка» Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение батарейки типа «таблетка» и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Прикрепите батарейку типа «таблетка» к гнезду на упоре для рук в сборе. 2. Подсоедините кабель батарейки типа «таблетка» к разъему. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Установите плату индикаторов. Установите плату кнопки питания. Установите заглушку слота для SIM-карты для моделей, поставляемых без платы WWAN. Установите системную плату. Установите внутреннюю раму.
Извлеките SIM-карту. Извлеките карту microSD. Снимите нижнюю крышку. Извлеките модуль памяти. Извлеките твердотельный накопитель 2280 или твердотельный накопитель 2230. Извлеките плату WLAN. Извлеките плату WWAN. Извлеките батарею. Извлеките радиатор в зависимости от конфигурации системы: с архитектурой UMA или с выделенным графическим адаптером. 12. Снимите внутреннюю раму. 13. Извлеките системную плату. ПРИМЕЧАНИЕ: Системную плату можно извлекать с прикрепленным радиатором.
Действия 1. ПРИМЕЧАНИЕ: Для моделей, поставляемых с модулем USH, отсоедините кабель USH от держателя клавиатуры. Поднимите защелку и отсоедините кабель клавиатуры и кабель подсветки клавиатуры (для моделей, поставляемых с подсветкой клавиатуры) от сенсорной панели. 2. Открутите 18 винтов (M2x2), которыми клавиатура в сборе крепится к опорной панели. 3. Осторожно снимите клавиатуру в сборе с опорной панели. 4. Снятие клавиатуры в сборе с упора для рук в сборе.
Действия 1. Выровняйте клавиатуру в сборе и поместите на упор для рук в сборе. 2. Вкрутите 18 винтов (M2x2), которыми клавиатура в сборе крепится к опорной панели. 3. Подсоедините кабель клавиатуры и кабель подсветки клавиатуры к соответствующим разъемам на сенсорной панели. ПРИМЕЧАНИЕ: Для моделей, поставляемых с модулем USH, подсоедините кабель USH к держателю клавиатуры. Следующие действия 1. Установите системную плату. 2. Установите внутреннюю раму. 3.
10. 11. 12. 13. Установите карту microSD. Установите SIM-карту. Выйдите из режима обслуживания. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Крепежная скоба клавиатуры Снятие держателя клавиатуры Предварительные условия Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Войдите в режим обслуживания. Извлеките SIM-карту. Извлеките карту microSD. Снимите нижнюю крышку. Извлеките модуль памяти.
Действия 1. Открутите пять винтов (M2x2), которыми клавиатура крепится к держателю. 2. Извлеките клавиатуру из держателя. Установка держателя клавиатуры Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Системную плату можно устанавливать с прикрепленным радиатором. Это позволяет упростить процедуру и помогает избежать нарушения теплового контакта между системной платой и радиатором.
Действия 1. Выровняйте и установите клавиатуру на держатель. 2. Вкрутите пять винтов (M2x2), чтобы прикрепить клавиатуру к держателю.
Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Установите клавиатуру в сборе. Установите системную плату. Установите внутреннюю раму. Установите радиатор в зависимости от конфигурации системы: с архитектурой UMA или с выделенным графическим адаптером. Установите аккумулятор. Установите плату WWAN. Установите плату WLAN. Установите твердотельный накопитель 2280 или твердотельный накопитель 2230. Установите модуль памяти. Установите нижнюю крышку. Установите карту microSD.
Извлечение и установка компонентов
Действия 1. Открутите два винта (M2x3), которыми скоба кабеля eDP крепится к системной плате. 2. Снимите скобу кабеля eDP с компьютера. 3. Отклейте ленту, которой кабель дисплея крепится к системной плате. 4. Потяните за язычок, чтобы отсоединить кабель дисплея от разъема на системной плате. 5. Отсоедините кабель eDP от разъема на системной плате и извлеките его из направляющих. 6. Отсоедините кабель ИК-камеры от разъема на системной плате (для моделей, поставляемых с ИК-камерой). 7.
Извлечение и установка компонентов
Извлечение и установка компонентов 75
Действия 1. Установите дисплей в сборе на компьютер. Совместите резьбовые отверстия на шарнирах дисплея с резьбовыми отверстиями на упоре для рук в сборе. 2. Закрутите четыре винта (M2,5x5), которыми шарниры дисплея крепятся к опорной панели в сборе. 3. Закройте дисплей. 4. Проложите антенные кабели WLAN и WWAN через направляющие и наклейте ленту, чтобы прикрепить кабели к системной плате. 5. Проложите кабели дисплея и eDP через направляющие на системной плате. 6.
11. Совместите резьбовые отверстия на скобе кабеля eDP с резьбовыми отверстиями на системной плате. 12. Закрутите два винта (M2x3), которыми скоба кабеля eDP крепится на системной плате. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Установите плату WWAN. Установите плату WLAN. Установите нижнюю крышку. Установите карту microSD. Установите SIM-карту. Выйдите из режима обслуживания. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия ПРИМЕЧАНИЕ: Лицевая панель дисплея приклеивается к панели дисплея с клейкой лентой. Вставьте пластмассовую палочку в выемки рядом с заглушками шарниров и подденьте их, чтобы высвободить лицевую панель дисплея. В указанной ниже последовательности поддевайте лицевую панель дисплея по всему периметру, пока она не будет отделена от крышки дисплея. ОСТОРОЖНО: Аккуратно подденьте лицевую панель дисплея и снимите, чтобы свести к минимуму риск ее повреждения. 1.
3. 4. 5. 6. 7. 8. Установите плату WLAN. Установите нижнюю крышку. Установите карту microSD. Установите SIM-карту. Выйдите из режима обслуживания. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Панель дисплея Снятие панели дисплея Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Войдите в режим обслуживания. Извлеките SIM-карту.
Извлечение и установка компонентов
Извлечение и установка компонентов 81
Действия ПРИМЕЧАНИЕ: Панель дисплея и скобы дисплея составляют единую деталь. Не тяните за ленты SR (Stretch Release) и не отделяйте скобы от панели. 1. Открутите два винта (M2,5x3), которыми панель дисплея крепится на задней крышке дисплея. ПРИМЕЧАНИЕ: При снятии панели дисплея отсоедините ее выступы от крышки дисплея, а затем переверните и снимите панель. 2. Поднимите и откройте панель дисплея, чтобы получить доступ к кабелю дисплея. 3. Отклейте токопроводящую ленту на разъеме кабеля дисплея. 4.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение панели дисплея и проиллюстрирована процедура установки.
Извлечение и установка компонентов
Извлечение и установка компонентов 85
Действия 1. Подсоедините кабель дисплея к разъему на панели дисплея и закройте защелку. 2. Приклейте прозрачную ленту, чтобы закрыть разъем кабеля дисплея. 3. Наклейте проводящую ленту, чтобы прикрепить кабель дисплея к панели дисплея. 4. Закройте панель дисплея и заднюю крышку в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: При установке панели дисплея убедитесь, что ее выступы входят в пазы на крышке дисплея. 5. Закрутите два винта (M2,5x3), которыми панель дисплея крепится к задней крышке дисплея. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5.
Модуль камеры и микрофона Снятие камеры Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Войдите в режим обслуживания. Извлеките SIM-карту. Извлеките карту microSD. Снимите нижнюю крышку. Снимите дисплей в сборе. Снимите лицевую панель дисплея. Снимите панель дисплея. Снимите шарниры дисплея. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение модуля камеры и проиллюстрирована процедура снятия.
Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение камеры и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Выровняйте модуль камеры и установите его в слот на задней крышке дисплея. 2. Подсоедините кабель камеры к разъему на модуле камеры. 3. Приклейте ленту, чтобы зафиксировать кабель камеры. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Установите шарниры дисплея. Установите панель дисплея. Установите лицевую панель дисплея. Установите дисплей в сборе. Установите нижнюю крышку.
Действия 1. Отклейте ленту, фиксирующую кабель инфракрасной камеры. ПРИМЕЧАНИЕ: Резкое движение может привести к отделению затвора камеры от рамки дисплея и повреждению затвора. 2. Поднимите защелку и отсоедините кабель инфракрасной камеры от разъема на модуле камеры. 3. Аккуратно подденьте модуль камеры, начиная с точки на нижнем крае модуля. 4. Аккуратно снимите модуль камеры с тыльной крышки дисплея.
Действия 1. Выровняйте модуль инфракрасной камеры и установите его в слот на задней крышке дисплея. 2. Подсоедините кабель инфракрасной камеры к разъему на модуле камеры. 3. Приклейте ленту, чтобы зафиксировать кабель инфракрасной камеры. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Установите шарниры дисплея. Установите панель дисплея. Установите лицевую панель дисплея. Установите дисплей в сборе. Установите нижнюю крышку. Установите карту microSD. Установите SIM-карту. Выйдите из режима обслуживания.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение кабеля eDP и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Отсоедините кабель eDP/дисплея от разъема на модуле камеры и микрофона. 2. Отклейте проводящую ленту и отсоедините кабель eDP/дисплея, освободите его от клейкой ленты, а затем поднимите и отсоедините от задней крышки дисплея. Установка кабеля eDP Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Подсоедините кабель eDP/дисплея к разъему на камере. 2. Приклейте кабель eDP/дисплея к задней крышке дисплея. 3. Приклейте токопроводящую ленту и проложите кабель eDP/дисплея по задней крышке дисплея. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 92 Установите панель дисплея. Установите лицевую панель дисплея. Установите дисплей в сборе. Установите плату WWAN. Установите плату WLAN. Установите нижнюю крышку. Установите карту microSD. Установите SIM-карту. Выйдите из режима обслуживания.
Плата датчика Извлечение платы сенсорной панели Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Войдите в режим обслуживания. Извлеките SIM-карту. Извлеките карту microSD. Снимите нижнюю крышку. Извлеките плату WLAN. Извлеките плату WWAN. Снимите дисплей в сборе. Снимите лицевую панель дисплея. Снимите панель дисплея.
Действия 1. Выровняйте плату сенсорной панели и установите на заднюю крышку дисплея. 2. Подсоедините кабель дисплея к разъему на системной плате и закройте защелку. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Установите панель дисплея. Установите лицевую панель дисплея. Установите дисплей в сборе. Установите плату WWAN. Установите плату WLAN. Установите нижнюю крышку. Установите карту microSD. Установите SIM-карту. Выйдите из режима обслуживания.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение шарниров дисплея и проиллюстрирована процедура снятия. Действия 1. Открутите два винта (M2,5x5), которыми правый шарнир крепится к задней крышке дисплея. 2. Поднимите и снимите правый шарнир с задней крышки дисплея. 3. Открутите два винта (M2,5x5), которыми левый шарнир крепится к задней крышке дисплея. 4. Поднимите и снимите левый шарнир с задней крышки дисплея.
Действия 1. Совместите резьбовые отверстия на левом шарнире дисплея с резьбовыми отверстиями на задней крышке дисплея. 2. Закрутите два винта (M2,5x5), которыми левый шарнир крепится к задней крышке дисплея. 3. Совместите резьбовые отверстия на правом шарнире дисплея с резьбовыми отверстиями на задней крышке дисплея. 4. Закрутите два винта (M2,5x5), которыми правый шарнир крепится к задней крышке дисплея. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 96 Установите панель дисплея.
тыльную крышку дисплея Снятие задней крышки дисплея Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Войдите в режим обслуживания. Извлеките SIM-карту. Извлеките карту microSD. Снимите нижнюю крышку. Извлеките плату WLAN. Извлеките плату WWAN. Снимите дисплей в сборе. Снимите лицевую панель дисплея. Снимите панель дисплея. Снимите модуль камеры/микрофона. Снимите кабель eDP/дисплея.
Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение задней крышки дисплея и проиллюстрирована процедура ее установки. Действия Поместите заднюю крышку дисплея на ровную поверхность. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Установите шарниры дисплея. Установите плату датчика. Установите кабель eDP/дисплея. Установите модуль камеры/микрофона. Установите панель дисплея. Установите лицевую панель дисплея. Установите дисплей в сборе. Установите плату WWAN. Установите плату WLAN.
Снимите нижнюю крышку. Извлеките модуль памяти. Извлеките твердотельный накопитель 2280 или твердотельный накопитель 2230. Извлеките плату WLAN. Извлеките плату WWAN. Извлеките батарею. Извлеките радиатор в зависимости от конфигурации системы: с архитектурой UMA или с выделенным графическим адаптером. 12. Извлеките динамики. 13. Снимите внутреннюю раму. 14. Извлеките системную плату. ПРИМЕЧАНИЕ: 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Системную плату можно извлекать с прикрепленным радиатором.
Установка заглушки слота для SIM-карты Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение заглушки слота для SIM-карты и визуальное представление о процедуре ее установки. Действия 1. Поместите заглушку слота для SIM-карты в соответствующий отсек на упоре для рук. ПРИМЕЧАНИЕ: Совместите заглушку слота для SIM-карты с рубцами на упоре для рук в сборе. 2.
16. Установите нижнюю крышку. 17. Установите карту microSD. 18. Установите SIM-карту. 19. Выйдите из режима обслуживания. 20. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Упор для рук в сборе Снятие опорной панели в сборе Предварительные условия Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Войдите в режим обслуживания. Извлеките SIM-карту. Извлеките карту microSD. Снимите нижнюю крышку.
Действия После выполнения инструкций в разделе «Предварительные действия» останется упор для рук в сборе. Установка опорной панели в сборе Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показан упор для рук в сборе и проиллюстрирована процедура установки.
Действия ПРИМЕЧАНИЕ: Для конфигурации LTE без WWAN необходимо извлечь и перенести заглушку SIM-карты при замене опорной панели в сборе. 1. Установите упор для рук в сборе на плоскую поверхность. 2. Извлеките заглушку SIM-карты для конфигурации LTE без WWAN. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Установите дисплей в сборе. Установите клавиатуру в сборе. Установите устройство считывания смарт-карт. Установите плату индикаторов. Установите плату кнопки питания.
19. Выйдите из режима обслуживания. 20. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
3 Драйверы и загружаемые материалы В данной главе представлены сведения о поддерживаемых операционных системах и инструкции по установке драйверов. Темы: • Скачивание драйверов Скачивание драйверов Действия 1. Включите компьютер. 2. Перейдите по адресу www.dell.com/support. 3. Введите сервисный код компьютера и нажмите кнопку Submit (Отправить). ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического обнаружения или выполните поиск вашей модели компьютера вручную. 4.
4 Настройка системы ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям. Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.
Таблица 4. Клавиши навигации Клавиши Навигация Стрелка вверх Перемещает курсор на предыдущее поле. Стрелка вниз Перемещает курсор на следующее поле. Ввод Позволяет выбрать значение в выбранном поле (если применимо) или пройти по ссылке в поле. Клавиша пробела Разворачивает или сворачивает раскрывающийся список (если применимо). Вкладка Перемещает курсор в следующую область. ПРИМЕЧАНИЕ: Применимо только для стандартного графического браузера.
Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Сведения о системе» (продолжение) Обзор Безопасное обновление микропрограммы Показывает, включено ли на компьютере подписанное обновление микропрограммы. Сведения об аккумуляторе Основной Показывает, что аккумулятор является основным. Уровень заряда аккумулятора Показывает уровень заряда аккумулятора компьютера. Состояние аккумулятора Отображает состояние аккумулятора компьютера. Исправность аккумулятора Отображает исправность аккумулятора компьютера.
Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Сведения о системе» (продолжение) Обзор Аудиоконтроллер Отображает информацию об аудиоконтроллере компьютера. Устройство Bluetooth Отображение сведений о Bluetooth-устройстве компьютера. MAC-адрес интерфейса LOM Отображает адрес LAN On Motherboard (LOM) MAC компьютера. Транзитный MAC-адрес Отображает транзитный MAC-адрес компьютера. Устройство сотовой связи Отображает сведения о твердотельном накопителе M.2 PCIe компьютера.
Таблица 7. Параметры настройки системы — меню «Встроенные устройства» (продолжение) Встроенные устройства По умолчанию опция Включить поддержку загрузки с USB включена. Включить поддержку технологии Thunderbolt Включение или отключение соответствующих портов и адаптеров. Включить поддержку загрузки Thunderbolt Включение или отключение периферийного устройства адаптера Thunderbolt и устройств USB, подключенных к адаптеру Thunderbolt для использования во время предзагрузки BIOS.
Таблица 8. Параметры настройки системы — меню «Система хранения» (продолжение) При хранении Включить отчеты SMART Включение или отключение автоматического мониторинга, анализа и создания отчетов (SMART) во время запуска компьютера. По умолчанию опция Включить отчетность SMART отключена. Сведения о накопителе M.2 PCIe SSD Тип Отображает сведения о типе твердотельного накопителя M.2 PCIe в компьютере. Устройство Отображает сведения об устройстве твердотельного накопителя M.2 PCIe в компьютере.
Таблица 10. Параметры настройки системы — меню «Подключение» (продолжение) Подключение Bluetooth Включение или отключение внутреннего устройства Bluetooth Этот режим включен по умолчанию. Бесконтактная смарт-карта/NFC Включение или отключение внутреннего устройства бесконтактной смарткарты/NFC Этот режим включен по умолчанию. Включение сетевого стека UEFI Включение или отключение сетевого стека UEFI и управление встроенным контроллером LAN. По умолчанию выбрано значение Автоматически включено.
Таблица 11. Параметры настройки системы — меню «Питание» (продолжение) Питание По умолчанию режим Включить USB PowerShare отключен. Управление температурой Настройка вентилятора охлаждения и управления теплоотводом процессора для регулировки производительности, уровня шума и температуры системы. По умолчанию режим Оптимизировано включен.
Таблица 12. Параметры настройки системы — меню «Безопасность» (продолжение) Безопасность Вскрытие корпуса Управляет функцией обнаружения вскрытия корпуса. По умолчанию режим Без уведомлений включен. Средства безопасности SMM Включение или отключение SMM Security Mitigation. Этот параметр включен по умолчанию. Удаление данных при следующей загрузке Запустить очистку данных Включение или отключение очистки данных при следующей загрузке. Этот параметр по умолчанию отключен.
Таблица 13. Параметры настройки системы — меню «Пароли» (продолжение) Пароли Разрешить смену паролей неадминистратором Включение или отключение возможности пользователя изменять системный пароль и пароль жесткого диска без пароля администратора. Этот параметр включен по умолчанию. Блокировка входа в программу настройки системы администратором Включить блокировку программы настройки системы администратором Позволяет администраторам контролировать доступ пользователей к программе настройки BIOS.
Таблица 14. Параметры настройки системы — меню «Обновление, восстановление» (продолжение) Обновление, восстановление По умолчанию пороговое значение имеет значение 2. Таблица 15. Параметры настройки системы — меню «Управление системой» Управление системой Метка обслуживания Отображается номер метки обслуживания компьютера. Метка ресурса Создание дескриптора ресурса для компьютера.
Таблица 16. Параметры настройки системы — меню «Клавиатура» (продолжение) Клавиатура Доступ к конфигурации устройства по горячей клавише Управляет возможностью доступа к экранам конфигурации устройств с помощью горячих клавиш во время загрузки компьютера. Этот параметр включен по умолчанию. Таблица 17.
Таблица 19. Параметры настройки системы — меню «Производительность» Производительность Multi Core семейством Активные ядра Позволяет изменить число процессорных ядер, доступных операционной системе. По умолчанию выбран режим Все ядра. Intel SpeedStep Включить технологию Intel SpeedStep Позволяет компьютеру динамически регулировать напряжение и частоту процессорных ядер, снижая среднее энергопотребление и тепловыделение. Этот параметр включен по умолчанию.
Обновление BIOS Обновление BIOS в Windows Об этой задаче ОСТОРОЖНО: Если работа BitLocker не будет приостановлена перед обновлением BIOS, то при следующей перезагрузке системы не распознается ключ BitLocker. В таком случае будет предложено ввести ключ восстановления для продолжения работы, и система будет запрашивать это при каждой перезагрузке. Если ключ восстановления неизвестен, может возникнуть потеря данных или потребуется ненужная переустановка операционной системы.
6. Выберите USB-накопитель в меню однократной загрузки. 7. Введите имя файла программы настройки BIOS и нажмите клавишу ВВОД. Откроется утилита обновления BIOS. 8. Для выполнения обновления BIOS следуйте инструкциям на экране. Обновление BIOS из меню однократной загрузки (F12) Обновление BIOS путем использования файла update.exe, скопированного на USB-накопитель FAT32, и загрузки из меню однократной загрузки (F12).
Системный пароль и пароль программы настройки Таблица 21. Системный пароль и пароль программы настройки Тип пароля Описание Системный пароль Пароль, который необходимо вводить при входе в систему. Пароль настройки системы Пароль, который необходимо вводить для получения доступа к настройкам BIOS и внесения изменений в них. Для защиты компьютера можно создать системный пароль и пароль настройки системы. ОСТОРОЖНО: Функция установки паролей обеспечивает базовый уровень безопасности данных компьютера.
Действия 1. На экране BIOS или Настройка системы выберите пункт Безопасность системы и нажмите клавишу «ВВОД». Отобразится окно Безопасность системы. 2. На экране Безопасность системы что Состояние пароля — Разблокировано. 3. Выберите Системный пароль, измените или удалите существующий системный пароль и нажмите клавишу ВВОД или TAB. 4. Выберите Пароль программы настройки системы, измените или удалите существующий пароль программы настройки системы и нажмите клавишу ВВОД или TAB.
5 Поиск и устранение неполадок Темы: • • • • • • • • • Обращение со вздутыми литийионными аккумуляторами Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой Встроенная самопроверка (BIST) Индикаторы диагностики системы Восстановление операционной системы Сброс часов реального времени (RTC) Варианты носителей для резервного копирования и восстановления Цикл включение/выключение Wi-Fi Снимите остаточный статический заряд (выполните аппаратный сброс) Обращение со вздутыми литийионными а
● Использование аккумулятора не производства Dell или несовместимого типа может привести к возгоранию или взрыву. Заменяйте аккумулятор только совместимым аккумулятором, приобретенным у компании Dell и предназначенным для работы с вашим ПК Dell. Не используйте аккумулятор других компьютеров с вашим компьютером Dell. Всегда приобретайте подлинные аккумуляторы напрямую у компании Dell на сайте https://www.dell.com или другим способом.
Встроенная самопроверка (BIST) M-BIST M-BIST (встроенное самотестирование) — средство самодиагностики системной платы, которое повышает точность диагностики для сбоев встроенного контроллера (EC) системной платы. ПРИМЕЧАНИЕ: M-BIST можно запустить вручную до проверки POST (Power On Self-Test — самопроверка при включении питания). Как запустить M-BIST ПРИМЕЧАНИЕ: Процедуру M-BIST необходимо запускать в выключенной системе, подсоединенной к источнику переменного тока или работающей только от аккумулятора. 1.
LCD встроенного самотестирования (BIST) Ноутбуки Dell оснащены встроенным средством диагностики, позволяющим определить, в чем причина проблем с изображением: в неисправности самого ЖК-дисплея или в настройке видеоплаты (графического процессора) и ПК. Если вы заметили ненормальный вывод изображения на экран (например, мерцание, искажения, снижение четкости, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цветов и т. д.
Последовательность миганий Описание неполадки Варианты решения «таблетка») и удалите остаточный заряд путем нажатия и удерживания кнопки питания. 2 1 Ошибка центрального процессора Запустите средства диагностики ЦП Intel. Если проблема сохраняется, замените системную плату. 2 2 Неисправность системной платы (в том числе повреждение BIOS или ошибка ПЗУ) Установите актуальную версию BIOS. Если проблема сохраняется, замените системную плату.
Последовательность миганий Описание неполадки Варианты решения 3 Истекло время ожидания ответа от модуля ME на сообщение HECI. Установите системную плату. 7 Индикатор состояния камеры: отображает использование камеры. ● Белый непрерывный — камера используется. ● Выключен — камера не используется. Индикатор состояния клавиши Caps Lock: отображает состояние нажатия клавиши Caps Lock. ● Белый непрерывный — клавиша Caps Lock нажата. ● Выключен — клавиша Caps Lock не нажата.
Действия 1. Выключите компьютер. 2. Выключите модем. 3. Выключите беспроводной маршрутизатор. 4. Подождите 30 секунд. 5. Включите беспроводной маршрутизатор. 6. Включите модем. 7. Включите компьютер. Снимите остаточный статический заряд (выполните аппаратный сброс) Об этой задаче Остаточный заряд — это статический электрический заряд, который остается в компьютере даже после его выключения и извлечения аккумулятора.
6 Получение справки Темы: • Обращение в компанию Dell Обращение в компанию Dell Предварительные условия ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные сведения в счете на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции компании Dell. Об этой задаче Компания Dell предоставляет несколько вариантов поддержки и обслуживания через Интернет и по телефону.
