Dell Latitude 5310 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P97G Vorschriftentyp: P97G002
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis 1 Arbeiten am Computer.................................................................................................................. 6 Sicherheitshinweise............................................................................................................................................................... 6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers....................................................................................... 6 Sicherheitsvorkehrungen.......
Einbauen der Lautsprecher.......................................................................................................................................... 43 Systemlüfter.........................................................................................................................................................................45 Entfernen des Systemlüfters......................................................................................................................................
Entfernen des Bildschirmkabels................................................................................................................................. 108 Einbauen des Bildschirmkabels...................................................................................................................................109 Baugruppe der hinteren Bildschirmabdeckung...............................................................................................................
1 Arbeiten am Computer Sicherheitshinweise Voraussetzungen Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit sichergestellt ist. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument vorgestellten Verfahren vorausgesetzt, dass folgende Bedingungen zutreffen: • • Sie haben die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen.
Schritte 1. Die Sicherheitsvorkehrungen müssen strikt befolgt werden. 2. Stellen Sie sicher, dass die Arbeitsoberfläche eben und sauber ist, damit die Computerabdeckung nicht zerkratzt wird. 3. Schalten Sie den Computer aus. 4. Trennen Sie alle Netzwerkkabel vom Computer. VORSICHT: Wenn Sie ein Netzwerkkabel trennen, ziehen Sie es zuerst am Computer und dann am Netzwerkgerät ab. 5. Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Stromnetz. 6.
• elektrostatischen Schock erhalten hat und sofort das Symptom „No POST/No Video“ (Kein POST/Kein Video) mit einem Signaltoncode erzeugt, der im Falle von fehlendem oder nicht funktionsfähigem Speicher ertönt. Gelegentlich: Gelegentliche Ausfälle machen etwa 80 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Die hohe Rate gelegentlicher Ausfälle bedeutet, dass auftretende Schäden in den meisten Fällen nicht sofort zu erkennen sind.
• verwendet wurde. Der ESD-Beutel sollte zugefaltet und mit Klebeband verschlossen werden und Sie sollten dasselbe Schaumstoffverpackungsmaterial verwenden, das in der Originalverpackung des neuen Teils genutzt wurde. ESD-empfindliche Geräte sollten aus der Verpackung nur an einer ESD-geschützten Arbeitsfläche entnommen werden und Ersatzteile sollte nie auf dem ESDBeutel platziert werden, da nur die Innenseite des Beutels abgeschirmt ist.
2 Technologie und Komponenten Dieses Kapitel erläutert die in dem System verfügbare Technologie und Komponenten. Themen: • • • • USB-Funktionen USB Typ-C HDMI 1.4 Netzschalter-LED-Verhalten USB-Funktionen Universal Serial Bus (USB) wurde 1996 eingeführt. Es hat die Verbindung zwischen Host-Computern und Peripheriegeräten wie Computermäusen, Tastaturen, externen Laufwerken und Druckern erheblich vereinfacht. Tabelle 1. USB-Entwicklung Typ Datenübertragungsrate Kategorie USB 2.
• USB 3.2-Protokollspezifikation definiert nur die Leistungsmerkmale, die in einem Produkt implementiert werden können. • USB 3.2 ist nicht USB-Stromversorgung oder USB-Akkuladung. USB Typ-C USB Typ-C ist ein neuer physischer Anschluss. Der Anschluss selbst kann verschiedene neue USB-Standards unterstützen. Abwechselnder Modus USB-Typ C ist ein neuer, extrem kleiner Anschlussstandard. Er ist um zwei Drittel kleiner als der ältere USB-Typ-A-Anschluss.
Thunderbolt-Symbole Abbildung 1. Thunderbolt-Symbolunterschiede HDMI 1.4 Dieser Abschnitt erläutert die HDMI 1.4 und ihre Funktionen zusammen mit den Vorteilen. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) ist eine von der Branche unterstützte, unkomprimierte und vollständig digitale Audio-/ Videoschnittstelle. HDMI bietet eine Schnittstelle zwischen einer kompatiblen digitalen Audio-/Videoquelle, wie z. B.
Netzschalter-LED-Verhalten ohne Fingerabdruckleser • • • System ist eingeschaltet (S0) = LED leuchtet stetig weiß System im Energiespar-/Standby-Modus (S3, SOix) = LED leuchtet nicht System ist ausgeschaltet / im Ruhezustand (S4/S5) = LED leuchtet nicht Einschalt- und LED-Verhalten mit Fingerabdruckleser • • • • • • • • • Durch Drücken des Netzschalters für 50 ms bis zu 2 s wird das Gerät eingeschaltet.
• Wenn der Computer an den Netzstrom angeschlossen ist, gilt für die Akkustatusanzeige Folgendes: • 1. Stetig weiß leuchtend – Die Batterie wird aufgeladen. Wenn die Batterie vollständig aufgeladen ist, erlischt die LED. Wird der Computer mit Batteriestrom versorgt, verhält sich die Leuchtanzeige wie folgt: • 1. Aus – Die Batterie ist ausreichend geladen (oder der Computer ist ausgeschaltet). 2. Gelb blinkend – Der Batterieladezustand ist sehr niedrig. Ein niedriger Batterieladezustand bedeutet ca.
3 Hauptkomponenten Ihres Systems 1. Bodenabdeckung 3. Kühlkörper 2. DC-In-Port 4.
5. 7. 9. 11. 13. 15. 17. Systemplatine Akku Platine des Smart Card-Lesegeräts Bildschirmbaugruppe LED-Platine WLAN-Karte Systemlüfter 6. 8. 10. 12. 14. 16. SSD-Festplatte Lautsprecher Handballenstützen-Baugruppe Touchpadtastenplatine Knopfzellenbatterie WWAN-Karte ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß den vom Kunden erworbenen Garantieleistungen verfügbar.
4 Ausbau und Wiedereinbau ANMERKUNG: Einige der in diesem Handbuch verwendeten Abbildungen wurden zur Illustration vom Vorgängermodell übernommen und können leicht vom tatsächlichen System abweichen. Die Abbildungen sind nach wie vor geeignet, um die Serviceverfahren präzise darzustellen.
Einsetzen der microSD-Karte Schritte 1. Richten Sie die microSD-Karte entsprechend ihrem Steckplatz am Computer aus [1]. 2. Schieben Sie die microSD-Karte in den Steckplatz, bis sie einrastet [2].
Nächste Schritte Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. SIM-Kartenfach Entfernen des SIM-Kartenfachs Voraussetzungen Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Schritte 1. Schieben Sie einen Stift in das Loch des SIM-Kartenfachs und drücken Sie nach innen, bis das Fach freigegeben wird [1, 2]. 2. Schieben Sie das SIM-Kartenfach aus dem Computer [3].
Installieren des SIM-Kartenfachs Schritte 1. Setzen Sie die SIM-Karte mit nach oben zeigendem Metallband in das SIM-Kartenfach ein [1]. 2. Richten Sie das SIM-Kartenfach auf den Steckplatz am Computer aus und schieben Sie es vorsichtig ein [2]. 3. Schieben Sie das SIM-Kartenfach in den Steckplatz, bis es hörbar einrastet [3].
Nächste Schritte Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. Schritte 1. Lösen Sie die acht unverlierbare Schraube, mit der die Bodenabdeckung am Computer befestigt ist.
2. Lösen Sie die Bodenabdeckung mit einem Stift aus Kunststoff [ 1] an der linken oberen Ecke und fahren Sie an den Seiten fort, um die Bodenabdeckung zu öffnen [2].
3. Heben Sie die Bodenabdeckung an und entfernen Sie sie aus dem Computer.
4. Entfernen Sie die SIM-Abdeckung nach dem Entfernen der Bodenabdeckung. Um die SIM-Abdeckung zu entfernen, hebeln Sie die Dummy-SIM-Karte nach oben von der Aussparung, die im Bereich zwischen der Dummy-SIM-Karte und dem Systemgehäuse liegt. Anbringen der Bodenabdeckung Schritte 1. Übertragen Sie die SIM-Abdeckung auf die neue Bodenabdeckung. 2. Platzieren Sie die Bodenabdeckung auf dem Computer und richten Sie diese aus.
3. Drücken Sie auf die Kanten und die Seiten der Bodenabdeckung, bis die Abdeckung einrastet.
4. Ziehen Sie die acht unverlierbaren Schrauben fest, um die Bodenabdeckung am Computer zu befestigen.
Nächste Schritte 1. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Akku Vorsichtshinweise zu Lithium-Ionen-Akkus VORSICHT: • Seien Sie vorsichtig beim Umgang mit Lithium-Ionen-Akkus. • Entladen Sie die Batterie möglichst weit, bevor Sie sie aus dem System entfernen. Hierzu können Sie den Netzadapter vom System trennen, damit die Batterie entladen kann.
3. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben, mit denen der Akku an der Handauflagenbaugruppe befestigt ist [1]. 4. Heben Sie den Akku an und schieben Sie ihn von der Handauflagenbaugruppe weg. [2].
Einsetzen des Akkus Schritte 1. Richten Sie die Laschen am Akku an den Aussparungen der Handauflagenbaugruppe aus [1]. 2. Setzten Sie den Akku in das Akkufach ein. 3. Ziehen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Batterie an der Handballenstütze fest [2].
4. Verbinden Sie das Batteriekabel mit dem Anschluss an der Systemplatine [1]. 5. Befestigen Sie die Klebebänder am Akku [2].
Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. 2. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WWAN-Karte Entfernen der WWAN-Karte Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Trennen Sie das Batteriekabel. Schritte 1.
Einbauen der WWAN-Karte Info über diese Aufgabe VORSICHT: Legen Sie keine Kabel unter die WWAN-Karte, um Beschädigungen der WWAN-Karte zu vermeiden. Schritte 1. Richten Sie die Kerbe an der WWAN-Karte an der Lasche am Steckplatz für WWAN-Karten aus und setzen Sie die WWAN-Karte schräg in den Steckplatz für WWAN-Karten [1]. 2. Schließen Sie die Antennenkabel an der WWAN-Karte an [2]. 3. Platzieren Sie die WWAN-Kartenhalterung auf der WWAN-Karte [3]. 4.
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Schließen Sie das Batteriekabel an. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WLAN-Karte Entfernen der WLAN-Karte Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Trennen Sie das Batteriekabel.
Einbauen der WLAN-Karte Info über diese Aufgabe VORSICHT: Legen Sie keine Kabel unter die WLAN-Karte, um Beschädigungen der WLAN-Karte zu vermeiden. Schritte 1. Setzen Sie die WLAN-Karte in den entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine ein [1]. 2. Verbinden Sie die WLAN Antennenkabel mit den Anschlüssen auf der WLAN-Karte [2]. 3. Platzieren Sie die WLAN-Kartenhalterung, um die WLAN-Antennenkabel an der WLAN-Karte zu befestigen [3]. 4.
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Schließen Sie das Batteriekabel an. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Speichermodule Entfernen des Speichermoduls Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie die Bodenabdeckung.
Einsetzen des Speichermoduls Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Steckplatz, sodass es fest sitzt [1]. 3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, bis es mit den Klammern gesichert ist [2]. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut.
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Schließen Sie das Batteriekabel an. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. SSD-Laufwerk Entfernen des M.2-SSD-Laufwerks Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie die Bodenabdeckung.
3. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x2), mit der das M.2 SSD-Laufwerk an der Handballenstütze befestigt ist [1]. 4. Entfernen Sie das M.2 SSD-Laufwerk aus dem Computer [2].
Installieren des M.2-SSD-Laufwerks Schritte 1. Setzen Sie die M.2-SSD in den entsprechenden Steckplatz auf der Handballenstütze ein [1]. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x2) zur Befestigung der M.2-SSD an der Handballenstütze wieder an [2].
3. Platzieren Sie die SSD-Stützhalterung korrekt ausgerichtet über der M.2-SSD [1]. 4. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x3) zur Befestigung der SSD-Halterung an der Handballenstütze wieder an [2].
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Schließen Sie das Batteriekabel an. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie den Akku. Schritte 1.
3. Trennen und lösen Sie die Klebebänder und entfernen Sie das Kabel und den Lautsprecher .
4. Heben Sie die Lautsprecher von der Handballenstütze ab, um sie zu entfernen. Einbauen der Lautsprecher Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher mithilfe der Passstifte und Gummiringdichtungen in die Steckplätze auf der Handballenstütze ein.
2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen.
3. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Lautsprecherkabels an der Handballenstütze an [1]. 4. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine [2]. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemlüfter Entfernen des Systemlüfters Voraussetzungen 1. 2. 3. 4.
2. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x5), mit denen der Systemlüfter an der Handballenstütze befestigt ist [1]. 3. Heben Sie den Systemlüfter aus dem Computer heraus [2].
Einbauen des Systemlüfters Schritte 1. Platzieren Sie die Schraubenbohrungen auf dem Systemlüfter und richten Sie sie so aus, dass sich die Schraubenbohrungen auf der Handballensützte befinden. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x5) zur Befestigung des Systemlüfters wieder auf der Handballenstütze an [2].
3. Verbinden Sie das Kabel des Systemlüfters mit dem Anschluss auf der Systemplatine.
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörper Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie den Akku. Schritte 1.
Schritte 1. Setzen Sie den Kühlkörper auf die Systemplatine und richten Sie die Schraubenbohrungen des Kühlkörpers an den Schraubenbohrungen in der Systemplatine aus [1]. 2. Ziehen Sie der Reihe nach (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die vier unverlierbaren Schrauben (M2x3), mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt ist, fest [2]. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen die Typ-C-Halterung an der Systemplatine befestigt ist [1]. 2. Heben Sie die Typ-C-Halterung aus dem Computer heraus [2]. 3. Trennen Sie das DC-In-Anschlusskabel vom Anschluss auf der Systemplatine und entfernen Sie den DC-In-Anschluss vom Computer [1, 2].
Einbauen des DC-In-Anschlusses Schritte 1. Setzen Sie den DC-In-Anschluss in seinen Steckplatz im Computer ein [1]. 2. Schließen Sie das DC-In-Anschlusskabel an den Anschluss auf der Systemplatine an [2].
3. Platzieren Sie die Typ-C-Halterung am entsprechenden Steckplatz am Computer [1]. 4. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Typ-C-Halterung an der Handballenstütze wieder an [2].
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. LED-Platine Entfernen der LED-Platine Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie den Akku.
3. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Kabel der LED-Platine an der LED-Platine befestigt ist [1]. 4. Lösen Sie das graue Klebeband, mit dem die LED-Platine befestigt ist [2].
5. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x2,5), mit der die LED-Platine an der Handballenstütze befestigt ist [1]. 6. Heben Sie die LED-Platine aus dem Computer heraus [2].
Einbauen der LED-Platine Schritte 1. Platzieren Sie die LED-Platine und richten Sie die Schraubenbohrung der LED-Platine auf die Schraubenbohrung der Handballenstütze aus [1]. 2. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x2,5) zur Befestigung der LED-Platine an der Handballenstütze wieder an [2].
3. Bringen Sie das graue Klebeband zur Befestigung der LED-Platine an [1]. 4. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung der LED-Platine an [2].
5. Verbinden Sie das LED-Platinenkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und verlegen Sie das LED-Platinenkabel [1, 2].
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Bauen Sie den Lautsprecher ein. Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Touchpadtastenplatine Entfernen der Touchpadtastenplatine Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte.
Installieren der Touchpadtastenplatine Schritte 1. Setzen Sie die Touchpadtastenplatine in den Steckplatz auf der Handballenstütze [1]. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Touchpadtastenplatine an der Handballenstütze wieder an [2].
3. Verbinden Sie das Kabel der Touchpadtastenplatine mit dem Anschluss auf der Touchpadplatine.
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Bauen Sie den Lautsprecher ein. Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte.
2. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2.5x4), mit der die Stützhalterung des Fingerabdrucklesers an der Systemplatine befestigt ist [1]. 3. Heben Sie die Stützhalterung des Fingerabdrucklesers aus dem Computer [2]. 4. Trennen Sie den Anschluss des Fingerabdrucklesers [3].
5. Ziehen Sie das Klebeband ab und trennen Sie das Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine [1]. 6. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x4), mit der die eDP-Halterung an der Systemplatine befestigt ist [2]. 7. Entfernen Sie die eDP-Halterung aus dem Computer [3]. 8. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das eDP-Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine [4].
9. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie aus der Handballenstütze.
10. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x2) und die einzelne Schraube (M2.5x4), mit denen die Systemplatine an der Handballenstütze befestigt ist [1]. 11. Heben Sie die Systemplatine aus dem Computer [2].
Einbauen der Systemplatine Schritte 1. Platzieren Sie die Systemplatine korrekt ausgerichtet auf der Handballenstütze [1]. 2. Bringen Sie die drei M2x2-Schrauben und die einzelne M2,5x4-Schraube zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstütze wieder an [2].
3. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie in den entsprechenden Steckplatz auf der Handballenstütze ein.
4. Verbinden Sie das Kabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und bringen Sie das Klebeband an [1]. 5. Schließen Sie das eDP-Kabel wieder an den Anschluss auf der Systemplatine an [2]. 6. Platzieren Sie die eDP-Stützhalterung über dem eDP-Anschluss [3]. 7. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x4) zur Befestigung der eDP-Halterung an der Systemplatine wieder an [4].
8. Schließen Sie den Fingerabdruckleser wieder an den Anschluss auf der Systemplatine an [1]. 9. Platzieren Sie die Halterung des Fingerabdrucklesers [2]. 10. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2,5x4) zur Befestigung der Stützhalterung des Fingerabdrucklesers an der Systemplatine wieder an [3].
11. Verbinden Sie die folgenden Kabel: a) USH-Kabel [1]. b) LED-Platinenkabel [2]. c) Touchpadkabel [3].
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Setzen Sie die WWAN-Karte wieder ein. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. Setzen Sie den DC-In-Anschluss wieder ein. Setzen Sie das Speichermodul wieder ein. Bauen Sie den Systemlüfter wieder ein. Bauen Sie den Kühlkörper wieder ein. Bauen Sie den Lautsprecher ein. Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. Setzen Sie das SSD-Laufwerk wieder ein.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie den Akku. Entfernen Sie den Lautsprecher. Entfernen Sie den Kühlkörper. Entfernen Sie das Speichermodul. Entfernen Sie den Systemlüfter. Entfernen Sie den DC-In-Anschluss. Entfernen Sie die WLAN-Karte. Entfernen Sie die WWAN-Karte. Entfernen Sie die Systemplatine. Entfernen Sie das SSD-Laufwerk.
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. Setzen Sie die WWAN-Karte wieder ein. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. Bringen Sie den DC-IN-Anschluss wieder an. Setzen Sie das Speichermodul wieder ein. Bauen Sie den Systemlüfter wieder ein. Bauen Sie den Kühlkörper wieder ein. Bauen Sie den Lautsprecher ein. Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein.
Schritte 1. Ziehen Sie das Klebeband ab und trennen Sie das Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine [1]. 2. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x4) zur Befestigung der eDP-Kabelhalterung an der Systemplatine [2]. 3. Heben Sie die eDP-Kabelhalterung von der Systemplatine [3]. 4. Trennen und entfernen Sie das eDP-Kabel [4]. 5. Öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe im 180-Winkel, drehen Sie das System um und stellen Sie das System auf einer flachen Unterlage ab.
6. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2,5x3), mit denen die Bildschirmbaugruppe am Systemgehäuse befestigt ist [1]. 7. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe vom System [2].
Einbauen der Bildschirmbaugruppe Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Scharniere vollständig geöffnet sind, bevor Sie die Bildschirmbaugruppe wieder auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe setzen. Schritte 1. Platzieren Sie das Systemgehäuse korrekt ausgerichtet unter den Scharnieren auf der Bildschirmbaugruppe [1]. 2. Ersetzen Sie die vier Schrauben (M2.5x3), mit denen die Bildschirmbaugruppe am Systemgehäuse befestigt ist [2].
3. Setzen Sie das Systemgehäuse auf die Bildschirmbaugruppe.
4. Verbinden Sie das Kabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und bringen Sie das Klebeband an [1]. 5. Verlegen Sie das eDP-Kabel und schließen Sie es an den eDP-Anschluss an [2]. 6. Trennen Sie die eDP-Kabelhalterung von der Systemplatine [3]. 7. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2x4) zur Befestigung der eDP-Kabelhalterung an der Systemplatine wieder an [4].
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Tastatur Entfernen der Tastatur Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie den Akku.
10. Entfernen Sie die WWAN-Karte. 11. Entfernen Sie die Systemplatine. ANMERKUNG: Systemplatine kann entfernt werden, wenn der Kühlkörper angeschlossen ist. 12. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie. 13. Entfernen Sie das SSD-Laufwerk. Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Tastatur und das Smartcard-Lesegerät befestigt sind. 2. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das beleuchtete Kabel und das Tastaturkabel von den Anschlüssen auf dem Touchpad.
3. Entfernen Sie die 19 (M2x2)-Schrauben, mit denen die Tastatur an der Handballenstütze befestigt ist [1]. 4. Entfernen Sie die Tastatur vom Computer [2].
Einbauen der Tastatur Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatur auf der Handballenstütze und richten Sie sie entsprechend aus [1]. 2. Bringen Sie die 19 (M2x2)-Schrauben wieder an, um die Tastatur an der Handballenstütze zu befestigen [2].
3. Verbinden Sie das beleuchtete Kabel und das Tastaturkabel mit den Anschlüssen auf dem Touchpad.
4. Befestigen Sie das Klebeband, mit dem die Tastatur und die Smartcard-Platine befestigt sind.
Nächste Schritte 1. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie wieder ein. 2. Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann ausgetauscht werden, wenn der Kühlkörper angeschlossen ist. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Setzen Sie die WWAN-Karte wieder ein. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. Bringen Sie den DC-IN-Anschluss wieder an. Bauen Sie den Systemlüfter wieder ein. Setzen Sie das Speichermodul wieder ein. Bauen Sie den Lautsprecher ein. Bauen Sie den Akku wieder ein.
Einbauen der Tastaturhalterung Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatur auf der Tastaturhalterung und richten Sie sie entsprechend aus [1]. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x2) wieder an, um die Tastatur an der Tastaturhalterung zu befestigen [2].
Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Tastatur wieder an. 2. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie wieder ein. 3. Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann ausgetauscht werden, wenn der Kühlkörper angeschlossen ist. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Setzen Sie die WWAN-Karte wieder ein. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. Bringen Sie den DC-IN-Anschluss wieder an. Setzen Sie das Speichermodul wieder ein. Bauen Sie den Systemlüfter wieder ein. Bauen Sie den Lautsprecher ein.
Platine für Smart Card-Lesegerät Entfernen des SmartCard-Lesegeräts Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie den Akku. Entfernen Sie den Lautsprecher. Entfernen Sie das Speichermodul. Entfernen Sie den Systemlüfter. Entfernen Sie den DC-In-Anschluss. Entfernen Sie die WLAN-Karte. Entfernen Sie die WWAN-Karte.
Einbauen des SmartCard-Lesegeräts Schritte 1. Platzieren Sie die SmartCard-Lesegerätplatine korrekt ausgerichtet auf die Handballenstütze [1]. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x2,5) zur Befestigung der Platine des SmartCard-Lesegeräts an der Handballenstütze an [2].
3. Verlegen Sie das Kabel des SmartCard-Lesegeräts.
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Bringen Sie die Tastatur wieder an. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie wieder ein. Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. Setzen Sie die WWAN-Karte wieder ein. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. Setzen Sie den DC-In-Anschluss wieder ein. Setzen Sie das Speichermodul wieder ein. Bauen Sie den Systemlüfter wieder ein. Bauen Sie den Lautsprecher ein. Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
5. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. Schritte 1. ANMERKUNG: Die Bildschirmblende kann nicht wiederverwendet werden, nachdem sie entfernt wurde. Verwenden Sie einen Stift aus Kunststoff, um die Aussparungen an den linken und rechten Scharnieren an der unteren Kante der Bildschirmblende aufzuhebeln [1]. 2. Hebeln Sie vorsichtig die innere Kante der Bildschirmblende auf und lösen Sie die innere Kante der linken und rechten Seite der Bildschirmblende [2]. 3.
Einbauen der Bildschirmblende Schritte Richten Sie die Bildschirmblende auf die Bildschirmbaugruppe aus und lassen Sie sie vorsichtig einrasten.
Ausbau und Wiedereinbau
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Scharnierabdeckungen Entfernen der Scharnierabdeckungen Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte.
Installieren der Scharnierabdeckungen Schritte 1. Platzieren Sie die Scharnierabdeckungen und schieben Sie sie auf den Bildschirmscharnieren nach außen [1]. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x3) wieder an, um die Scharnierabdeckungen am Bildschirmscharnier zu befestigen.
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. Bringen Sie die Bildschirmblende an. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirmscharniere Entfernen des Bildschirmscharniers Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Entfernen Sie die vier (M2,5x3)-Schrauben, mit denen das Bildschirmscharnier an der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [1]. 2. Entfernen Sie die Bildschirmscharniere von der hinteren Bildschirmabdeckung [2]. Einbauen des Bildschirmscharniers Schritte 1. Setzen Sie das Bildschirmscharnier auf die Bildschirmbaugruppe. 2. Setzen Sie die vier (M2,5x3)-Schrauben wieder ein, um das Bildschirmscharnier an der Bildschirmbaugruppe zu befestigen.
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Bringen Sie die Scharnierabdeckungen wieder an. Bringen Sie die Bildschirmblende an. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirm Entfernen des Bildschirms Voraussetzungen 1.
4. 5. 6. 7. 8. Entfernen Sie den Akku. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. Entfernen Sie die Bildschirmblende. Entfernen Sie die Scharnierabdeckungen. Entfernen Sie die Bildschirmscharniere. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei (M2x2)-Schrauben, mit denen der Bildschirm an der Bildschirmbaugruppe befestigt ist [1], heben Sie den Bildschirm an und drehen Sie ihn um, damit Sie auf das Bildschirmkabel zugreifen können [2]. 2. Lösen Sie das leitfähige Klebeband [1] vom Bildschirmkabelanschluss. 3.
Ausbau und Wiedereinbau 103
Einbauen des Bildschirms Schritte 1. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss und schließen Sie den Riegel [1, 2]. 2. Bringen Sie das leitfähige Klebeband zur Befestigung des Bildschirmkabelanschlusses an [3]. 3. Bringen Sie die zwei (M2x2)--Schrauben zur Befestigung des Bildschirms an der Bildschirmbaugruppe an.
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Bringen Sie die Bildschirmscharniere wieder an. Bringen Sie die Scharnierabdeckungen wieder an. Bringen Sie die Bildschirmblende an. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kamera Entfernen der Kamera Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
8. Entfernen Sie die Bildschirmscharniere. 9. Entfernen Sie den Bildschirm. Schritte Trennen Sie das Kamerakabel vom Anschluss auf dem Kameramodul . Installieren der Kamera Schritte 1. Stecken Sie die Kamera am Steckplatz an der hinteren Bildschirmabdeckung ein.
2. Verbinden Sie das Kamerakabel mit dem Anschluss und befestigen Sie das Klebeband über dem Kameraanschluss.
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Bauen Sie den Bildschirm wieder ein. Bringen Sie die Bildschirmscharniere wieder an. Bringen Sie die Scharnierabdeckungen wieder an. Bringen Sie die Bildschirmblende an. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
7. 8. 9. 10. Entfernen Sie die Scharnierabdeckungen. Entfernen Sie die Bildschirmscharniere. Entfernen Sie den Bildschirm. Entfernen Sie die Kamera. Schritte Lösen Sie das leitfähige Klebeband und lösen Sie das Bildschrimkabel, entfernen Sie es vom Klebeband und heben Sie das Bildschirmkabel aus der hinteren Bildschirmabdeckung. Einbauen des Bildschirmkabels Schritte 1. Befestigen Sie das Bildschirmkabel an der hinteren Bildschirmabdeckung. 2.
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Bauen Sie die Kamera wieder ein. Bauen Sie den Bildschirm wieder ein. Bringen Sie die Bildschirmscharniere wieder an. Bringen Sie die Scharnierabdeckungen wieder an. Bringen Sie die Bildschirmblende an. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe wieder ein. Bauen Sie den Akku wieder ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Setzen Sie die microSD-Karte wieder ein. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
10. Entfernen Sie die Kamera. 11. Entfernen Sie das Bildschirmkabel. Info über diese Aufgabe Nachdem die vorangegangenen Schritte ausgeführt wurden, verbleibt die hintere Bildschirmabdeckung. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Bringen Sie das Bildschirmkabel wieder an. Bauen Sie die Kamera wieder ein. Bauen Sie den Bildschirm wieder ein. Bringen Sie die Bildschirmscharniere wieder an. Bringen Sie die Scharnierabdeckungen wieder an. Bringen Sie die Bildschirmblende an.
Handballenstützen-Baugruppe Austauschen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie den Akku. Entfernen Sie den Lautsprecher. Entfernen Sie das Speichermodul. Entfernen Sie den Systemlüfter. Entfernen Sie den DC-In-Anschluss. Entfernen Sie die WLAN-Karte. Entfernen Sie die WWAN-Karte.
Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Setzen Sie die Platine des SmartCard-Lesegeräts wieder ein. Bringen Sie die Tastatur wieder an. Setzen Sie die Knopfzellenbatterie wieder ein. Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann ausgetauscht werden, wenn der Kühlkörper angeschlossen ist. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Setzen Sie die WWAN-Karte wieder ein. Setzen Sie die WLAN-Karte wieder ein. Bringen Sie den DC-IN-Anschluss wieder an. Setzen Sie das Speichermodul wieder ein.
5 Fehlerbehebung SupportAssist-Diagnose Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die SupportAssistDiagnose ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet.
Erweiterter SupportAssist-Bildschirm Der erweiterte Bildschirm ermöglicht gezielteres Testen und enthält detaillierte Informationen zum Gesamtzustand des Systems. Der Nutzer kann diesen Bildschirm anzeigen, indem er auf dem Touchscreen einfach mit dem Finger nach links wischt, oder indem er auf die Schaltfläche „Nächste Seite“ am linken unteren Rand des regulären Bildschirms klickt. Ausführen des Tests auf einem bestimmten Gerät oder Ausführen eines spezifischen Tests 1.
SupportAssist-Fehlermeldungen Wenn das Dell SupportAssist-Diagnosetool beim Ausführen einen Fehler feststellt, wird der Test unterbrochen und es wird anschließend folgendes Popup-Fenster angezeigt: • • • Wenn Sie mit Yes (Ja) reagieren, testet das Diagnoseprogramm das nächste Gerät und stellt die Fehlerdetails im zusammenfassenden Bericht zur Verfügung. Wenn Sie mit No (Nein) reagieren, beendet das Diagnoseprogramm das Testen der verbleibenden, nicht getesteten Geräte.
Diagnoseanzeigecodes Problembeschreibung 2,2 Systemplatine: BIOS- oder ROM-Fehler (schreibgeschützter Speicher) 2,3 Kein Speicher oder RAM (Random Access Memory) erkannt 2,4 Speicher oder RAM-Fehler (Random Access Memory) 2,5 Unzulässiger Speicher installiert 2,6 Systemplatinen- oder Chipsatzfehler 2,7 Anzeigefehler 2,8 LCD-Stromschienenfehler Systemplatine wieder einbauen 3,1 Fehler der Knopfzellenbatterie 3,2 PCI-, Grafikkarten-, Chipfehler 3,3 Recovery Image nicht gefunden 3,4 Reco
6 Wie Sie Hilfe bekommen Themen: • Kontaktaufnahme mit Dell Kontaktaufnahme mit Dell Voraussetzungen ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Info über diese Aufgabe Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit.
