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故障排除
增强型预启动系统评估 - ePSA
ePSA 是平板电脑上提供的诊断公用程序。此公用程序包括一系列面向平板电脑硬件的测试。即使计算机缺少任何介质（硬盘驱动
器、CD 驱动器等），客户也可以运行这些测试。如果 ePSA 测试的组件出现故障，则系统将显示错误代码并生成哔声代码。
功能：
• 图形用户界面。
• 自动默认操作 — 对所有设备运行测试，允许用户中断并选择任何设备。
• 检查主启动记录是否准备启动到全操作系统环境。
• 平板电脑面板测试。
• 视频卡。
• 电池测试。
• 充电器测试。
• 主电池。
• 多处理器高速缓存测试。
运行 ePSA 诊断实用程序
注: 下列步骤可以用于在 DOS 模式下运行 ePSA 诊断实用程序，而无需使用外部键盘。
1. 打开系统电源。
2. 系统显示 Dell 徽标之前，立即按下增大音量按钮以获取 Boot Menu（引导菜单）。
3. 向下滚动 Diagnostics（诊断程序），然后按下减小音量按钮进行选择。
4. 平板电脑将开始运行 ePSA 公用程序。
LCD 内置自检 - BIST
戴尔笔记本电脑 PC 具有内置诊断工具，可帮助您确定您遇到的屏幕异常情况是否是戴尔笔记本电脑 PC 的 LCD（屏幕）或者显卡
(GPU) 和 PC 设置的固有问题。
当您发现闪烁、失真、清晰度问题、图像模糊、横线或竖线、褪色等屏幕异常情况时，请始终保护通过运行内置自检 (BIST) 隔离
LCD（屏幕）的良好做法。
1. 打开系统电源。
2. 系统显示戴尔徽标之前，立即按下增大音量按钮以获取 Boot Menu（引导菜单）。
3. 向下滚动 Diagnostics（诊断程序），然后按下减小音量按钮进行选择。
4. 平板电脑将开始运行 ePSA 公用程序。
方法 1 - 运行笔记本电脑 LCD 内置自检 - BIST
1. 关闭戴尔笔记本电脑 PC。
2. 断开连接到 PC 的任何外围设备。将交流适配器（充电器）连接至 PC。
3. 确保 LCD（屏幕）是干净（屏幕表面上没有尘粒）。
4. 按住 D 键并启动 PC 以进入 LCD 内置自检 (BIST) 模式。继续按住 D 键，直至在 LCD（屏幕）上看到颜色条。
5. 屏幕上将显示多个颜色条，并且整个屏幕上的颜色更改为红色、绿色和蓝色。
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