Latitude 3520 Servicehandbuch Vorschriftenmodell: P108F Vorschriftentyp: P108F001/P108F002 2021 Rev.
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...........................................................7 Sicherheitshinweise............................................................................................................................................................... 7 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers....................................................................................... 8 Aufrufen des Servicemodus........................
Entfernen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks..................................................................................................... 36 Einbauen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks.......................................................................................................36 Festplattenlaufwerk.............................................................................................................................................................37 Entfernen des Festplattenlaufwerks.
Entfernen des Touchpads.............................................................................................................................................73 Installieren des Touchpads............................................................................................................................................74 WWAN-E/A-Platine............................................................................................................................................................
Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen..................................................................................................... 119 Ein- und Ausschalten des WLAN...................................................................................................................................... 119 Reststromentladung...........................................................................................................................................................
1 Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers Themen: • Sicherheitshinweise Sicherheitshinweise Voraussetzungen Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit sichergestellt ist. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument vorgestellten Verfahren vorausgesetzt, dass folgende Bedingungen zutreffen: ● Sie haben die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen.
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Schritte 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start > Ein/Aus > Herunterfahren. ANMERKUNG: Wenn Sie ein anderes Betriebssystem benutzen, lesen Sie bitte in der entsprechenden Betriebssystemdokumentation nach, wie der Computer heruntergefahren wird. 3. Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Stromnetz. 4.
4. Um den Dienstmodus zu beenden, drücken Sie den Netzschalter, um das System einzuschalten. Sicherheitsvorkehrungen Im Kapitel zu den Vorsichtsmaßnahmen werden die primären Schritte, die vor der Demontage durchzuführen sind, detailliert beschrieben. Lesen Sie die folgenden Vorsichtsmaßnahmen vor der Durchführung von Installations- oder Reparaturverfahren, bei denen es sich um Demontage oder Neumontage handelt: ● Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte aus.
Bonding Bonding ist eine Methode zum Anschließen von zwei oder mehreren Erdungsleitern an dieselbe elektrische Spannung. Dies erfolgt durch die Nutzung eines Field Service Electrostatic Discharge (ESD)-Kits. Stellen Sie beim Anschließen eines Bonddrahts sicher, dass er mit blankem Metall und nicht mit einer lackierten oder nicht metallischen Fläche verbunden ist. Das Armband sollte sicher sitzen und sich in vollem Kontakt mit Ihrer Haut befinden.
● ● ● ● ● bei den internen Kabeln eines Erdungsarmbands die Gefahr besteht, dass sie durch normale Abnutzung beschädigt werden, und daher müssen Sie regelmäßig mit einem Armbandtester geprüft werden, um versehentliche ESD-Hardwareschäden zu vermeiden. Es wird empfohlen, das Armband und den Bonddraht mindestens einmal pro Woche zu überprüfen. ESD Armbandtester: Die Kabel innerhalb eines ESD-Armbands sind anfällig für Schäden im Laufe der Zeit.
2 Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Themen: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 12 Empfohlene Werkzeuge Schraubenliste Hauptkomponenten Ihres Systems MicroSD-Karte SIM-Kartenfach Bodenabdeckung Batteriekabel Akku Speichermodul Kühlplatte des M.2-Solid-State-Laufwerks Einbauhalterung für das M.2-Solid-State-Laufwerk M.
Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren sind folgende Werkzeuge erforderlich: ● Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 0 ● Kreuzschlitzschraubenzieher Nr. 1 ● Kunststoffstift: empfohlen für Kundendiensttechniker ANMERKUNG: Der Schraubenzieher #0 ist für die Schrauben 0-1 und der Schraubenzieher #1 für die Schrauben 2-4 bestimmt. Schraubenliste Die folgende Tabelle zeigt die Schraubenliste und die Abbildungen für verschiedene Schrauben: Tabelle 1.
Tabelle 1. Schraubenliste Komponente Schraubentyp Menge Systemlüfter M2x3 2 Kühlkörperbaugruppe Unverlierbare Schrauben 7 (bei Systemen mit separater Grafikkarte) 4 (bei Systemen mit integrierter Grafikkarte) Netzadapteranschluss M2x3 1 Ethernet-Anschluss M2x5 2 E/A-Platine M2x3 2 Systemplatine M2x5 2 Touchpadhalterung M2,5x2 3 Touchpad-Modul M2x2 4 WWAN-E/A-Platine M2x3 2 Scharnierhalterung M2.5x2.5 6 M2.
Hauptkomponenten Ihres Systems Entfernen und Einbauen von Komponenten 15
1. Bodenabdeckung 2. Akku 3. Speichermodul 4. WLAN-Karte 5. SSD-Laufwerk 6. Conversion Bracket für Solid-State-Laufwerk 7. WWAN-Karte 8. Netzadapteranschluss 9. Knopfzellenbatterie 10. Touchpadhalterung 11. Systemplatine 12. Touchpad 13. Computergehäuse 14. Bildschirmbaugruppe 15. WWAN E/A-Platine 16. E/A-Platine 17. Systemlüfter 18. Kühlkörperbaugruppe 19. Ethernet-Anschluss 20.
Schritte 1. Drücken Sie auf die microSD-Karte, um sie aus dem Steckplatz zu entfernen. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte aus dem System. Einsetzen der MicroSD-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens für die MicroSD-Karte.
Die folgende Abbildung zeigt eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen des SIM-Kartenfachs. Schritte 1. Führen Sie den Stift zur Entfernung der SIM-Karte in die Auswurföffnung ein, um das SIM-Kartenfach freizugeben. 2. Drücken Sie auf den Stift, damit die Sperre entriegelt und das SIM-Kartenfach ausgeworfen wird. 3. Schieben Sie das SIM-Kartenfach aus dem Steckplatz am Computer. 4. Entfernen Sie die Micro-SIM-Karte aus dem SIM-Kartenfach. 5.
Schritte 1. Führen Sie den Stift zur Entfernung der SIM-Karte in die Auswurföffnung ein, um das SIM-Kartenfach zu entfernen. 2. Drücken Sie auf den Stift, damit die Sperre entriegelt und das SIM-Kartenfach ausgeworfen wird. 3. Schieben Sie das SIM-Kartenfach aus dem Steckplatz am Computer. 4. Richten Sie die Micro-SIM-Karte aus und setzen Sie sie in den entsprechenden Steckplatz auf dem SIM-Kartenfach ein. 5. Schieben Sie das SIM-Kartenfach zurück in den Steckplatz im Computer. Nächste Schritte 1.
Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Bodenabdeckung und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Schritte 1. Lösen Sie die neun unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 2. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Bodenabdeckung aus den Aussparungen in den U-förmigen Einkerbungen in der Nähe der Scharniere an der oberen Kante der Bodenabdeckung ab. 3. Heben Sie die Bodenabdeckung vorsichtig an und entfernen Sie sie vom Gehäuse. ANMERKUNG: Achten Sie beim Entfernen der Bodenabdeckung auf die Riegel, da sie brechen können.
Schritte 1. Setzen Sie die Bodenabdeckung korrekt ausgerichtet auf die Handballenstützenbaugruppe und lassen Sie die Riegel der Bodenabdeckung einrasten. 2. Ziehen Sie die neun unverlierbaren Schrauben an, um die Bodenabdeckung am Computergehäuse zu befestigen. Nächste Schritte 1. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach ein. 2. Setzen Sie die microSD-Karte ein. 3. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte Trennen Sie das Akkukabel vom Anschluss auf der Systemplatine. Einsetzen des Akkukabels Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkukabels und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar.
Schritte Trennen Sie das Akkukabel vom Anschluss auf der Systemplatine. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach ein. Setzen Sie die microSD-Karte ein. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Akku Vorsichtshinweise zu Lithium-Ionen-Batterien VORSICHT: ● Seien Sie vorsichtig beim Umgang mit Lithium-Ionen-Batterien.
● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com oder autorisierten Dell Partnern und Wiederverkäufern. Entfernen der 3-Zellen-Batterie Voraussetzungen 1. 2. 3. 4.
Einbauen der 3-Zellen-Batterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkus und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. ANMERKUNG: Wenn die Batterie für die Wartung von der Systemplatine getrennt wurde, gibt es eine Verzögerung während des Systemstarts, da das System einen RTC-Batterie-Reset durchläuft. Schritte 1.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkus und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. ANMERKUNG: Wenn die Batterie für die Wartung von der Systemplatine getrennt wurde, gibt es eine Verzögerung während des Systemstarts, da das System einen RTC-Batterie-Reset durchläuft. Schritte 1. Trennen Sie das Akkukabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x3), mit denen der Akku befestigt ist. 3.
Schritte 1. Richten Sie den Akku am entsprechenden Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe aus und setzten Sie den Akku ein. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x3) zur Befestigung des Akkus an. 3. Schließen Sie das Batteriekabel am Anschluss an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach ein. Setzen Sie die microSD-Karte ein.
Schritte 1. Heben Sie die Schutzhülle an, um auf das Speichermodul zugreifen zu können. 2. Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. 3. Entfernen Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. Einsetzen des Speichermoduls Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Heben Sie die Schutzhülle an, damit Sie auf den Speichermodulsteckplatz zugreifen können. 2. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 3. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Steckplatz, sodass es fest sitzt. 4. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4.
Kühlplatte des M.2-Solid-State-Laufwerks Entfernen der Kühlplatte des M.2-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Rufen Sie den Servicemodus auf. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Kühlplatte des M.
Installieren der Kühlplatte des M.2-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Kühlplatte des M.2-Solid-State-Laufwerks und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. ANMERKUNG: Folgendes gilt nur für Systeme, die mit einer separaten Grafikkarte ausgeliefert werden. Schritte 1.
Einbauhalterung für das M.2-Solid-State-Laufwerk Entfernen der Einbauhalterung für das M.2-SSD-Laufwerk Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Rufen Sie den Servicemodus auf. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Einbauhalterung für das M.
Schritte 1. Richten Sie die Einbauhalterung für das SSD-Laufwerk an der Systemplatine aus und platzieren Sie sie darauf. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) an, um die Einbauhalterung für das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine zu befestigen. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach ein. Setzen Sie die microSD-Karte ein.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk aus dem SSD-Steckplatz auf der Systemplatine. Einbauen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den SSD-Laufwerkssteckplatz auf der Systemplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3) an, mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach ein. Setzen Sie die microSD-Karte ein. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen des M.
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am SSD-Steckplatz aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den SSD-Laufwerkssteckplatz auf der Systemplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3) an, mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach ein. Setzen Sie die microSD-Karte ein.
Schritte 1. Heben Sie das Festplattenlaufwerkkabel an und trennen Sie es vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen das Festplattenlaufwerkmodul an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie das Festplattenlaufwerkmodul an und entfernen Sie es aus dem Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe. Entfernen der Festplattenhalterung Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Schritte 1. Trennen Sie das Festplattenlaufwerkkabel vom Anschluss auf der Festplattenlaufwerkshalterung. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M3x3), mit denen das Festplattenlaufwerk an der Festplattenlaufwerkshalterung befestigt ist. 3. Drehen Sie die Festplattenlaufwerkshalterung um, heben Sie die Silberfolie an und entfernen Sie das Festplattenlaufwerk aus der Festplattenlaufwerkshalterung.
Schritte 1. Heben Sie die Silberfolie an, richten Sie das Festplattenlaufwerk an die Festplattenlaufwerkshalterung aus und setzen Sie es ein. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M3x3) an, um das Festplattenlaufwerk an der Festplattenlaufwerkshalterung zu befestigen. 3. Verbinden Sie das Festplattenlaufwerkkabel mit dem Anschluss an der Festplattenlaufwerkshalterung. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Bauen Sie das Festplattenlaufwerk ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung an.
Schritte 1. Richten Sie das Festplattenlaufwerkmodul am entsprechenden Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe aus und setzten Sie es ein. 2. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben fest, mit denen das Festplattenlaufwerkmodul an der Handballenstützenbaugruppe befestigt wird. 3. Schließen Sie das Festplattenlaufwerkkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach ein.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die WLAN-Kartenhalterung an der WLAN-Karte auf der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die WLAN-Kartenhalterung an und entfernen Sie sie von der WLAN-Karte, mit der die beiden Antennenkabel befestigt sind. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von den Anschlüssen auf der WLAN-Karte. 4. Trennen Sie die WLAN-Karte und entfernen Sie sie aus dem WLAN-Kartensteckplatz.
Schritte 1. Verbinden Sie die zwei Antennenkabel mit den Anschlüssen auf der WLAN-Karte. ANMERKUNG: Die Antennenkabelanschlüsse sind empfindlich und sollten mit äußerster Vorsicht ausgetauscht werden. Tabelle 2. Antennenkabelführung Kabelfarben Anschluss Weißes Kabel (Main) Weißes Dreieck (△) auf dem WLAN-Modul auf der Systemplatine Schwarzes Kabel (AUX) Volles Dreieck (▲) auf dem WLAN-Modul auf der Systemplatine 2.
2. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach ein. 3. Setzen Sie die microSD-Karte ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WWAN-Karte Entfernen der WWAN-Karte Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. Entfernen Sie die Bodenabdeckung.
2. Heben Sie die WWAN-Kartenhalterung an und entfernen Sie sie von der WWAN-Karte, mit der die beiden Antennenkabel befestigt sind. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von den Anschlüssen auf der WWAN-Karte. 4. Trennen und entfernen Sie die WWAN-Karte aus dem WWAN-Kartensteckplatz. Einbauen der WWAN-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Tabelle 3. Antennenkabelführung Kabelfarben Anschluss Weißes Kabel (Main) Weißes Dreieck (△) auf dem WLAN-Modul auf der Systemplatine Schwarzes Kabel (AUX) Volles Dreieck (▲) auf dem WLAN-Modul auf der Systemplatine 2. Richten Sie die Kerbe der WWAN-Karte an der Halterung des WWAN-Kartensteckplatzes aus. 3. Schieben Sie die WWAN-Karte schräg in den WWAN-Kartensteckplatz ein. 4. Richten Sie die Halterung der WLAN-Karte aus und setzen Sie sie auf die WLAN-Karte. 5.
Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das E/A-Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Ziehen Sie das Klebeband ab und entfernen Sie das E/A-Kabel aus den Kabelführungen in der Handballenstützenbaugruppe. 3. Lösen Sie das Klebeband, öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das E/A-Kabel vom Anschluss auf der E/A-Platine. 4. Heben Sie das E/A-Kabel an und entfernen Sie es aus der Handballenstützenbaugruppe.
Schritte 1. Verlegen Sie das E/A-Kabel durch die Kabelführungen und befestigen Sie das Klebeband, um das E/A-Kabel zu befestigen. 2. Bringen Sie das Klebeband an, verbinden Sie das E/A-Kabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie den Riegel. 3. Bringen Sie das Klebeband an, verbinden Sie das E/A-Kabel mit dem Anschluss auf der E/A-Platine und schließen Sie den Riegel. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach ein. 3.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Schritte 1. Entfernen Sie das Bildschirmkabel aus den Kabelführungen in der Handballenstützenbaugruppe. 2. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel befestigt ist. 3. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Bildschirmkabel vom Anschluss auf der Hauptplatine. 4. Entfernen Sie die Schraube (M2,5x4) und die sechs Schrauben (M2,5x6), mit denen die Bildschirmscharniere am System befestigt sind. 5. Heben Sie die linken und rechten Scharniere nach oben aus der Handballenstützenbaugruppe. 6.
Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
Schritte 1. Platzieren Sie das Systemgehäuse korrekt ausgerichtet unter den Scharnieren auf der Bildschirmbaugruppe. 2. Drücken Sie das linke und das rechte Scharnier nach unten in Richtung der Handballenstützenbaugruppe. 3. Bringen Sie die Schraube (M2,5x4) und die sechs Schrauben (M2,5x6) an, mit denen die Bildschirmscharniere an der Handballenstützenbaugruppe befestigt werden. 4. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung. 5.
Systemlüfter Entfernen des Systemlüfters Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Rufen Sie den Servicemodus auf. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Systemlüfters und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Systemlüfters und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie den Systemlüfter entsprechend aus und setzen Sie ihn in den Steckplatz an der Handballenstützen-Baugruppe ein. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) an, um den Systemlüfter an der Handballenstützenbaugruppe zu befestigen. 3. Verbinden Sie das Kabel des Systemlüfters mit dem Anschluss auf der Systemplatine. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4.
Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Kühlkörpers und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. ANMERKUNG: Die folgenden Abbildungen zeigen Systeme, die mit einer separaten Grafikkarte ausgeliefert werden. Die Systemplatine verfügt über eine andere Konfiguration für integrierte Grafikkarten. Schritte 1.
Schritte 1. Richten Sie die Kühlkörperbaugruppe an ihrem Steckplatz auf der Hauptplatine aus und setzen Sie sie ein. 2. Bei Systemen mit integrierter Grafikkarte: Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben fest, um die Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine zu befestigen. 3. Bei Systemen mit separater Grafikkarte: Ziehen Sie die sieben unverlierbaren Schrauben fest, um die Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine zu befestigen. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2,5x4) und die zwei Schrauben (M2,5x6), mit denen die Bildschirmscharniere am System befestigt sind. 2. Trennen Sie den Netzkabelanschluss vom Anschluss auf der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der der Netzkabelanschluss an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 4. Heben Sie den Netzkabelanschluss an und entfernen Sie ihn aus der Handballenstützenbaugruppe.
Schritte 1. Richten Sie den Anschluss des Netzkabels an der Handballenstützenbaugruppe aus und setzen Sie ihn ein. 2. Bringen Sie die Schraube (M2x3) an, um den Netzkabelanschluss an der Handballenstützenbaugruppe zu befestigen. 3. Verbinden Sie den Netzkabelanschluss mit dem Anschluss auf der Systemplatine. 4. Bringen Sie die Schraube (M2,5x4) und die zwei Schrauben (M2,5x6) an, um die Bildschirmscharniere am System zu befestigen. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bringen Sie die Bodenabdeckung an.
Schritte 1. Disconnect the coin-cell battery cable from the connector on the I/O board. 2. Lift and remove the coin-cell battery from the palmrest assembly. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Knopfzellenbatterie und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar.
Schritte 1. Richten Sie die Knopfzellenbatterie an der Handballenstützenbaugruppe aus und setzen Sie sie ein. 2. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit dem Anschluss auf der E/A-Platine. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach ein. Setzen Sie die microSD-Karte ein. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das USB-Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Ziehen Sie das USB Kabel vorsichtig von der Handballenstützenbaugruppe ab. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das USB-Kabel vom Anschluss auf der E/A-Platine. 4. Heben Sie das USB-Kabel an und entfernen Sie es aus der Handballenstützenbaugruppe.
Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2,5x6), mit denen die Scharnierhalterung an der Handballenstützenbaugruppe befestigt wird. 2. Heben Sie das Scharnier nach oben von der Handballenstützenbaugruppe ab. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x5), mit denen der Ethernet-Anschluss an der E/A-Platine befestigt ist. 4. Heben Sie den Ethernet-Anschluss an und entfernen Sie ihn von der E/A-Platine.
Schritte 1. Richten Sie den Ethernet-Anschluss an der E/A-Platine aus und setzen Sie ihn ein. 2. Installieren Sie die zwei Schrauben (M2x5), um den Ethernet-Anschluss an der E/A-Platine zu befestigen. 3. Drücken Sie das Scharnier nach unten in Richtung der Handballenstützenbaugruppe. 4. Installieren Sie die vier Schrauben (M2,5x6), um die Scharnierhalterung an der Handballenstützenbaugruppe zu befestigen. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Bringen Sie die Bodenabdeckung an.
Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie den Netzschalter mit Fingerabdruckleser vom Anschluss auf der E/A-Platine. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das E/A-Platinenkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 3. Trennen Sie das USB-Kabel und das Kabel der Knopfzellenbatterie von den Anschlüssen auf der Systemplatine. 4. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die E/A-Platine an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 5.
Schritte 1. Richten Sie die E/A-Platine entsprechend aus und setzen Sie sie in den Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe ein. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) an, mit denen die E/A-Platine an der Handballenstützenbaugruppe befestigt wird. 3. Verbinden Sie das USB-Kabel und das Kabel der Knopfzellenbatterie mit den Anschlüssen auf der Systemplatine. 4. Verbinden Sie das E/A-Kabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie den Riegel. 5.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Netzschalterbaugruppe und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Lösen Sie das Netzschalterkabel mit der Klebeband-Unterstützung von der Handballenstützenbaugruppe. 2. Heben Sie die Netzschalterplatine aus der Handballenstützenbaugruppe heraus.
Schritte 1. Befestigen Sie das Netzschalterkabel mit der Klebeband-Unterstützung. 2. Platzieren Sie die Netzschalterplatine korrekt ausgerichtet in den Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. Bauen Sie den Ethernet-Anschluss ein. Bauen Sie die E/A-Platine ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach ein. Setzen Sie die microSD-Karte ein.
Entfernen und Einbauen von Komponenten
Schritte 1. Entfernen Sie die Schrauben (M2,5x6) und die Schrauben (M2,5x4), mit denen das Scharnier an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie das Scharnier nach oben von der Handballenstützenbaugruppe ab. 3. Lösen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das Kabel der WWAN-E/A-Platine von der Handballenstützenbaugruppe. 4.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Bildschirmkabel Netzadapterkabel Speichermodulanschluss Kabel für die LED-Beleuchtung der Tastatur Tastaturkabel Touchpad-Kabel Batteriekabel Anschluss für WLAN-Karte Kabel für Festplattenlaufwerk USB-Kabel Lautsprecherkabel E/A-Kabel M.2-SSD-Anschluss Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Hauptplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
Schritte 1. Platzieren Sie die Systemplatine korrekt ausgerichtet in den Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x2) an, mit denen die Systemplatine befestigt wird. 3. Richten Sie die Typ-C-Halterung aus und setzen Sie sie auf der Hauptplatine ein. 4. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x5) an, mit denen die Typ-C-Halterung befestigt wird. 5.
Lautsprecher Entfernen des Lautsprechers Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die Batterie. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Lautsprecher und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1.
Schritte 1. Richten Sie die Lautsprecher entsprechend aus und setzen Sie sie in den Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe ein. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen in der Handballenstützenbaugruppe. 3. Schließen Sie das Lautsprecherkabel wieder an den Anschluss an der Systemplatine an. 4. Bringen Sie die Klebebänder an, um die Lautsprecher zu befestigen. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Bauen Sie die Batterie ein. Bringen Sie die Bodenabdeckung an.
Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Touchpad-Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Lösen Sie die Klebebänder, mit denen das Touchpad-Modul befestigt ist. 3. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2,5x2), mit denen die Touchpad-Halterung am Touchpad-Modul befestigt ist. 4. Heben Sie die Touchpad-Halterung an und entfernen Sie sie aus dem Touchpad-Modul. 5. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen das Touchpad-Modul an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 6.
Schritte 1. Platzieren Sie das Touchpad-Modul korrekt ausgerichtet in den Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x2) an, um das Touchpad-Modul an der Handballenstützenbaugruppe zu befestigen. 3. Richten Sie die Touchpad-Halterung am Touchpad-Modul aus und setzen Sie sie ein. 4. Bringen Sie die drei Schrauben (M2,5x2) an, mit denen die Touchpad-Halterung am Touchpad befestigt wird. 5. Bringen Sie die Klebebänder an, um das Touchpad-Modul zu befestigen. 6.
Schritte 1. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x3), mit denen die WWAN-E/A-Platine an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das WWAN-Kabel vom Anschluss auf der WWAN-E/A-Platine. 3. Heben Sie die WWAN-E/A-Platine an und entfernen Sie sie von der Handballenstützenbaugruppe.
Schritte 1. Verbinden Sie das WWAN-Kabel mit dem Anschluss auf der WWAN-E/A-Platine und schließen Sie die Verriegelung. 2. Richten Sie die WWAN-E/A-Platine entsprechend aus und setzen Sie sie in den Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe ein. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) an, um die WWAN-E/A-Platine an der Handballenstützenbaugruppe zu befestigen. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. Installieren Sie die Bodenabdeckung. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach ein.
15. Entfernen Sie den Systemlüfter. 16. Entfernen Sie die Kühlkörperbaugruppe. 17. Entfernen Sie den Stromkabelanschluss. 18. Entfernen Sie die I/O-Platine. 19. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie. 20. Entfernen Sie das USB-Kabel. 21. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen die WWAN-E/A-Platine. 22. Entfernen Sie die Systemplatine. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Handballenstütze.
Schritte Nachdem die unten beschriebenen Schritte ausgeführt wurden, verbleibt die Handballenstützenbaugruppe. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Systemplatine ein. 2. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen die WWAN-E/A-Platine ein. 3. Bauen Sie das USB-Kabel ein. 4. Installieren Sie die Knopfzellenbatterie. 5. Bauen Sie die E/A-Platine ein. 6. Bauen Sie den Stromkabelanschluss ein. 7. Bauen Sie die Kühlkörperbaugruppe ein. 8. Bauen Sie den Systemlüfter ein. 9. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 10.
Bildschirmblende Entfernen der Bildschirmblende Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Rufen Sie den Servicemodus auf. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die WLAN-Karte. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen die WWAN-Karte. Entfernen Sie die E/A-Platinenkabel.
Einbauen der Bildschirmblende Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Bildschirmblende und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte Richten Sie die Bildschirmblende an der Bildschirmbaugruppe aus. Lassen Sie die Bildschirmblende vorsichtig einrasten. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Bildschirm Entfernen des Bildschirms Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Rufen Sie den Servicemodus auf. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die WLAN-Karte. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen die WWAN-Karte. Entfernen Sie die E/A-Platinenkabel. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe.
Entfernen und Einbauen von Komponenten 83
Entfernen und Einbauen von Komponenten
Schritte 1. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2,5x2,5) und die zwei Schrauben (M2,5x3), mit denen die linke und die rechte Scharnierhalterungen befestigt werden. 2. Drehen Sie den Bildschirm vorsichtig um. 3. Lösen Sie das Klebeband, öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Bildschirmkabel vom Anschluss auf dem Bildschirm. 4. Heben Sie den Bildschirm von der Bildschirmbaugruppe ab, um ihn zu entfernen.
Entfernen und Einbauen von Komponenten
Schritte 1. Richten Sie den Bildschirm an der Bildschirmbaugruppe aus und setzen Sie ihn ein. 2. Schließen Sie das Bildschirmkabel an den Anschluss auf dem Bildschirm an, schließen Sie die Verriegelung und befestigen Sie das Klebeband. 3. Installieren Sie die sechs Schrauben (M2,5x2,5) und die zwei Schrauben (M2,5x3), um die linke und die rechte Scharnierhalterung zu befestigen. 4. Drehen Sie den Bildschirm vorsichtig um. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Bauen Sie die Bildschirmblende ein.
Kamera Entfernen der Kamera Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Rufen Sie den Servicemodus auf. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die WLAN-Karte. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen die WWAN-Karte. Entfernen Sie die E/A-Platinenkabel. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Kamera und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie das Kameramodul am Steckplatz auf der hinteren Bildschirmabdeckung aus und setzen Sie es ein. 2. Schließen Sie das Kamerakabel an den Anschluss auf dem Kameramodul an. 3. Bringen Sie das Klebeband an, um das Kamerakabel am Anschluss auf dem Kameramodul zu befestigen. 4. Verlegen und befestigen Sie das Kamerakabel an der hinteren Bildschirmabdeckung.
9. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 10. Entfernen Sie die Bildschirmblende. 11. Entfernen Sie den Bildschirm. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Bildschirmkabels und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Trennen Sie das Bildschirmkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Trennen Sie das Bildschirmkabel vom Anschluss am Bildschirm. 3. Trennen Sie das Bildschirmkabel vom Anschluss auf dem Kameramodul.
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Bildschirmkabels und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf dem Kameramodul. 2. Verbinden Sie das Bildschirmkabel dem Anschluss auf dem Bildschirm. 3. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Bauen Sie den Bildschirm ein. Bauen Sie die Bildschirmblende ein.
Bildschirmrückseite Entfernen der hinteren Bildschirmabdeckung Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die microSD-Karte. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie die Batterie. Entfernen Sie die WLAN-Karte. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen die WWAN-Karte. Entfernen Sie die E/A-Platinenkabel.
Einbauen der hinteren Bildschirmabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der hinteren Bildschirmabdeckung und bietet eine visuelle Darstellung des Einbauverfahrens. Schritte Nachdem die unten beschriebenen Schritte ausgeführt wurden, verbleibt die Bodenabdeckungsbaugruppe. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
3 Treiber und Downloads Dieses Kapitel listet die unterstützten Betriebssysteme sowie die Anweisungen für die Installation der Treiber auf. Voraussetzungen Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938. Schritte 1. Schalten Sie das ein. 2. Rufen Sie die Website Dell.com/support auf. 3.
4 System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Vor der Verwendung des BIOS-Setup-Programms sollten Sie die Informationen des BIOS-Setup-Bildschirms notieren, um gegebenenfalls später darauf zurückgreifen zu können.
Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: ● Wechseldatenträger (soweit verfügbar) ● STXXXX-Laufwerk ANMERKUNG: XXXX gibt die Nummer des SATA-Laufwerks an. ● Optisches Laufwerk (soweit verfügbar) ● SATA-Festplattenlaufwerk (falls vorhanden) ● Diagnostics (Diagnose) ANMERKUNG: Bei Auswahl von Diagnostics wird der SupportAssist-Bildschirm angezeigt.
Tabelle 4. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ Übersicht Battery State Zeigt den Akkustatus des Systems an. Health Zeigt den Funktionszustand des Akkus des Systems an. AC Adapter Zeigt an, ob der Netzadapter angeschlossen ist oder nicht. Processor Information Prozessortyp Zeigt den Prozessortyp an. Maximum Clock Speed Zeigt die maximale Prozessortaktrate an. Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an. Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an.
Tabelle 5. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) Startkonfiguration Startreihenfolge Startmodus Zeigt den Startmodus an. ANMERKUNG: Der veraltete Startmodus wird auf dieser Plattform nicht unterstützt. Startreihenfolge Zeigt die Startsequenz. Secure Digital (SD) Card Boot Aktivieren oder deaktivieren des schreibgeschützten Boots für die SD-Karte. Standardmäßig ist die Option Secure Digital (SD) Card Boot deaktiviert.
Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „Integrated Devices“ Integrierte Geräte Fingerabdruck-Lesegerät aktivieren (nur bei Systemen mit separater Grafikkarte) Aktiviert das Fingerabdruck-Lesegerät. Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Tabelle 7. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“ Bei Lagerung SATA/NVMe-Vorgang SATA/NVMe-Vorgang Konfiguriert den Betriebsmodus des integrierten Speichergerät-Controllers. Standardmäßig ist die Option RAID On aktiviert.
Tabelle 8. System-Setup-Optionen – Menü „Display“ Display Aktivieren von EcoPower Aktiviert oder deaktiviert EcoPower. Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Full Screen Logo Aktiviert oder deaktiviert das Vollbildschirmlogo. Standardmäßig ist diese Option deaktiviert. Tabelle 9. System-Setup-Optionen – Menü „Connection“ Verbindung Netzwerkcontroller-Konfiguration Integrated NIC Wenn diese Option aktiviert ist, werden die UEFI-Netzwerkprotokolle installiert und verfügbar.
Tabelle 10. System-Setup-Optionen – Menü „Power“ Strom Standardmäßig ist die Option Enable Advanced Battery Charge Configuration deaktiviert. Peak Shift Ermöglicht den Akkubetrieb des Systems während hoher Netzstromverbrauchszeiten. Enable Peak Shift (Verschiebung zu Spitzenauslastungszeiten aktivieren) Standardmäßig ist die Option Impulsspitzenverschiebung aktivieren deaktiviert. USB PowerShare Enable USB PowerShare (USB-PowerShare aktivieren) Aktiviert bzw. deaktiviert die USB-PowerShare-Funktion.
Tabelle 11. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ Security (Sicherheit) Key Storage Enable (Schlüsselspeicher aktivieren) Ermöglicht die Steuerung, ob das TPM (Trusted Platform Module) für das Betriebssystem verfügbar ist. Standardmäßig ist die Option Key Storage Enable aktiviert. SHA-256 Das BIOS und das TPM verwenden den Hash-Algorithmus SHA-256, um Messungen während des BIOS-Starts in die TPM-PCRs zu erweitern. Standardmäßig ist die Option SHA-256 aktiviert.
Tabelle 12. System-Setup-Optionen – Menü „Passwords“ Kennwörter Sonderzeichen Das Kennwort muss mindestens ein Sonderzeichen enthalten. Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Mindestanzahl an Zeichen Legt die Mindestanzahl an Zeichen fest, die für Kennwörter zulässig ist. Password Bypass Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Benutzer beim Hochfahren aus dem ausgeschalteten Zustand immer zur Eingabe des Systemkennworts und des Kennworts für das interne Festplattenlaufwerk aufgefordert.
Tabelle 13. System-Setup-Optionen – Menü „Update, Recovery“ Update, Recovery gleich oder größer als die Setup-Option „Auto OS Recovery Threshold“ ist, und das lokale Service-Betriebssystem nicht bootet oder nicht installiert ist. Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Dell Auto operating system Recovery Threshold Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssistSystemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardmäßig ist der Schwellenwert auf 2 gesetzt.
Tabelle 16. System-Setup-Optionen – Menü „Verhalten vor dem Starten“ Verhalten vor dem Starten Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Warning and Errors Dient zum Aktivieren oder Deaktivieren der Aktion, die durchgeführt werden soll, wenn eine Warnung oder ein Fehler aufgetreten ist. Standardmäßig ist die Option Prompt on Warnings and Errors aktiviert. USB-C Warnings Enable Dock Warning Messages Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Tabelle 18. System-Setup-Optionen – Menü „Leistung“ Leistung Enable Intel Turbo Boost Technology Aktivieren oder Deaktivieren des Intel TurboBoost-Modus des Prozessors. Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Intel Hyper-Threading Technology Enable Intel Hyper-Threading Technology Aktivieren oder Deaktivieren von Hyper-Threading im Prozessor. Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Tabelle 19.
ANMERKUNG: XXXXXXX steht für das Service-Tag. 9. Wählen Sie die neueste BIOS-Datei aus und klicken Sie auf Download. 10. Sobald der Download abgeschlossen ist, wechseln Sie zu dem Ordner, in dem Sie die ausführbare System-BIOS-Datei gespeichert haben. 11. Doppelklicken Sie auf die ausführbare System-BIOS-Datei. ANMERKUNG: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Abbildung 3. Bildschirm für die DOS-BIOS-Aktualisierung System- und Setup-Kennwort Tabelle 20. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen. Sie können ein Systemkennwort und ein Setup-Kennwort zum Schutz Ihres Computers erstellen.
2. Wählen Sie System/Admin Password (System-/Administratorkennwort) und erstellen Sie ein Passwort im Feld Enter the new password (Neues Passwort eingeben). Verwenden Sie zum Zuweisen des Systemkennworts die folgenden Richtlinien: ● Kennwörter dürfen aus maximal 32 Zeichen bestehen. ● Das Kennwort darf die Zahlen 0 bis 9 enthalten. ● Lediglich Kleinbuchstaben sind zulässig, Großbuchstaben sind nicht zulässig. ● Die folgenden Sonderzeichen sind zulässig: Leerzeichen, (”), (+), (,), (-), (.
5 Fehlerbehebung Themen: • • • • • • • • • • • • Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST) Integrierter LCD-Selbsttest (BIST) Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start Verhalten der Diagnose-LED Diagnose-Fehlermeldungen Systemfehlermeldungen Wiederherstellen des Betriebssystems Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC) Aktualisieren des BIOS Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen Ein- und Ausschalten des WLAN Reststromentladung Integrierter Selbsttest (Built-In Self-T
Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw. feststellen, wird empfohlen, den LCD-Bildschirm zu isolieren, um den integrierten Selbsttest (BIST) durchzuführen. So gelangen Sie zum integrierten Selbsttest für LCD 1. 2. 3. 4. Schalten Sie das Dell Notebook aus. Trennen Sie gegebenenfalls vorhandene Peripheriegeräte vom Laptop. Schließen Sie nur das Netzteil (Ladegerät) an das Notebook an.
Verhalten der Diagnose-LED Tabelle 22. Verhalten der Diagnose-LED Blinkmuster Gelb Weiß Problembeschreibung Lösungsvorschlag 1 1 Fehler bei der TPM-Erkennung Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. 1 2 Nicht behebbarer SPI-FlashFehler Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. 1 5 EC kann i-Fuse nicht programmieren Bauen Sie die Systemplatine wieder ein.
Tabelle 22. Verhalten der Diagnose-LED Blinkmuster Gelb Weiß Problembeschreibung Lösungsvorschlag 2 6 Systemplatinen-/Chipsatzfehler Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. 2 7 LCD-Fehler (SBIOS-Meldung) Tauschen Sie das LCD-Modul aus. 2 8 LCD-Fehler (Erkennung eines Fehlers bei der Stromschiene durch den EC) Bauen Sie die Systemplatine wieder ein.
Tabelle 23. Diagnose-Fehlermeldungen Fehlermeldungen Beschreibung BAD COMMAND OR FILE NAME Überprüfen Sie die Schreibweise des Befehls, die Position der Leerstellen und den angegebenen Zugriffspfad. CACHE DISABLED DUE TO FAILURE Der im Mikroprozessor integrierte Primär-Cache ist ausgefallen. Kontaktaufnahme mit Dell CD DRIVE CONTROLLER FAILURE Das optische Laufwerk reagiert nicht auf die Befehle vom Computer. DATA ERROR Die Daten auf der Festplatte können nicht gelesen werden.
Tabelle 23. Diagnose-Fehlermeldungen Fehlermeldungen Beschreibung HARD-DISK DRIVE FAILURE Das Festplattenlaufwerk reagiert nicht auf die Befehle des Computers. Fahren Sie den Computer herunter, entfernen Sie die Festplatte und starten Sie den Computer vom optischen Laufwerk neu. Fahren Sie anschließend den Computer herunter, installieren Sie das Festplattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu. Besteht das Problem weiterhin, installieren Sie ein anderes Laufwerk.
Tabelle 23. Diagnose-Fehlermeldungen Fehlermeldungen Beschreibung MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Ein Speichermodul ist möglicherweise fehlerhaft oder falsch eingesetzt. Setzen Sie das Speichermodul neu ein oder wechseln Sie es gegebenenfalls aus. MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Ein Speichermodul ist möglicherweise fehlerhaft oder falsch eingesetzt. Setzen Sie das Speichermodul neu ein oder wechseln Sie es gegebenenfalls aus.
Tabelle 23. Diagnose-Fehlermeldungen Fehlermeldungen Beschreibung TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED Möglicherweise arbeitet ein Chip auf der Systemplatine nicht einwandfrei. Führen Sie die System-Set-Überprüfung (System Set) von Dell Diagnostics aus. UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE Der Tastatur-Controller ist möglicherweise defekt oder ein Speichermodul ist möglicherweise nicht richtig befestigt.
Tabelle 24. Systemfehlermeldungen Systemmeldung Beschreibung Parameter den Wertebereich für den normalen Betrieb überschritten hat. Dell empfiehlt, dass Sie Ihre Daten regelmäßig sichern. Ein außerhalb des normalen Wertebereichs liegender Parameter kann auf ein mögliches Problem mit dem Festplattenlaufwerk hinweisen.
Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen Es wird empfohlen, ein Wiederherstellungslaufwerk für die Fehlerbehebung zu erstellen und Probleme zu beheben, die ggf. unter Windows auftreten. Dell bietet mehrere Optionen für die Wiederherstellung des Windows-Betriebssystems auf Ihrem Dell PC. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Windows Backup Media and Recovery Options (Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen).
6 Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell Selbsthilfe-Ressourcen Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten: Tabelle 25. Selbsthilfe-Ressourcen Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell www.dell.com My Dell-App Tipps Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein und drücken Sie die Eingabetaste. Onlinehilfe für Betriebssystem www.dell.
