Dell Latitude 3310 Servisni priručnik Regulativni model: P95G Regulativna vrsta: P95G002
Napomene, oprezi i upozorenja NAPOMENA: NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam pomažu da koristite svoj proizvod na bolji način. OPREZ: OPREZ naznačuje moguće oštećenje hardvera ili gubitak podataka i objašnjava kako izbjeći neki problem. UPOZORENJE: UPOZORENJE naznačuje moguće oštećenje imovine, osobne ozljede ili smrt. © 2019. Dell Inc. ili njegove podružnice. Sva prava pridržana. Dell, EMC i drugi zaštitni znakovi vlasništvo su tvrtke Dell Inc. ili njezinih podružnica.
Sadržaj 1 Radovi na vašem računalu..............................................................................................................6 Sigurnosne upute...................................................................................................................................................................6 Isključivanje računala........................................................................................................................................................
Uklanjanje SSD kartice.................................................................................................................................................. 43 Ugradnja SSD kartice.................................................................................................................................................... 43 SSD nosač...............................................................................................................................................................
Ugradnja matične ploče................................................................................................................................................ 90 Oslonac za dlanoce............................................................................................................................................................. 92 5 Dijagnostike...............................................................................................................................94 ePSA dijagnostika..
1 Radovi na vašem računalu Sigurnosne upute Sljedećih uputa pridržavajte se radi zaštite računala od moguće g oštećenja i radi osiguranja osobne zaštite. Ako nije navedeno drugačije, svaki postupak u ovom dokumentu podrazumijeva postojanje sljedećih uvjeta: • • Da ste pročitali sigurnosne upute koje ste dobili zajedno s računalom. Komponenta se može zamijeniti ili, ako je zasebno kupljena, instalirati izvođenjem postupka uklanjanja obrnutim redoslijedom.
2. Isključite računalo. 3. Ako je računalo spojeno na priključni uređaj, isključite ga. 4. Odspojite sve mrežne kabele iz računala (ako su dostupni). OPREZ: Ako računalo ima RJ45 priključak, odspojite mrežni kabel tako da najprije iskopčate kabel iz računala. 5. Odspojite računalo i sve priključene uređaje iz njihovih električnih utičnica. 6. Otvorite zaslon. 7. Pritisnite i držite gumb za uključivanje pet sekundi kako biste uzemljili matičnu ploču.
Zaštita od elektrostatičkog pražnjenja (ESD) Statički elektricitet glavni je problem prilikom rukovanja elektroničkim komponentama, osobito osjetljivima kao što su kartice proširenja, procesori, memorijski DIMM-ovi i matične ploče. Vrlo slabi izboji mogu oštetiti strujne krugove na načine koji možda neće biti očiti, kao što su povremeni problemi u radu ili kraći vijek trajanja. Uza sve veće zahtjeve za niskom potrošnjom energije i većom gustoćom komponenti, zaštita od statičkog elektriciteta sve je važnija.
• • • • Svim dijelovima osjetljivima na statički elektricitet rukujte na mjestima koja su od njega zaštićena. Ako je moguće, upotrijebite antistatičke podloge za pod i radni stol. Kad dodirujete komponente osjetljive na statički elektricitet, uhvatite ih za bočne stranice, ne za vrh. Izbjegavajte dodirivati pinove i tiskane pločice. Komponentu osjetljivu na statički elektricitet nemojte vaditi iz ambalaže dok ne budete spremni za njezino ugrađivanje.
Tablica 1. Remeni za ručni zglob Remen za ručni zglob i žica uzemljenja Bežična antistatička traka (neprihvatljivo) Tester antistatičkog remena za ručni zglob Žice unutar antistatičkog remena mogu se s vremenom oštetiti. Ako koristite nenadzirani komplet, najbolje je redovito provjeravati remen prije svakog servisnog poziva i najmanje jednom tjedno. Ovaj test najbolje je obavljati pomoću pribora za testiranje remena ručnog zgloba.
Tablica 2. Smještanje izolatorskih elemenata Neprihvatljivo — DIMM leži na izolatorskom dijelu (plastični pokrov sklopa hladila) Prihvatljivo — DIMM odvojen od izolatorskog dijela Razmotrite radno okruženje Prije primjene antistatičkog kompleta za servisiranje na terenu, procijenite situaciju na lokaciji klijenta. Na primjer, primjena kompleta u poslužiteljskom okruženju razlikuje se od primjene za stolna ili prijenosna računala. Poslužitelji se obično postavljaju na nosače u podatkovnim centrima.
Slika 7. ESD ambalaža Transport osjetljivih komponenti Prilikom transporta komponenti osjetljivih na elektrostatičko pražnjenje, kao što su zamjenski dijelovi koji se vraćaju tvrtki Dell, ključno je staviti te dijelove u antistatičke vrećice radi sigurnog transporta.
Nakon rada na unutrašnjosti računala Nakon što ste završili bilo koji postupak zamjene, prije uključivanja računala provjerite jeste li priključili sve vanjske uređaje, kartice i kabele. OPREZ: Kako biste izbjegli oštećivanje računala, koristite isključivo bateriju namijenjenu za dotično Dell računalo. Nemojte koristiti baterije koje su namijenjene za druga Dell računala. 1.
2 Tehnologija i komponente Ovo poglavlje navodi tehnologiju i komponente dostupne u sustavu. Teme: • • • • • • • • • • UEFI BIOS DDR4 Opcije grafike HDMI 1.4a Specifikacije baterije USB značajke USB Tip-C Čitači multimedijskih kartica Preuzimanje upravljačkih programa sustava Windows Isključivanje računala UEFI BIOS UEFI je kratica od Unified Extensible Firmware Interface (Jedinstveno proširivo sučelje za firmver).
• Komplet alata Portables Technology Dell Command ConfigureKlijenti mogu prijaviti da je nakon zamjene matične ploče polje sredstva u BIOS-u sustava već popunjeno i da se mora izbrisati ili postaviti. Za starije sustave i sve novije sustave opremljene platformom UEFI BIOS, klijenti mogu preuzeti Dell Command Configure Toolkit (DCC) kako bi prilagodili opcije BIOS-a ili čak promijenili oznaku vlasništva ili sredstva iz sustava Windows. Ova tehnologija opisana je u odjeljku Softver i rješavanje problema.
Slika 10. Zakrivljeni rub Memorijske pogreške Memorijske pogreške sustava na zaslonu prikazuju novi kod kvara; 2 - žuta, 3 - bijela. Ako dođe do kvara cjelokupne memorije, LCD monitor se neće uključiti. Kod mogućeg kvara memorije, problem se rješava isprobavanjem memorijskih modula za koje znate da su ispravni u priključcima za memoriju na dnu sustava ili ispod tipkovnice, kao što je slučaj kod nekih prijenosnih sustava. Opcije grafike Integrirani grafički upravljački uređaj Tablica 3.
Specifikacije integriranog grafičkog upravljačkog uređaja Maksimalna brzina okomitog osvježavanja Do 85 Hz, ovisno o razlučivosti Podrška za grafiku operacijskog sustava / Video API DirectX 12, OpenGL 4.5 Podržane razlučivosti i maksimalne učestalosti eDP: panel 1366 x 768 @ 60 Hz osvježavanja (Hz) (napomena: analogno i/ili HDMI: V1.4 @1.65 Gb/s digitalno) DisplayPort (putem tipa C): V1.2 (osim Celeron skua) Broj podržanih zaslona maks. 3 Podržani tvrdi pogoni 128/256 GB M.
Specifikacije MTBF 1,4 mil. sati Logični blokovi 500,118,192 Električni izvor Potrošnja struje (samo referenca) U mirovanju 0,05 W, u aktivnom stanju 4,5 W Radni uvjeti u okolini (bez kondenzacije) Temperaturni raspon od -0 °C do 70 °C Raspon relativne vlažnosti od 5% do 95% Uvjeti u okolini izvan radnog stanja (bez kondenzacije) Temperaturni raspon od -40 °C do 70 °C Raspon relativne vlažnosti od 5% do 95% HDMI 1.4a Ovo poglavlje objašnjava što je HDMI 1.
Specifikacije baterije Što je to ExpressCharge? Kod sustava za koje se oglašuje da imaju značajku ExpressCharge, baterija će se napuniti do razine iznad 80 % nakon punjenja u trajanju od oko jednog sata kada je sustav isključen, a do kraja za oko 2 sata kada je sustav isključen. ExpressCharge možete omogućiti jedino ako su i sustav i baterija koju sustav koristi kompatibilni sa značajkom ExpressCharge. Ako bilo koji od spomenutih zahtjeva nije ispunjen, ExpressCharge neće biti omogućen.
Brzina Trenutno su najnovijim specifikacijama za USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 definirana 3 načina brzine. To su Super-Speed, Hi-Speed i Full-Speed. Novi način SuperSpeed ima brzinu prijenosa od 4,8 Gbps. Dok su u specifikacijama zadržani USB načini Hi-Speed i Full-Speed, poznati kao USB 2.0 odnosno 1.1, sporiji načini i dalje rade na 480 Mbps odnosno 12 Mbps te su zadržani da bi se održala kompatibilnost sa starijim verzijama. USB 3.0/USB 3.
Kompatibilnost Dobra je vijest da je USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 pažljivo planiran od početka na način da se može upotrebljavati paralelno uz USB 2.0. Prije svega, dok USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 specificira nove fizičke veze i kabele kako bi se mogle iskoristiti mogućnosti više brzine novog protokola, sam priključak ostaje istog pravokutnog oblika uz četiri kontakta USB 2.0 na istim mjestima kao i prije. Na kabelima USB 3.0/USB 3.
Danas je dostupno nekoliko vrsta multimedijskih ili memorijskih kartica. U nastavku je popis različitih tipova kartica koje podržava čitač multimedijskih kartica. Čitač SD kartica 1. 2. 3. 4. Memory Stick Secure Digital (SD) kartica SDHC (Secure Digital High Capacity) SD kartica proširenog kapaciteta (SDXC) Preuzimanje upravljačkih programa sustava Windows 1. Uključite prijenosno računalo. 2. Idite na Dell.com/support. 3.
• • Podrška za dodatne argumente: medium_high i medium_low za konfiguriranje brzine ventilatora koristeći opciju --fanspeed. Podrška za sljedeće opcije BIOS-a: • • • • • • • • --backcamera.
Pristupanje softveru Command | Configure s Linux sustava Idite do mape /opt/Dell/toolkit/bin. Datoteke i mape softvera Command | Configure Sljedeća tablica prikazuje datoteke i mape softvera Command | Configure na Windows sustavu. Tablica 7. Konfiguracija datoteka i mapa Datoteke/Mape Opis Naredbeni redak softvera Command | Configure Omogućava pristup do naredbenog retka softvera Command | Configure. Čarobnjak za konfiguriranje Omogućava pristup do GUI-ja softvera Command | Configure.
Sučelje naredbenog retka U ovom poglavlju nalazi se opći pregled uslužnog programa Sučelje naredbenog retka (CLI). Objašnjava kako pokretati naredbe i pojedinosti o sintaksi opcija naredbenog retka koje se koriste za konfiguraciju postavki BIOS-a za klijentske sustave.
Isključivanje računala - Windows OPREZ: Kako biste izbjegli gubitak podataka, prije isključivanja računala ili uklanjanja bočnog poklopca spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe. 1. Kliknite ili dodirnite 2. Kliknite ili dodirnite . i zatim kliknite ili dodirnite Isključi. NAPOMENA: Provjerite je li računalo, kao i svi priključeni uređaji isključeno.
3 Glavne komponente sustava 27
Glavne komponente sustava 28 Glavne komponente sustava
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
4 Rastavljanje i ponovno sastavljanje Popis vijaka Sljedeća tablica prikazuje popis vijaka i slike za Latitude 3310, za različite komponente i lokacije. Tablica 8.
Preporučeni alati Za postupke iz ovog dokumenta trebat će vam slijedeći alati: • • • Križni odvijač #0 Križni odvijač #1 Plastično šilo NAPOMENA: Odvijač #0 je za vijke od 0 do1, a odvijač #1 za vijke od 2 do 4. micro-SD kartica Uklanjanje microSD kartice 1. Pritisnite microSD karticu kako biste je oslobodili iz računala. 2. Uklonite microSD karticu iz računala. Ugradnja microSD kartice Umetnite microSD karticu u utor sve dok ne nasjedne na mjesto. Poklopac kućišta Uklanjanje poklopca kućišta 1.
4. Pomoću plastičnog šila [1] izdignite poklopac kućišta duž rubova [2] da biste podigli poklopac kućišta s računala. 5. Podignite poklopac kućišta i odvojite ga od računala.
Ugradnja poklopca kućišta 1. Poravnajte poklopac kućišta i stavite ga na računalo.
2. Pritisnite duž rubova poklopca kućišta sve dok ne klikne na mjesto. 3. Pritegnite 10 pričvrsnih vijaka M2,5xL8,0 da biste pričvrstili poklopac kućišta na računalo.
4. Ugradite: a) micro-SD kartica 5. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Baterija Uklanjanje baterije 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) micro-SD kartica b) poklopac kućišta 3. Odlijepite traku [1] i odspojite kabel baterije s matične ploče [2]. 4. Odlijepite komad trake [3] s nosača memorijskog modula i izvucite kabel baterije.
5. Uklonite vijak M2,0x3,0 [1] i uklonite bateriju [2]. NAPOMENA: Ovaj postupak pokazuje uklanjanje 3-ćelijske baterije od 42 Wh. 4-ćelijska baterija od 56 Wh nešto je veća i montira se na oslonac za dlanove. 6. Uklonite dva M2,0x3,0 vijka [3] i odvojite pomoćni nosač baterije [4] s oslonca za ruku. 7. Podignite bateriju i odvojite je od računala.
8. Odlijepite traku [1] i odspojite kabel baterije s baterije [2]. Ugradnja baterije 1. Umetnite kabel baterije u bateriju [1] i osigurajte ga komadom ljepljive trake [2].
2. NAPOMENA: Ovaj postupak opisuje 3-ćelijsku bateriju od 42 Wh, dok su nosači 4-ćelijske baterije od 56 Wh nešto veći i baterija se pričvrsti na druga mjesta na osloncu za dlanove. Umetnite bateriju u utor na računalu [1] i poravnajte bateriju i otvor za vijak na osloncu za ruku [2]. 3. Ugradite pomoćni nosač baterije [1] te stavite dva vijka M2,0x3,0 koji pričvršćuju bateriju na oslonac za dlanove [2]. 4.
5. Priključite kabel baterije na matičnu ploču [1] i pričvrstite ga koristeći traku [2]. 6. Provucite kabel baterije duž nosača memorijskog modula i pričvrstite komadom ljepljive trake [3]. 7.
8. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Baterija na matičnoj ploči Uklanjanje baterije na matičnoj ploči 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) micro-SD kartica b) poklopac kućišta c) baterija 3. OPREZ: Prije uklanjanja baterije s matične ploče izradite sigurnosnu kopiju podataka. Uklanjanje baterije vratit će BIOS na zadane postavke i može uzrokovati neuspješno podizanje sustava, izostanak POST-a ili mogući gubitka podataka.
3. Ugradite: a) baterija b) poklopac kućišta c) micro-SD kartica 4. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Memorijski modul Uklanjanje memorijskog modula 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) micro-SD kartica b) poklopac kućišta c) baterija 3. Razdvojite pričvrsnice memorijskog modula [1]. 4. Podignite i uklonite memorijski modul iz matične ploče [2].
Ugradnja memorijskog modula 1. Umetnite memorijski modul pod oštrim kutom u priključak na matičnoj ploči [1]. 2. Nježno pogurnite memorijski modul dok zasuni ne skoče na mjesto [2]. 3.
c) micro-SD kartica 4. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. SSD pogon Uklanjanje SSD kartice 1. NAPOMENA: Ovaj sustav ima opciju da se umetnu dva različita formata (M.2 2242 and M.2 2230) SSD/eMMC kartica. To se postiže uklanjanjem, preokretanjem i ugradnjom produživača na drugu lokaciju, kako je označeno na osloncu za dlanove. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) micro-SD kartica b) poklopac kućišta c) baterija 3.
Slika 12. M.2 2230 SSD 2. Ugradite: a) baterija b) poklopac kućišta c) micro-SD kartica 3. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. SSD nosač Uklanjanje nosača SSD kartice 1. NAPOMENA: Ovaj sustav ima opciju da se umetnu dva različita formata (M.2 2242 and M.2 2230) SSD/eMMC kartica. To se postiže uklanjanjem, preokretanjem i ugradnjom produživača na drugu lokaciju, kako je označeno na osloncu za dlanove. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2.
Slika 13. M.2 2230 SSD Ugradnja nosača SSD kartice 1. Ugradite nosač SSD kartice u oslonac za dlanove [1]. 2. Umetnite dva M2,0x3,0 vijka i pričvrstite nosač SSD kartice na oslonac za dlanove [2]. Slika 14. M.2 2230 SSD 3.
a) b) c) d) SSD baterija poklopac kućišta micro-SD kartica 4. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Tipkovnica Uklanjanje tipkovnice 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) micro-SD kartica b) poklopac kućišta c) baterija 3. Odspojite kabel tipkovnice iz matične ploče [1]. 4. Čvrsto držite bočne strane oslonca za dlanove, istovremeno gurajući plastično šilo u dvije rupe za otpuštanje [2].
6. Pažljivo uklonite kabel tipkovnice s tipkovnice.
NAPOMENA: Prije nego što nastavite, izvucite kabel tipkovnice iz nosača podloge osjetljive na dodir. 7. Gurnite tipkovnicu prema podlozi osjetljivoj na dodir [1] i podignite je [2] da biste je uklonili s računala.
Ugradnja tipkovnice 1. Ugradite tipkovnicu na računalo [1] i pogurajte je u jezičke za otpuštanje u rupama na osloncu za dlanove [2]. NAPOMENA: Kabel tipkovnice potrebno je umetnuti paralelno u odnosu na priključak. NAPOMENA: Prije umetanja kabela uklonite protuljepljivi papir s tipkovnice. NAPOMENA: Nakon umetanja kabela rukovatelj mora držati kabel lijevom rukom i desnom rukom pritisnuti pokretač kako bi se izbjeglo opuštanje kabela.
2. Uvucite kabel tipkovnice i usmjerite ga duž nosača podloge osjetljive na dodir.
3. Pritisnite tipkovnicu dok ne sjedne na svoje mjesto.
4. Umetnite kabel tipkovnice u njegov priključak na matičnoj ploči. 5.
b) poklopac kućišta c) micro-SD kartica 6. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Podloga osjetljiva na dodir Uklanjanje podloge osjetljive na dodir 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) micro-SD kartica b) poklopac kućišta c) baterija 3. Podignite pokretač i odspojite kabel podloge osjetljive na dodir iz matične ploče [1]. 4. Uklonite traku [2,3,4] koja pričvršćuje podlogu osjetljivu na dodir na kućište. 5.
6. Odlijepite traku s podloge osjetljive na dodir. 7. Uklonite vijke M2,0x3,0 (velika glava) [1] koji pričvršćuju podlogu osjetljivu na dodir za sustav i zatim podignite podlogu osjetljivu na dodir sa sustava [2].
8. Podignite pokretač [1] i uklonite FFC kabel podloge osjetljive na dodir [2] iz modula. Ugradnja podloge osjetljive na dodir 1. Ugradite FFC kabel podloge osjetljive na dodir u njegov utor na modulu podloge osjetljive na dodir [1] i zatvorite pokretač [2] da biste ga pričvrstili.
2. Postavite podlogu osjetljivu na dodir u utore na računalu [1] i pričvrstite tri M2,0x3,0 vijka [2] da biste pričvrstili podlogu osjetljivu na dodir na sustav. 3. Pričvrstite podlogu osjetljivu na dodir pomoću komada trake.
4. Pričvrstite donji nosač [1] koji pričvršćuje podlogu osjetljivu na dodir na računalo. 5. Umetnite tri M2,0x3,0 vijka [2] koji pričvršćuju podlogu osjetljivu na dodir na sustav. 6. Pričvrstite trake [1,2,3] na podlogu osjetljivu na dodir i priključite kabel podloge osjetljive na dodir [4] na priključak na matičnoj ploči.
7. Ugradite: a) baterija b) poklopac kućišta c) micro-SD kartica 8. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Zvučnici Uklanjanje zvučnika 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) micro-SD kartica b) poklopac kućišta c) baterija 3. Odspojite kabel zvučnika iz priključka za kabel zvučnika na matičnoj ploč [1] i podignite kabel zvučnika s vodilice za kabele [2]. 4.
5. Podignite zvučnike iz kućišta računala zajedno s kabelom. Ugradnja zvučnika 1. Postavite zvučnike uz utore na računalu.
2. Provucite kabel zvučnika kroz vodilicu kanala duž donjeg dijela podloge osjetljive na dodir na osloncu za dlanove [1]. 3. Provucite i osigurajte kabel zvučnika kroz vodilicu kabela [2] i priključite kabel u priključak na matičnoj ploči [3]. 4. Ugradite: a) baterija b) poklopac kućišta c) micro-SD kartica 5. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.
U/I pomoćna ploča Uklanjanje U/I pomoćne ploče 1. NAPOMENA: Gumb za uključivanje/isključivanje nalazi se na ovom PCB-u. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) micro-SD kartica b) poklopac kućišta c) baterija 3. Odspojite kabel U/I pomoćne ploče iz njegovog priključka na matičnoj ploči. 4. Otvorite aktivator [1] i uklonite FFC kabel iz U/I ploče [2]. 5.
Ugradnja U/I pomoćne ploče 1. Postavite U/I pomoćnu ploču na odgovarajuće mjesto na računalu [1] i pritegnite dva vijka M2,0x3,0 koji pričvršćuju U/I pomoćnu ploču na matičnu ploču [2]. 2. Ugradite FFC kabel u U/I ploču [1] i zatvorite pokretač [2].
3. Priključite FFC kabel pomoćne ploče na matičnu ploču. 4. Ugradite: a) baterija b) poklopac kućišta c) micro-SD kartica 5. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Dc-in cable Uklanjanje kabela istosmjernog napajanja 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2.
c) baterija 3. Isključite kabel istosmjernog napajanja iz priključka na matičnoj ploči [1]. 4. Uklonite jedan vijak M2,0x4,0 i jedan vijak M2,0x2,0 koji pričvršćuju priključak napajanja na oslonac za dlanove i matičnu ploču [2]. 5. Okrenite metalni nosač USB-C priključka s matične ploče [3]. 6. Podignite priključak napajanja iz računala i uklonite ga [4]. Ugradnja kabela istosmjernog napajanja 1. Postavite priključak ulaza istosmjernog napajanja u računalo tako da ga poravnate s urezom na kućištu [1]. 2.
5. Ugradite: a) baterija b) poklopac kućišta c) micro-SD kartica 6. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Sklop hladila procesora Uklanjanje sklopa hladila 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) micro-SD kartica b) poklopac kućišta c) baterija 3. NAPOMENA: Vijke otpuštajte dijagonalnim redoslijedom. Otpustite četiri M2,5x2,5 pričvrsna vijka koji pričvršćuju hladnjak na računalo [1]. 4. Podignite sklop hladila dalje od računala [2].
Ugradnja sklopa hladila 1. Umetnite sklop hladila u utor na računalu [1]. 2. Ugradite četiri M2,5x2,5 vijaka [2] da biste pričvrstili hladilo na računalo. NAPOMENA: Vijke stežite dijagonalnim redoslijedom, slično redoslijedu kojim ste otpuštali vijke u "Uklanjanje hladila". 3.
a) baterija b) poklopac kućišta c) micro-SD kartica 4. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Ventilator sustava Uklanjanje ventilatora sustava 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) micro-SD kartica b) poklopac kućišta c) baterija 3. Izvucite kabel WLAN antene iz kuke blizu kućišta ventilatora [1]. 4. Odspojite priključak ventilatora sustava iz matične ploče [2]. 5.
Ugradnja ventilatora sustava 1. Postavite ventilator sustava na oslonac za dlanove [1]. 2. Ugradite dva M2,0x3,0 vijka [2] da biste pričvrstili ventilator sustava na oslonac za dlanove. 3. Priključite kabel ventilatora na matičnu ploču [1]. 4. Usmjerite kabel WLAN antene duž kućišta ventilatora na njegove kuke na matičnoj ploči [2].
5. Ugradite: a) baterija b) poklopac kućišta c) micro-SD kartica 6. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. WLAN kartica Uklanjanje WLAN kartice 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) micro-SD kartica b) poklopac kućišta c) baterija 3. Uklonite vijak M2,0x3,0 koji pričvršćuje metalni nosač za WLAN na računalo [1] i zatim podignite i uklonite metalni nosač s WLAN kartice [2]. 4.
Ugradnja WLAN kartice 1. Umetnite WLAN karticu u M.2 priključak na matičnoj ploči [1]. 2. Priključite dva antenska kabela u WLAN karticu [2]. 3. Ponovno postavite metalni nosač na WLAN [3]. 4. Pritegnite vijak M2,0x3,0 kako biste pričvrstili WLAN karticu i nosač na matičnu ploču [4].
5. Ugradite: a) baterija b) poklopac kućišta c) micro-SD kartica 6. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Sklop zaslona Uklanjanje sklopa zaslona NAPOMENA: Ovaj postupak vrijedi i za LCD zaslone koji su osjetljivi na dodir i za one koji nisu. 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) b) c) d) e) micro-SD kartica poklopac kućišta baterija WLAN kartica Kabel istosmjernog napajanja 3.
6. Uklonite pet vijaka M2,5x5,0 koji pričvršćuju šarke LCD-a na računalo. 7. Lagano otvorite poklopac.
8. Odvojite šarke s oslonca za ruku i osvojite sklop zaslona s računala. Ugradnja sklopa zaslona 1. Ugradite sklop zaslona poravnavajući kapice šarki na osloncu za dlanove.
2. Poravnajte šarke s otvorima za vijke na matičnoj ploči [1] i pričvrstite pet vijaka M2,5x5,0 [2] da biste pričvrstili sklop zaslona na računalo. 3. Usmjerite kabel antene duž rubova kućišta ventilatora [1] i zalijepite komad trake [2] da biste ga pričvrstili na matičnu ploču. 4. Spojite EDP kabel [3], postavite nosač EDP-a na priključak [4] te ga pričvrstite na matičnu ploču pomoću jednog vijka[5].
5. Ugradite: a) b) c) d) e) Kabel istosmjernog napajanja WLAN kartica baterija poklopac kućišta micro-SD kartica 6. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Okvir zaslona Uklanjanje okvira zaslona 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) b) c) d) e) f) micro-SD kartica poklopac kućišta baterija WLAN kartica Kabel istosmjernog napajanja sklop zaslona 3.
4. Izdignite LCD ploču duž svih rubova s unutarnje strane LCD ploče kako biste je odvojili od stražnjeg poklopca. 5. Podignite okvir zaslona sa sklopa zaslona.
Ugradnja okvira zaslona 1. Postavite okvir na stražnji poklopac LCD-a koji je unaprijed sastavljen s LCD pločom. 2. Pritisnite duž rubova LCD-a da biste pričvrstili stražnji poklopac LCD-a na okvir.
3. Ugradite dva vijka M2,0x4,0 [1] koji pričvršćuju okvir zaslona na stražnji poklopac i pričvrstite zaštitne kapice vijaka [2]. 4. Ugradite: a) b) c) d) e) f) sklop zaslona Kabel istosmjernog napajanja WLAN kartica baterija poklopac kućišta micro-SD kartica 5. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.
Modul mikrofona kamere Uklanjanje modula kamere i mikrofona 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) b) c) d) e) f) g) micro-SD kartica poklopac kućišta baterija WLAN kartica Kabel istosmjernog napajanja sklop zaslona okvir zaslona 3. Iskopčajte EDP kabel iz modula kamere i mikrofona [1]. 4. Uklonite modul kamere i mikrofona sa sklopa zaslona [2]. 5. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Ugradnja modula kamere i mikrofona 1.
3. Ugradite: a) b) c) d) e) f) g) okvir zaslona sklop zaslona Kabel istosmjernog napajanja WLAN kartica baterija poklopac kućišta micro-SD kartica 4. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. LCD ploča Uklanjanje prednje LCD ploče 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) b) c) d) e) f) g) micro-SD kartica poklopac kućišta baterija WLAN kartica Kabel istosmjernog napajanja sklop zaslona Okvir LCD-a 3.
4. Odlijepite traku s EDP konektora [1] i otvorite aktivator [2] da biste odspojili EDP kabel iz matične ploče [3]. 5. Podignite LCD ploču i izvadite je iz računala [4]. Ugradnja LCD ploče 1. Povežite eDP kabel s matičnom pločom [1] te, dok držite kabel, zatvorite aktivator na priključku [2]. 2. Zalijepite traku na priključak [3] pričvršćujući eDP kabel na LCD ploču i okrenite LCD ploču da se oslanja na stražnji poklopac LCD-a [4].
3. Poravnajte LCD ploču sa stražnjim poklopcem [1] i umetnite četiri vijka M2,0x3,0 da biste pričvrstili LCD ploču na stražnji poklopac LCD-a [2]. 4.
f) poklopac kućišta g) micro-SD kartica 5. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Šarke zaslona Uklanjanje šarki zaslona 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) b) c) d) e) f) g) h) micro-SD kartica poklopac kućišta baterija WLAN kartica Kabel istosmjernog napajanja sklop zaslona Okvir LCD-a LCD ploča 3. Uklonite šest vijaka M2,5x3,5 s obje strane koji pričvršćuju šarke na stražnji poklopac [1]. 4.
3. Ugradite: a) b) c) d) e) f) g) h) LCD ploča okvir zaslona sklop zaslona Kabel istosmjernog napajanja WLAN kartica baterija poklopac kućišta micro-SD kartica 4. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. eDP kabel Uklanjanje kabela zaslona 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2.
3. Odlijepite traku koja pričvršćuje eDP kabel na stražnji poklopac [1] i uklonite metalnu foliju [2]. 4. Izvucite eDP kabel provučen duž stražnje maske i uklonite eDP kabel iz računala. Ugradnja eDP kabela 1. Provucite eDP kabel duž rubova stražnjeg poklopca LCD-a.
2. Zalijepite traku koja pričvršćuje eDP kabel na stražnji poklopac [1] i postavite metalnu foliju da biste pričvrstili eDP kabel na stražnji poklopac LCD-a [2]. 3.
g) baterija h) poklopac kućišta i) micro-SD kartica 4. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Stražnji poklopac zaslona 1. NAPOMENA: Nakon rastavljanja šarki, ostaje vam poklopac stražnjeg dijela zaslona koji je cjelokupna jedinica zajedno s kabelima antene. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2.
i) j) poklopac kućišta micro-SD kartica 5. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Matična ploča Uklanjanje matične ploče 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) b) c) d) e) f) g) h) i) micro-SD kartica poklopac kućišta baterija WLAN kartica SSD memorijski modul sklop hladila ventilator ulaz napajanja 3.
6. Uklonite jedan vijak M2,0x4,0 i dva vijka M2,0x2,0 (velika glava) [1] i malo podignite matičnu ploču [2]. 7. Podignite i uklonite matičnu ploču iz računala.
Ugradnja matične ploče 1. Lagano nagnite matičnu ploču i ugradite je u računalo. 2. Pritisnite matičnu ploču prema dolje [1] da biste umetnuli jedan vijak M2xL4 i dva vijka M2xL2 (velika glava) [2] i pričvrstili je na oslonac za dlanove.
3. Priključite EDP kabel na njegov priključak na matičnoj ploči [1]. 4. Poravnajte i postavite nosač EDP-a u priključak [2] i zategnite ga pomoću jednog vijka [3] pričvršćujući matičnu ploču na računalo. 5.
e) Priključak baterije na matičnoj ploči [5] 6. Ugradite: a) b) c) d) e) f) g) h) i) Kabel istosmjernog napajanja ventilator sklop hladila memorijski modul SSD WLAN kartica baterija poklopac kućišta micro-SD kartica 7. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Oslonac za dlanoce 1. NAPOMENA: Nakon rastavljanja matične ploče preostaje oslonac za dlanove koji čini jednu cjelovitu jedinicu. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2.
n) ventilator o) ulaz napajanja p) matičnu ploču 3. Ugradite oslonac za dlanove. 4. Ugradite: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) p) matičnu ploču Kabel istosmjernog napajanja ventilator sklop hladila memorijski modul sklop zaslona podlogu osjetljiva na dodir tipkovnica U/I pomoćnu ploču zvučnici SSD WLAN kartica bateriju na matičnoj ploči baterija poklopac kućišta micro-SD kartica 5. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.
5 Dijagnostike U ovom poglavlju navedene su pojedinosti ugrađene funkcije rješavanja problema za dijagnosticiranje Dellovih sustava. Tu su također navedene upute za pozivanje zajedno s vezanim informacijama za svaku dijagnostičku metodu.
Napredni zaslona ePSA Napredni zaslon omogućava usmjerenije testiranje i sadrži detaljnije informacije o sveukupnom zdravlju sustava. Korisnik može doći na taj zaslon tako da jednostavno potegne prstom ulijevo na sustavima sa zaslonom osjetljivim na dodir ili da klikne gumb za sljedeću stranicu u donjem desnom kutu osnovnog zaslona.
Za pokretanje testiranja određenog uređaja ili pokretanje određenog testa 1. Ako želite pokrenuti dijagnostički test na određenom uređaju pritisnite Esc i kliknite na Yes (Da) kako biste zaustavili dijagnostički test. 2. Odaberite uređaj u lijevom oknu i kliknite Run Tests (Pokreni testove) ili koristite Advanced Option (Napredna opcija) kako biste uključili ili isključili bilo koji test.
(ePSA poruka o pogrešci) • • • Dijagnostika će nastaviti testirati sljedeći uređaj kad odgovorite sa Yes (Da), a pojedinosti pogreške bit će dostupne u sljedećem skupnom izvješću. Kad odgovorite sa No (Ne),dijagnostika će prestati testirati preostale uređaje koji nisu testirani. Kad odgovorite sa Retry (Pokušaj ponovno), dijagnostika će ignorirati pogrešku i ponovno pokrenuti posljednji test.
2. Idite do Online ePSA Validation Tool (Online alata za provjeru valjanosti ePSA). 3. Unesite kod pogreške, validacijski kod i servisnu oznaku. Serijski broj dijela je opcionalan. NAPOMENA: Kod koda pogreške koristite samo posljednje 3 ili 4 znamenke koda. (korisnik može unijeti samo 0142 ili 142, umjesto da unese 2000 - 0142.) 4. Kliknite na Submit (Pošalji) čim ste unijeli sve potrebne informacije.
Primjer ispravnog koda pogreške Nakon što unese ispravne informacije, online alati će korisnika usmjeriti na gore prikazani zaslon koji na kojem su sljedeće informacije o: • • Potvrda koda pogreške i posljedica rezultata Predložena zamjena za dio Dijagnostike 99
• • Je li klijent još uvijek pokriven Dellovim jamstvom Referentni broj predmeta ako je pod tom servisnom oznakom otvoren predmet Primjer neispravnog koda pogreške Alat za provjeru valjanosti QR aplikacije Osim online alatom,klijent može potvrditi kod pogreške skeniranjem QR koda QR aplikacijom na pametnom telefonu. 1. Korisnik će pribaviti QR kod iz zaslona pogreške ePSA. 2. Korisnik može koristiti bilo koju aplikaciju za skeniranje QR koda putem pametnog telefona kako bi skenirao QR kod.
3. Aplikacija za skeniranje QR koda skenirati će kod i automatski generirati vezu. Kliknite na vezu za nastavak.
Generirana veza odvest će klijenta do web-mjesta za podršku tvrtke Dell na kojem se nalaze sljedeće informacije: • • • • Potvrda koda pogreške i posljedica rezultata Predložena zamjena za dio Je li klijent još uvijek pokriven Dellovim jamstvom Referentni broj predmeta ako je pod tom servisnom oznakom otvoren predmet 102 Dijagnostike
Uključivanje i isključivanje napajanja za Wi-Fi Ako vaše računalo ne može pristupiti internetu zbog problema s povezivanjem s Wi-Fi mrežom, isključite i ponovno uključite Wi-Fi. U sljedećem postupku pronaći ćete upute za uključivanje i isključivanje funkcije Wi-Fi: NAPOMENA: Neki pružatelji internetske usluge nude kombinirani uređaj modema i usmjerivača. 1. Isključite računalo. 2. Isključite modem. 3. Isključite bežični usmjerivač. 4. Pričekajte 30 sekundi. 5. Uključite bežični usmjerivač. 6.
Sustav se neće isključiti kada se prikazuju dijagnostičke šifre pogreški. Dijagnostičke šifre pogreški uvijek će zamijeniti bilo koja druga upotreba LED žaruljice. Na primjer, na prijenosnim računalima šifre baterije za nisku razinu baterije ili kvar baterije neće se prikazivati dok se prikazuju dijagnostičke šifre pogreški. Tablica 9. Dijagnostička LED svjetla Uzorak treperenja Opis problema Predloženo rješenje Žuto Bijela 2 1 Kvar CPU-a Ponovno postavite matičnu ploču.
Upute za samoobnavljanje 1. Uklonite glavnu bateriju i prilagodnik za izmjeničnu struju. 2. Odspojite CMOS bateriju. 3. Oslobodite statički elektricitet. Pritisnite i držite pritisnutim gumb za uključivanje/isključivanje računala na 10 sekundi ili ga ostavite u mirovanju na 45 sekundi. 4. Provjerite da CMOS i primarna baterija nisu priključene na sustav. 5. Ukopčajte prilagodnik za izmjeničnu struju. Sustav će se automatski uključiti kad se umetne prilagodnik za izmjeničnu struju. 6.
• • BIOS koji se trenutno koristi BIOS (stari) BIOS na koji će se ažurirati (novi) Stara verzija je već pohranjena na tvrdom pogonu. BIOS dodaje novu verziju na tvrdi pogon, ostavlja staru verziju i briše druge verzije koje postoje. Na primjer, verzije A00 i A02 su već na tvrdom pogonu, A02 e trenutno aktivni BIOS. BIOS dodaje A04, sačuva A02 i obriše A00. To što imamo dvije verzije BIOS-a omogućava značajku vraćanja BIOS-a u prethodno stanje.
Oporavak BIOS-a koristeći USB pogon NAPOMENA: Provjerite da su ekstenzije datoteka vidljive u operacijskom sustavu. NAPOMENA: Pobrinite se da imate najnoviji BIOS preuzet s Dellove stranice za podršku i spremite ga na svoj sustav. 1. Dođite do lokacije izvršne datoteke preuzetog ažuriranja BIOS-a (.exe). 2. Datoteku preimenujte u BIOS_IMG.rcv. Na primjer, ako je naziv datoteke PowerEdge_T30_0.0.5.exe, preimenujte ju u BIOS_IMG.rcv 3. Kopirajte datoteku BIOS_IMG.rcv u korijensku mapu USB ključa. 4.
6 Dobivanje pomoći Teme: • Kontaktiranje tvrtke Dell Kontaktiranje tvrtke Dell NAPOMENA: Ako nemate aktivnu vezu s internetom, podatke za kontakt možete naći na računu kojeg ste dobili prilikom kupnje proizvoda, otpremnici, računu ili katalogu proizvoda tvrtke Dell. Tvrtka Dell pruža nekoliko opcija za podršku i uslugu kojima možete pristupiti putem interneta ili telefona. Njihova dostupnost ovisi o državi i proizvodu, stoga neke usluge možda neće biti dostupne u vašoj regiji.
