Dell Latitude 3301 Manual de servicio 1 Modelo reglamentario: P114G Tipo reglamentario: P114G001 June 2020 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 - 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 - 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo................................................................................................................ 6 Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................... 6 Apagado del equipo (Windows 10)......................................................................................................................................
Solución de problemas................................................................................................................ 66 Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA)...................... 66 Ejecución de los diagnósticos de ePSA.......................................................................................................................66 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema.................................................
1 Manipulación del equipo Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: • • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
1. Haga clic o toque 2. Haga clic o toque . y, a continuación, haga clic o toque Apagar. NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si la computadora y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos.
2 Tecnología y componentes NOTA: Las instrucciones que se proporcionan en esta sección se aplican en las computadoras que se envían con el sistema operativo Windows 10. Windows 10 viene instalado de fábrica en esta computadora. Temas: • • • • LPDDR3 HDMI 1.4 - HDMI 2.
• • • • Espacios de color adicionales: agrega compatibilidad para más modelos de color que se utilizan en fotografía digital y gráficos informáticos. Compatibilidad con 4K: ofrece resoluciones de vídeo muy superiores a 1080p y compatibilidad con pantallas de última generación que rivalizarán con los sistemas de cine digital utilizados en muchas salas de cine comercial.
Velocidad Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidos según la especificación del USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 más reciente. Dichos modos son: velocidad extra, alta velocidad y velocidad total. El nuevo modo de velocidad extra tiene una velocidad de transferencia de 4,8 Gb/s. Si bien la especificación mantiene los modos de USB Hi-Speed y Full-Speed, conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los modos más lentos siguen funcionando a 480 Mb/s y 12 Mb/s y son compatibles con versiones anteriores. El USB 3.
Compatibilidad La buena noticia es que el USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 se ha planificado cuidadosamente desde el principio para coexistir sin inconvenientes con el USB 2.0. En primer lugar, mientras el USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 especifica las nuevas conexiones físicas y, por lo tanto, cables nuevos para aprovechar las ventajas de la mayor velocidad del nuevo protocolo, el conector en sí conserva la misma forma rectangular con los cuatro contactos USB 2.0 exactamente en la misma ubicación anterior.
3. En la pestaña Intel Optane memory, haga clic en Disable para deshabilitar la memoria Intel Optane. 4. Haga clic en Yes si acepta la advertencia. Se muestra el progreso de la deshabilitación. 5. Haga clic en Reboot para completar la deshabilitación de la memoria Intel Optane y reiniciar la computadora.
3 Componentes principales del sistema 13
Componentes principales del sistema 14 Componentes principales del sistema
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Cubierta de la base Puerto del adaptador de alimentación Unidad de estado sólido Tarjeta WLAN Tarjeta madre del sistema Batería de tipo botón Batería Altavoces Almohadilla de contacto Botones de la almohadilla de contacto Ensamblaje de la pantalla Ensamblaje del reposamanos Placa de E/S Ventilador Disipador de calor NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida.
4 Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • • • • • Destornillador Phillips #0 Destornillador Phillips n.° 1 Destornillador Phillips núm. 2 Punta trazadora de plástico Destornillador Torx T-30 NOTA: El destornillador #0 se utiliza para los tornillos 0-1 y el destornillador #1 para los tornillos 2-4.
Tabla 3. Lista de tornillos(continuación) Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Unidad de estado sólido M.2 2230/2280 Ensamblaje del teclado y del reposamanos M2x2.5 1 Disipador de calor Placa base Tornillos cautivos 7 Bisagras Ensamblaje del teclado y del reposamanos M2.5x3.5 2 Soportes de bisagras Ensamblaje de la antena y cubierta posterior de M2.5x3.
1. 2. 3. 4. Afloje los tres tornillos cautivos de la cubierta de la base. Quite los cuatro tornillos (M2x6) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Haga palanca en la cubierta de la base desde la esquina superior izquierda del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Levante la cubierta de la base para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
1. 2. 3. 4. Coloque la computadora con las bisagras hacia usted. Alinee la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta en su lugar. Reemplace los cuatro tornillos (M2x6) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Ajuste los tres tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 1. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
• Si una batería se atasca en un dispositivo como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese para obtener asistencia e instrucciones adicionales. • Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso.
1. Conecte el cable de la batería a la placa base. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x2) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace el tornillo (M1.6x4) que fija la batería a la tarjeta madre del sistema y al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 1. Instale la cubierta de la base. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón 1.
1. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa base. 2. Quite el cable de la batería de tipo botón de la guía de colocación. 3. Despegue la batería de tipo botón del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la batería de tipo botón Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2280 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. 1. Quite el tornillo (M2x2.
1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta de la ranura de unidad de estado sólido y deslice la unidad en la ranura de unidad de la tarjeta madre del sistema. 2. Reemplace el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230 1.
1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija el soporte para unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice y quite el soporte para unidad de estado sólido de la ranura de unidad de estado sólido en la tarjeta madre del sistema. 3. Deslice y quite la unidad de estado sólido de la ranura en la tarjeta madre del sistema. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
3. Reemplace el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Disipador de calor Extracción del disipador de calor 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería.
1. Alinee y coloque los orificios para tornillos en el disipador de calor con los orificios para tornillos en la tarjeta madre del sistema. 2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los siete tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 3. Adhiera la cinta que fija el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3.
1. Desconecte el cable de la placa de E/S de la placa base y la placa de E/S. NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN. 2. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador a la tarjeta madre del sistema. 3. Levante el ventilador ligeramente para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre del sistema y levante el ventilador para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
1. 2. 3. 4. Conecte el cable del ventilador a la placa base. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Conecte el cable de la placa de E/S a la placa base y la placa de E/S. NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN. 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3.
1. 2. 3. 4. Abra el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto de la tarjeta madre del sistema. Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. Despegue las cintas que fijan el cable del altavoz al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Observe la colocación del cable del altavoz y quítelo de la guías de colocación en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Observe la posición de los anillos de goma antes de extraer los altavoces. 5.
1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Pase el cable del altavoz por las guías de colocación del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Adhiera las cintas que fijan el cable del altavoz al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Conecte el cable del altavoz a la placa base. 5.
1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija el soporte para tarjeta WLAN a la tarjeta WLAN y levante el soporte para quitarlo de la tarjeta. 2. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN. 3. Deslice y quite la tarjeta WLAN de la ranura de tarjeta WLAN. Instalación de la tarjeta WLAN Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
3. Alinee y coloque el soporte para tarjeta WLAN en la tarjeta WLAN. 4. Reemplace el tornillo (M2x2.5) para fijar el soporte para tarjeta WLAN a la tarjeta WLAN. 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN. 1.
1. Alinee la muesca de la tarjeta WWAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WWAN e inserte la tarjeta inclinada en la ranura. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WWAN y alinee el soporte para tarjeta WWAN en la tarjeta WWAN. 3. Reemplace el tornillo (M2x2.5) que fija el soporte de WWAN a la tarjeta WWAN. 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
1. 2. 3. 4. 5. 6. Despegue las cintas adhesivas que fijan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Abra el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto de la tarjeta madre del sistema. Quite los tres tornillos (M1.6x2) que fijan el soporte para almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Levante el soporte de la almohadilla de contacto para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Quite los dos tornillos (M1.
1. 2. 3. 4. 5. 6. Alinee y coloque la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Reemplace los dos tornillos (M1.6x2) que fijan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Alinee y coloque el soporte de la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Reemplace los tres tornillos (M1.6x2) que fijan el soporte para almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
1. 2. 3. 4. 5. 6. Quite el tornillo (M2.5x3.5) que fija el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. Quite el tornillo (M2x4) que fija la bisagra de la pantalla derecha a la tarjeta madre del sistema. Abra las bisagras de la pantalla en un ángulo de 90 grados. Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la placa base. Quite el tornillo (M2x3) que fija el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
1. 2. 3. 4. 5. 6. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la placa base. Reemplace el tornillo (M2x3) que fija el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Alinee y coloque el soporte del cable de la pantalla en la tarjeta madre del sistema. Reemplace el tornillo (M2.5x3.5) que fija el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla.
Extracción e instalación de componentes 39
1. 2. 3. 4. Quite el tornillo (M2.5x3.5) que fija el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. Levante el soporte del cable de la pantalla para sacarlo de la placa base. Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la pantalla de la placa base. Quite los dos tornillos (M2.5x3.5) que fijan la bisagra de la pantalla izquierda a la placa de E/S y al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5.
Instalación del ensamblaje de la pantalla Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
1. Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla. 2. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla. 3. Reemplace los dos tornillos (M2.5x3.5) que fijan la bisagra de la pantalla izquierda a la placa de E/S y al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Reemplace el tornillo (M2x4) que fija la bisagra de la pantalla derecha a la tarjeta madre del sistema. 5. Conecte el cable de la pantalla al conector en la tarjeta madre del sistema. 6.
En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de E/S y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. 1. Quite los dos tornillos (M2.5x3.5) que fijan la bisagra de la pantalla izquierda a la placa de E/S y al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Abra las bisagras de la pantalla en un ángulo de 90 grados. 3. Retire la cinta que fija el cable de la placa E/S a la placa E/S. 4. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de E/S de dicha placa. 5.
1. 2. 3. 4. 5. 6. Alinee y coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Reemplace el tornillo (M2x3) que fija la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Conecte el cable de la placa de E/S a la placa de E/S y cierre el pestillo para fijar el cable. Adhiera la cinta que fija la placa de E/S a la placa de E/S. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla. Reemplace los dos tornillos (M2.5x3.
5. Extraiga el ventilador. 6. Extraiga la placa de E/S. En la imagen a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. 1. Quite el tornillo (M1.6x2) que fija el soporte para botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Quite el tornillo (M1.6x2) que fija la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos, y levante la placa para quitarla del ensamblaje.
1. Alinee el orificio para tornillo en la placa del botón de encendido con el orificio en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace el tornillo (M1.6x2) que fija la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Alinee el orificio para tornillo del soporte para botón de encendido con el orificio para tornillo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Reemplace el tornillo (M1.
1. 2. 3. 4. Quite el tornillo (M1.6x2) que fija el soporte para botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Quite el tornillo (M1.6x2) que fija el botón de encendido con lectora de huellas dactilares al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Abra el pestillo y desconecte el cable de la lectora de huellas dactilares de la placa de la lectora. Levante el botón de encendido con lectora de huellas dactilares, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
1. Alinee y coloque el botón de encendido con lectora de huellas dactilares en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace el tornillo (M1.6x2) que fija el botón de encendido con lectora de huellas dactilares al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable de la lectora de huellas dactilares a la placa de la lectora de huellas dactilares y cierre el pestillo para fijar el cable. 4. Alinee y coloque el soporte del botón de encendido en el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Quite el tornillo (M2x4) que fija la bisagra de la pantalla derecha a la tarjeta madre del sistema. Quite el tornillo (M2x4) que fija el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. Quite el tornillo (M2.5x3.5) que fija el soporte del puerto USB de tipo C a la tarjeta madre del sistema. Retire la cinta que fija el cable de la placa E/S a la placa base. Levante el pestillo y desconecte el cable de E/S de la placa de la placa base.
1. Deslice los puertos de la tarjeta madre en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos y alinee los orificios para tornillos en la tarjeta madre con los orificios para tornillos en el ensamblaje. 2. Conecte el cable de la pantalla al conector en la tarjeta madre del sistema6 3. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la placa base. 4. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base. 5.
7. Coloque la batería. 8. Instale la cubierta de la base. 9. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Embellecedor de la pantalla Extracción del embellecedor de la pantalla NOTA: Este procedimiento no corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN. 1. 2. 3. 4. 5. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. Extraiga la tarjeta WLAN.
Alinee el embellecedor de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y, con cuidado, encaje el embellecedor de la pantalla en su lugar. 1. 2. 3. 4. 5. Instale el ensamblaje de la pantalla. Instale la tarjeta WLAN. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción e instalación de componentes 53
1. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, deslice la lengüeta de tiro de la cinta SR hacia afuera, en ambos lados del panel de la pantalla. 2. Tire una pequeña parte de la cinta SR hacia afuera. 3. Enrolle la cinta SR alrededor del instrumento de plástico. NOTA: Para evitar romper o seccionar la cinta SR, tire solo una pequeña parte de la cinta SR hacia afuera y, a continuación, enrolle la cinta SR alrededor del instrumento de plástico. 4.
Extracción e instalación de componentes 55
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Despegue las películas protectoras transparentes de las cintas SR. Alinee y adhiera ambas cintas SR al borde plástico de la cubierta posterior de la pantalla. Despegue las películas protectoras azules de las cintas SR. Comenzando por la parte superior, alinee y coloque el panel de la pantalla en la cubierta posterior de la pantalla. Quite el papel de liberación de la película de presión. Adhiera la película de presión en el panel de la pantalla.
6. Extraiga el embellecedor de la pantalla. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de las bisagras de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. 1. Quite los cuatro tornillos (M2.5x2.5) que fijan las bisagras de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. 2. Quite los dos tornillos (M2x2) que fijan las bisagras de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. 3.
1. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras con los de la cubierta posterior de la pantalla. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2) que fijan las bisagras de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. 3. Reemplace los cuatro tornillos (M2.5x2.5) para fijar las bisagras de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale el embellecedor de la pantalla. Instale el ensamblaje de la pantalla. Instale la tarjeta WLAN. Coloque la batería.
1. Despegue la cinta que fija la cámara a la cubierta posterior de la pantalla. 2. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca para quitar la cámara del poste de alineación en la cubierta posterior de la pantalla. 3. Voltee la cámara y desconecte el cable de la cámara. 4. Despegue la cinta de la cámara y levante la cámara para quitarla de la cubierta posterior de la pantalla.
1. Adhiera la cámara al cable de la pantalla (cinta), conecte el cable de la cámara a la cámara y voltéela. 2. Mediante el poste de alineación, voltee la cámara y adhiérala a la cubierta posterior de la pantalla. 3. Adhiera la cinta que fija la cámara a la cubierta posterior de la pantalla. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Instale el panel de la pantalla Instale el embellecedor de la pantalla. Instale el ensamblaje de la pantalla. Instale la tarjeta WLAN. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base.
Después de realizar todos los requisitos previos, queda la cubierta posterior de la pantalla. NOTA: Los cables de la antena son parte del ensamblaje del teclado y el reposamanos para computadoras enviadas con configuraciones de WLAN. Instalación de la cubierta posterior de la pantalla NOTA: Este procedimiento no corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
9. Instale la cubierta de la base. 10. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cable de la pantalla Extracción del cable de la pantalla NOTA: Este procedimiento no corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Extraiga el panel de la pantalla.
1. Adhiera la cinta que fija el cable de la pantalla a la cubierta posterior. 2. Adhiera el cable de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale el embellecedor de la pantalla. Instale el panel de la pantalla Instale el ensamblaje de la pantalla. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Después de realizar los pasos de los requisitos previos, nos queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Los cables de la antena son parte de la cubierta posterior de la pantalla para computadoras enviadas con configuración de WWAN. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar con el disipador de calor conectado. Instalación del ensamblaje del teclado y el reposamanos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Instale el puerto del adaptador de alimentación. Instale el botón de encendido con lectora de huellas dactilares o la placa del botón de encendido, según corresponda. Instale el ensamblaje de la pantalla. Instale la tarjeta madre del sistema. Instale los altavoces. Instale la tarjeta WLAN. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
5 Solución de problemas Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA) Los diagnósticos de ePSA (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los ePSA están incorporados con el BIOS y ejecutados por el BIOS internamente.
El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores. Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2-3 continúa hasta que el ordenador se apague, lo que indica que no se ha detectado memoria o RAM.
Actualización del BIOS Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Siga estos pasos actualizar el BIOS. 1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. 5. 6. 7.
6 Obtención de ayuda Temas: • Cómo ponerse en contacto con Dell Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
