Dell Latitude 3300 Manual de service Reglementare de Model: P95G Reglementare de Tip: P95G001
Note, atenţionări şi avertismente NOTIFICARE: O NOTĂ indică informaţii importante care vă ajută să optimizaţi utilizarea produsului. AVERTIZARE: O ATENŢIONARE indică un pericol potenţial de deteriorare a hardware-ului sau de pierdere de date şi vă arată cum să evitaţi problema. AVERTISMENT: Un AVERTISMENT indică un pericol potenţial de deteriorare a bunurilor, de vătămare corporală sau de deces. © 2019 - 2020 Dell Inc. sau filialele sale. Toate drepturile rezervate.
Cuprins 1 Efectuarea lucrărilor în interiorul computerului................................................................................6 Instrucţiuni de siguranţă........................................................................................................................................................6 Precauții de siguranță......................................................................................................................................................
Scoaterea bateriei rotunde........................................................................................................................................... 37 Instalarea bateriei rotunde............................................................................................................................................ 38 Unitatea pe bază de semiconductori (SSD).....................................................................................................................
Scoaterea plăcii de sistem............................................................................................................................................ 86 Instalarea plăcii de sistem............................................................................................................................................. 88 Zona de sprijin pentru mâini..............................................................................................................................................
1 Efectuarea lucrărilor în interiorul computerului Instrucţiuni de siguranţă Utilizaţi următoarele instrucţiuni de siguranţă pentru a vă proteja computerul împotriva eventualelor deteriorări şi a vă asigura siguranţa personală. Doar dacă nu există alte specificaţii, fiecare procedură inclusă în acest document presupune existenţa următoarelor condiţii: • • Aţi citit informaţiile privind siguranţa livrate împreună cu computerul.
• • După înlăturarea unei componente din sistem, puneți, cu grijă, componenta pe un covoraș anti-static. Purtați pantofi cu talpă de cauciuc neconductor pentru a reduce riscul electrocutării sau al accidentărilor grave. Consum de energie în modul de așteptare Produsele Dell cu alimentare în modul de așteptare trebuie scoase din priză înainte de a le deschide carcasa. Sistemele cu alimentare în modul de așteptare sunt, practic, alimentate cu curent în timp ce sunt oprite.
Figura 2. Defecțiune intermitentă (latentă) a unui traseu Pentru a preveni defecțiunile prin descărcări electrostatice, urmați acești pași: • Utilizaţi o brăţară anti-statică de încheietură, cablată şi împământată corespunzător. Utilizarea brățărilor anti-statice wireless nu mai este permisă; acestea nu asigură o protecție adecvată.
Figura 4. Echipamentul de reparații pe teren ESD Covorașul anti-static este disipativ și trebuie folosit pentru a poziționa componentele în siguranță în timpul procedurilor de reparație. Când utilizați un covoraș anti-static, brățara anti-statică trebuie să fie strânsă, iar firul de echipotențializare trebuie să fie conectat la covoraș și la metalul sistemului la care se lucrează. Odată echipat corespunzător, componentele pot fi scoase din punga anti-statică și puse direct pe covoraș.
Tabel 1. Brățara anti-statică Brățara anti-statică și firul de echipotențializare Brățara wireless împotriva descărcărilor electrostatice (neacceptat) Testerul brățării anti-statice Firele dintr-o brățară împotriva descărcărilor electrostatice pot fi deteriorate cu timpul. Atunci când folosiți un echipament nemonitorizat, se recomandă să testați regulat brățara înainte de fiecare reparație și minim o dată pe săptămână.
Tabel 2. Poziționarea elementele izolatoare Neacceptat – Memoria DIMM pusă pe o componentă izolatoare (soclul de plastic al radiatorului) Acceptat – Memoria DIMM separată de componenta izolatoare Mediul de lucru Înainte de a pune în funcțiune echipamentul de reparații pe teren ESD, evaluați situația de la locația clientului. De exemplu, modalitatea punerea în funcțiune a echipamentului pentru un mediu de server este diferită de cea pentru un mediu desktop sau un dispozitiv portabil.
Figura 7. Ambalajele ESD Transportarea componentelor sensibile La transportarea componentelor sensibile la descărcările electrostatice, cum ar fi componente de schimb sau componente returnate către Dell, este foarte important ca aceste componente să se afle în pungi anti-statice pentru a fi transportate în siguranță.
Oprirea computerului Oprirea computeruluitabletei tabletei— Windows AVERTIZARE: Pentru a evita pierderea datelor, salvați și închideți toate fișierele deschise și ieșiți din toate programele deschise înainte să opriți computerul sau scoateți capacul lateral. 1. Faceți clic sau atingeți 2. Faceți clic sau atingeți . și apoi faceți clic sau atingeți Oprire. NOTIFICARE: Asigurați-vă că sunt oprite computerul și toate dispozitivele atașate.
2 Tehnologie și componente Acest capitol oferă detalii despre tehnologia și componentele disponibile în sistem. Subiecte: • • • • • • • • • • • BIOS UEFI DDR4 Opțiuni privind placa grafică Unitatea pe bază de semiconductori (SSD) HDMI 1.4a Specificațiile bateriei Caracteristici USB USB Type-C Cititorul de carduri de stocare Software și depanare Oprirea computerului BIOS UEFI UEFI este un acronim pentru Unified Extensible Firmware Interface (Interfață firmware extensibilă unificată).
Cum să modificați informațiile etichetei de produs? Pentru a modifica informațiile etichetei de produs, puteți utiliza unul dintre următoarele utilitare software: • Kitul de instrumente pentru tehnologii portabile Dell Command ConfigureDe asemenea, clienții pot observa că, după înlocuirea plăcii de bază, câmpul produsului este deja completat în sistemul BIOS și că acesta trebuie șters sau setat.
Figura 10. Margine curbată Erorile de memorie Erorile de memorie din sistem afișează noul cod de defecțiune 2 - Galben, 3 - Alb. Dacă se defectează toate memoriile, ecranul LCD nu se aprinde. Depanați posibilele defecțiuni de memorie încercând să introduceți module de memorie despre care știți că sunt funcționale în conectorii pentru memorie din partea de jos a sistemului sau de sub tastatură, în cazul anumitor sisteme portabile.
NOTIFICARE: Alternativ, ePSA se poate lansa apăsând continuu pe Fn+ Apăsați pe butonul de pornire. Opțiuni privind placa grafică Controler grafic integrat Tabel 3.
Unitatea pe bază de semiconductori (SSD) Unitate SSD 2230 PCIe M.2, de 128/256 GB (clasa 35) Tabel 4. Unitate SSD 2230 PCIe M.2, de 128/256 GB (clasa 35) Specificaţii Capacitate (GB) 128/256 GB Dimensiuni (L x A x Î) 22 x 30 x 2,38 (mm) Tipul interfeței și viteza maximă PCIe din a treia generație la 8 Gbps (până la 2 benzi) MTBF 1,4 milioane de ore Blocuri logice 250.069.
Specificaţii Condiții de mediu în stare de nefuncționare (fără condensare) Interval de temperatură De la - 40 la 70 °C Interval de umiditate relativă De la 5 la 95 % HDMI 1.4a Această secțiune explică HDMI 1.4a și caracteristicile sale, alături de avantajele pe care le prezintă. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) este o interfaţă audio/video integral digitală, necomprimată, acceptată în domeniu.
Ce este BATTMAN? BATTMAN este un manager al bateriei controlat de computer pentru bateriile obișnuite reîncărcabile.
• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 foloseşte o interfaţă de date bidirecţională, comparativ cu aranjamentul "half-duplex" caracteristic standardului USB 2.0. În acest mod, lăţimea de bandă creşte teoretic de 10 ori. În prezent, datorită cererii în continuă creştere pentru transferuri de date cu conţinut video la înaltă definiţie, pentru dispozitive de stocare cu dimensiuni exprimate în terabiţi, pentru camere digitale cu număr mare de megapixeli etc., este posibil ca USB 2.0 să nu mai ofere viteze suficiente.
Modul alternativ USB Type-C este un nou standard de conector, de dimensiuni foarte reduse. Are aproximativ dimensiunile unei mufe USB-A vechi. Acesta este un standard de conector universal, pe care fiecare dispozitiv trebuie să îl poată utiliza.
3. Secure Digital de mare capacitate (SDHC) 4. Card Secure Digital eXtended Capacity (SDXC) Software și depanare Descărcarea driverelor Windows 1. Porniți tabletadesktopulnotebookul. 2. Accesați www.dell.com/support. 3. Faceți clic pe Product Support, introduceți eticheta de service a tableteidesktopuluinotebookului, apoi faceți clic pe Submit.
NOTIFICARE: Dell Command | Configure nu va fi preîncărcat pentru client în momentul achiziției. Clienții vor putea descărca software-ul de pe site-ul de asistență Dell. Interfața grafică pentru utilizator Command | Configure Interfața grafică pentru utilizator Dell Command | Configure (Command | Configure GUI) afișează toate configurațiile Basic Input/ Output System (BIOS) acceptate de Command | Configure.
Fișiere/Foldere Descriere WINPE Command | Configure Permite accesul la scripturile Windows PE pentru a crea o imagine de încărcare. Pentru mai multe detalii, consultați Ghidul de instalare Dell Command | Configure. Dezinstalare Dezinstalează Command | Configure. Ghidul de utilizare online Oferă acces la documentația online Command | Configure.
Imaginea de încărcare Pentru a executa comenzile Command | Configure: 1. Copiați imaginea Dell Command | Configure cu Organizația Internațională pentru Standardizare (ISO) pe un disc compact (CD). Pentru mai multe informații, consultați Ghidul de instalare Dell Command | Configure. 2. Încărcați sistemul pe care doriți să-l configurați de pe CD. 3. Mergeți la directorul Command Configure\x86 sau Command Configure\x86_64. 4.
3 Componentele principale ale sistemului 27
Componentele principale ale sistemului 28 Componentele principale ale sistemului
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Capacul bazei Baterie Unitate SSD Touchpad cablul portului de intrare c.c. Placa de sistem Boxe Zona de sprijin pentru mâini Ansamblul afișajului Placa secundară I/O Placa WLAN Modulul de memorie Bateria rotundă Ventilatorul sistemului Radiatorul NOTIFICARE: Dell oferă o listă a componentelor și numărul componentelor pentru configurațiile de sistem originale achiziționate.
4 Dezasamblarea şi reasamblarea Cartelă microSD Instalarea cardului micro-SD. Glisați cardul micro-SD în slotul dedicat până când se fixează în poziție. Scoaterea cardului micro-SD 1. Apăsați pe cardul micro-SD pentru a-l scoate din computer. 2. Scoateți cardul micro-SD din computer. Capacul bazei Scoaterea capacului bazei 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) cartelă microSD 3. Slăbiți cele 10 șuruburi prizoniere M2.5xL8.
4. Folosiți un dispozitiv de plastic [1] și desfaceți capacul bazei de-a lungul marginilor [2] pentru a-l desprinde de computer. 5. Ridicați capacul bazei de pe computer.
Instalarea capacului bazei 1. Aliniați capacul bazei și așezați-l pe computer.
2. Apăsați pe marginile capacului bazei până când acesta se fixează în poziție. 3. Strângeți cele 10 șuruburi prizoniere „M2,5xL8,0” pentru a fixa capacul bazei pe computer.
4. Instalaţi: a) cartelă microSD 5. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Modulul de memorie Scoaterea modulului de memorie 1. Urmați procedurile din secțiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) cardul microSD b) capacul bazei 3. Deconectați cablul bateriei de la conectorul de pe placa de sistem. 4. Desfaceți dispozitivele de blocare a modulului de memorie [1]. 5.
Instalarea modulului de memorie 1. Introduceți modulul de memorie într-un unghi ascuțit în conectorul de pe placa de sistem [1]. 2. Împingeți ușor modulul de memorie până când dispozitivele de blocare îl fixează în poziție [2]. 3. Reconectați cablul bateriei la conectorul de pe placa de sistem. 4.
b) cardul microSD 5. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Placa WLAN Scoaterea plăcii WLAN 1. Urmați procedurile din secțiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) cardul microSD b) capacul bazei 3. Deconectați cablul bateriei de la conectorul de pe placa de sistem. 4. Scoateți șurubul individual M2.0x3.
5. Reconectați cablul bateriei la conectorul de pe placa de sistem. 6. Instalați: a) capacul bazei b) cardul microSD 7. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Bateria rotundă Scoaterea bateriei rotunde 1. Urmați procedurile din secțiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) cardul microSD b) capacul bazei 3. Deconectați cablul bateriei de la conectorul de pe placa de sistem. 4.
Instalarea bateriei rotunde 1. Amplasați bateria rotundă în sistem [1]. 2. Conectați cablul bateriei rotunde la conectorul de pe placa de sistem [2]. 3. Reconectați cablul bateriei la conectorul de pe placa de sistem. 4.
b) cardul microSD 5. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Unitatea pe bază de semiconductori (SSD) Suportul unității SSD Scoaterea suportului unității SSD 1. NOTIFICARE: Acest sistem corespunde pentru două formate de plăci SSD/eMMC (M.2 2242 și M.2 2230). Acest lucru se realizează scoțând, inversând și instalând extenderul în pozițiile indicate prin marcajul de pe zona de sprijin pentru mâini.
Figura 12. Unitatea SSD M.2 2230 3. Instalați unitatea SSD. 4. Reconectați cablul bateriei la conectorul de pe placa de sistem. 5. Instalați: a) capacul bazei b) cardul microSD 6. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Boxe Scoaterea boxelor 1. Urmați procedurile din secțiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) cardul microSD b) capacul bazei 3. Deconectați cablul bateriei de la conectorul de pe placa de sistem. 4.
6. Scoateți boxele odată cu cablul din computer. Instalarea boxelor 1. Așezați boxele în sloturile din computer.
2. Ghidați cablul boxelor prin canalul de ghidare ce se întinde prin partea de jos a touchpadului, pe zona de sprijin pentru mâini [1]. 3. Ghidați și fixați cablul boxelor în ghidajul cablului [2] și conectați cablul la conectorul de pe placa de sistem [3]. 4. Reconectați cablul bateriei la conectorul de pe placa de sistem. 5. Instalați: a) capacul bazei b) cardul microSD 6. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului.
Ventilatorul sistemului Scoaterea ventilatorului de sistem 1. Urmați procedurile din secțiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) cardul microSD b) capacul bazei 3. Deconectați cablul bateriei. 4. Desprindeți și scoateți cablul de antenă WLAN din cârligul de lângă caseta ventilatorului [1]. 5. Deconectați conectorul ventilatorului de sistem de la placa de sistem [2]. 6. Scoateți cele două șuruburi M2.0x3.
Instalarea ventilatorului de sistem 1. Așezați ventilatorul de sistem pe zona de sprijin pentru mâini [1]. 2. Montați cele două șuruburi M2.0x3.0 [2] pentru a fixa ventilatorul de sistem pe zona de sprijin pentru mâini. 3. Conectați cablul ventilatorului la placa de sistem [1]. 4. Ghidați cablul de antenă WLAN de-a lungul casetei ventilatorului, în cârligul de pe placa de sistem [2].
5. Reconectați cablul bateriei. 6. Instalați: a) capacul bazei b) cardul microSD 7. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Baterie Scoaterea bateriei 1. Urmați procedurile din secțiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) cardul microSD b) capacul bazei 3. Dezlipiți banda [1] și deconectați cablul bateriei de la placa de sistem [2]. 4.
5. Scoateți șurubul individual M2.0x3.0 [1] și scoateți suportul bateriei [2]. NOTIFICARE: Această procedură ilustrează scoaterea unei baterii cu 3 celule de 42 Wh. Bateria cu 4 celule de 56 Wh este puțin mai mare și se atașează pe zona de sprijin pentru mâini. 6. Scoateți cele două șuruburi M2.0x3.0 [3] și îndepărtați suportul bateriei [4] de zona de sprijin pentru mâini. 7. Ridicați bateria de pe computer.
8. Dezlipiți banda [1] și deconectați cablul bateriei de baterie [2]. Instalarea bateriei 1. Instalați cablul bateriei pe baterie [1] și fixați-l folosind o bucată de bandă [2].
2. NOTIFICARE: Această procedură ilustrează o baterie cu 3 celule de 42 Wh, bateria cu 4 celule de 56 Wh este puțin mai mare și se atașează pe două puncte de montare din zona de sprijin pentru mâini. Introduceți bateria în slotul din computer [1] și aliniați bateria și orificiul șurubului pe zona de sprijin pentru mâini [2]. 3. Instalați suportul bateriei [1] și montați cele două șuruburi M2.0x3.0 care fixează bateria pe zona de sprijin pentru mâini [2]. 4.
5. Conectați cablul bateriei la placa de sistem [1] și fixați-l folosind o bucată de bandă [2]. 6. Ghidați cablul bateriei de-a lungul suportului modulului de memorie și fixați-l folosind o bucată de bandă [3]. 7.
8. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Tastatura Scoaterea tastaturii 1. Urmați procedurile din secțiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) cardul microSD b) capacul bazei c) baterie 3. Deconectați cablul tastaturii de la placa de sistem [1]. 4. Țineți ferm, de ambele părți, zona de sprijin pentru mâini în timp ce împingeți în cele două orificii de deblocare cu ajutorul unui dispozitiv de plastic [2].
6. Scoateți cu atenție cablul tastaturii de sub tastatură.
NOTIFICARE: Desprindeți cablul tastaturii de suportul touchpadului înainte de a-l scoate. 7. Glisați tastatura spre touchpad [1] și ridicați-o [2] pentru a o scoate din computer.
Instalarea tastaturii 1. Instalați tastatura pe computer [1] și introduceți-o în lamelele de retenție din orificiile aflate pe zona de sprijin pentru mâini [2]. NOTIFICARE: Cablul tastaturii trebuie introdus paralel cu conectorul. NOTIFICARE: Scoateți hârtia antiadezivă de pe tastatură înainte de a introduce cablul. NOTIFICARE: După introducerea cablului, operatorul trebuie să țină cablul cu mâna stângă și să apese dispozitivul de blocare în jos cu mâna dreaptă pentru a evita destinderea cablului.
2. Introduceți dedesubt cablul tastaturii și ghidați-l de-a lungul suportului touchpadului.
3. Apăsați tastatura până când se fixează în poziție.
4. Introduceți cablul tastaturii în conectorul dedicat de pe placa de sistem. 5.
b) capacul bazei c) cartelă microSD 6. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Touchpad Scoaterea touchpadului 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) cartelă microSD b) capacul bazei c) baterie 3. Ridicați dispozitivul de acționare și deconectați cablul touchpadului de la placa de sistem [1]. 4. Scoateți banda [2,3,4] care fixează touchpadul pe șasiu. 5. Scoateți cele trei șuruburi M2.0x3.
6. Dezlipiți banda de pe touchpad. 7. Scoateți șuruburile M2.0x3.0 (cu cap mare) [1] care fixează touchpadul pe sistem și apoi ridicați touchpadul din sistem [2].
8. Ridicați dispozitivul de acționare [1] și scoateți cablul FFC al touchpadului [2] din modul. Instalarea touchpadului 1. Instalați cablul FFC al touchpadului în slotul dedicat de pe modulul touchpadului [1] și închideți dispozitivul de blocare [2] pentru a-l fixa.
2. Amplasați touchpadul în sloturile de pe computer [1] și strângeți cele trei șuruburi M2.0x3.0 [2] pentru a fixa touchpadul în sistem. 3. Fixați touchpadul folosind o bucată de bandă.
4. Atașați suportul de bază [1] care fixează touchpadul pe computer. 5. Montați cele trei șuruburi M2.0x3.0 [2] care fixează touchpadul pe sistem. 6. Atașați benzile [1,2,3] pe touchpad și conectați cablul touchpadului [4] la conectorul de pe placa de sistem.
7. Instalaţi: a) baterie b) capacul bazei c) cartelă microSD 8. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Placa secundară I/O Scoaterea plăcii secundare I/O 1. NOTIFICARE: Butonul de alimentare este situat pe acest PCB. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) cartelă microSD b) capacul bazei c) baterie 3. Deconectați cablul plăcii secundare I/O de la conectorul său de pe placa de sistem.
4. Deschideți dispozitivul de blocare [1] și scoateți cablul FFC din placa I/O [2]. 5. Scoateți cele două șuruburi M2.0x3.0 (unul standard, 1 cu cap mare) care fixează placa secundară I/O pe zona de sprijin pentru mâini [1] . 6. Ridicați și scoateți placa secundară I/O din computer [2].
Instalarea plăcii secundare I/O 1. Instalați cablul FFC în placa I/O [1] și închideți dispozitivul de blocare [2]. 2. Așezați placa secundară I/O la locul său în computer [1] și strângeți cele două șuruburi M2.0x3.0 pentru a fixa placa secundară I/O pe placa de sistem [2].
3. Conectați cablul FFC al plăcii secundare I/O la placa de sistem. 4. Instalați: a) bateria b) capacul bazei c) cardul microSD 5. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului.
Cablul portului de intrare c.c. Scoaterea cablului portului de intrare c.c. 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) cartelă microSD b) capacul bazei c) baterie 3. Deconectaţi cablul de intrare de c.c. de la conectorul său de pe placa de sistem [1]. 4. Scoateți șuruburile M2,0x4,0 și M2,0x2,0 care fixează portul de intrare c.c. pe zona de sprijin pentru mâini și pe placa de sistem [2]. 5.
5. Instalaţi: a) baterie b) capacul bazei c) cartelă microSD 6. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Radiatorul Scoaterea radiatorului 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) cartelă microSD b) capacul bazei c) baterie 3. NOTIFICARE: Urmați ordinea de slăbire a șuruburilor în diagonală. Slăbiți cele patru șuruburi prizoniere M2.5xL8.5 care fixează radiatorul pe computer [1]. 4.
Instalarea radiatorului 1. Introduceți radiatorul în fanta sa din computer [1]. 2. Strângeți cele patru șuruburi M2.5x2.5 [2] pentru a fixa radiatorul în computer. NOTIFICARE: Urmați modelul de strângere a șuruburilor în diagonală, la fel ca în cazul slăbirii șuruburilor din secțiunea „Scoaterea radiatorului”. 3.
a) bateria b) capacul bazei c) cardul microSD 4. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Ansamblul afişajului Scoaterea ansamblului afișajului NOTIFICARE: Acest proces se aplică atât ecranelor LCD tactile, cât și netactile. 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) b) c) d) e) cartelă microSD capacul bazei baterie placa WLAN cablul portului de intrare c.c. 3.
7. Deschideți capacul ușor. 8. Separați balamalele de zona de sprijin pentru mâini și desprindeți ansamblul afişajului de computer.
Instalarea ansamblului afișajului 1. Instalați ansamblul afișajului aliniind capacele balamalelor pe zona de sprijin pentru mâini. 2. Aliniați balamalele cu orificiile șuruburilor de pe placa de sistem [1] și strângeți cele cinci șuruburi M2.5x5.0 [2] pentru a fixa ansamblul afișajului pe computer.
3. Ghidați cablul de antenă de-a lungul marginilor casetei ventilatorului [1] și lipiți o bucată de bandă [2] pentru a-l fixa pe placa de sistem. 4. Conectați cablul eDP [3] și așezați suportul eDP pe conector [4], apoi fixați suportul pe placa de sistem folosind șurubul individual [5]. s 5. Instalaţi: a) b) c) d) 72 cablul portului de intrare c.c.
e) cartelă microSD 6. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Cadrul afişajului Scoaterea cadrului afișajului 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) b) c) d) e) f) cartelă microSD capacul bazei baterie placa WLAN cablul portului de intrare c.c. ansamblul afişajului 3. Scoateți capacele protectoare ale șuruburilor [1] și apoi scoateți cele două șuruburi M2.0x4.
5. Ridicați și scoateți cadrul afișajului din ansamblul afișajului. Instalarea cadrului afișajului 1. Amplasați cadrul pe capacul din spate al ecranului LCD, preasamblat cu ecranul LCD.
2. Apăsați de-a lungul marginilor ecranului LCD pentru a fixa în poziție capacul din spate al ecranului LCD de cadru. 3. Montați cele două șuruburi M2.0x4.0 [1] pentru a fixa cadrul afișajului de capacul din spate și montați capacele protectoare ale șuruburilor [2].
4. Instalaţi: a) b) c) d) e) f) ansamblul afişajului cablul portului de intrare c.c. placa WLAN baterie capacul bazei cartelă microSD 5. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Modulul cameră-microfon Scoaterea modulului cameră-microfon 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) b) c) d) e) f) g) cartelă microSD capacul bazei baterie placa WLAN cablul portului de intrare c.c.
5. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Instalarea modulului cameră-microfon 1. Aliniați și așezați modulul cameră-microfon pe ansamblul capacului bazei ecranului LCD [1]. 2. Conectați cablul eDP la modulul cameră-microfon [3]. 3. Instalaţi: a) cadrul afişajului b) ansamblul afişajului c) cablul portului de intrare c.c.
d) e) f) g) placa WLAN baterie capacul bazei cartelă microSD 4. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Ecran LCD Scoaterea ecranului LCD 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) b) c) d) e) f) g) cartelă microSD capacul bazei baterie placa WLAN cablul portului de intrare c.c. ansamblul afişajului cadrul ecranului LCD 3. Scoateți cele patru șuruburi M2.0x3.
Instalarea ecranului LCD 1. Conectați cablul eDP la placa de sistem [1] și, în timp ce țineți cablul și închideți dispozitivul de blocare pe conector [2]. 2. Lipiți banda pe conector [3] fixând cablul eDP pe ecranul LCD, apoi întoarceți ecranul LCD și așezați-l pe capacul din spate al ecranului LCD [4]. 3. Aliniați ecranul LCD la capacul din spate [1] și montați cele patru șuruburi M2.0x3.0 pentru a fixa ecranul LCD pe capacul din spate [2].
4. Instalați: a) b) c) d) e) f) g) cadrul afișajului ansamblul afișajului cablul portului de intrare c.c. placa WLAN bateria capacul bazei cardul microSD 5. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Balamalele afișajului Scoaterea balamalelor afișajului 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) b) c) d) e) f) g) h) cartelă microSD capacul bazei baterie placa WLAN cablul portului de intrare c.c.
Instalarea balamalelor afișajului 1. Înclinați balamalele și instalați-le pe capacul din spate al ecranului LCD [1]. 2. Montați cele șase șuruburi M2,5x3,5 pentru a fixa balamalele pe capacul din spate al ecranului LCD [2].
3. Instalaţi: a) b) c) d) e) f) g) h) ecran LCD cadrul afişajului ansamblul afişajului cablul portului de intrare c.c. placa WLAN baterie capacul bazei cartelă microSD 4. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Cablul eDP Scoaterea cablului eDP 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) b) c) d) e) f) g) h) i) 82 cartelă microSD capacul bazei baterie placa WLAN cablul portului de intrare c.c.
3. Dezlipiți banda care fixează cablul eDP pe capacul din spate [1] și scoateți folia metalică [2]. 4. Desprindeți cablul eDP amplasat de-a lungul capacului din spate și scoateți cablul eDP din computer. Instalarea cablului eDP 1. Ghidați cablul eDP de-a lungul marginilor capacului din spate al ecranului LCD.
2. Lipiți banda care asigură cablul eDP pe capacul din spate [1] și instalați folia metalică pentru a fixa cablul eDP pe capacul din spate al ecranului LCD [2]. 3. Instalaţi: a) b) c) d) e) f) 84 Balamalele afișajului ecran LCD cadrul afişajului ansamblul afişajului cablul portului de intrare c.c.
g) baterie h) capacul bazei i) cartelă microSD 4. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Capacul din spate al afișajului 1. NOTIFICARE: După dezasamblarea balamalelor, rămâne capacul din spate al afișajului care este o unitate completă alături de cablurile de antenă. Urmați procedurile din secțiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2.
i) j) capacul bazei cardul microSD 5. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Placa de sistem Scoaterea plăcii de sistem 1. Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2. Scoateți: a) b) c) d) e) f) g) h) i) cartelă microSD capacul bazei baterie placa WLAN SSD modul de memorie radiator ventilatorul port de intrare c.c. 3.
6. Scoateți șurubul individual M2.0x4.0 și cele două șuruburi M2.0x2.0 (cu cap mare) [1] și ridicați ușor placa de sistem [2]. 7. Înclinați placa de sistem și scoateți-o din computer.
Instalarea plăcii de sistem 1. Înclinați ușor placa de sistem și instalați-o în computer. 2. Apăsați placa de sistem [1] pentru a monta șurubul individual M2xL4 și cele două șuruburi M2xL2 (cu cap mare) [2] care o fixează pe zona de sprijin pentru mâini.
3. Conectați cablul eDP la conectorul de pe placa de sistem [1]. 4. Aliniați și așezați suportul eDP pe conector [2] și strângeți-l folosind șurubul individual [3] care fixează placa de sistem în computer. 5. Conectați următoarele cabluri și conectori: a) b) c) d) conectorul pentru cablul tastaturii [1] conectorul pentru cablul touchpadului [2] conectorul pentru cablul boxelor [3] cablul plăcii I/O [4].
e) conectorul bateriei rotunde [5] 6. Instalați: a) b) c) d) e) f) g) h) i) cablul portului de intrare c.c. ventilatorul radiatorul modulul de memorie unitatea SSD placa WLAN bateria capacul bazei cardul microSD 7. Urmați procedura din secțiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Zona de sprijin pentru mâini 1. NOTIFICARE: După dezasamblarea plăcii de sistem, rămâne zona de sprijin pentru mâini care este o unitate completă.
m) n) o) p) radiator ventilatorul port de intrare c.c. placă de sistem 3. Instalați zona de sprijin pentru mâini. 4. Instalaţi: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) p) placă de sistem cablul portului de intrare c.c. ventilatorul radiator modul de memorie ansamblul afişajului touchpadul tastatură placa secundară I/O boxe SSD placa WLAN bateria rotundă baterie capacul bazei cartelă microSD 5. Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului.
5 Diagnosticare Acest capitol detaliază caracteristicile integrate de depanare pentru a diagnostica sistemele Dell. De asemenea, sunt prezentate instrucțiunile de implementare alături de informațiile privind fiecare metodă de diagnosticare.
LED-uri de diagnosticare În locul codurilor sonore, sunt indicate erori prin LED-ul bicolor Încărcare baterie/Stare baterie. O schemă specifică de iluminare intermitentă este urmată de o schemă de semnale luminoase de culoare galbenă și apoi de culoare albă. Apoi, tiparul se repetă.
1. Apăsați și mențineți apăsate tasta M de pe tastatură și butonul de alimentare pentru a iniția testul M-BIST. 2. Când se apasă tasta M și butonul de alimentare, indicatorul LED al bateriei poate afișa două stări: a. ÎNCHIS: nu s-a detectat nicio eroare a plăcii de sistem b. GALBEN: indică o problemă la placa de sistem. Self-Heal Introducerea cursului Self-Heal (Autoreparare) este o opțiune care ajută un sistem Dell Latitude să-și revină dintr-o situație de No Post, No Power, No Video.
ca una dintre măsurile inițiale obligatorii. Dacă procedura Self-Heal nu reușește, recomandați-le să continue cu procedurile de depanare obișnuite înainte de a proceda la înlocuirea pieselor. Acțiunea inginerului trimis la fața locului: Procedura Self-Heal pentru Latitude trebuie să fie o măsură inițială obligatorie. Dacă procedura Self-Heal nu reușește, continuați cu procedurile de depanare obișnuite înainte de a proceda la înlocuirea pieselor.
NOTIFICARE: În sistemul de operare, partiția va fi vizibilă ca Disc local (E) pentru a citi și scrie datele. g) Creați următoarele foldere în Disk local (E), E:\EFI\Dell\BIOS\Recovery. h) Copiați ambele fișiere BIOS BIOS_CUR.rcv și BIOS_PRE.rcv în folderul de recuperare din Disc local (E). i) În fereastra Linie de comandă, în comanda DISKPART, scrieți set id=DE. După executarea acestei comenzi, partiția Disc local (E) nu va putea fi accesată de sistemul de operare. 5.
4. Apăsați și mențineți tasta D și Porniți laptopul pentru a intra în modul de autotestare integrată a ecranului LCD (BIST) . Mențineți apăsată tasta D, până când vedeți bare de culoare pe ecranul LCD. 5. Ecranul va afișa mai multe bare de culoare și va schimba culori în roșu, verde și albastru. 6. Verificați cu atenție ecranul. 7. Apăsați tasta ESC pentru a ieși.
Ecranul avansat ePSA Ecranul avansat permite o testare mai specifică și conține mai multe informații despre starea de funcționare generală a sistemului. Utilizatorul poate ajunge la acest ecran glisând pur și simplu cu degetul spre stânga, la sistemele cu ecran tactil, sau făcând clic pe butonul spre pagina următoare din colțul din dreapta-jos a ecranului de bază.
Executarea unui test pentru un dispozitiv specific sau executarea unui test specific 1. Pentru a executa un test de diagnosticare pentru un dispozitiv specific, apăsați tasta ESC și faceți clic pe Yes (Da) pentru a opri testul de diagnosticare. 2. Selectați dispozitivul din panoul din stânga și faceți clic pe Run Tests (Executare teste) sau utilizați Advanced Option (Opțiune avansată) pentru a include sau exclude orice test.
• • • Dacă răspundeți cu Da, diagnosticarea va continua cu testarea următorului dispozitiv, iar detaliile erorii vor fi disponibile în raport. Dacă răspundeți cu Nu, diagnosticarea va opri testarea dispozitivelor rămase. Dacă răspundeți cu Reîncercare, diagnosticarea va ignora eroarea și va executa din nou ultimul test. Capturați codul de eroare cu codul de validare sau scanați codul QR și contactați Dell.
2. Accesați Instrumentul de validare online ePSA. 3. Introduceți codul de eroare, codul de validare și eticheta de service. Seria componentei este opțională. NOTIFICARE: Pentru codul de eroare, introduceți numai ultimele 3 sau 4 cifre ale codului. (Utilizatorul poate introduce 0142 sau 142 în loc de 2000–0142.) 4. Faceți clic pe Submit (Trimitere) după ce ați introdus informațiile necesare.
Exemplu cod de eroare valid După introducerea informațiilor corecte, instrumentele online vor direcționa utilizatorul la ecranul de mai sus, care conține informații despre: • • Confirmarea codului de eroare și rezultatul. Componenta de înlocuit.
• • În cazul în care clientul mai beneficiază de Garanția Dell. Numărul de referință al cazului dacă există un caz deschis pentru eticheta de service. Exemplu cod de eroare nevalid Instrument de validare prin aplicația QR Pe lângă instrumentului online, clienții pot face verificarea codului de eroare scanând codul QR cu o aplicație QR pe un smartphone. 1. Utilizatorul primește codul QR din fereastra de eroare ePSA. 2.
3. Aplicația de scanare a codului QR va scana codul și va genera automat un link. Faceți clic pe link pentru a continua.
Link-ul generat va trimite clientul la site-ul de Asistență Dell care conține informații despre: • • • • Confirmarea codului de eroare și rezultatul. Componenta de înlocuit. În cazul în care clientul mai beneficiază de Garanția Dell. Numărul de referință al cazului dacă există un caz deschis pentru eticheta de service.
Diagnosticare
6 Solicitarea de asistenţă Subiecte: • Cum se poate contacta Dell Cum se poate contacta Dell NOTIFICARE: Dacă nu dispuneţi de o conexiune Internet activă, puteţi găsi informaţii de contact pe factura de achiziţie, bonul de livrare, foaia de expediţie sau catalogul de produse Dell. Dell oferă mai multe opţiuni de service şi asistenţă online şi prin telefon. Disponibilitatea variază în funcţie de ţară şi produs şi este posibil ca anumite servicii să nu fie disponibile în zona dvs.
