Dell Latitude 3300 Servicehåndbok Forskriftsmessig modell: P95G Forskriftmessig type: P95G001
Merknader, forholdsregler og advarsler MERK: En merknad inneholder viktig informasjon som hjelper deg med å bruke ditt produkt mer effektivt. FORSIKTIG: Angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet. ADVARSEL: ADVARSEL angir potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller død. © 2019 –2020 Dell Inc. eller deres datterselskaper. Med enerett. Dell og EMC og andre varemerker er varemerker for Dell Inc. eller dets datterselskaper.
Innholdsfortegnelse 1 Arbeide på datamaskinen...............................................................................................................6 Sikkerhetsanvisninger........................................................................................................................................................... 6 Safety Precautions (Forholdsregler for sikkerhet)...................................................................................................... 6 Slå av datamaskinen..
Ta ut knappcellebatteriet.............................................................................................................................................. 37 Sette inn knappcellebatteriet....................................................................................................................................... 38 SSD (Solid-State Drive).....................................................................................................................................................
Ta ut hovedkortet..........................................................................................................................................................86 Sette inn hovedkortet................................................................................................................................................... 88 Håndleddstøtte........................................................................................................................................................
1 Arbeide på datamaskinen Sikkerhetsanvisninger Følg disse retningslinjene for sikkerhet for å beskytte datamaskinen mot mulig skade og verne om din egen sikkerhet. Hvis ikke annet er angitt, forutsetter hver av prosedyrene i dette dokumentet følgende: • • Du har lest sikkerhetsanvisningene som fulgte med datamaskinen. En komponent kan byttes ut eller, hvis enheten er kjøpt separat, settes inn ved å utføre fremgangsmåten for å ta ut komponenten i motsatt rekkefølge.
• • Sett komponenten som du har tatt ut på en antistatisk matte. Bruk sko med gummisåler som ikke leder strøm og som hjelper til med å redusere risikoen for elektrisk støt eller alvorlig skade ved ulykke som er forårsaket av elektrisk strøm. Standby Power (Ventestrøm) Dell-produkter med ventestrøm må være fullstendig frakoblet fra strømkilden før du åpner esken. Systemer med ventestrøm er for det meste strømførende når de er slått av.
Figur 2. Intermittent (Latent) Damage to a Wiring Trace (Periodisk tilbakevendende (latent) skade på et kablingsspor Utfør følgende trinn for å hindre ESD-skade: • Bruk et kablet ESD-håndleddsbånd som er skikkelig jordet. Bruk av trådløse antistatiske bånd er ikke lenger tillatt, da de ikke gir tilstrekkelig beskyttelse. Det er ikke nok å berøre kabinettet før du håndterer deler, da det ikke sikrer tilstrekkelig ESD-beskyttelse på deler med økt følsomhet for ESD-skade. • • • • Figur 3.
Figur 4. ESD-feltservicesett Den antistatiske matten er elektrisk avledende, og delene kan plasseres på matten under serviceprosedyrene Når du bruker en antistatisk matte, skal håndleddstroppen være tettsittende og jordingsledningen skal kobles til matten og bart metall på systemet som du arbeider med. Når dette er utført på riktig måte, kan reservedelene tas opp av ESD-posen og plasseres direkte på matten.
Tabell 1. Wrist Straps (Håndleddstropper) Håndleddstropp og jordingsledning Trådløs ESD-stropp (uakseptabelt) ESD Wrist Strap Tester (ESD-håndleddstropptester) Ledningene inne i ESD-stroppen utsettes for skade over tid Når du bruker et uovervåket sett, er beste praksis å jevnlig teste stroppen før hver servicehenvendelse, og minst én gang per uke. En håndleddstropptester er den beste metoden for å utføre denne testen. Hvis du ikke har din egen håndleddstropptester, kontakt regionkontoret ditt.
Tabell 2. Placement of Insulator Elements (Plassering av isolasjonselementer) Uakseptabelt – DIMM ligger på isolasjonsdelen (varmeavlederens plastinnfatning) Akseptabelt – DIMM er atskilt fra isolasjonsdelen Consider the Working Environment (Ta hensyn til arbeidsmiljø) Før du tar i bruk ESD-feltservicesettet, må du vurdere situasjonen hos kunden. Bruk av settet for et servermiljø er forskjellig fra et stasjonært eller bærbart miljø.
Figur 7. ESD Packaging (ESD-emballasje) Transporting Sensitive Components (Transportere sensitive komponenter) Når du skal transportere ESD-sensitive komponenter som for eksempel erstatningsdeler eller deler som skal returneres til Dell, er det avgjørende å plassere disse delene i antistatiske poser for sikker transport.
Slå av datamaskinen Slå av datamaskinennettbrettet nettbrettet– Windows FORSIKTIG: Lagre og lukk alle åpne filer og avslutt alle åpne applikasjoner før du slår av datamaskinen for å unngå tap av data, eller ta av sidedekslet. 1. Klikk eller trykk på 2. Klikk eller trykk på . , og klikk eller trykk på Slå av. MERK: Kontroller at datamaskinen og alt tilkoblet utstyr er slått av.
2 Teknologi og komponenter I dette kapittelet får du informasjon om teknologien og komponentene som er tilgjengelig i systemet. Emner: • • • • • • • • • • • UEFI BIOS DDR4 Graphics options (Grafiske alternativer) SSD (Solid-State Drive) HDMI 1.4a Battery Specifications (Batterispesifikasjoner) USB-funksjoner USB type-C Media Card Readers (Mediekortlesere) Software and Troubleshooting (Programvare og feilsøking) Slå av datamaskinen UEFI BIOS UEFI er et akronym for Unified Extensible Firmware Interface.
Kundene kan også rapportere at etter utskifting av tilleggskort, er gjenstandsfeltet allerede utfylt i system-BIOS, og må slettes eller angis. For eldre systemer og alle nyere systemer med UEFI BIOS-plattform, kan kundene laste ned Dells kommandoen Dell Command Configure Toolkit (DCC) for å tilpasse BIOS-alternativer eller til og med endre eierskapet eller gjenstandsmerket i Windows. DDR4 DDR4-minnet, (4. generasjons med dobbel datahastighet), er en etterfølger til teknologiene DDR2 og DDR3.
Minnefeil Minnefeil på systemet viser de to nye – gul, 3 – hvit feilkode. Ved total minnesvikt slår ikke LCD-en seg på. Foreta søk etter mulige minnefeil ved å prøve kjente, gode minnemoduler i minnekontaktene på undersiden av systemet, eller under tastaturet, som i enkelte bærbare systemer. Minnefunksjoner Denne bærbare PC støtter 4–32 GB DDR4 SDRAM-minne, opptil 2400 MHz for KabyLake-prosessorer og 2133 MHz for SkyLakeprosessorer. Kontrollere systemminnet Windows 10 1.
Graphics options (Grafiske alternativer) Integrated graphics controller (Integrert grafikkontroller) Tabell 3.
SSD (Solid-State Drive) 128/256 GB M.2 2230 PCIe SSD (klasse 35) Tabell 4. 128/256 GB M.
Spesifikasjoner Environmental Non-Operating Conditions (Non-Condensing) (Miljøbestemte forhold ved stillstans (ikke-kondenserende) Temperaturområde - 40 °C til 70 °C Relativ fuktighet 5 % til 95 % HDMI 1.4a Dette emnet forklarer HDMI 1.4 og funksjonene sammen med fordelene. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) er et bransjestøttet, ukomprimert, heldigitalt grensesnitt for lyd/video.
What is BATTMAN? (Hva er BATTMAN?) BATTMAN er et datastyrt batteribehandler for vanlige, oppladbare batterier. Den har følgende egenskaper: • • • • • • Overvåker selvutlading Måler intern motstand Utfører automatisk gjentatte utladninger/ladesykluser for å break in i nye batterier.
Med dagens stadig økende krav i forhold til dataoverføringer med HD-videoinnhold, terabytelagringsenheter, høyt antall megapiksler på digitale kameraer osv., er USB 2.0 kanskje ikke rask nok. Dessuten kan ingen USB 2.0-tilkobling noensinne komme i nærheten av teoretisk, maksimal gjennomstrømning på 480 Mbps, som gir en dataoverføring på cirka 320 Mbps (40 MB/s) – som er virkelig nåværende maksimum. På samme måten vil USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-tilkoblinger aldri oppnå 4,8 Gbps.
Alternativ modus USB Type-C er en ny kontaktstandard som er svært liten. Den er bare tredjedelen så stor som en gammel USB Type-A-plugg. Dette er en enkelt kontaktstandard som kan brukes i alle enheter. USB Type-C-portene kan støtte en rekke ulike protokoller som bruker "alternative moduser," som gir deg mulighet til å ha adaptere som kan utmate HDMI, VGA, DisplayPort, eller andre tilkoblingstyper fra én enkelt USBport USB-strømforsyning USB-PD-spesifikasjonen er også nært knyttet sammen med USB Type-C.
Software and Troubleshooting (Programvare og feilsøking) Laster ned Windows -drivere 1. Slå på nettbrettetstasjonær PCbærbar PC. 2. Gå til Dell.com/support. 3. Klikk på Produktstøtte, angi service-ID for nettbrettstasjonær PCbærbar PC, og klikk deretter på Send inn. MERK: Hvis du ikke har service-ID, kan du bruke funksjonen automatisk påvisning eller bla gjennom manuelt etter modell for nettbrettstasjonær PCbærbar PC. 4. Klikk på Drivers and Downloads (Drivere og nedlastinger). 5.
• Dell Precision-arbeidsstasjon MERK: Dell-kommando | Konfigurere er ikke forhåndslastet for kunden ved kjøp. Kunder kan laste ned programvaren fra Dells nettsted for kundestøtte. Command | Configure Graphical User Interface (Kommando | Konfigurere grafisk brukergrensesnitt) Dell-kommando I Konfigurer grafisk brukergrensesnitt (Kommando | Konfigurer GUI) viser konfigurasjoner av alle grunnleggende inndata-/utdatasystemer (BIOS) som støttes av Kommando | Konfigurer.
Tabell 7. Konfigurasjon av filer og mapper Filer/mapper Beskrivelse Kommando | Konfigurere ledetekst Her får du tilgang til kommandoen | Konfigurere ledetekst. Konfigurasjonsveiviser Her får du tilgang til kommandoen | Konfigurere GUI. Kommando | Konfigurere WINPE Her får du tilgang til Windows PE-skript for å opprette en oppstartbart bilde. Hvis du vil ha flere detaljer, kan du se installasjonsveiledning for Dell-kommando | Konfigurer. Avinstallere Avinstallerer kommando | Konfigurere.
Command Prompt (Ledetekst) For å kjøre kommandoen | Konfigurere kommandoer: 1. Klikk på Start → Alle programmer → Dell → Konfigurere kommando → Ledetekst for å konfigurere kommando. 2. Naviger til x86- eller x86_64-katalogen avhengig av arkitekturen til operativsystemet. 3. Kjøre kommandoen | Konfigurere kommandoer. Bootable Image (Oppstartbart bilde) For å kjøre kommandoen | Konfigurere kommandoer: 1.
3 Hovedkomponenter for systemet 27
Hovedkomponenter for systemet 28 Hovedkomponenter for systemet
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Basedeksel Batteri SSD-disk Styreplate DC-inngangskabel Hovedkort Høyttalere Håndleddstøtte Skjermenhet I-O Daughterboard (I/O-tilleggskort) WLAN-kort Minnemodul Knappcellebatteri Systemvifte Varmeavleder MERK: Dell leverer en liste over komponenter og tilhørende delenummer for den opprinnelige systemkonfigurasjonen som er kjøpt. Disse delene er tilgjengelige i henhold til servicedekninger som kunden har kjøpt.
4 Demontering og montering microSD-kort Installing the microSD card (Sette inn microSD-kortet) Skyv microSD-kortet inn i sporet til det klikker på plass. Ta ut microSD-kortet 1. Trykk inn microSD-kortet for å frigjøre det fra datamaskinen. 2. Fjern microSD-kortet fra datamaskinen. Bunndeksel Ta av basedekslet 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) microSD-kortet 3. Løsne M2.5xL8.0-festeskruene som fester basedekslet til datamaskinen.
4. Lirk basedekslet langs kantene [2] for å atskille basedekslet fra datamaskinen ved hjelp av en plastspiss [1]. 5. Løft basedekslet opp og fra datamaskinen.
Sette på basedekslet 1. Juster basedekslet, og sett det på datamaskinen.
2. Trykk på kantene på basedekslet til det klikker på plass. 3. Stram M2.5xL8.0-skruene som fester basedekslet til datamaskinen.
4. Sett på plass: a) microSD-kortet 5. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Minnemodul Ta ut minnemodulen 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) microSD-kortet b) basedekslet 3. Koble batteri-kabelen fra kontakten på hovedkortet. 4. Lirk minnemodullåsene fra hverandre [1]. 5. Løft og fjern minnemodulen fra hovedkortet [2].
Sette inn minnemodulen 1. Sett minnemodulen i spiss vinkel inn i kontakten på hovedkortet [1]. 2. Skyv minnemodulen forsiktig til låsene klikker på plass [2]. 3. Koble batterikabelen til kontakten på hovedkortet. 4.
b) microSD-kortet 5. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. WLAN-kort Ta ut WLAN-kortet 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) microSD-kortet b) basedekslet 3. Koble batteri-kabelen fra kontakten på hovedkortet. 4. Fjern M2.0x3.0-skruen som fester WLAN-metallbraketten til datamaskinen [1], og løft og ta ut metallbraketten fra WLAN-kortet [2]. 5. Koble til de to antennekablene [3], og ta ut WLAN-kortet fra M.2-kontakten på hovedkortet [4].
5. Koble batterikabelen til kontakten på hovedkortet. 6. Sett inn: a) basedekslet b) microSD-kortet 7. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Klokkebatteri Ta ut knappcellebatteriet 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) microSD-kortet b) basedekslet 3. Koble batteri-kabelen fra kontakten på hovedkortet. 4. FORSIKTIG: Sikkerhetskopier dataene før du tar ut knappcellebatteriet.
Sette inn knappcellebatteriet 1. Sett knappcellebatteriet inn i systemet [1]. 2. Koble kabelen for knappcellebatteriet til kontakten på hovedkortet [2]. 3. Koble batterikabelen til kontakten på hovedkortet. 4.
b) microSD-kortet 5. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. SSD (Solid-State Drive) SSD-brakett Ta ut SSD-braketten 1. MERK: Dette systemet har to alternativer som er tilpasset to formfaktorer for SSD-/eMMC-kort (M.2 2242 og M.2 2230). Dette oppnås ved å ta ut, invertere og sette inn Extender-enheten til en alternativ plassering som avmerket på håndleddstøtten. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) microSD-kortet b) basedekslet 3.
Figur 12. M.2 2230 SSD 3. Sett inn SSD. 4. Koble batterikabelen til kontakten på hovedkortet. 5. Sett inn: a) basedekslet b) microSD-kortet 6. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Høyttalere Ta av høyttalerne 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) microSD-kortet b) basedekslet 3. Koble batteri-kabelen fra kontakten på hovedkortet. 4. Koble høyttalerkabelen fra kontakten på hovedkortet [1], og løft høyttalerkabelen fra kabelføringen [2]. 5.
6. Ta ut høyttalerne sammen med kabelen fra datamaskinen. Sette inn høyttalerne 1. Plasser høyttalerne i sporene på datamaskinen.
2. Før høyttalerkabelen gjennom kabelføringen langs bunnen av styreplaten på håndleddstøtten [1]. 3. Før og fest høyttalerkabelen i kabelføringen [2], og koble kabelen til kontakten på hovedkortet [3]. 4. Koble batterikabelen til kontakten på hovedkortet. 5. Sett inn: a) basedekslet b) microSD-kortet 6. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
Systemvifte Ta ut systemviften 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) microSD-kortet b) basedekslet 3. Koble fra batterikabelen. 4. Løsne og lirk ut WLAN-antennekabelen fra kroken nær vifterommet [1]. 5. Koble systemviftekontakten fra hovedkortet [2]. 6. Fjern M2.0x3.0-skruene [1] som fester systemviften til håndleddstøtten. 7. Løft systemviften fra håndleddstøtten[2].
Sette inn systemviften 1. Sett systemviften på håndleddstøtten [1]. 2. Fest M2.0x3.0-skruene [2] som fester systemviften til håndleddstøtten. 3. Koble viftekabelen til hovedkortet [1]. 4. Før WLAN-antennekabelen langs vifterommet på kroken til hovedkortet [2].
5. Koble til batterikabelen på nytt. 6. Sett inn: a) basedekslet b) microSD-kortet 7. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Batteri Ta ut batteriet 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) microSD-kortet b) basedekslet 3. Fjern teipen [1], og koble batterikabelen fra hovedkortet [2]. 4. Fjern tapen [3] på minnemodulbraketten, og løsne batterikabelen.
5. Fjern den ene (M2.0x3.0)-skruen [1], og ta ut støttebraketten for batteriet [2]. MERK: Denne fremgangsmåten viser hvordan du tar ut et 3-cellers 42 wattimer batteri. 4-cellers 56 wattimer batteriet er litt større, og festes til håndleddstøtten. 6. Fjern M2.0x3.0-skruene [3], og atskill batteristøttebraketten [4] fra håndleddstøtten. 7. Løft batteriet fra datamaskinen.
8. Fjern tapen [1], og koble batterikabelen fra batteriet [2]. Sette inn batteriet 1. Sett inn batterikabelen på batteriet [1], og fest den ved hjelp av tape [2].
2. MERK: Denne fremgangsmåten viser et 3-cellers 42 wattimer batteri. Et 4-cellers 56 wattimer batteri er litt større, og festes til ulike monteringspunkter på håndleddstøtten. Sett batteriet inn i sporet på datamaskinen [1], og juster batteriet og skruehullet på håndleddstøtten [2]. 3. Sett inn støttebraketten for batteriet [1], og fest M2.0x3.0-skruene som fester batteriet til håndleddstøtten [2]. 4. Sett inn batteriet [3], og fest M2.0x3.0-skruen som fester batteriet [4] til håndleddstøtten.
5. Koble batterikabelen til hovedkortet [1], og fest den ved hjelp av tape [2]. 6. Før batterikabelen langs minnemodulbraketten, og fest den ved hjelp av tape [3]. 7.
8. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Tastatur Ta ut tastaturet 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) microSD-kortet b) basedekslet c) batteriet 3. Koble tastaturkabelen fra hovedkortet [1]. 4. Hold godt i sidene på håndleddstøtten mens du skyver den inn i de to utløserhullene ved hjelp av en plastspiss [2]. MERK: Bruk litt kraft for å skyve ut tastaturet via de to utløserhullene. Vær forsiktig. 5.
6. Ta forsiktig ut tastaturkabelen fra undersiden av tastaturet.
MERK: Omrute tastaturkabelen fra styreplatebraketten før du fortsetter. 7. Skyv tastaturet mot styreplaten [1], og løft det [2] for å ta det ut fra datamaskinen.
Sette inn tastaturet 1. Sett inn tastaturet på datamaskinen [1], og skyv festetappene inn i hullene på håndleddstøtten [2]. MERK: Tastaturet må være parallell med kontakten. MERK: Fjern det klebefrie papiret på tastaturet før du setter inn kabelen. MERK: Etter at kabelen er satt inn, må operatøren holde kabelen med venstre hånd og trykke aktuatoren ned med høyre hånd for å unngå at kabelen løsner.
2. Legg inn tastaturkabelen, og før den langs styreplatebraketten.
3. Trykk tastaturet til det klikker på plass.
4. Koble tastaturkabelen til kontakten på hovedkortet. 5.
b) basedeksel c) microSD-kortet 6. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Pekeflate Ta ut styreplaten 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) microSD-kortet b) basedeksel c) batteri 3. Løft aktuatoren, og koble styreplatekabelen fra hovedkortet [1]. 4. Fjern tapen [2, 3, 4] som fester styreplaten til kabinettet. 5. Fjern M2.0x3.0-skruene [1] som fester metallbraketten til styreplaten på datamaskinen.
6. Fjern tapen fra styreplaten. 7. Fjern (M2.0x3.0)-skruene (med stort hode) [1] som fester styreplaten til systemet, og løft deretter styreplaten fra systemet [2].
8. Løft aktuatoren [1], og ta ut FFC-kabelen for styreplaten [2] fra modulen. Sette inn styreplaten 1. Sett FFC-kabelen for styreplaten inn i sporet på styreplatemodulen [1], og lukk aktuatoren [2] som fester kabelen.
2. Sett styreplaten inn i sporene på datamaskinen [1], og stram M2.0x3.0-skruene [2] som fester styreplaten til systemet. 3. Fest styreplaten ved hjelp av tape.
4. Fest bunnbraketten [1] som fester styreplaten til datamaskinen. 5. Fest M2.0x3.0-skruene [2] som fester styreplaten til systemet. 6. Fest tapen [1, 2, 3] på styreplaten, og koble styreplatekabelen [4] til kontakten på hovedkortet.
7. Sett på plass: a) batteri b) basedeksel c) microSD-kortet 8. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. I/O-tilleggskort Removing the I-O daughterboard (Ta ut I/Otilleggskortet) 1. MERK: Strømknappen er plassert på denne PCB-en. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) microSD-kortet b) basedeksel c) batteri 3. Koble kabelen for I/O-tilleggskortet fra kontakten på hovedkortet.
4. Åpne aktuatoren [1], og ta ut FFC-kabelen fra I/O-kortet [2]. 5. Fjern M2.0x3.0-skruene (én standardskrue, én med stor hode) som fester I/O-tilleggskortet til håndleddstøtten [1]. 6. Løft og ta ut I/O-tilleggskortet fra datamaskinen [2].
Sette inn I/O-tilleggskortet 1. Sett FFC-kabelen i I/O-kortet [1], og lukk aktuatoren [2]. 2. Sett I/O-tilleggskortet på plass i datamaskinen [1], og stram M2.0x3.0-skruene som fester I/O-tilleggskortet til hovedkortet [2].
3. Koble FFC-kabelen for I/O-tilleggskortet til hovedkortet. 4. Sett inn: a) batteriet b) basedekslet c) microSD-kortet 5. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
Dc-in cable (DC-inngangskabel) Ta ut DC-inngangskabelen 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) microSD-kortet b) basedeksel c) batteri 3. Koble DC-inngangskabelen fra kontakten på hovedkortet [1]. 4. Fjern M2.0x4.0-skruen og M2.0x2.0-skruene som fester DC-inngangsporten til håndleddstøtten og hovedkortet [2]. 5. Snu metallbraketten på USB Type-C-porten til hovedkortet [3]. 6. Løft og ta ut DC-inngangsporten fra datamaskinen [4]. Sette inn DC-inngangskabelen 1.
5. Sett på plass: a) batteri b) basedeksel c) microSD-kortet 6. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Varmeavleder Ta ut varmeavlederen 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) microSD-kortet b) basedeksel c) batteri 3. MERK: Følg diagonalmønstret for å løsne skruene. Løsne M2.5x2.5-festeskruene som fester varmeavlederen til datamaskinen [1]. 4. Løft prosessorens varmeavleder vekk fra datamaskinen [2].
Sette inn varmeavlederen 1. Sett varmeavlederen inn i sporet på datamaskinen [1]. 2. Stram de fire (M2.5x2.5)-skruene [2] som fester varmeavlederen til datamaskinen. MERK: Følg diagonalmønsteret som ligner på mønsteret som følges for å løsne skruene i "Ta ut varmeavlederen" for å stramme skruene. 3.
a) batteriet b) basedekslet c) microSD-kortet 4. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Skjermenhet Ta ut skjermenheten MERK: Denne prosessen gjelder for LCD-skjermer med og uten berøringsfunksjon. 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) b) c) d) e) microSD-kortet basedeksel batteri WLAN-kort DC-inngangskabel 3. Fjern tapen [1], og løste antennekabelen [2] nær vifterommet. 4.
7. Åpne dekselet litt. 8. Atskill hengslene fra håndleddstøtten, og atskill skjermenheten fra datamaskinen.
Sette inn skjermenheten 1. Sett inn skjermenheten ved å justere hengselhettene på håndleddstøtten. 2. Juster hengslene etter skruehullene på hovedkortet [1], og stram M2.5x5.0-skruene [2] som fester skjermenheten til datamaskinen.
3. Før antennekabelen langs kantene av vifterommet [1], og fest den med tape [2] for å feste den til hovedkortet. 4. Koble til EDP-kabelen [3], sett EDP-braketten på kontakten [4], og fest den til hovedkortet ved hjelp av den ene skruen [5]. 5.
e) microSD-kortet 6. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Skjermramme Ta av skjermrammen 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) b) c) d) e) f) microSD-kortet basedeksel batteri WLAN-kort DC-inngangskabel skjermenhet 3. Ta av beskyttelseshettene for skruene [1], og fjern M2.0x4.0-skruene som fester rammen [2] til bakdekslet. 4. Lirk fra alle sidene langs innsiden av LCD-panelet for å atskille LCD-rammen fra bakdekselet.
5. Løft og ta av skjermrammen fra skjermenheten. Sette inn skjermrammen 1. Sett rammen på LCD-bakdekslet, som er forhåndsmontert med LCD-panelet.
2. Trykk langs kantene på LCD-skjermen for å klemme LCD-bakdekslet til rammen. 3. Fest M2.0x4.0-skruene [1] som fester skjermrammen til bakdekslet, og fest beskyttelseshettene for skruen [2].
4. Sett på plass: a) b) c) d) e) f) skjermenhet DC-inngangskabel WLAN-kort batteri basedeksel microSD-kortet 5. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Camera microphone module (Kameraets mikrofonmodul) Removing the camera-microphone module (Ta ut kameraets mikrofonmodul) 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) b) c) d) e) f) g) microSD-kortet basedeksel batteri WLAN-kort DC-inngangskabel skjermenhet skjermramme 3.
5. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Installing the camera-microphone module (Sette inn kameraets mikrofonmodul) 1. Juster og sett inn kameraets mikrofonmodul på LCD-bakdekselenheten [1]. 2. Koble EDP-kabelen til kameraets mikrofonmodul [2]. 3.
b) c) d) e) f) g) skjermenhet DC-inngangskabel WLAN-kort batteri basedeksel microSD-kortet 4. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. LCD-panel Removing the LCD panel (Ta ut I/O-panelet) 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) b) c) d) e) f) g) microSD-kortet basedeksel batteri WLAN-kort DC-inngangskabel skjermenhet LCD-ramme 3. Fjern M2.0x3.0-skruene [1] som fester LCD-panelet til LCD bakdekslet, og snu det [2]. 4.
Installing the LCD panel (Sette inn I/O-panelet) 1. Koble eDP-kabelen til hovedkortet [1] ved å holde kabelen og lukke aktuatoren på kontakten [2]. 2. Fest tapen på kontakten [3[ som fester eDP-kabelen til LCD-panelet, og snu LCD-panelet slik at det hviler på LCD-bakdekslet [4]. 3. Juster LCD-panelet etter bakdekslet [1], og fest M2.0x3.0-skruene som fester LCD-panelet til LCD-bakdekslet [2].
4. Sett inn: a) b) c) d) e) f) g) skjermrammen skjermenheten strøminngangskabelen WLAN-kortet batteriet basedekslet microSD-kortet 5. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Skjermhengsler Ta ut skjermhengslene 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) b) c) d) e) f) g) h) microSD-kortet basedeksel batteri WLAN-kort DC-inngangskabel skjermenhet LCD-ramme LCD-panel 3. Fjern M2.5x3.5-skruene på hver side som fester hengslene til bakdekslet [1].
Sette inn skjermhengslene 1. Vinkle hengslene, og sett inn hengslene på LCD-bakdekselet [1]. 2. Fest M2.5x3.5-skruene som fester hengslene til LCD-bakdekslet [2].
3. Sett på plass: a) b) c) d) e) f) g) h) LCD-panel skjermramme skjermenhet DC-inngangskabel WLAN-kort batteri basedeksel microSD-kortet 4. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. eDP-kabel Fjerne eDP-kabelen 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2.
3. Fjern tapen som fester eDP-kabelen til bakdekselet [1], og ta av metallfolien [2]. 4. Løsne eDP-kabelen som er lagt langs bakdekselet, og ta ut eDP-kabelen fra datamaskinen. Sette inn eDP-kabelen 1. Før eDP-kabelen langs kantene av LCD-bakdekselet.
2. Fest tapen som fester eDP-kabelen til bakdekselet [1], og sett inn metallbraketten som fester eDP-kabelen til LCD-bakdekselet [2]. 3.
h) basedeksel i) microSD-kortet 4. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Skjermens bakdeksel 1. MERK: Etter demontering av hengslene, står du du igjen med skjermens bakdeksel, som sammen med antennekablene er en komplett enhet . Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) microSD-kortet basedekslet batteriet WLAN-kortet strøminngangskabelen skjermenheten LCD-rammen LCD-panelet skjermhengslene eDP-kabelen 3.
j) microSD-kortet 5. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Hovedkort Ta ut hovedkortet 1. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2. Ta ut: a) b) c) d) e) f) g) h) i) microSD-kortet basedeksel batteri WLAN-kort SSD minnemodul varmeavleder vifte DC-inngang 3. Koble fra følgende kabler og kontakter: a) b) c) d) e) Knappcellebatteri [1] I/O-kortkabel [2] Høyttalerkabelkontakten [3] Styreplatekabelkontakt [4] Tastaturkabelkontakt [5] 4.
6. Fjern M2.0x4.0-skruen og M2.0x2.0-skruene (med stort hode) [1], og løft hovedkortet litt [2]. 7. Hold hovedkortet på skrå, og ta ut hovedkortet fra datamaskinen.
Sette inn hovedkortet 1. Hold hovedkortet litt på skrå, og sett det inn i datamaskinen. 2. Trykk ned hovedkortet [1] for å feste den ene (M2xL4)-skruen og de to (M2xL2)-skruene (med stort hode) [2] som fester det til håndleddstøtten.
3. Koble eDP-kabelen til kontakten på hovedkortet [1]. 4. Juster, og sett inn eDP-braketten på kontakten [2], og stram den ene skruen [3] som fester hovedkortet til datamaskinen. 5.
e) Knappcellebatteriet [5] 6. Sett inn: a) b) c) d) e) f) g) h) i) strøminngangskabelen viften varmeavlederen minnemodulen SSD WLAN-kortet batteriet basedekslet microSD-kortet 7. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen. Håndleddstøtte 1. MERK: Etter at du har demontert hovedkortet, står du igjen med håndleddstøtten som er en komplett enhet. Følg fremgangsmåten i Før du arbeider inne i datamaskinen. 2.
n) vifte o) DC-inngang p) hovedkort 3. Sett inn håndleddstøtten. 4. Sett på plass: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) p) hovedkort DC-inngangskabel vifte varmeavleder minnemodul skjermenhet styreplate tastatur I/O-tilleggskort høyttalere SSD WLAN-kort Knappcellebatteri batteri basedeksel microSD-kortet 5. Følg fremgangsmåten i Etter at du har arbeidet inne i datamaskinen.
5 Diagnostikk Dette kapittelet inneholder detaljer om innebygde feilsøkingsfunksjoner for å diagnostisere Dell-systemer. Kapittelet inneholder også påkallingsinstruksjoner sammen med relevant informasjon for hver diagnostikkmetode.
Det diagnostiske lysmønsteret består av et tosifret antall som angis av en serie med grønne LED-blinker (1 til 9), etterfulgt av en pause på 1,5 sekunder der LED-lampen er av. Deretter kommer en ny serie med hvite LED-blinker (1 til 9). Dette etterfølges av en tre sekunders pause, med LED-lyset av, før den gjentar over igjen. Hver enkelt LED-blink tar 1,5 sekunder. Systemet avsluttes ikke ved visning av diagnostiske feilkoder. Diagnostiske feilkoder erstatter alltid eventuell annen bruk av LED.
Self-Heal (Selvtest) Course Introduction (Kursintroduksjon) Selvtest er et alternativ som bidrar til å gjenopprette Dell Latitude-systemet fra ingen POST, ingen strøm, ingen video. Self-Heal Instruction (instruksjon for selvtest) 1. Ta ut primærbatteriet og strømadapteren. 2. Koble fra CMOS-batteriet. 3. Utløse reststrøm. Trykk på og hold nede strømknappen i ti sekunder eller la systemet stå på tomgang i 45 sekunder. 4. Kontroller at CMOS-batteriet og primærbatteriet ikke er koblet til systemet. 5.
BIOS-gjenoppretting BIOS-gjenoppretting er utviklet for å løse hoved-BIOS, og fungerer ikke hvis oppstarten er skadet. BIOS-gjenoppretting fungerer ikke i tilfelle feil på EC, ME eller et maskinvarerelatert problem. BIOS-gjenopprettingsbildet bør være tilgjengelig på den ukrypterte partisjonen på harddisken for BIOS-gjenopprettingsfunksjonen.
7. Trykk på strømknappen for å slå av systemet. 8. Hold nede Ctrl og Esc-tastene, og trykk på strømknappen for å starte systemet. Hold nede Ctrl og Esc-tastene til BIOSgjenopprettingsmeny-siden vises. Kontroller at Gjenopprette BIOS-radioknappen er valgt, og klikk på Fortsett for å starte BIOS-gjenoppretting. BIOS-gjenoppretting ved hjelp av USB-stasjon MERK: Kontroller at du har filtypeutvidelser synlig i operativsystemet.
• • • • • Repetere testene Vise eller lagre testresultatene Utføre grundige tester for å introdusere flere testalternativer, som kan gi mer informasjon om enheten(e) med problemer Se på statusmeldinger som informerer deg om testene blir utført vellykket Se på feilmeldinger som informerer deg om problemer som oppstod under testing MERK: Enhanced Pre-boot System Assessment (Utvidet systemanalyse før oppstart) vises, og lister opp alle enheter som er oppdaget på datamaskinen.
ePSA avansert skjerm Den avanserte skjermen gir mer kontrollert testing, og inneholder mer detaljert informasjon om den generelle tilstanden til skjermen. Brukeren får tilgang til denne skjermen ved å sveipe fingeren til venstre på berøringsskjermsystemene, eller klikke på neste side-knappen nederst på høyre side av den grunnleggende skjermen. For å kjøre en test på en bestemt enhet eller kjøre en bestemt test 1.
• • • Ved å svare Ja, fortsetter diagnostikken testing av neste enhet, og feildetaljene er tilgjengelig i sammendragsrapporten. Ved å svare Nei, stopper diagnostikken testing av gjenværende enhet som ikke er testet. Ved å svare Prøv på nytt, ignorerer diagnostikken feil, og går tilbake til siste test.
2. Naviger til Nettbasert ePSA-valideringsverktøyet. 3. Angi feilkode, valideringskode og servicemerke. Serienummer for delen er valgfritt. MERK: Bruk bare de siste tre eller fire sifrene i koden for feilkode. (brukeren kan angi 0142 eller 142 i stedet for 2000-0142.) 4. Klikk på Send inn når all nødvendig informasjon er angitt.
Valid Error Code Example (Gyldig feilkodeeksempel) Etter at du har angitt riktig informasjon, leder det nettbaserte verktøyet brukeren til skjermen ovenfor som inneholder informasjon om: • • Bekreftelse av feilkode og resultat. Foreslått erstatningsdel.
• • Hvis kunden fortsatt er dekket av Dells service. Tilfellereferansenummer hvis det er et åpent tilfelle under service-ID. Invalid Error Code Example (Eksempel på ugyldig feilkode) QR-APP-valideringsverktøyet Kunden kan også ved hjelp av det nettbaserte verktøyet, validere feilkoden ved å skanne QR-koden ved hjelp av QR-appen på smarttelefonen. 1. Brukeren kan innhente QR-koden fra ePSA-feilskjermen. 2.
3. Skannerapplikasjonen for QR-koden skanner koden, og genererer automatisk en kobling. Klikk på koblingen for å fortsette.
Koblingen som genereres leder kunden til Dells nettsted for kundestøtte, som inneholder informasjon om: • • • • Bekreftelse av feilkode og resultat Foreslått erstatningsdel Hvis kunden fortsatt er dekket av Dells service. Tilfellereferansenummer hvis det er et åpent tilfelle under service-ID.
Diagnostikk 105
6 Få hjelp Emner: • Kontakte Dell Kontakte Dell MERK: Hvis du ikke har en aktiv Internett-tilkobling, kan du finne kontaktinformasjon på fakturaen, følgeseddelen, regningen eller i Dells produktkatalog. Dell tilbyr flere nettbaserte og telefonbaserte støtte- og servicealternativer. Tilgjengeligheten varierer etter land og produkt. Det kan hende at enkelte tjenester ikke er tilgjengelige i ditt område. For å kontakte Dell for spørsmål om salg, teknisk støtte eller kundeservice: 1. Gå til Dell.com/support.
