Users Guide

Problemas con unidades

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.

AsegúresedequeMicrosoft
®
Windows
®
reconoce la unidad: 
HagaclicenelbotónInicio y en Mi PC.Sinoaparecelaunidaddedisquete,deCDodeDVD,hagaunabúsquedacompletaconelsoftwareantiviruspara
comprobarsihayalgúnvirusyeliminarlo.AveceslosviruspuedenimpedirqueWindowsreconozcalaunidad.

Pruebe la unidad:

l Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.

l Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
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Limpie la unidad o el disco: 
Consulte el apartado Limpieza de su ordenador.
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AsegúresedequeelCDestéencajadoenelpivotecentral.
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Revise las conexiones de cables.
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Compruebe si hay incompatibilidades con el hardware: 
Consulte el apartado Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.

Ejecute los Dell Diagnostics: 
Consulte el apartado Dell Diagnostics.
Problemas con las unidades de CD y DVD
ProblemasdegrabaciónenunaunidaddeCD/DVD-RW

Cierre otros programas: 
la unidad de CD/DVD-RWdeberecibirunflujodedatoscontinuoalgrabar.Sielflujoseinterrumpe,seproduciráunerror.Intentecerrartodoslosprogramas
antes de grabar en el CD/DVD-RW.

Desactive el modo de espera en Windows antes de grabar un disco CD/DVD-RW: 
Paraobtenerinformaciónsobreelmododeespera,consulteelapartadoModosdeadministracióndeenergía.

Cambielavelocidaddegrabaciónaunavelocidadinferior:
ConsultelosarchivosdeayudarelativosalsoftwaredecreacióndeDVDoCD.

Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW
PRECAUCIÓN:Antes de comenzar con cualquiera de los procedimientos que se explican en este apartado, siga las instrucciones de seguridad de
la Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: LavibracióndelaunidaddeCDoDVDaaltavelocidadesnormalypuedeprovocarruido,perodichoruidonoindicaunerrorenlaunidadoenel
CD o DVD.
NOTA: Debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.