Users Guide

l Sisedetectaunfallo,elordenadorsedetieneyemitepitidos.Paradetenerlaevaluaciónyreiniciarelordenador,pulse<n>;paracontinuarcon
lapruebasiguiente,pulse<y>;paravolveraprobarelcomponentequefalló,pulse<r>.
l Sisedetectanfallasdurantelaevaluacióndelsistemaantesdelainicialización,anoteloscódigosdeerrorypóngaseencontactoconDell.
Silaevaluacióndelsistemapreviaalinicioserealizacorrectamente,apareceráelmensajeBooting Dell Diagnostic Utility Partition (Iniciando la
particiónparalautilidaddediagnósticodeDell).Pulse cualquier tecla para continuar.
5. PulsecualquierteclaparainiciarlosDellDiagnosticsdesdelaparticióndelautilidaddediagnósticosdeldiscoduro.
Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
2. Apague y reinicie el ordenador.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y
vuelva a intentarlo.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.
4. SeleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM)delmenúqueapareceypulse<Intro>.
5. Escriba 1parainiciarelmenúdeResourceCD y pulse <Intro> para continuar.
6. Seleccione Run the Dell 32 Bit Diagnostics
(Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la
apropiada para su ordenador.
MenúprincipaldeDellDiagnostics
1. DespuésdequesecarguenlosDellDiagnosticsydequeaparezcalapantallaMain Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónquedesee.

2. Siseencuentraunproblemaduranteunaprueba,apareceráunmensajeconuncódigodeerroryunadescripcióndelmismo.Anoteelcódigodeerrory
ladescripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla.
Sinopuederesolverlacondicióndelerror,póngaseencontactoconDell.
3. SiejecutaunapruebamediantelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),hagaclicenlaficha
correspondientequesedescribeenlatablasiguienteparaobtenermásinformación.

4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandolosDellDiagnosticsdesdeelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades) extraiga el CD.
5. Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdeDellDiagnostics
y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu(Menúprincipal).
NOTA: Lospasossiguientesmodificanlasecuenciadearranquesóloporunavez.Lapróximavezqueinicieelordenador,ésteloharásegúnlos
dispositivosespecificadosenlaconfiguracióndelsistema.
Opción
Función
Express Test (Prueba
rápida)
Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebasueletardarde10a20minutosynorequiereningunaacciónpor
partedelusuario.Ejecuteprimerounapruebarápidaparaaumentarlaposibilidadderealizarunseguimientodelproblema
rápidamente.
Extended Test (Prueba
extendida)
Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Estapruebasueledurar1horaomásyrequierequerespondaaunas
preguntasperiódicamente.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Pruebaundispositivoespecífico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
Haceunalistadelossíntomasmáshabitualesquesepuedenencontrarylepermiteseleccionarunapruebabasándoseenel
síntomadelproblemaqueustedtiene.
NOTA: La Etiqueta de servicio del ordenador se indica en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio
deasistenciatécnicalepedirásuetiquetadeservicio.
Ficha
Función
Results (Resultado)
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores)
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
DellDiagnosticsobtienelainformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,lamemoriay
varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no
muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador.
Parameters
(Parámetros)
Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.