Users Guide

2. Отсоединитевнешнююклавиатуру.
3. Включитекомпьютер.
4. НарабочемстолеWindows нажмитекнопкуПуск® Программы® СтандартныеивыберитеБлокнот.
5. Введитенесколькосимволовспомощьювнутреннейклавиатурыипроверьте, отображаютсялионинаэкране.
Еслитеперьсимволыотображаютсянаэкране, априработесвнешнейклавиатуройонинепоявлялись, возможно, внешняяклавиатура
неисправна. См. разделТехническаяподдержка.

Запуститенабордиагностическихтестовклавиатуры. 
ВыполнитетестыгруппыPC-AT Compatible Keyboards диагностическойпрограммыDell Diagnostics.См. разделDell Diagnostics. Еслирезультатытестов
указываютнанеисправностьвнешнейклавиатуры, см. разделТехническаяподдержка.
Необычныесимволы

Отключитецифровуюклавиатуру. 
Есливместобуквотображаютсяцифры, отключитецифровуюклавиатуру, нажавклавишу<Num Lk>. Убедитесь, чтоиндикаторNumbers негорит.
Блокировкиинеполадкипрограммногообеспечения
Компьютернезапускается

Убедитесь, чтоадаптерпеременноготоканадежноподключенккомпьютеруиэлектрическойрозетке.
Компьютернеотвечаетназапросы

Выключитекомпьютер. 
Есликомпьютернереагируетнанажатиеклавишнаклавиатуреилиперемещениемыши, нажмитекнопкупитаниянеменеечемна8-10 секунд, пока
компьютерневыключится. Затемперезагрузитекомпьютер.
Программанеотвечаетилипостоянновозникаютсбои

Завершитеработупрограммы.
1. Нажмитеодновременноклавиши<Crtl><Shift><Esc>.
2. ПерейдитенавкладкуПриложенияивыберитепрограмму, котораянеотвечает.
3. ВыберитеЗавершитьзадачу.

Обратитеськдокументациипопрограмме. 
Еслинеобходимо, удалитеизановоустановитепрограмму. Обычнопрограммноеобеспечениевключаетвсебяинструкциипоустановке, находящиеся
вдокументации, либонадискетеилиCD-диске.
Программа, разработаннаядляболеераннихверсийоперационнойсистемыMicrosoft®
Windows®

Запуститемастерсовместимостипрограмм. 
Мастерсовместимостипрограммнастраиваетпрограммутакимобразом, чтобыонаработалавоперационныхсистемах, отличныхотWindows XP.
1. НажмитекнопкуПуск, выберитеВсепрограммы® Стандартные, затемвыберитеМастерсовместимостипрограмм.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Передтемкакприступитьквыполнениюоперацийданногораздела, выполнитеуказанияпобезопасности, описанные
вИнформационномруководствепопродуктам.
ВНИМАНИЕ. Есливынесмоглизавершитьработусистемы, данныемогутбытьпотеряны.
ПРИМЕЧАНИЕ. Послеперезагрузкикомпьютерамажетзапуститьсяпрограммаchkdsk. Следуйтеинструкциямнаэкране.