Users Guide

2. ВпервомэкраненажмитекнопкуДалее.
3. Следуйтеинструкциямнаэкране.
Появитсясплошнойсинийэкран

Выключитекомпьютер. 
Есликомпьютернереагируетнанажатиеклавишнаклавиатуреилиперемещениемыши, нажмитекнопкупитаниянеменеечемна8-10 секунд, пока
компьютерневыключится. Затемперезагрузитекомпьютер.
Другиепроблемыспрограммнымобеспечением

Обратитеськдокументациипопрограммеилиобратитеськизготовителюпрограммыдляполучениясведенийпоустранениюнеисправностей.

l Убедитесь, чтопрограммасовместимасоперационнойсистемой, установленнойнакомпьютере.

l Убедитесь, чтокомпьютерсоответствуетминимальнымтребованиямкоборудованию, необходимымдлязапускапрограммногообеспечения.
Информациюсм. вдокументациипопрограмме.

l Убедитесь, чтопрограммабылаправильноустановленаинастроена.

l Убедитесь, чтодрайверыустройствнеконфликтуютспрограммой.

l Еслинеобходимо, удалитеизановоустановитепрограмму.

Сразужесоздайтерезервныекопиифайлов.

Используйтеантивирусноепрограммноеобеспечениедляпроверкижесткихдисков, дискетиликомпакт-дисков.

Сохранитеизакройтевсеоткрытыефайлыилипрограммы, азатемзавершитеработукомпьютераспомощьюменюПуск.

Сканированиекомпьютерадляпоискашпионскогопрограммногообеспечения. 
Еслипроизводительностькомпьютераухудшилась, наэкранечастопоявляютсяокнасрекламойилиимеютсяпроблемыподключениякИнтернету, то,
вероятно, компьютерзараженшпионскимпрограммнымобеспечением. Воспользуйтесьантивируснойпрограммой, вкоторуювходитзащитаот
шпионскогопрограммногообеспечения(можетпотребоватьсяобновлениепрограммы), чтобывыполнитьсканированиекомпьютераиудалить
шпионскиепрограммы. Дляполучениядополнительнойинформациипосетитевеб-узелsupport.dell.com ивыполнитепоискпоключевомуслову
spyware.

ЗапуститепрограммуDell Diagnostics. 
Есливсетестыпройденыуспешно, ошибкасвязанаспрограммнымобеспечением. См. разделDell Diagnostics.
Проблемыспамятью

ПомеревыполненияпроверокзаполняйтеДиагностическуюконтрольнуютаблицу.

Еслиотображаетсясообщениеонедостаточнойпамяти.

l Сохранитеизакройтевсефайлы, закройтевсенеиспользуемыепрограммыипосмотрите, помоглолиэторешитьпроблему.

l Минимальныетребованиякпамятиуказанывдокументациипопрограммномуобеспечению. Еслинеобходимо, установитедополнительные
модулипамяти. См. разделПамять.

l Извлекитеиповторноустановитемодулипамяти, чтобыубедиться, чтообменданнымимеждукомпьютеромимодулямипамятивыполняется
правильно. См. разделПамять.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Передтемкакприступитьквыполнениюоперацийданногораздела, выполнитеуказанияпобезопасности, описанные
вИнформационномруководствепопродуктам.