Users Guide

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Zostałwyświetlony niebieski ekran

Wyłącz komputer — 
Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10 sekund przycisk zasilania, aż
komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Inne problemy z oprogramowaniem

Sprawdźdokumentacjędostarczonąwraz z oprogramowaniem lub skontaktuj sięz jego producentem w celu uzyskania informacji na temat
rozwiązywaniaproblemów—

l Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.

l Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj sięz dokumentacjąoprogramowania.

l Sprawdź, czy program zostałpoprawnie zainstalowany i skonfigurowany.

l Sprawdź, czy sterowniki urządzeńnie powodująkonfliktówzprogramem.

l Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.

Natychmiastutwórzkopiezapasoweplików.

Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzićdysk twardy, dyskietki i dyski CD.

Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy i wyłącz komputer za pomocąmenu Start.

Sprawdź, czywkomputerzeniemaprogramówtypuspyware— 
Jeżeli komputer zwalnia, najczęściej jest to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występująproblemy z
połączeniemzInternetem,komputermógłzostaćzainfekowany programami typu spyware. Należy użyćprogramuantywirusowego,któryzawieraochronę
przeciwko programom typu spyware (używany program może wymagaćaktualizacji), aby przeskanowaćkomputer i usunąćprogramy typu spyware. Więcej
informacji można znaleźćpod adresem support.dell.com, gdzie należy odszukaćsłowo kluczowe spyware.

Uruchom program Dell Diagnostics — 
Jeżeli wszystkie testy zakończąsiępomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem. Patrz Program Dell Diagnostics.
Problemy z pamięcią

Wypełnij diagnostycznąlistękontrolną, wykonując poniższe czynności.

Jeżeli jest wyświetlany komunikat o niewystarczającej ilości pamięci —

l Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki i zakończ działaniewszystkichotwartychprogramów,którychnieużywasz, aby sprawdzić, czy spowoduje to
rozwiązanie problemu.

l Informacje na temat minimalnych wymagańdotyczących pamięci można znaleźćw dokumentacji dostarczonej z oprogramowaniem. Jeżeli jest to
konieczne, zainstaluj dodatkowąpamięć. Patrz sekcja Pamięć.

l Popraw osadzenie modułówpamięci, aby upewnićsię, że komputer prawidłowo komunikuje sięz pamięcią. Patrz sekcja Pamięć.

l Uruchom program Dell Diagnostics. Patrz Program Dell Diagnostics.
OSTRZEZENIE: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznaćsięz instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.