Users Guide

Uruchom program diagnostyczny Modem Helper
Kliknij przycisk Start, a następnie wskażkolejno All Programs (Wszystkie programy) i Modem Helper. Aby zidentyfikowaći rozwiązaćproblemy z modemem,
postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. (Program Modem Helper nie jest dostępny na wszystkich komputerach.)
Sprawdź, czy modem komunikuje sięz systemem Windows
1. Kliknij przycisk Start, a następnie pozycjęControl Panel (Panel sterowania).
2. Kliknij pozycjęPrinters and Other Hardware (Drukarki i inny sprzęt).
3. Kliknij ikonęPhone and Modem Options (Opcje telefonu i modemu).
4. Kliknij zakładkęModems (Modemy).
5. Kliknij port COM modemu.
6. Kliknij Properties (Właściwości), zakładkęDiagnostics (Diagnostyka), a następnie przycisk Query Modem (Kwerenda modemu), aby sprawdzić, czy
modem komunikuje sięz systemem Windows.
Uzyskanie odpowiedzi na wszystkie polecenia oznacza, że modem działa prawidłowo.
Upewnij się, że komputer jest połączony z Internetem
Sprawdź, czy wykupiono usługęu usługodawcy internetowego. Po otwarciu programu poczty elektronicznej Outlook Express kliknij opcjęFile (Plik). Jeśli opcja
Work Offline (Pracuj w trybie offline) jest zaznaczona, kliknij zaznaczenie, aby je usunąći nawiązaćpołączenie z sieciąInternet. W celu uzyskania pomocy
skontaktuj sięz swoim dostawcąusług Internetowych.
Sprawdź, czywkomputerzeniemaprogramówtypuspyware
Jeżeli komputer zwalnia, najczęściej jest to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występująproblemy z
połączeniemzInternetem,komputermógłzostaćzainfekowany programami typu spyware. Należy użyćprogramuantywirusowego,któryzawieraochronę
przeciwko programom typu spyware (używany program może wymagaćaktualizacji), aby przeskanowaćkomputer i usunąćprogramy typu spyware. Więcej
informacji można znaleźćpod adresem support.dell.com, gdzie należy odszukaćsłowo kluczowe spyware.
Komunikaty o błędzie
Wypełnij diagnostycznąlistękontrolną, wykonując poniższe czynności.
Jeśli komunikatu nie ma na liście, należy zapoznaćsięz dokumentacjąsystemuoperacyjnegolubprogramu,którybyłuruchomiony w momencie wyświetlenia
komunikatu.
Auxiliary device failure (Usterka urządzenia pomocniczego)
Panel dotykowy lub zewnętrzna mysz mogąbyćuszkodzone. W przypadku zewnętrznej myszy sprawdźpołączenie przewodu. Włącz opcję Pointing Device
(Urządzenie wskazujące) w programie konfiguracji systemu. Jeśli problem nie zostałusunięty, skontaktuj sięz firmąDell. Patrz Pomoc techniczna.
Bad command or file name (Nieprawidłowe polecenie lub nazwa pliku)
Upewnij się, że polecenie zostało wpisane prawidłowo, z odstępami w odpowiednich miejscach i z prawidłowąnazwąścieżki.
Cache disabled due to failure (Pamięćpodręczna wyłączona w wyniku usterki)
Awaria pamięci podręcznej pierwszego poziomu w mikroprocesorze. Skontaktuj sięz firmąDell. Patrz Pomoc techniczna.
CD drive controller failure (Usterka kontrolera napędu CD)
Napęd CD nie odpowiada na polecenia otrzymywane od komputera. Patrz Problemy z napędem.
Data error (Błąd danych)
Dysk twardy nie może odczytaćdanych. Patrz Problemy z napędem.
OSTRZEZENIE: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznaćsięz instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.