Users Guide

Rozwiązywanieproblemów

Program Dell Diagnostics
Kiedy używaćprogramu Dell Diagnostics

Wrazieproblemówzkomputerem,przedzasięgnięciem pomocy w firmie Dell wykonaj testy w części Blokowanie siękomputera i problemy z
oprogramowaniem i uruchom program Dell Diagnostics.

Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.

Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub z dysku CD Drivers and Utilities (nazywanego także ResourceCD).
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego

Program Dell Diagnostics znajduje sięna ukrytej partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym komputera.
1. Zamknij system operacyjny i wyłącz komputer.
2. Jeśli komputer jest podłączony do urządzenia dokującego (zadokowany), należy go oddokować. Informacje na ten temat można znaleźć
w dokumentacji
urządzenia dokującego.
3. Podłącz komputer do gniazda elektrycznego.
4. Diagnostykęmożna uruchomićna dwa sposoby:
a. Włącz komputer. Po wyświetleniulogofirmyDELL™,naciśnij natychmiast klawisz <F12>. Wybierz opcjęDiagnostics (Diagnostyka) z menu
rozruchowego i naciśnij klawisz <Enter>.
b. Naciśnij i przytrzymaj klawisz <Fn> podczas włączania zasilania.
Komputer uruchomi funkcjęPre-boot System Assessment – seriętestówdiagnostycznychsprawdzających płytęsystemową, klawiaturę, dysk twardy i
wyświetlacz.
l Podczasprzeprowadzaniatestówodpowiadajnawszystkiewyświetlane pytania.
Program Dell Diagnostics
Problemy z kartami ExpressCard
Problemy z napędem
Problemy z zasilaniem
Problemy z pocztąelektroniczną, modemem i Internetem
Problemy z drukarką
Komunikaty o błędzie
Problemy ze skanerem
Problemy z klawiaturą
Problemy z dźwiękiem i głośnikami
Blokowanie siękomputera i problemy z oprogramowaniem
Problemy z panelem dotykowym lub myszą
Problemy z pamięcią
Problemy z obrazem i dźwiękiem
Problemy z siecią
OSTRZEZENIE: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznaćsięz instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.
POUCZENIE: Program Dell Diagnostics działa tylko na komputerach firmy Dell.
UWAGA: Dysk CD Drivers and Utilities może nie byćdołączony do komputera.
UWAGA: Jeśli komputer nie może wyświetlićobrazu, należy skontaktowaćsięz firmąDell. Patrz Pomoc techniczna.
UWAGA: Jeśli nie zdążysz nacisnąćklawisza zanim zostanie wyświetlone logo systemu operacyjnego, musisz poczekaćdo wyświetlenia pulpitu
systemu Microsoft®Windows®. Następniezamknijsystemoperacyjnyispróbujponownie.
UWAGA: Jeśli zostanie wyświetlony komunikat informujący, że nie znaleziono partycji narzędzi diagnostycznych, uruchom program Dell
Diagnostics z dysku CD Drivers and Utilities.