Users Guide
Table Of Contents
- Notas
- Información general del producto
- Instalación
- Se suministra con el software
- Sistemas operativos compatibles
- Requisitos para la configuración del hardware
- Exploradores compatibles
- Requisitos de JRE
- Instalación del software
- Desinstalación del software
- Inicio del software
- Configuración de los conmutadores y de los dispositivos de destino
- Instalación y configuración de la interfaz Web
- Operaciones de software básicas
- Visualización del sistema en el Explorador
- Personalización de la visualización de la ventana
- Agregar un conmutador de consola remota (Dell o Avocent)
- Acceso al conmutador de consola remota
- Inicio del visor de VNC o RDP
- Cambio de las propiedades de los servidores y los conmutadores
- Cambio de las opciones de los servidores y los conmutadores
- Organización del sistema
- Personalización de la ventana del Explorador
- Administración de las bases de datos locales
- Uso del Visor
- Acceso a los servidores desde el software del conmutador de consola remota
- Interacción con el servidor visualizado
- Características de la ventana del Visor
- Ajuste del Visor
- Ajuste de la resolución del Visor
- Ajuste de la calidad de video
- Minimización de la decoloración de la sesión de video remoto
- Mejora de la visualización del color del fondo de pantalla
- Configuración de la escala del ratón
- Minimización del rastro del ratón
- Mejora del rendimiento del ratón
- Reducción del parpadeo del cursor del ratón
- Visualización de múltiples servidores mediante el modo de escaneo
- Escaneo de los servidores
- Indicadores de estado de la Vista en miniatura
- Desplazamiento por la Vista en miniatura
- Uso de macros para enviar pulsaciones de tecla al servidor
- Opciones de sesión - Ficha General
- Capturas de pantalla
- Opciones de uso compartido de sesión
- Medio Virtual
- Apéndice A: Actualización del software del conmutador de consola remota
- Apéndice B: Teclado y ratón
- Apéndice C: Puertos TCP
- Apéndice D: Asistencia técnica
- Bookmarks
D
Apéndice D: Asistencia técnicaxxx | xxx121
Apéndice D: Asistencia técnica
Nuestro personal de asistencia técnica está a su disposición para ayudarle
durante la instalación o con cualquier problema de funcionamiento que pueda
surgir con su producto de Dell. Si encuentra algún problema, siga los pasos que
se indican a continuación para recibir el servicio más rápido posible:
Resolución de problemas:
1 Consulte la sección pertinente del manual para intentar resolver el problema
mediante los procedimientos descritos.
2 Visite nuestro sitio Web en dell.com/support para buscar en la base de
información (knowledge base) o utilizar la solicitud de servicio en línea.
3 Llame al servicio de asistencia técnica de Dell más cercano.