Setup Guide

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Contenido
Problemas con la alimentación. . . . . . . .54
Problemas con la memoria . . . . . . . . . . .56
Bloqueos y problemas de software. . . . . 57
Cómo utilizar las herramientas
de asistencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . .60
My Dell Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Solucionador de problemas
de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Restauración del sistema
operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Restaurar sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . 67
Soporte de recuperación del sistema. . .70
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . 71
Cómo obtener ayuda . . . . . . . . . . . . 74
Asistencia técnica y Servicio al cliente. . . . 75
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Servicio automatizado para averiguar
el estado de un pedido . . . . . . . . . . . . . . 77
Información acerca de productos . . . . .78
Devolución de artículos para su
reparación bajo garantía o para
recibir crédito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Antes de llamar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . 82
Buscar más Información y
recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Apéndice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Información relativa a la Norma
Oficial Mexicana o NOM (solamente
para México) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95