INSPIRON ™ РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ
INSPIRON ™ РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ Нормативная модель: P17F Нормативный тип: P17F002
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ. ПРИМЕЧАНИЕ обозначает важную информацию, которая поможет Вам наилучшим образом использовать свой компьютер. ВНИМАНИЕ. ВНИМАНИЕ указывает на возможность нанесения ущерба аппаратным средствам или потери данных, а также сообщает о том, как можно избежать таких проблем. ОСТОРОЖНО. ОСТОРОЖНО указывает на возможность нанесения ущерба имуществу, травмы или летального исхода.
Содержание Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron ������������������������������� 5 Перед настройкой вашего компьютера ����� 5 Подключение адаптера переменного тока ������������������������������������������������������������������������� 6 Подключение сетевого кабеля (дополнительно) ��������������������������������������������������� 7 Нажмите кнопку питания ��������������������������������� 8 Настройка операционной системы ��������������� 9 Создание диска для восстановления системы (рекоме
Содержание Проблемы, связанные с питанием ���������������54 Проблемы, связанные с памятью �����������������������������������������������������������56 Зависание компьютера и неисправности программного обеспечения �������������������������57 Использование утилит службы поддержки ��������������������������������������������� 60 Центр поддержки Dell �������������������������������������60 My Dell Downloads (Мои загрузки Dell) �������������������������������������������62 Поиск и устранение неисправностей
INSPIRON Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron В данном разделе приводится информация по настройке Вашего портативного компьютера Dell Inspiron. Перед настройкой вашего компьютера При установке компьютера убедитесь в наличии беспрепятственного доступа к источнику питания, достаточной вентиляции, а также в том, что компьютер устанавливается на ровной поверхности. Нарушение циркуляции воздуха вокруг портативного компьютера может привести к его перегреву.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Подключение адаптера переменного тока Подключите адаптер переменного тока к компьютеру, а затем подключите его к электрической розетке или сетевому фильтру. ОСТОРОЖНО. адаптер переменного тока можно подключить к электросети в любой стране мира. Тем не менее, разъемы электропитания и сетевые фильтры для разных стран отличаются.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Подключение сетевого кабеля (дополнительно) Для использования проводного сетевого подключения следует подключить к компьютеру сетевой кабель.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Нажмите кнопку питания 8
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Настройка операционной системы На ваш компьютер Dell предварительно установлена операционная система, которую Вы выбрали в момент совершения покупки. Настройте ОС Microsoft Windows При первой настройке Microsoft Windows необходимо следовать инструкциям на экране. Выполнение данных действий является обязательным и может занять некоторое время.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Создание диска для восстановления системы (рекомендуется) ПРИМЕЧАНИЕ. Pекомендуется создать диск для восстановления системы при установке Microsoft Windows. Вы можете использовать диск для восстановления системы, чтобы возвратить компьютер в то рабочее состояние, в котором он находился при покупке, с сохранением всех данных на компьютере (без необходимости использования диска с операционной системой ).
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Для создания диска для восстановления системы: 1. Убедитесь, что адаптер переменного тока подключен (см. «Нажмите кнопку питания» на стр. 8). 2. Вставьте диск или USB-носитель в компьютер. 3. Нажмите Start (Пуск) → All Programs (Все программы)→ Dell DataSafe Local Backup. 4. Выберите Создать диск для восстановления системы. 5. Следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Включение и выключение беспроводного режима (опция) 12
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Для включения или Выключения беспроводного режима: 1. Убедитесь, что ваш компьютер включен. 2. Нажмите одновременно с клавишей < клавиш Вашего компьютера. >, расположенной в ряду функциональных На экране отобразится статус текущих беспроводных подключений. Беспроводной режим включен Беспроводной режим отключен 3. Нажмите клавишу одновременно с клавишей < беспроводной режим. >, чтобы включить или выключить ПРИМЕЧАНИЕ.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Подключите у Интернет (дополнительно) Для подключения к сети Интернет Вам понадобится внешний модем или подключение к сети и поставщик услуг Интернет (ISP). Если при оформлении заказа Вы не включили в комплект поставки USB-модем или адаптер WLAN, Вы можете приобрести данное оборудование на сайте dell.com.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Настройка беспроводного подключения 5. Для завершения процесса установки следуйте инструкциям, появляющимся на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. Для настройки беспроводного маршрутизатора обратитесь к документации, поставляемой с ним. Перед началом использования беспроводного подключения к Интернету Вам следует подключить беспроводной маршрутизатор. Для настройки подключения к беспроводному маршрутизатору: 1.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron Установка Интернет-соединения Настройка Интернет-соединения: Поставщики услуг Интернет и их предложения могут отличаться в разных странах. Свяжитесь со своим поставщиком услуг Интернет и узнайте о доступных в Вашей стране услугах. 1. Сохраните и закройте все открытые файлы и завершите работу всех программ.
Настройка Вашего портативного компьютера Inspiron 17
INSPIRON Эксплуатация портативного компьютера Inspiron В данном разделе приводится информация о функциональных возможностях Вашего портативного компьютера Inspiron.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 Оптический привод — воспроизводит или записывает CD-, DVD-диски и диски Blu-ray (опция). Для получения дополнительной информации см. «Использование оптического привода» на стр. 38. 2 Индикатор оптического привода — мигает при нажатии кнопки извлечения диска из привода или после установки диска с последующим его чтением. 3 Кнопка извлечения лотка оптического привода — используется для извлечения лотка оптического привода.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Левая панель 1 20 2 3
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 Разъем USB 3.0 — используется для быстрой передачи данных между Вашим компьютером и USB-устройствами. 2 Разъем HDMI — используется для подключения к телевизору и передачи аудиосигнала 5.1 и видеосигнала. ПРИМЕЧАНИЕ. При использовании с монитором считывается только видеосигнал.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 4 22
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 4 Устройство для считывания медиакарт 8-в-1 — быстрый и удобный способ для просмотра и передачи изображений, музыки, видео и документов, хранящихся на картах памяти. Более подробная информация о поддерживаемых типах карт представлена в разделе «Спецификации» на стр. 87. ПРИМЕЧАНИЕ. В новом компьютере в гнезде для мультимедийных карт памяти установлена пластиковая заглушка. Заглушки защищают гнезда от пыли и прочих загрязнений.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Задняя панель 1 24 2 3 4 5
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 Гнездо защитного кабеля — служит для подключения к компьютеру имеющегося в продаже устройства защиты от кражи. ПРИМЕЧАНИЕ. Перед покупкой защитного кабеля, убедитесь, что он совместим с соответствующим слотом Вашего компьютера. 2 Разъем для подключения сетевого кабеля — если Вы используете проводную сеть, то данный порт позволит Вам подключить Ваш компьютер к сети или широкополосному устройству. 3 Разъем USB 3.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Передняя панель 1 234 26
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 Индикатор питания — используется для отображения состояния питания. Для получения дополнительной информации по индикатору питания см. «Световые индикаторы состояния» на стр. 28. 2 Индикатор активности жесткого диска — загорается, когда компьютер считывает или записывает данные. Горящий белый цвет означает работу жесткого диска. ВНИМАНИЕ. Во избежание потери данных никогда не выключайте компьютер, если индикатор работы жесткого диска активен.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Световые индикаторы состояния Индикатор состояния аккумулятора Адаптер переменного тока Состояние индикатора Состояние компьютера Состояние заряда аккумулятора непрерывный белый включен/режим ожидания/выключен/ спящий режим заряжается выключен включен/режим ожидания/выключен/ спящий режим полный заряд включен/режим ожидания низкий уровень заряда (<= 10%) включен/режим ожидания/выключен/ спящий режим не заряжается Аккумуляторная непрерывный желтый
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Кнопка / индикатор питания Состояние индикатора Состояние компьютера непрерывный белый моргающий белый выключен включен режим ожидания выключен/гибернация ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения дополнительной информации по проблемам с источником питания см. «Проблемы, связанные с питанием» на стр. 54. Отключение функции подзарядки аккумулятора Вам может потребоваться отключить функцию подзарядки аккумулятора во время полета на самолете.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Подставка и клавиатура 1 2 3 30 4
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 2 Кнопка и индикатор питания — служит для включения и выключения компьютера. Лампочка на кнопке служит индикатором состояния питания. Для получения дополнительной информации по индикатору кнопки включения питания см. «Световые индикаторы состояния» на стр. 28.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 5 6 7 32
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 5 Кнопка Windows Mobility Center — используется для запуска Windows Mobility Center. Windows Mobility Center обеспечивает быстрый доступ к настройкам Вашего портативного компьютера, например, яркости, громкости звука, состоянию аккумулятора, беспроводного подключения и т.д. 6 Кнопка Dell Support Center — Нажмите для запуска Dell Support Center. Для получения дополнительной информации см. «Центр поддержки Dell» на стр. 60.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Приемы работы с сенсорнойпанелью ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые приемы работы с сенсорной панелью могу т не поддерживаться по умолчанию. Для изменения настроек сенсорной панели необходимо нажать Start (Пуск) → Control Panel (Панель управления)→ Hardware and Sound (Звуки и аудиоустройства)→ Devices and Printers (Принтеры и факсы)→ Mouse (Мышь). 34 Прокрутка Позволяет прокручивать содержимое открытого документа.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Зум Перелистывание Позволяет увеличить или уменьшить масштаб содержимого окна. Имеются следующие функции зума: Позволяет перелистывать содержимое окна вперед или назад в зависимости от направления движения. Быстро проведите тремя пальцами в нежном направлении для перелистывания содержимого активного окна. Щипок — позволяет увеличивать или уменьшать содержимое раздвигая или сдвигая пальцы на сенсорной панели.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Клавиши управления мультимедиа Клавиши управления мультимедиа расположены в ряду функциональных клавиш клавиатуры. Для их использования, нажимайте требуемую клавишу. Вы можете настроить клавиши мультимедиа с помощью утилиты настройки системы (BIOS) или утилиты Windows Mobility Center. Настройка системы 1. Нажмите во время выполнения программы самопроверки при включении питания (POST) для входа в утилиту настройки системы (BIOS). 2.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Windows Mobility Center 1. Нажмите кнопку < > или кнопку Windows Mobility Center Windows Mobility Center. для запуска утилиты 2. В пункте Ряд функциональных клавиш, выберите Функциональные клавиши или Клавиши мультимедиа.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Использование оптического привода ВНИМАНИЕ. Не нажимайте сверху вниз на лоток для оптического диска в то время, когда он открывается или закрывается. Если оптический привод не используется, держите лоток закрытым. ВНИМАНИЕ. Во время воспроизведения или записи дисков не передвигайте компьютер. Оптический привод используется для воспроизведения CD- и DVD-дисков. При установке диска в дисковод убедитесь, что наклейка или надпись на диске обращена вверх.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 2 3 диск ось лоток оптического привода 4 кнопка аварийного извлечения 5 кнопка извлечения лотка оптического привода 1 2 3 5 4 39
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Дисплей 1 40 23
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 Микрофон — обеспечивает высокое качество передачи звука при записи голоса или в режиме видеоконференции. 2 Камера — встроенная камера для записи видео, проведения конференций или общения. 3 Индикатор состояния камеры — используется для обозначения состояния камеры. Белый индикатор белого цвета указывает на работу камеры.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Удаление и замена верхней крышки (опия) ОСТОРОЖНО. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните указания по безопасности, прилагаемые к вашему компьютеру. ОСТОРОЖНО. Перед удалением верхней крышки необходимо отключить компьютер и отсоединить от него все внешние кабели (включая адаптер переменного тока). Для удаления верхней крышки необходимо выполнить следующие действия: 1. Отключить компьютер и закрыть дисплей. 2.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 2 3 задняя стенка компьютера верхняя крышка кнопка открывания верхней крышки 3 2 1 43
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Для установки верхней крышки необходимо выполнить следующие действия: ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что логотип Dell находится сзади компьютера для установке на место верхней крышки. 1. Совместить верхнюю крышку с задней панелью дисплея. 2. Задвинуть верхнюю крышку до щелчка. Убедиться в отсутствии зазоров между верхней крышкой и корпусом.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 45
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Извлечение и замена батареи ОСТОРОЖНО. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните указания по безопасности, прилагаемые к Вашему компьютеру. ОСТОРОЖНО. Использование аккумуляторов других типов может привести к пожару или взрыву. С данным компьютером допускается использование батарей, приобретенных только у Dell. Не устанавливайте батареи из других компьютеров. ОСТОРОЖНО.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron 1 2 3 защелка аккумулятора аккумулятор защелка батареи 3 2 1 47
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Программное обеспечение Распознавание лица FastAccess Ваш компьютер может быть снабжен функцией распознавания лица FastAccess.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Утилита резервного копирования Dell DataSafe Online Backup ПРИМЕЧАНИЕ. Dell DataSafe Online поддерживается только операционными системами Windows. ПРИМЕЧАНИЕ. Для быстрой загрузки/ пересылки рекомендуется использовать широкополосное соединение. Для получения дополнительной информации посетите DellDataSafe.com. Для того, чтобы назначить график резервированная: 1. Дважды нажмите на иконку Dell DataSafe Online , расположенную в области уведомлений. 2.
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron Dell Stage Программное обеспечение Dell Stage, установленное на Вашем компьютере, обеспечивает доступ к избранным медиафайлам. Для запуска Dell Stage нажмите Start (Пуск) → All Programs (Все программы)→ Dell Stage→ Dell Stage. ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые приложения Dell Stage можно запустить из меню All Programs (Все программы).
Эксплуатация портативного компьютера Inspiron • Photo — позволяет просматривать, сортировать или редактировать фотографии. Вы можете создавать слайд-шоу и сборники фотографий, а также загружать их на сайт Facebook или Flickr при наличии активного подключения к сети Интернет. • StickyNotes — создает примечания и напоминания. Эти примечания будут отображаться на доске объявлений при следующем запуске STICKYNOTES. Кроме того, можно сохранять примечания на рабочем столе.
INSPIRON Решение проблем В данном разделе приводится информация по устранению неисправностей в Вашем компьютере. Если Вы не можете устранить проблему, используя следующие рекомендации, см. «Использование утилит службы поддержки» на стр. 60 или раздел «Как связаться с корпорацией Dell» на стр. 83. ОСТОРОЖНО. снимать крышку компьютера разрешается только обученным ремонтным специалистам. Для получения указаний по установке дополнительных модулей памяти см.
Решение проблем Код звукового сигнала Возможная причина неполадки Четыре Ошибка чтения/записи памяти Пять Сбой при работе часов реального времени Шесть Ошибка видеокарты или микросхемы Семь Неполадка процессора Восемь Неполадка дисплея Проблемы с сетью Беспроводное подключение При отсутствии беспроводного подключения — возможно, беспроводной маршрутизатор не включен или отключен в настройках компьютера.
Решение проблем • Помехи могут блокировать или негативно влиять на сигнал беспроводного подключения. Попробуйте разместить компьютер ближе к беспроводному маршрутизатору. Проводное подключение При отсутствии проводного подключения — сетевой кабель может быть ненадежно подключен или поврежден. Проверьте сетевой кабель на предмет надлежащего подключения и отсутствия повреждений.
Решение проблем • Проверьте соединения кабеля адаптера. Если на адаптере имеется индикатор, убедитесь в том, что он горит. • Если проблема не устранена, свяжитесь с корпорацией Dell (см. «Как связаться с корпорацией Dell» на стр. 83). Если индикатор постоянно светится белым светом и компьютер не реагирует на команды — дисплей может не отвечать на команды. • Нажимайте кнопку выключения питания до выключения компьютера, затем снова нажмите эту кнопку, чтобы включить компьютер.
Решение проблем Наличие помех, ухудшающих качество приема на Вашем компьютере — означает действие постороннего сигнала, который создает помехи, прерывая или блокируя другие сигналы. Возможные причины помех. • Удлинители кабелей мыши, клавиатуры и питания. • Слишком большое количество устройств, подключенных к удлинителю. • Несколько сетевых фильтров подключено к одной розетке.
Решение проблем При наличии проблем с памятью компьютера — • Запустите утилиту диагностики Dell Diagnostics (см. «Программа Dell Diagnostics» на стр. 63). • Если проблема не устранена, свяжитесь с корпорацией Dell (см. «Как связаться с корпорацией Dell» на стр. 83). Зависание компьютера и неисправности программного обеспечения Если компьютер не запускается — убедитесь, что кабель питания надежно подключен к компьютеру и розетке электропитания. Если программа перестает отвечать — завершите программу: 1.
Решение проблем Если компьютер перестает отвечать на команды или отображается экран темносинего цвета — ВНИМАНИЕ. Если Вы не смогли завершить работу системы, данные могут быть потеряны. Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение указателя при помощи сенсорной панели или мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится, затем перезагрузите компьютер.
Решение проблем • Прочитайте документацию по программе или обратитесь к производителю за информацией по устранению неисправностей: –– Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на Вашем компьютере. –– Если необходимо, удалите и заново установите программу. –– Запишите все отображаемые сообщения об ошибках, для того чтобы упростить выявление неисправности при обращении в Dell.
INSPIRON Использование утилит службы поддержки Центр поддержки Dell Здесь Вы можете получить поддержку по любому вопросу. Центр поддержки Dell предоставляет системные уведомления, утилиты по улучшению производительности, системную информацию, а также ссылки на другие утилиты и диагностические сервисы Dell.
Использование утилит службы поддержки • Performance and Configuration History (История производительности и конфигураций) — позволяет осуществлять мониторинг событий в системе в течение длительного времени. Отображает информацию, полученную в результате сканирования аппаратного обеспечения, тестирования системы, изменения конфигурации, информацию о критических событиях и точках восстановления.
Использование утилит службы поддержки My Dell Downloads (Мои загрузки Dell) ПРИМЕЧАНИЕ. Утилита My Dell Downloads может быть доступна не во всех регионах. Для некоторого программного обеспечения, установленного на Вашем компьютере, отсутствуют резервные CD- или DVD-диски. Это программное обеспечение доступно на сайте My Dell Downloads. С данного веб-сайта Вы можете загрузить доступное программное обеспечение для переустановки или создания собственного диска с резервной копией.
Использование утилит службы поддержки Программа Dell Diagnostics Если у Вас возникли проблемы, связанные с вашим компьютером, выполните проверки, указанные в разделе «Зависание компьютера и неисправности программного обеспечения» на стр. 57 и запустите утилиту диагностики Dell Diagnostics перед тем, как связаться с корпорацией Dell для получения технической поддержки. Убедитесь, что устройство, которое необходимо протестировать, отображается в настройках системы и является активным.
Использование утилит службы поддержки • При обнаружении неисправности в ходе теста системы перед загрузкой сохраните код(ы) ошибки и свяжитесь с корпорацией Dell (для получения дополнительной информации см. «Как связаться с корпорацией Dell» на стр. 83). • Если тест системы перед загрузкой выполнен успешно, появится сообщение “Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).
Вы можете восстановить операционную систему на Вашем компьютере следующими способами: ВНИМАНИЕ. Использование утилиты Dell Factory Image Restore или диска с операционной системой полностью удаляет все файлы данных на вашем компьютере. Прежде чем использовать данные функции, создайте резервную копию всех данных, если это возможно.
Восстановление Вашей операционной системы Восстановление системы Операционная система Microsoft Windows имеет опцию восстановления системы, которая позволяет вернуть систему в прежнее рабочее состояние (не затрагивая файлы данных) при неудовлетворительном рабочем состоянии компьютера в результате изменения аппаратного или программного обеспечения или настроек системы. Любые изменения, внесенные на компьютер при восстановлении системы, можно отменить. ВНИМАНИЕ. Регулярно создавайте резервные копии данных.
Восстановление Вашей операционной системы Отмена последнего восстановления системы ПРИМЕЧАНИЕ. Перед отменой последнего восстановления системы сохраните и закройте все открытые файлы и завершите работу всех открытых программ. Не изменяйте, не открывайте и не удаляйте файлы и программы до завершения восстановления системы. 1. Нажмите кнопку Пуск . 2. В поле поиска введите System Restore (Восстановление системы) и нажмите . 3. Нажмите Отменить последнее восстановление, затем Далее.
Восстановление Вашей операционной системы ПРИМЕЧАНИЕ. Утилита Dell DataSafe Local Backup может быть недоступна в некоторых регионах. ПРИМЕЧАНИЕ. Если функция создания резервной копии Dell DataSafe отсутствует на Вашем компьютере, используйте функцию восстановления заводского образа Dell (см. «Утилита для восстановления заводского образа Dell» на стр. 71) для восстановления операционной системы.
Восстановление Вашей операционной системы 5. Выберите Восстановить компьютер. 6. Выберите опцию Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Функция восстановления данных Dell DataSafe и аварийного копирования данных) из меню Дополнительные параметры загрузки и следуйте инструкциям, появляющимся на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. Процесс восстановления может занять час или более в зависимости от объемов данных, которые необходимо восстановить. ПРИМЕЧАНИЕ.
Восстановление Вашей операционной системы Носитель для восстановления системы ВНИМАНИЕ. Несмотря на то, что диск для восстановления системы предназначен для сохранения файлов данных на Вашем компьютере, рекомендуется создать резервную копию файлов данных перед использованием диска для восстановления системы.
Восстановление Вашей операционной системы Утилита для восстановления заводского образа Dell ВНИМАНИЕ. В результате использования функции восстановления заводского образа Dell будут полностью удалены все данные на жестком диске, включая все программы и драйверы, установленные после приобретения компьютера. Прежде чем использовать данную функцию, создайте резервную копию всех данных, если это возможно.
Восстановление Вашей операционной системы Запуск функции восстановления заводского образа Dell 1. Включите компьютер. 2. При появлении логотипа Dell нажмите клавишу несколько раз для получения доступа к окну Дополнительные параметры загрузки. ПРИМЕЧАНИЕ. Если после длительного ожидания появляется логотип системы, подождите еще до тех пор, пока не появится рабочий стол Microsoft Windows; после этого выключите компьютер и попробуйте еще раз. 3. Выберите Восстановить компьютер.
Восстановление Вашей операционной системы 7. Нажмите кнопку Далее. Появится окно «Подтверждение удаления данных». ПРИМЕЧАНИЕ. Если Вы не хотите выполнять восстановление заводского образа, нажмите Cancel (Отмена). 8. Отметьте флажком окошко для подтверждения необходимости форматирования жесткого диска и восстановления заводского образа системы, затем нажмите Next (Далее). Начнется процесс восстановления, который длится 5 минут или более.
INSPIRON Получение поддержки При наличии неполадок в работе компьютера необходимо выполнить следующие действия для диагностики и устранения проблемы: 1. см. «Решение проблем» на стр. 52 для получения информации и описания процедур, имеющих отношение к проблемам, возникающим с вашим компьютером. 2. см. «Программа Dell Diagnostics» на стр. 63, чтобы узнать, как запускать диагностические тесты. 3. Заполните форму в разделе «Диагностический перечень» на стр. 82. 4.
Получение поддержки После подсказки автоматической телефонной системы Dell введите Ваш код экспрессобслуживания для перевода своего звонка непосредственно к обслуживающему персоналу. Если Вы не располагаете кодом экспресс-обслуживания, откройте папку Dell Accessories (Дополнительное программное обеспечение Dell), дважды нажмите иконку Express Service Code (код экпрессобслуживания) и следуйте указаниям. ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые из служб могут быть недоступны за пределами континентальной части США.
Получение поддержки DellConnect Онлайн-услуги DellConnect — это простая утилита для оперативного доступа к Вашему компьютеру специалистами службы поддержки Dell при помощи широкополосного соединения, диагностики вашей проблемы и устранения ее полностью под Вашим контролем. Для получения дополнительной информации посетите dell.com/DellConnect. Информацию о продуктах и услугах Dell можно получить на следующих веб-узлах: • dell.com • dell.com/ap (только для стран АзиатскоТихоокеанского региона) • dell.
Получение поддержки Связаться со службой технической поддержки Dell можно на следующих веб-узлах и по следующим адресам электронной почты: Веб-узлы службы технической поддержки Dell • support.dell.com • support.jp.dell.com (только для Японии) • support.euro.dell.com (только для Европы) • supportapj.dell.com (только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона) Электронные адреса отдела маркетинга и продаж Dell • apmarketing@dell.com (только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона) • sales_canada@dell.
Получение поддержки Автоматическая система отслеживания заказа Для проверки состояния вашего заказа продуктов Dell посетите сайт support.dell.com или позвоните в автоматическую службу отслеживания заказа. Система попросит указать сведения, необходимые для идентификации Вашего заказа и подготовки соответствующего отчета.
Получение поддержки Возврат изделий для выполнения гарантийного ремонта или возмещения их стоимости Все изделия, возвращаемые для гарантийного ремонта или возмещения стоимости, необходимо подготовить следующим образом: ПРИМЕЧАНИЕ. Перед возвратом продукции Dell необходимо убедиться в наличии резервной копии информации, хранящейся на жестком диске (дисках) или любых других носителях.
Получение поддержки ПРИМЕЧАНИЕ. Доставка производится за счет пользователя. Клиент также несет ответственность за страхование возвращаемого изделия и принимает во внимание риск его утери во время доставки в Dell. Пакеты, отправляемые наложенным платежом (C.O.D.), не принимаются. ПРИМЕЧАНИЕ. Посылки, при отправке которых не было выполнено любое из этих требований, не принимаются почтовой службой корпорации Dell и отсылаются обратно.
Получение поддержки Перед звонком ПРИМЕЧАНИЕ. Перед звонком в Dell подготовьте Ваш код экспресс-обслуживания. С помощью этого кода автоматическая телефонная служба поддержки сможет быстро соединить Вас с нужным специалистом. Также Вас могут попросить указать метку обслуживания компьютера. Расположение кода производителя и кода экспресс-обслуживания Код производителя и код экспресс-обслуживания указаны на наклейке, расположенной на нижней стороне Вашего компьютера.
Получение поддержки Не забудьте заполнить следующий диагностический контрольный список. Перед звонком в службу технической поддержки Dell следует включить компьютер и во время разговора находиться рядом с ним. Вас также могут попросить набрать некоторые команды на клавиатуре, передавать подробную информацию во время выполнения операций или выполнить другие действия по устранению неисправностей, осуществление которых возможно только на самом компьютере. Убедитесь в наличии документации по компьютеру.
Получение поддержки Для определения содержимого файлов запуска Вашего компьютера см. документацию на операционную систему. Если компьютер подключен к принтеру, следует напечатать каждый файл. В противном случае необходимо записать содержимое каждого файла, прежде чем звонить в Dell.
INSPIRON Поиск Информация и дополнительной информации Если Вам необходимо: См.: Переустановить операционную систему «Носитель для восстановления системы» на стр. 70 Запустить программу диагностики компьютера «Программа Dell Diagnostics» на стр. 63 Переустановить системное программное обеспечение «My Dell Downloads (Мои загрузки Dell)» на стр. 62 Получить дополнительную информацию об операционной системе Microsoft Windows и ее функциях support.dell.
Поиск Информация и дополнительной информации Если Вам необходимо: См.: Модернизировать компьютер с помощью новых или дополнительных комплектующих, например, установить новый жесткий диск Руководство по обслуживанию на веб-узле службы поддержки Dell по адресу support.dell.com/manuals Переустановить или заменить устаревшие или дефектные детали ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых странах вскрытие корпуса и замена деталей компьютера может привести к аннулированию гарантии.
Поиск Информация и дополнительной информации Если Вам необходимо: См.: Найти драйверы и загрузки, файлы справки support.dell.com Получить техническую поддержку или справочные материалы по изделию Проверить состояние выполнения Ваших новых заказов Найти решения и ответы на общие вопросы Найти информацию о самых последних обновлениях и технических изменениях в вашем компьютере, а также подробный справочный технический материал, предназначенный для опытных пользователей и технических специалистов.
ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения могут отличаться в разных регионах. Дополнительная информация о конфигурации Вашего компьютера расположена в разделе Detailed System Information (Подробная информация о системе) в Центре поддержки Dell. Для запуска Центра поддержки Dell нажмите Start (Пуск) → All Programs (Все программы)→ Dell→ Dell Support Center→ Launch Dell Support Center (Запустить Dell Support Center).
Спецификации Память Разъемы Возможные конфигурации памяти 2 Гб, 3 Гб, 4 Гб, 6 Гб и 8 Гб Тип оперативной памяти 1333 МГц SODIMM DDR3 ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения инструкций по модернизации памяти, см. Руководство по техническому обслуживанию по адресу support.dell.com/manuals. Разъем HDMI один 19-контактный разъем Сетевой адаптер один разъем RJ45 Разъемы USB три 4-штырьковых разъема, совместимых со стандартом USB 3.
Спецификации Устройство чтения карт памяти Клавиатура Поддерживаемые платы Количество клавиш Карта памяти Secure Digital (SD) Карта памяти Secure Digital Extended Capacity (SDXC) Карта памяти большой емкости Secure Digital High Capacity (SDHC) Memory Stick (MS) Карта памяти Memory Stick PRO (MS-PRO) Карта памяти MultiMedia (MMC) Карта памяти MultiMedia Plus (MMC+) США и Канада — 86 Европа — 87 Япония — 90 Бразилия — 87 Передача данных Модем (опия) внешний USB-модем V.
Спецификации Аудио Видео Звуковой контроллер Realtek ALC269 HD Динамики 2 x 2 Вт Регулировка уровня звука программные меню и кнопки управления мультимедийными функциями Видео Дискретного типа: Видеоадаптер AMD Radeon HD 6470M/6510G2/ 6540G2/ 6640G2 Видеопамять 90 1 Гб DDR3 UMA: Видеоадаптер AMD Radeon HD 7450M/6520G/ 6480G/6380G Видеопамять до 512 Мб распределенной памяти Камера Разрешение камеры 1,0 мегапикселя Тип камеры широкоэкранная HD Видеоразрешение 1280 x 720
Спецификации Дисплей Тип Сенсорная панель 15,6-дюймовый дисплей HD WLED с функцией TrueLife Размеры: Разрешение по осям X / Y (режим графики таблиц) 240 знаков на дюйм Размер: Высота 193,54 мм (7,62 дюйма) Высота 56 мм (2,20 дюйма) Ширина 344,23 мм (13,55 дюйма) Ширина 100 мм (3,94 дюйма) Диагональ 396,42 мм (15,60 дюйма) Максимальное разрешение 1366 x 768 Частота обновления 60 Гц Рабочий угол Аккумулятор 6-элементный литий-ионный аккумулятор типа Smart: Высота 22,80 мм (0,90 дюймов)
Спецификации Аккумулятор Габариты 9-элементный литий-ионный аккумулятор типа Smart: Высота 30,70-35,28 мм (1,21-1,39 дюйма) Ширина 376 мм (14,8 дюйма) Глубина 260,20 мм (10,24 дюйма) Вес (с 6-элементным аккумулятором и оптическим дисководом) варианты весом до 2,54 кг (5,40 фунта) Высота 22,80 мм (0,90 дюймов) Ширина 214 мм (8,43 дюйма) Глубина 78,76 мм (3,10 дюйма) Масса 0,52 кг (1,15 фунта) Напряжение 11,1 В постоянного тока Время заряда (приблизительно) 4 часа (при выключенном компь
Спецификации Адаптер переменного тока Условия работы компьютера Входной ток (максимальный) 1,5 A / 1,6 A / 1,7 A / 2,3 A / 2,5 A Диапазон температур: Входная частота 50-60 Гц Выходная мощность 65 Вт / 90 Вт / 130 Вт Выходной ток: от 0 до 35 °C (от 32 до 95 °F) Для хранения от –40 до 65 °C (от –40 до 149 °F) Относительная влажность (макс.
Спецификации Условия работы компьютера Условия работы компьютера Ударостойкость (для рабочего состояния — измерено с помощью утилиты Dell Diagnostics с установленным жестким диском и полусинусоидальным импульсом 2 мс; для выключенного состояния — измерено со считывающими головками жесткого диска в безопасном положении и полусинусоидальным импульсом 2 мс): Уровень загрязняющих веществ в атмосфере Для работы 110 G В выключенном состоянии 160 G Высота над уровнем моря (макс.
INSPIRON Приложение Информация по NOM (официальный стандарт Мексики) (только для Мексики) В соответствии с требованиями официальных мексиканских стандартов (NOM) для устройств, которые описываются в данном документе, указывается следующая информация: Импортер: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
INSPIRON Указатель Б З беспроводная сеть подключение 12 проблемы 53 В звонок в Dell 81 И индикатор активности жесткого диска 27 индикатор питания 27 веб-узлы службы поддержки по всему миру 76 вентиляция, обеспечение 5 вход на FTP, анонимный доступ 77 Г индикатор статуса батареи питание, индикаторы состояния аккумуляторной батареи 27 Использование кнопки аварийного извлечения 38 К гарантийные возвраты 79 как оперативно связаться с корпорацией Dell 83 Д код производителя Диагностический перечен
Указатель Н настройка перед включением 5 неисправности аппаратного обеспечения диагностика 62 проблемы, связанные памятью решение 56 проблемы, связанные с питанием, решение 54 проводная сеть сетевой кабель, подключение 7 неисправности программного обеспечения 57 О Оптический привод Использование 38 П переустановка системы 65 подключение к Интернет 14 подключить(подключение) к Интернету 14 поиск более подробной информации 84 поиск и устранение неисправностей оборудования 62 проблемы, решение 52 Р резер
Указатель Т E транспортировка изделий E-mail addresses для возврата или ремонта 79 Ф функции программного обеспечения 48 D DataSafe Local Backup for technical support 77 eSATA connector 21 I ISP поставщик услуг Интернет 14 Basic 68 S Professional 69 System Recovery Media 70 DellConnect 76 System Restore 66 Dell Factory Image Restore 71 W Dell Stage 50 Dell Support Center 60 drivers and downloads 86 DVD-диски, воспроизведение и создание 48 98 Windows Program Compatibility Wizard 58 Window
Напечатано в Китае. Напечатано на бумаге из вторичного сырья. www.dell.com | support.dell.
