Setup Guide

78
Obţinere Ajutor
Nu uitaţi să completaţi următoarea listă de
verificare pentru diagnostic. Dacă este posibil,
porniţi calculatorul înainte de a apela serviciul
de asistenţă tehnică Dell şi utilizaţi un telefon
din apropierea calculatorului. Vi se poate
solicita să tastaţi unele comenzi, să furnizaţi
informaţii detaliate în timpul operaţiunilor
sau să încercaţi alţi paşi de depanare care
pot fi executaţi numai de la calculatorul
dvs. Asiguraţi-vă că aveţi la îndemână
documentaţia calculatorului.
Listă de verificări pentru diagnosticare
•Nume:
•Data:
•Adresă:
•Telefon:
•Eticheta de service (codul de bare din
partea de jos a calculatorului):
•Codul Express Service:
•Numărul de autorizare returnare material
(dacă este furnizat de tehnicianul de
asistenţă Dell):
•Sistemul de operare şi versiunea acestuia:
•Dispozitive:
•Plăci de extensie:
•Sunteţi conectat la o reţea? Da/Nu
•Reţea, versiune şi adaptor de reţea:
•Programe şi versiunile acestora: