Setup Guide
74
Obţinere Ajutor
Serviciul automat pentru
situaţia comenzilor
Pentru a verifica situaţia comenzilor de
produse Dell solicitate de dumneavoastră,
puteţi accesa support.dell.com sau puteţi
apela serviciul automat pentru situaţia
comenzilor. Informaţiile necesare pentru
identificarea şi raportarea situaţiei comenzii
dumneavoastră vor fi solicitate prin
intermediul unui mesaj înregistrat.
Dacă apar probleme privind o comandă de
produse, cum ar fi componente lipsă sau
necorespunzătoare sau facturare incorectă,
luaţi legătura cu departamentul de relaţii
cu clienţii Dell. La efectuarea apelului, este
recomandat să aveţi la îndemână factura sau
avizul de expediţie.
Pentru numărul de telefon care trebuie apelat
în regiunea dvs., consultaţi „Cum se poate
contacta Dell” la pagina79.
Informaţii despre
produse
Dacă aveţi nevoie de informaţii privind
achiziţionarea de produse suplimentare
disponibile la Dell, sau dacă doriţi să lansaţi
o comandă, accesaţi site-ul Dell la dell.com.
Pentru numărul de telefon care trebuie apelat
în regiunea dvs. sau pentru a discuta cu un
specialist în vânzări, consultaţi „Cum se poate
contacta Dell” la pagina79.