Setup Guide

78
Få hjelp
Husk å fylle ut diagnosesjekklisten. Slå på
datamaskinen hvis det er mulig, før du ringer til
Dell for å få assistanse, og ring fra en telefon på
eller nær datamaskinen. Du kan bli bedt om å
skrive noen kommandoer på tastaturet, formidle
detaljert informasjon under operasjoner eller
prøve andre feilsøkingstrinn som bare er mulig
å utføre på selve datamaskinen. Sørg for å ha
dokumentasjonen for datamaskinen for hånden.
Diagnosesjekkliste
•Navn:
•Dato:
•Adresse:
•Telefonnummer:
•Servicemerke (strekkode under
datamaskinen):
•Ekspresservicekode:
•RMA-nummer (Return Material
Authorization Number) (hvis dette er gitt av
støttetekniker hos Dell):
•Operativsystem og versjon:
•Enheter:
•Utvidelseskort:
•Er du koblet til et nettverk? Ja /Nei
•Nettverk, versjon og nettverksadapter:
•Programmer og versjoner: