Setup Guide

75
Få hjelp
Retur av produkter for
reparasjon under garanti
eller for kreditering
Gjør følgende for å klargjøre alle produkter som
skal returneres for reparasjon eller kreditering:
MERK: Før du returnerer produktet
til Dell, må du sikkerhetskopiere alle
data på harddisken(e) og på andre
lagringsenheter i produktet. Fjern alle
konfidensielle, eiendomsbeskyttede og
personlige opplysninger, samt CD-er
og mediekort. Dell er ikke ansvarlig for
noen konfidensielle, eiendomsbeskyttede
eller personlige opplysninger, tapte eller
ødelagte data eller tap av eksterne medier
som eventuelt fulgte med returen.
1. Ring Dell for å få et autorisasjonsnummer
for returer, og skriv det klart og tydelig
utenpå esken. For å finne ditt lokale
telefonnummer, se “Kontakte Dell” på
side79.
2. Legg ved en kopi av fakturaen og et brev
som beskriver årsaken til returen.
3. Inkluder en kopi av diagnosesjekklisten
(se “Diagnosesjekkliste” på side78), som
beskriver testene du harkjørt og eventuelle
feilmeldinger rapportert av Dell Diagnostics
(se“Dell Diagnostics” på side61).
4. Legg ved alt tilbehør som hører til
produktet/produktene som returneres
(adapterkabel, programvare, håndbøker
osv.) hvis returen er for kreditering.