Setup Guide

58
Løse problemer
Hvis du har andre programvareproblemer —
•Sikkerhetskopier filene dine øyeblikkelig.
•Bruk et virusskanneprogram til å sjekke
harddisken eller CD-ene.
•Lagre og lukk eventuelle åpne filer eller
programmer, og slå av datamaskinen via
Start
-menyen.
•Se i programvaredokumentasjonen eller
kontakt programvareprodusenten for å få
informasjon om feilsøking:
– Kontroller at programmet er
kompatibelt med operativsystemet som
er installert på datamaskinen.
– Kontroller at datamaskinen
oppfyller minstekravene til
maskinvare som behøves for å kjøre
programvaren. Se mer informasjon i
programvaredokumentasjonen.
– Kontroller at programmet er installert
og riktig konfigurert.
– Bekreft at enhetsdriverne ikke er i
uoverensstemmelse med programmet.
– Avinstaller om nødvendig programmet
og installer det deretter på nytt.
– Skriv ned eventuelle feilmeldinger
som vises til hjelp i feilsøkingen når du
kontakter Dell.