Setup Guide

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Wie Sie Hilfe bekommen
Denken Sie daran, die folgende Diagnose-
Checkliste auszufüllen. Wenn möglich sollten
Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie
wegen Unterstützung bei Dell anrufen, sowie
ein Telefon in der Nähe des Computers ver-
wenden. Sie werden unter Umständen aufge-
fordert, einige Befehle einzugeben, detaillierte
Informationen während der Ausführung von
Operationen zu übermitteln oder sonstige
Verfahren für die Fehlerbehebung anzuwen-
den, die nur am System selbst durchgeführt
werden können. Stellen Sie sicher, dass Sie die
Computerdokumentation zur Hand haben.
Diagnose-Checkliste
•Name:
•Datum:
•Adresse:
•Telefonnummer:
•Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der
Unterseite des Computers):
•Express-Servicecode:
•Rücksendenummer (falls durch den tech-
nischen Support von Dell vergeben):
•Betriebssystem und Version:
•Geräte:
•Erweiterungskarten:
•Ist Ihr Computer an ein Netzwerk ange-
schlossen? Ja /Nein
•Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:
•Programme und deren Versionen: