Setup Guide
61
Brug af supportværktøjer
Fejlfinding af hardware
Hvis en enhed enten ikke findes under
opsætning af operativsystemet eller
findes, men er forkert konfigureret, kan du
bruge Fejlfinding af hardware til at løse
inkompabiliteten.
Sådan startes Fejlfinding af hardware:
1. Klik på Start
→ Hjælp og support.
2. Indtast fejlfinding af hardware i
søgefeltet og tryk på <Enter> for at starte
søgningen.
3. Fra søgningsresultaterne vælges den
option, som bedst beskriver problemet, og
de resterende fejlfindingstrin følges.
Dell diagnosticering
Hvis der opstår et problem med computeren,
skal du udføre kontrolfunktionerne i
"Fastfrysninger og softwareproblemer" på
side56 og køre Dell Diagnostics
(Dell diagnosticering), før du kontakter
Dell for teknisk assistance.
Sørg for, at enheden, som du vil teste,
vises i systemets opsætningsprogram
og er aktiv. Hvis du vil starte
systemopsætningsprogrammet (BIOS) skal
du tænde (eller genstarte) din pc og trykke
på<F2>, når Dell-logoet kommer frem.
Start af Dell Diagnostics
Når du kører Dell diagnostics (Dell
diagnosticering), aktiverer pc’en Enhanced
Pre-boot System Assessment (ePSA). ePSA
inkluderer en række diagnostiske test til
enheder, såsom systemkortet, tastaturet,
skærmen, hukommelsen, harddisken, osv.