Setup Guide

58
Løsning af problemer
Hvis du har andre softwareproblemer –
•Lav straks back-up af dine filer.
•Brug et virusscanningsprogram til at
kontrollere harddrevet eller cd’er.
•Gem og luk alle åbne filer eller
programmer, og luk ned for computeren
via Start
menuen.
•Se i softwaredokumentationen, eller
kontakt softwarefabrikanten for
oplysninger om problemløsning:
– Kontroller, at programmet er
kompatibelt med det operativsystem,
der er installeret på din computer.
– Kontroller, at computeren opfylder
de nødvendige minimumskrav,
der behøves til at køre softwaren.
Se i softwaredokumentationen for
oplysninger.
– Kontroller, at programmet er installeret
og konfigureret rigtigt.
– Undersøg, at enhedsdriverne ikke er i
konflikt med programmet.
– Om nødvendigt afinstalleres og
geninstalleres programmet.
– Notér evt. fejlmeddelelser, som er vist,
for at hjælpe med fejlfinding når du
kontakter Dell.