Operation Manual
Beheben von Störungen 101
Probleme mit der Tastatur
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie
erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG: Verwenden Sie die integrierte Tastatur, wenn Sie Dell Diagnostics oder das System-Setup-Pro-
gramm ausführen. Bei Anschluss einer externen Tastatur bleibt die integrierte Tastatur voll funktionsfähig.
Probleme mit der externen Tastatur
ANMERKUNG: Bei Anschluss einer externen Tastatur bleibt die integrierte Tastatur voll funktionsfähig.
T
ASTATURKABEL PRÜFEN – Fahren Sie den Computer herunter. Trennen Sie das Tastaturkabel, prüfen Sie
es auf Beschädigungen und schließen Sie es wieder an.
Wenn Sie ein Verlängerungskabel für die Tastatur verwenden, entfernen Sie das Kabel und schließen Sie
die Tastatur direkt an den Computer an.
DIE EXTERNE TASTATUR PRÜFEN –
1
Fahren Sie den Computer herunter, warten Sie eine Minute und schalten Sie den Computer anschlie-
ßend wieder ein.
2
Überprüfen Sie, ob die Anzeigen „Num“, „Umsch“ und „Rollen“ auf der Tastatur während der Start-
routine blinken.
3
Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf
Start
, zeigen Sie auf
Programme
und auf
Zubehör
und
klicken Sie dann auf
Editor
.
4
Drücken Sie einige Tasten auf der externen Tastatur, und prüfen Sie, ob die Zeichen auf dem Bild-
schirm angezeigt werden.
Wenn Sie diese Schritte nicht fehlerfrei durchführen können, ist die externe Tastatur möglicherweise
defekt.
DIE INTEGRIERTE TASTATUR PRÜFEN, UM SICHERZUSTELLEN, DASS DAS PROBLEM DIE EXTERNE TASTATUR BETRIFFT –
1
Fahren Sie den Computer herunter.
2
Trennen Sie die externe Tastatur vom Computer.
3
Schalten Sie den Computer ein.
4
Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf
Start
, zeigen Sie auf
Programme
und auf
Zubehör
und
klicken Sie dann auf
Editor
.
5
Drücken Sie einige Tasten auf der internen Tastatur, und prüfen Sie, ob die Zeichen auf dem Bild-
schirm angezeigt werden.
Wenn die Zeichen nun angezeigt werden, beim Testen der externen Tastatur aber Probleme aufge-
treten sind, ist möglicherweise die externe Tastatur defekt. Wenden Sie sich an Dell. Siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 159.
DIE TASTATUR-DIAGNOSETESTS STARTEN – Führen Sie die Tests für PC-AT-kompatible Tastaturen in Dell
Diagnostics aus. Siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 89. Wenn die Tests auf eine defekte externe Tastatur
hinweisen, wenden Sie sich an Dell. Siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 159.