Users Guide

Solución de problemas 69
Aparece una pantalla de color azul
Un programa está diseñado para una versión anterior de los
sistemas operativos Windows
Problemas de conexión a Internet
Apague el ordenador—Si el ordenador no responde a la pulsación de teclas
o a un cierre adecuado (consulte la página 24), pulse sobre el botón de
alimentación hasta que el ordenador se apague. Vuelva a pulsar el botón de
alimentación para reiniciar el ordenador. La pantalla de color azul aparece porque
Windows no se ha cerrado correctamente. ScanDisk se ejecutará
automáticamente durante el proceso de inicio. Siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Ejecute el Asistente para compatibilidad con programas
Windows XP proporciona un Asistente para compatibilidad con programas que
configura un programa para que se ejecute en un entorno más similar a versiones
anteriores de sistemas operativos Windows.
1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas—> Accesorios y
haga clic en Asistente para compatibilidad con programas.
2 En la pantalla de bienvenida, pulse sobre Next (siguiente).
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Revise la sección “Problemas con el módem”—Consulte la
página 60.