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64 Solución de problemas
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Si no puede reproducir un CD de música ni instalar un programa
desde un CD
SUGERENCIA:
La vibración de las
unidades de CD de alta
velocidad es normal y
puede ocasionar ruido.
Dicho ruido no indica
ningún defecto en la
unidad o el CD.
protegido contra
escritura
no protegido
contra escritura
d
orso
d
e
l
di
squete
Asegúrese de que Windows reconoce la unidad—En Windows XP,
haga clic en el botón Inicio y en Mi PC. En Windows Me y Windows 2000, haga
doble clic en el icono Mi PC del escritorio de Windows. Si no aparece la unidad
de disquete, haga una búsqueda completa con el software antivirus para
comprobar si hay algún virus y eliminarlo. A veces los virus pueden impedir que
Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad con otro CD—Inserte otro CD para descartar la
posibilidad de que el CD original estuviera defectuoso.
Limpie el disco—Consulte el archivo de ayuda Procedimientos para ver las
instrucciones. Para acceder al archivo de ayuda, consulte la página 52.
Ajuste el control de volumen de Windows—En Windows XP, haga
clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la
pantalla. En Windows Me y Windows 2000, haga doble clic en el icono del
altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese
de que el volumen esté activado y de que el sonido no esté silenciado.