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62 Problemlösung
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Modemprobleme
VORSICHT: Schließen Sie das Modem nur an eine analoge Telefonbuchse an.
Wenn das Modem an ein digitales Telefonnetz angeschlossen wird, kann dies zu
Schäden am Modem führen.
Telefonbuchse prüfen – Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem, und
schließen Sie es an ein Telefon an. Warten Sie auf den Wählton.
Modem direkt an die Telefonbuchse an der Wand anschließen
Wenn weitere Geräte, z. B. Anrufbeantworter, Faxgeräte, Überspannungsschutz-
geräte oder Verteiler ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind, umgehen
Sie diese und schließen das Modem mit dem Telefonkabel direkt an die
Telefonbuchse an der Wand an.
Verbindung prüfen – Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel an das
Modem angeschlossen ist.
Telefonkabel prüfen – Verwenden Sie ein anderes Telefonkabel. Ist das
Kabel länger als drei Meter, verwenden Sie ein kürzeres Kabel.
Überprüfen, ob das Modem Daten mit Windows austauscht
Windows XP
1 Auf die Schaltfläche Start und auf Systemsteuerung klicken.
2 Auf Drucker und andere Hardware klicken.
3 Auf Telefon- und Modemoptionen klicken.
4 Auf die Registerkarte Modems klicken.
5 Den COM-Anschluss für das Modem anklicken.
6 Auf Eigenschaften und anschließend auf Diagnose klicken. Anschließend
auf Modem abfragen klicken, um zu prüfen, dass das Modem Daten mit
Windows austauscht.
Wird auf alle Befehle geantwortet, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.