Dell™ Inspiron™ 8100 問題解答指南 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
提示、注意事項和注意 提示：「提示」表示可以幫助您更有效地使用您的電腦的重要資訊。 注意事項：「注意事項」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴 您如何避免發生此類問題。 注意：「注意」表示有可能導致財產損壞、人身受傷或死亡。 縮寫和簡寫用語 若要獲得有關縮寫和簡寫用語的完整清單，請參閱如何使用說明檔。若 要存取說明檔，請參閱第 46 頁。 ____________________ 本文件中的資訊如有更改，恕不另行通知。 © 2001 年 Dell Computer Corporation。版權所有，翻印必究。 未經 Dell Computer Corporation 的書面許可，不得以任何形式進行複製。 本文件中使用的商標：Dell、DELL 徽標、DellPlus、Dell TravelLite、Inspiron、TrueMobile、 Dimension、OptiPlex、Dellnet、Dell Precision 和 Latitude 是 Dell Computer Corporation 的商標；Intel 和 Pentium 是 Intel Corporation 的註冊商標，Celer
目錄 安全指示和 EMC 指示：可攜式電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . 9 安全指示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 EMC 指示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 使用您的電腦時 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 人體工學操作習慣 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 卸下或安裝記憶體模組 .
合成式影像與標準音效 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 合成式影像與數位音效 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 啟用電視的顯示設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 啟用 S/PDIF 數位音效 設定 Dolby 耳機 . 設定 APR 以連接至網路 電源保護裝置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 電湧保護器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 線路調節器 . . . . .
觸控墊問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 外接式鍵盤問題 55 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 未預期字元 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 磁碟機問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 如果無法將檔案儲存到軟式磁碟 . . . . . . . . . . . . . . . . 如果無法播放 DVD 電影 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 . . . . . . . . . . . . . . . . .
使用系統還原 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 建立還原點 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 74 重新安裝 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 重新安裝 Windows Me . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 復原上一次系統還原 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 更換手掌墊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 新增記憶體 . . . . . . . . . . .
FCC 通告 ( 僅限於美國 ) 電池處理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 NOM 資訊 ( 僅限於墨西哥 ) . . . . . . . . . . . . . . . . . 有限保固和退回規定 116 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 一年有限保固 ( 僅限於美國 ) . . . . . . . . . . . . . . . . 117 兩年有限保固 ( 僅限於美國 ) . . . . . . . . . . . . . . . . 118 三年有限保固 ( 僅限於美國 ) . . . . . . . . . . . . . . . . 120 一年有限保固 ( 僅限於加拿大 ) . . . . . . . . . . . . . . . 123 兩年有限保固 ( 僅限於加拿大 ) . . . . . . . . . . . .
目錄
安全指示和 EMC 指示：可攜式電腦 以下資訊解釋了僅用於安全和電磁相容性 (EMC) 指示的附加標誌的含義。 爆炸的危險 飛機 發生火災的危險 飛機上可能禁止使用此功能 觸電的危險 安全指示 一般規定 • 除非您是經授權的維修技術人員，否則，請勿嘗試自 己維修電腦。請務必時刻遵照安裝說明。 • 如果您使用延長電源線連接交流電變壓器，請確定與 延長電源線插接產品的總安培額定值不超過延長線的 安培額定值。 • 請勿在電腦的通風口或開口處填塞任何物品。這樣可 能會導致內部元件短路，從而發生火災或觸電。 • 使用交流電變壓器為電腦供電或為電池充電時，請將 交流電變壓器放在通風的位置，如桌面或地板上。請 勿用紙張或其他會影響通風的物件蓋住交流電變壓 器；此外，請勿在運送箱內使用交流電變壓器。 • 在可攜式電腦上作業時，請勿將其基座直接與裸露的 皮膚長時間接觸。在正常作業期間，基座表面的溫度 會升高 ( 特別是在使用交流電源時 )。如果裸露的皮 膚長時間地接觸基座，可能會產生不適或燒傷皮膚。 安全指示和 EMC 指示：可 攜式電腦 9
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• 請確定交流電變壓器的電源線上沒有放置雜物，而且 在不會絆倒人或被踩到的地方。 • 如果您要使用多插座的電源板，將交流電變壓器的電 源線插入電源板時，請務必小心。某些電源板可能允 許您不正確地插入插頭。電源插頭插入不正確可能會 對電腦造成永久損壞，以及導致觸電和 / 或火災。請 確保電源插頭的接地叉腳已插入電源板上相配的接地 連接點。 電池 ( 安全指示續 ) • 請僅使用 Dell 獲准用於該電腦的電池模組。使用其 他類型的電池模組可能會增加火災或爆炸的危險。 • 請勿將電池組放在口袋、錢包或其他箱子中，以避免 其中的金屬物件 ( 如車鑰匙或迴紋針 ) 引起電池短 路。短路造成的過強電流會產生極高的溫度，可能會 損壞電池組，或者導致火災或燒傷。 • 如果電池處理不當，可能會有燒傷的危險。請勿拆開 電池。請特別小心處理已損壞或洩漏的電池組。如果 電池已經損壞，電池中的電解液會洩漏出來，並導致 人身受傷。 • 請將電池置於兒童觸摸不到的地方。 • 請勿將電腦或電池組存放或放置在靠近熱源 (如散熱 器、壁爐、暖爐、電暖器或其他發熱設備 ) 的地方， 或者將其置於溫度高於攝氏 60 度
www.dell.com | support.dell.com 乘飛機旅行 ( 安全指示續 ) • 您在飛機上使用 Dell™ 電腦時，可能需要遵守聯邦航空管 理條例的部份規定和 / 或特定的航空限制規定。例如，這些 條例 / 限制規定可能禁止在飛機上使用能傳送無線電或其他 電磁訊號的個人電子裝置 (PED)。 ─ 為了更好地遵守這些限制規定，如果您的 Dell 可攜式 電腦配備 Dell TrueMobile™ 或其他無線通訊裝置，請 在登機前關閉此裝置，並且遵照空服人員提供的有關此 類裝置的指示。 ─ 另外，在飛行的幾個關鍵時段 ( 如起飛或著陸期間 )， 可能會禁止在飛機上使用任何 PED ( 如可攜式電腦 )。 某些航空公司可能會進一步規定，當飛機低於 3050 m (10,000 ft) 時，均為飛行的關鍵時段。有關何時可以 使用 PED，請遵照航空公司的特殊指示。 EMC 指示 • 使用帶保護層訊號的纜線，可確保系統符合相應使用環境的 EMC 等 級。Dell 將提供並列印表機纜線。如果您願意，可以透過 Dell 的 World Wide Web 站台 (http://www.dell.
• 旅行時，請勿將電腦放置在頂層置物櫃中，以免它四處滑動。避免 電腦跌落或受到機械性的撞擊。 • 請保護電腦、電池和硬碟機免受污垢、塵埃、食物、液體、溫度過 高或過低及過度曝曬的環境危害。 • 在氣溫和/或濕度相差非常大的環境中移動電腦時，可能會使電腦表 面或內部形成冷凝。為避免損壞電腦，請確保使用前有足夠的時間 讓水份蒸發。 注意事項：在將電腦從低溫移至較溫暖的環境，或從高溫移至較涼爽的環 境時，請先讓電腦適應室溫，然後再開機。 • 欲拔下纜線時，請從連接器或放鬆拉環上拔出，而不是拉扯纜線。 拔出連接器時，連接器的兩邊應同時退出，以避免弄彎連接器的插 腳。此外，在您連接纜線之前，請確定兩個連接器均已正確定位且 對準插孔。 • 處理元件時，請務必小心。持記憶體模組之類的元件時，要拿住其 邊緣，避免接觸到插腳。 • 在準備從主機板上卸下記憶體模組或從電腦上拆下週邊裝置的連線 之前，請先關閉電腦，拔下交流電變壓器的電源線，等待 5 秒鐘， 然後繼續作業，以免損壞主機板。 • 用一塊乾淨的軟布和市面上出售的窗用清潔劑 ( 不含蠟或研磨料 ) 來清潔顯示幕。將清潔劑抹在軟布上，用軟布從顯示幕
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保持手腕 放鬆與水平 電腦位於使用者的 正前方 手臂與 桌面同高 安全指示和 EMC 指示：可 攜式電腦 15
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1 第 1 節 設定 連接印表機 轉移資訊至新電腦 ( 僅限於 Windows® XP) 設定家用和辦公室網路 ( 僅限於 Windows XP) 關閉電腦 使用媒體凹槽 啟用紅外線感應器 將電視連接至電腦 設定 Dolby 耳機 電源保護裝置 www.dell.com | support.dell.
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3 開啟印表機，然後開啟電腦。如果螢幕顯示新增硬體精靈視窗，請 單按取消。 4 如有必要，請安裝印表機驅動程式 ( 請參閱第 20 頁 )。 USB 印表機 1 如有必要，請安裝印表機驅動程式 ( 請參閱第 20 頁 )。 2 將 USB 印表機纜線連接至電腦和印表機的 USB 連接器。USB 連接 器僅適用於單向連接。 提示：您可以在電腦開啟 時連接 USB 裝置。 電腦背面的 USB 連接器 USB 印表機纜線 印表機的 USB 連接器 設定 19
www.dell.com | support.dell.com 安裝印表機驅動程式 提示：有關印表機驅動程 式的完整安裝說明，請參 閱印表機說明文件。 若要檢查您的印表機驅動程式是否安裝在執行 Microsoft® Windows® XP 作業系統的電腦上，請依序單按開始按鈕、控制台、印表機和其他硬體， 然 後 單 按 檢 視 已 安 裝 的 印 表 機 或 傳 真 印 表 機。如 果 您 的 電 腦 執 行 Microsoft® Windows 2000 或 Windows Millennium Edition (Me)，請單 按開始按鈕，指向設定，然後單按印表機。如果印表機視窗中有列出您 的印表機型號，表示印表機已準備就緒，可以使用。 如果需要安裝印表機驅動程式，請將安裝 CD 放入 CD 光碟機或 DVD 光 碟機。然後遵照印表機隨附的說明文件，按照螢幕上的提示進行操作。 如果印表機安裝 CD 無法自動執行，請單按開始按鈕，單按執行，然後 鍵入 x:\setup.
設定家用和辦公室網路 ( 僅限於 Windows XP) Windows XP 提供一個網路安裝精靈，以指引您在家用或小型辦公室中的 電腦間完成共用檔案、印表機或網際網路連線的作業程序。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 -> 附屬應用程式 -> 通訊，然後單按 網路安裝精靈。 2 在歡迎使用螢幕上，單按下一步。 3 單按建立網路的檢查清單。 4 填好檢查清單並完成需要的準備，然後返回至網路安裝精靈。 5 按照螢幕上的指示進行操作。 提示：選擇這個電腦直接 連接到網際網路連接方 案將啟用 Windows XP 提 供的內建防火牆。 關閉電腦 注意事項：為避免資料遺失，您必須透過開始選單而不是透過按電源按鈕來 關閉電腦。 Windows XP 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 2 單按開始按鈕，然後單按電腦關機。 3 單按關機。 提示：如果您在關閉電腦 時 遇 到 困 難，請 參 閱 第 61 頁「一般程式問題」 。 關機程序結束後，電腦將自動關閉。 Windows Me 和 Windows 2000 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。
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電腦的底部 裝置 閂鎖釋放 注意事項：請在連線或開啟電腦之前插入裝置。 5 請將新裝置插入凹槽，並向內推，直至您聽到卡嗒一聲。 6 開啟電腦。 設定 23
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6 請將新裝置插入凹槽，並向內推，直至您聽到卡嗒一聲。 7 當 Windows 識別新裝置時，單按關閉。 啟用紅外線感應器 1 開啟電腦，當 Dell™ 徽標出現時，經由按 鍵進入系統設定 程式。 2 按 ，然後再次找到系統設定程式的 Basic Device Configuration ( 基本裝置組態 ) 標題下的 Infrared Data Port ( 紅外線資料連接埠 ) 選項。 3 按下方向鍵以反白顯示 Infrared Data Port ( 紅外線資料連接埠 ) 旁邊的 Disabled ( 停用 )。 4 按右方向鍵以反白顯示 COM 連接埠。 提 示：電腦連線後，您將 無法使用紅外線感應器。 確定您反白顯示的 COM 連接埠不同於 Serial Port ( 序列埠 ) 和 Modem ( 數據機 ) COM 連接埠。 5 按下方向鍵以反白顯示 Fast IR 或 Slow IR。 Dell 建議您使用 Fast IR。如果紅外線裝置無法與您的電腦通訊， 請關閉電腦，重複此程序以將設定變更為 Slow IR。 6 按 鍵
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分離式影像與標準音效 開始之前，請確定您備有下列纜線： 1 2 3 1 電視 / 數位音效配接器纜線 2 分離式影像纜線 3 音效纜線 設定 27
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分離式影像與數位音效 開始之前，請確定您備有下列纜線： 1 2 3 1 電視 / 數位音效配接器纜線 2 分離式影像纜線 3 S/PDIF 數位音效纜線 設定 29
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合成式影像與標準音效 開始之前，請確定您備有下列纜線： 1 2 3 1 電視 / 數位音效配接器纜線 2 合成式影像纜線 3 音效纜線 設定 31
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合成式影像與數位音效 開始之前，請確定您備有下列纜線： 1 2 3 1 電視 / 數位音效配接器纜線 2 合成式影像纜線 3 S/PDIF 數位音效纜線 設定 33
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3 單按顯示標籤。 4 單按左上角的電視按鈕，以啟用電視。 5 單按套用。 6 單按是，以保留新的設定。 7 單按確定。 設定 35
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6 單按確定，以確認設定變更。 7 單按是，以保留新的設定。 8 單按確定。 設定 37
www.dell.com | support.dell.com 啟用 S/PDIF 數位音效 如果您要在執行 Windows XP 或 Windows Me 的電腦上針對 DVD 播放啟 用 Dolby Digital 5.1 音效，請遵照 「針對 DVD 播放啟用 Dolby Digital 5.1 音效」的指示 ( 請參閱下一小節 )。若要對所有的 Windows 聲音 ( 包括在執行 Windows 2000 的電腦上進行 DVD 播放 ) 啟用 S/PDIF 音效，請遵照 「在 Windows 音效驅動程式中啟用 S/PDIF」的指示 ( 請參閱第 39 頁 )。 針對 DVD 播放啟用 Dolby Digital 5.1 音效 提示：Windows 2000 不 支援 Dolby Digital 5.1 音效。 如果您的電腦具有 DVD 光碟機，可以針對 DVD 播放啟用 Dolby Digital 5.
7 單按確定。 在 Windows 音效驅動程式中啟用 S/PDIF 1 連按兩下 Windows 通知區域的喇叭圖示。 2 單按選項選單，然後單按進階控制。 3 單按進階。 提示：在 Windows 中啟 用 S/PDIF 會關閉耳機 連接器的聲音。 設定 39
設定 4 單按啟用 S/PDIF。 5 單按關閉。 6 單按確定。 www.dell.com | support.dell.
設定 Dolby 耳機 1 連按兩下 Windows 桌面上的 Intervideo Win DVD 圖示。 2 單按內容圖示。 3 單按 Dolby 耳機標籤。 4 單按啟用 Dolby 耳機。 5 選取四個選項之一以設定環繞音效等級。選項 1 為基線立體聲選 項，選項 2、3 和 4 為環繞音效等級。 6 單按套用，然後單按確定以關閉 WinDVD 內容視窗。 7 單按結束。 提示：僅在您的電腦具有 DVD 光碟機時，才可使用 Dolby 耳機功能。 提示：僅在您將指標置於 該圖示上時，才能看見圖 示標籤。 設定 APR 以連接至網路 注意事項：在您完成進階連接埠複製裝置 (APR) 的設定之前，請勿安裝網 路配接器或網路配接器 / 數據機組合 PC 卡。 提示：網路配接器亦稱為 網路介面控制器 (NIC)。 注意事項：為防止嚴重的作業系統問題，請在完成電腦的 Windows 作業系 統安裝之後，再將電腦連線至 APR。 APR 是一種非常有用的硬體，它可以將可攜式電腦與桌面環境更充份地 結合起來。 有關設定 APR 的說明以及詳細資料，請參閱此裝置隨附的說明文件。
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2 第 2 節 解決問題 www.dell.com | support.dell.
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請參閱第 48 頁。 請參閱第 50 頁。 請參閱第 51 頁。 請參閱第 53 頁。 請參閱第 55 頁。 請參閱第 55 頁。 請參閱第 55 頁。 請參閱第 56 頁。 請參閱第 56 頁。 請參閱第 59 頁。 請參閱第 60 頁。 請參閱第 61 頁。 請參閱第 62 頁。 請參閱第 63 頁。 請參閱第 63 頁。 解決問 題 45
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電源問題 檢查電源指示燈─ 電源指示燈亮著或閃爍，表示電腦有電。如果電源指示燈 閃爍，表示電腦處於待命模式，按電源按鈕以結束待命模式。如果電源指示 燈不亮，請按下電源按鈕。 提示：若要獲得有關待命 模式的資訊，請參閱如何 使用說明檔。 檢查電池─ 如果您使用電池為您的電腦供電，則可能是電池電量已經耗盡。 請使用交流電變壓器將電腦連接至電源插座，然後開啟電腦。 測試電源插座─ 使用其他裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定其功能 正常。 檢查交流電變壓器─ 請確保電源線已牢固地插入電源插座，並且交流電變 壓器上的綠色指示燈已亮起。 將電腦直接連接至電源插座─ 繞過電源保護裝置、電源板和延長線，確認 電腦可以開啟。 檢查是否有干擾─ 在相同線路上連接電器或在電腦附近使用電器均會產生 干擾。其他干擾因素包括：電源延長線、電源板上的裝置過多或多個電源板 同時連接至同一個電源插座。 檢查電源內容─ 請參閱如何使用說明檔或在說明及支援中心 ( 在 Windows Me 和 Windows 2000 中為說明 ) 中搜尋關鍵字 「待命」。若要存取說明， 請參閱第 46 頁。 重新接插記憶體模組─ 如果電腦的電源指
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如果顯示不清晰 調節亮度─ 若要獲得有關調節亮度的指示，請參閱如何使用說明檔 ( 請參閱 第 46 頁 )。 將次低音喇叭移至遠離電腦或顯示器的地方─ 如果外接式喇叭系統包括 次低音喇叭，請確保次低音喇叭距離電腦或外接式顯示器至少為 60 cm (2 ft)。 排除可能的干擾─ 關閉附近的風扇、螢光燈或鹵素燈，檢查是否有干擾存在。 旋轉電腦使其朝向不同的方向─ 避免陽光照射，因為陽光照射會導致圖像 品質變差。 恢復建議的設定值─ 恢復原始的解析度和更新頻率設定值。若要獲得有關變 更解析度的指示，請參閱如何使用說明檔。若要存取說明檔，請參閱第 46 頁。 調整視窗顯示設定值 Windows XP 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 單按外觀和主題。 3 單按您想變更的區域或單按顯示圖示。 4 嘗試使用不同的色彩品質和螢幕解析度設定值。 Windows Me 和 Windows 2000 1 單按開始按鈕，指向設定，然後單按控制台。 2 連按兩下顯示圖示，然後單按設定值標籤。 3 嘗試使用不同的色彩和螢幕區域設定值。 解決問 題 49
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重新安裝聲音 ( 音效 ) 驅動程式─ 請參閱第 65 頁。 印表機問題 如果您無法列印到並列埠印表機 檢查印表機纜線的連接狀況─ 確定印表機纜線的連接與第 18 頁中所述 一致。 測試電源插座─ 使用其他裝置 ( 如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定其功能 正常。 確定印表機已開啟─ 請參閱印表機隨附的說明文件。 確認 Windows 已識別印表機 Windows XP 1 單按開始按鈕。 2 單按控制台。 3 單按印表機和其他硬體。 4 單按檢視已安裝的印表機或傳真印表機。如果其中列出了印表機的型號， 請在印表機圖示上單按滑鼠右鍵。 5 單按內容，然後選擇連接埠標籤。請確定列印到下列連接埠的設定是 LPT1: ( 印表機連接埠 )。 Windows Me 和 Windows 2000 1 單按開始按鈕，指向設定，然後單按印表機。 如果其中列出了印表機的型號，請在印表機圖示上單按滑鼠右鍵。 2 單按內容，然後選擇詳細資料標籤 ( 在 Windows Me 中 ) 和連接埠標籤 ( 在 Windows 2000 中 )。請確定列印到下列連接埠的設定是 LPT1: ( 印表 機連接埠 )。 重新安裝印表機
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數據機問題 注意事項：請將數據機僅連接至類比電話的牆上插孔。將數據機連接至數 位電話網路會損壞數據機。 檢查電話插孔─ 從數據機上拔下電話線，然後將它連接至電話。傾聽是否有 撥號音。 將數據機直接連接至牆上的電話插孔 如果您在此線路中連接了其他電話裝置 ( 例如答錄機、傳真機、電湧保護器 或線路分離器 )，請繞過這些裝置，直接通過電話線將數據機連接至牆上的電 話插孔。 檢查連接─ 確認電話線已連接至數據機。 檢查電話線─ 試用另一條電話線。如果您使用的電話線長度為 3 m (10 ft) 或更長，請嘗試使用較短的電話線。 解決問 題 53
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掃描器問題 檢查電源線的連接狀況─ 確定掃描器電源線已穩固地連接至有效的電源， 而且掃描器已開啟。 檢查掃描器纜線的連接狀況─ 確定掃描器纜線已穩固地連接至電腦和掃 描器。 解除掃描器鎖定─ 如果掃描器上帶有鎖定彈片或按鈕，請確定已解除其鎖定。 重新安裝掃描器驅動程式─ 若要獲得有關說明，請參閱掃描器說明文件。 觸控墊問題 檢查觸控墊設定 Windows XP 1 單按開始按鈕，單按控制台，然後單按印表機和其他硬體。 2 單按滑鼠。 嘗試調整滑鼠設定值。 Windows Me 和 Windows 2000 1 單按開始按鈕，指向設定，然後單按控制台。 2 連按兩下滑鼠圖示。 嘗試調整滑鼠設定值。 外接式鍵盤問題 拔下鍵盤纜線─ 關閉電腦 ( 請參閱第 21 頁 )。拔下鍵盤纜線並檢查纜線連 接器的插腳是否彎曲或斷裂。 提 示：如果您將外接式 PS/2 鍵盤或鍵台連接至 電腦，則內建鍵盤上的數 字鍵台將停用。如果您將 外接式 USB 鍵盤或鍵台 連接至電腦，則數字鍵台 仍然保持啟用狀態。 解決問 題 55
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如果無法播放音樂 CD 或從 CD 安裝程式 確定 Windows 能夠識別光碟機─ 在 Windows XP 中，單按開始按鈕，然 後單按我的電腦。在 Windows Me 和 Windows 2000 中，連按兩下 Windows 桌面上的我的電腦圖示。如果未列出光碟機，請使用防毒軟體來徹底執行完 全掃描，以檢查並移除病毒。病毒有時會導致 Windows 無法識別光碟機。 提示：高速 CD 光碟機的 震動是正常現象，而且可 能會產生噪音。此噪音並 不表示光碟機或 CD 有 瑕疵。 用另一張 CD 測試光碟機─ 插入另一張 CD，以排除原有 CD 有故障的可 能性。 清潔光碟─ 若要獲得有關說明，請參閱如何使用說明檔。若要存取說明檔， 請參閱第 46 頁。 調節 Windows 音量控制─ 在 Windows XP 中，單按螢幕右下角的喇叭圖 示。在 Windows Me 和 2000 中，連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。確定音 量已經調高並且沒有開啟靜音功能。 如果您的固定式光碟機和媒體凹槽中各有一張 CD ─ 若要識別沒有播放 的 CD： Windows 2000 1 連按兩下工作列上的 Softex
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如果硬碟機出現問題 檢查硬碟機錯誤 Windows XP 和 Windows 2000 1 在 Windows XP 中，單按開始按鈕，然後單按我的電腦。在 Windows 2000 中，連按兩下 Windows 桌面上的我的電腦圖示。 2 在您想要進行錯誤掃描的磁碟機代號 ( 本端磁碟 ) 上單按滑鼠右鍵，然後 單按內容。 3 單按工具標籤。 4 在檢查錯誤下，單按立即檢查。 5 單按開始。 Windows Me 單按開始按鈕，指向程式集 -> 附屬應用程式 -> 系統工具，然後單按磁碟掃 描工具。 網路問題 檢查網路電纜連接器─ 確定網路電纜連接器與電腦上的連接器和牆上網路 插孔穩固連接。 檢查網路連接器上的網路指示燈─ 綠色指示燈表示網路連接處於作用中。 如果狀態指示燈不是綠色，請嘗試更換網路電纜。琥珀色指示燈表示網路配 接器驅動程式已載入，並且配接器正在進行偵測活動。 重新啟動電腦─ 重新嘗試登入網路。 與網路管理員聯絡─ 確認您的網路設定正確而且網路功能正常。 解決問 題 59
www.dell.com | support.dell.com Microsoft® Windows® 錯誤訊息 x:\ 無法存取 。裝 置未就 緒─ 將磁碟插入磁碟機，然後再試一次。 檔名 中不可 以包含下列 字元： \ / : * ? " < > | ─ 請勿在檔名中使 用這些字元。 記憶體或資 源不 足。關閉某些 程式 後再試一次─ 開啟的程式過多。請關 閉所有視窗，然後開啟您要使用的程式。 複製 的檔案 太大 ，目的地磁碟機無法容納 ─ 您嘗試複製的檔案太大，超 出磁碟容量，或磁碟太滿。請嘗試將檔案複製到其他磁碟，或者使用容量更 大的磁碟。 沒有找到所 需的 DL L 檔─ 您正在嘗試開啟的程式缺少必要的檔案。若要 移除並重新安裝程式，請： Windows XP 1 單按開始按鈕。 2 單按控制台。 3 單按新增或移除程式，選擇您想移除的程式，然後單按變更或移除程式圖示。 若要獲得有關安裝說明，請參閱程式說明文件。 Windows Me 和 Windows 2000 1 單按開始按鈕，指向設定，然後單按控制台。 2 連按兩下新增 / 移除程式圖示。 3 選擇要移除的程式。 4 單按新增 / 移除 (
一般程式問題 程式當機 查看軟體說明 文件─ 許多軟體製造廠商的 Web 站台上的資訊可能有助於您 解決問題。 程式停止回應 結 束程式 1 按住 。 2 在 Windows XP 和 Windows 2000 中，單按應用程式標籤，然後選擇不再 回應的程式。在 Windows Me 中，選擇不再回應的程式。 3 單按結束工作按鈕。 出現全藍畫面 關 閉電腦─ 如果電腦對按鍵沒有回應或沒有正常關機 ( 請參閱第 21 頁 )， 請按下電源按鈕直至電腦關閉。再次按下電源按鈕以重新啟動電腦。螢幕上 出現全藍畫面是因為您無法執行正常的 Windows 關機程序。在啟動過程中， 系統會自動執行磁碟掃描程式。按照螢幕上的指示進行操作。 專為 Windows 作業系統之早期版本設計的程式 執行程式 相容 性精靈 Windows XP 提供了程式相容性精靈，可組態程式使其在更類似於早期版的 Windows 作業系統中執行。 1 單按開始，指向所有程式 -> 附屬應用程式，然後單按程式相容性精靈。 2 在歡迎使用螢幕上，單按下一步。 按照螢幕上的指示進行操作。 解決問 題 61
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電子郵件問題 確定電腦已連接至網 際網路─ 開啟 Outlook Express 電子郵件程式，單按 檔案。如果離線工作旁邊有核取標記，請單按核取標記取消勾選，以連接至 網際網路。 解決其他技術問題 瀏 覽 Dell 支援 Web 站台─ 瀏覽 support.dell.com 以獲得有關一般使 用、安裝和故障排除等問題的說明。 向 Dell 傳送電 子郵件─ 瀏覽 support.dell.
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重新安裝驅動程式與公用程式 您電腦的 Dell 驅動程式與公用程式 CD 包括可能沒有安裝在電腦上的 作業系統之驅動程式。確認您載入的驅動程式位於作業系統的子目錄下。 若要重新安裝可選裝置 ( 如 DVD 光碟機、ZIP 磁碟機 ) 的驅動程式， 請參閱這些裝置隨附的軟體 CD 與說明文件。 您也可以從 Dell 的技術支援網頁 (http://support.dell.com) 存取與 下載新的驅動程式、系統工具以及說明文件。若要獲得有關使用 Dell 作 業系統的詳細資訊，請參閱電腦隨附的作業系統使用者指南。 注意事項：重新安裝驅動程式之前，請確定電腦已切斷連線。 若要從驅動程式與公用程式 CD 安裝驅動程式或公用程式： 1 儲存所有開啟程式中的工作資料。 2 將驅動程式與公用程式 CD 插入 CD 光碟機或 DVD 光碟機。 大多數情況下，CD 應該自動開始執行。如果不是這樣，請啟動 Microsoft® Windows® 檔案總管，單按 CD 光碟機目錄以顯示 CD 的內容，然後連按兩下 autocd.
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Windows Me 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式，然後將驅動程 式與公用程式 CD 插入光碟機或 DVD 光碟機。 2 單按開始按鈕，指向設定，然後單按控制台。 3 連按兩下系統圖示。 4 單按裝置管理員標籤。 • 如果您要安裝數據機，請單按數據機然後單按相應的數據機。 • 如果您要安裝網路配接器，請單按網路配接卡，然後單按 3Com 3C920 Integrated Fast Ethernet Controller。 5 單按內容，然後單按驅動程式標籤。 6 單按更新驅動程式。 7 確認自動搜尋更好的驅動程式 (建議使用) 已選取，然後單按下一步。 8 單按完成，然後單按是以重新啟動電腦。 提 示：若要查看系統圖 示，您需要單按視窗左側 的檢視所有控制台選項。 Windows 2000 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式，然後將驅動程 式與公用程式 CD 插入 CD 光碟機或 DVD 光碟機。 2 單按開始按鈕，指向設定，然後單按控制台。 3 連按兩下系統圖示。 4 單按硬體標籤。 5 單按裝置管理員。 • 如果
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6 請在檢查特定裝置之前解決這些衝突。 7 在裝置管理員清單中連按兩下故障裝置的類型。 8 在展開的清單中連按兩下特定裝置的圖示。 螢幕上將會出現內容視窗。 如果存在 IRQ 衝突，內容視窗中的裝置狀態區域將會報告哪些其他 裝置正在與此裝置共用 IRQ。 9 解決 IRQ 衝突。 您也可以使用 Windows XP 硬體疑難排解。若要使用此疑難排解，請單 按開始按鈕，然後單按說明及支援。在搜尋欄位中鍵入 「硬體的疑難排 解」，然後單按方向鍵開始搜尋。在搜尋結果清單中單按硬體疑難排解。 在硬體疑難排解清單中，單按我的電腦上有硬體衝突的情形需要解決， 然後單按下一步。 Windows Me 1 單按開始按鈕，指向設定，然後單按控制台。 2 連按兩下系統圖示。 3 單按裝置管理員標籤。 4 在裝置管理員清單中，檢查與其他裝置的衝突。 發生衝突的裝置旁會出現一個黃色驚嘆號 (!)，如果裝置已停用則 會出現一個紅色 X。 5 連按兩下所列出的發生衝突的裝置以顯示內容視窗，這樣您就可以 確定在裝置管理員中需要重新組態或移除的項目。 6 請在檢查特定裝置之前解決這些衝突。 7 在
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使用系統還原 當變更電腦硬體或軟體 ( 包括安裝新硬體或程式 ) 或其他系統設定而導 致不理想的作業狀態時，Windows XP 和 Windows Me 系統還原功能可以 將電腦還原到較早的作業狀態。您也可以復原上一次 「系統還原」。 系統還原自動建立系統檢查點。您也可以透過建立還原點來手動建立自 己的檢查點。若要限制已使用的硬碟空間的容量，舊的還原點將被自動 清除。 若要解決作業系統問題，您可以使用系統還原從安全模式或正常模式將 電腦返回至較早的作業狀態。 將電腦還原至較早的作業狀態後，系統還原不會造成我的文件資料夾中 的個人檔案、資料檔案或電子郵件訊息等資料的遺失。如果您將電腦還 原到安裝程式之前的作業狀態，該程式的資料檔案不會遺失，但是您必 須重新安裝此程式。 注意事項：定期備份您的資料檔案是很重要的。系統還原不能監測資料檔 案的變更，而且不能對其進行恢復。如果意外清除或覆蓋硬碟上的原始資 料，或由於硬碟故障而不能對其進行存取，您需要使用備份檔案以恢復遺 失或損壞的資料。 新電腦中的系統還原功能已經啟用。但是，當您重新安裝 Windows XP 或 Windows Me 時，若可用硬碟空間小於 20
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將電腦還原至較早的作業狀態 如果您安裝了裝置驅動程式後出現問題，請首先嘗試使用裝置驅動程式 回復 ( 請參閱第 68 頁 )。如果裝置驅動程式回復無法解決問題，然後 再使用系統還原。 注意事項：將電腦還原至較早的狀態之前，請儲存並關閉所有開啟的檔案、 結束所有開啟的程式。在系統還原完成之前，請勿變更、開啟或刪除任何 檔案或程式。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 ( 在 Windows Me 中指向程式集 )-> 附屬應用程式 -> 系統工具，然後單按系統還原。 2 確定已選取將電腦還原到較早的時間點， 並單按下一步。 3 單按希望將電腦還原到的日期。 選取一個還原點 ( 在 Windows Me 中為選擇一個還原點 ) 視窗提供 一個日曆讓您可以檢視和選擇還原點。所有有效還原點的日期將以 黑體顯示。 4 選取一個還原點，然後單按下一步。 如果日曆只有一個還原點，則自動選定此還原點。如果具有兩個或 兩個以上的還原點，請單按您希望使用的還原點。 注意事項：儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。在系統還 原完成之前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。 5 單按下一步 ( 在 Window
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7 Windows XP 安裝螢幕出現，Windows XP 開始複製檔案並安裝裝置 驅動程式。在系統要求其他輸入前，電腦將會自動重新啟動多次。 8 當出現歡迎使用 Microsoft 螢幕時，請單按螢幕底部的綠色箭頭圖 示以繼續執行。按照螢幕上的指示完成安裝。 9 當地區設定值螢幕出現時，選擇適合您所在地的設定值，然後單按 下一步。 10 在個人化您的軟體螢幕中輸入您的姓名和組織，然後單按下一步。 11 如果您要重新安裝 Windows XP Home Edition，當出現電腦名稱視 窗時，請為您的電腦輸入名稱，然後單按下一步。 如果您要重新安裝 Windows XP Professional，當出現電腦名稱和管 理員密碼視窗時，請為您的電腦輸入名稱和密碼，然後單按下一步。 12 如果您安裝了數據機，系統將出現數據機撥號資訊螢幕。輸入需要 的資訊，然後單按下一步。 13 在日期與時間設定視窗中輸入日期和時間，然後單按下一步。 14 如果您的電腦備有網路配接器，請選取適當的網路設定。如果沒有， 您無法查看此選項。 Windows XP 現在開始安裝其元件並組態電腦。電腦將會自動
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14 在顯示的欄位中鍵入 Windows 產品識別碼，然後單按下一步。 產品識別碼是 Microsoft Windows 標籤上的條碼數字，它位於電腦 上。 15 當螢幕上出現啟動精靈視窗時，單按完成。 螢幕上將會出現輸入 Windows 密碼視窗。若要繼續進行而不建立 Windows 使用者姓名和密碼，請單按確定。否則，請在相應的欄位 輸入您的使用者姓名和密碼，然後單按確定。 16 如果螢幕上出現日期 / 時間內容視窗，請調整日期與時間內容，單 按套用，然後單按確定。 Windows 會更新系統設定並重新啟動電腦。 17 如果您已建立 Windows 使用者姓名和密碼，請輸入您的密碼然後單 按確定。 18 重新安裝相應的驅動程式 ( 請參閱第 65 頁 )。 19 重新啟用防毒軟體。 重新安裝 Windows 2000 注意事項：作業系統 CD 提供重新安裝 Windows 2000 作業系統的選項。 這些選項可能會覆蓋 Dell 安裝的檔案，並可能會影響硬碟機上已安裝的 程式。因此，Dell 建議您不要重新安裝作業系統，除非有 Dell 技術支援 代表人員的指導。 1 將作業系統
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3 第 3 節 新增零件 更換手掌墊 新增記憶體 更換硬碟機 www.dell.com | support.dell.
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手掌墊 新增記憶體 您可以在主機板上安裝記憶體模組來增加電腦的記憶體。若要獲得有關 您電腦支援的記憶體類型，請參閱第 89 頁。 您的電腦具有兩個記憶體模組連接器。所有為您的電腦設計的 Dell 記 憶體模組均可以安裝在任一連接器中。 注意：在拆裝電腦內部元件之前，請閱讀本指南前面部份的 「安全指 示和 EMC 指示：可攜式電腦」( 請參閱第 9 頁 )。 提示：從 Dell 購買的記 憶體模組也包括在您的 電腦保固內。 注意事項：當電腦處於開啟狀態、待命模式或休眠模式時，請勿安裝或取 出記憶體模組。 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式，然後關機 ( 請 參閱第 21 頁 )。 2 取出所有已安裝的電池，然後拔下外接式裝置的纜線。 3 從電腦上拔下交流電變壓器的纜線。 4 觸摸電腦背面的金屬連接器，以導去您身上的靜電。 5 將電腦翻轉過來，卸下位於 K/M 圖示旁邊的螺絲，然後提起記憶體 模組蓋。 新增零 件 81
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7 安裝記憶體模組： a 將模組的槽口對準連接器中央的凹槽。 b 將模組邊緣穩固地滑入連接器，然後向下旋轉模組，直至聽到 卡嗒一聲。 提示：如果記憶體模組未 正確安裝，電腦將無法啟 動。沒有錯誤訊息指示此 故障。 注意事項：如果您需要在兩個連接器中安裝記憶體模組，請先在標有 JDIM (DIMMA) 的連接器中安裝記憶體模組，然後在標有 JDIM2 (DIMMB) 的連接 器中安裝模組。 8 裝回記憶體模組蓋和螺絲。 螺絲 9 10 記憶體模組蓋 將電池插入電池凹槽，或者將交流電變壓器連接至電腦和電源插座。 開啟電腦。 電腦啟動時，會偵測額外記憶體，並自動更新系統組態資訊。 新增零 件 83
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注意事項：請勿強行將硬碟機裝入電腦。如果遇到阻力，請平穩均勻地用 力將硬碟機滑入到位。 7 將新硬碟機滑入電腦： a 將硬碟機蓋提起，直至聽到卡嗒一聲。 b 推入硬碟機，直至其完全卡入到凹槽中。 c 按下硬碟機蓋。 8 裝回並擰緊您在步驟 3 中卸下的螺絲。 9 安裝 Dell 提供的作業系統 ( 請參閱第 74 頁 )。 10 安裝 Dell 提供的驅動程式與公用程式 ( 請參閱第 65 頁 )。 將硬碟機退回 Dell 用原來的或類似的泡沫包裝將舊硬碟機裝好退回給 Dell。否則，硬碟機 可能會在運送途中損壞。 硬碟機 新增零 件 85
新增零 件 www.dell.com | support.dell.
4 第 4 節 附錄 規格 標準設定 Dell 技術支援規定 ( 僅限於美國 ) 與 Dell 公司聯絡 管制資訊 有限保固和退回規定 www.dell.com | support.dell.
www.dell.com | support.dell.com 規格 微處理器 微處理器類型 Intel® Mobile Pentium® III 處理器 - M L1 快取記憶體 32 KB ( 內部 ) L2 快取記憶體 512 KB 算術輔助處理器 內建於微處理器 系統資訊 系統晶片組 Intel 815EP 資料匯流排寬度 64 位元 DRAM 匯流排寬度 64 位元 微處理器位址匯流排寬度 32 位元 快閃 EPROM 4 Mb 圖形匯流排寬度 32 位元 AGP 4X 纜線匯流排 PC 卡 88 附錄 CardBus 控制器 Texas Instruments PCI 4450/4451 CardBus 控制器 PC 卡連接器 兩種 ( 支援兩個 Type I 或 Type II 卡 或者一個 Type III 卡 ) 支援的卡 3.
記憶體 結構 SDRAM 記憶體模組連接器 兩個使用者可存取的 SODIMM 插槽 記憶體模組容量 64、128 和 256 MB 3.3 V SDRAM SODIMM 標準記憶體 64 MB ( 非 ECC) 最大記憶體 512 MB ( 非 ECC) 記憶體時鐘速度 133 MHz 記憶體存取時間 CL2 或 CL3 ( 註：CL2 和 CL3 分別代表倆 個和三個時鐘的 CAS 延遲。) 連接埠和連接器 序列 9 針連接器；16550C 相容， 16 位元組緩衝區連接器 並列 單向 ( 標準 AT)、雙向或 ECP 連接器 影像 VGA 連接器 音效 立體聲 ( 訊號線來源 ) 迷你連接器、麥克 風迷你連接器、耳機 / 喇叭 ( 訊號線輸出 ) 迷你連接器 PS/2 鍵盤 / 滑鼠 6 針迷你 DIN 連接器 USB 兩個 USB 相容連接器 紅外線 與 IrDA 標準 1.1 (Fast IR) 和 IrDA 標 準 1.
www.dell.com | support.dell.com 影像 影像類型 128 位元硬體加速影像支援 資料匯流排 4X AGP 影像控制器 NVIDIA® GeForce2 Go™ 影像記憶體 8 MB、16 MB 和 32 MB ( 最大 ) LCD 介面 LVDS 電視支援 分 離式影像和合成式模式 中的 NTSC 或 PAL 音效 音效控制器 ESS 技術 Maestro-3i 立體聲轉換 16 位元 ( 類比至數位和數位至類比 ) 介面： 內部 PCI 匯流排 /AC 97 外接式 立體聲 ( 訊號線來源 )、麥克風、耳機 / 喇 叭 ( 訊號線輸出 ) 顯示幕 90 附錄 類型 128 位元硬體加速影像支援 回應時間 ( 典型 ) 50 ms 操作角度 0° ( 合上時 ) 至 180° 點距 0.20 mm 面板 ( 典型 ) 1.3 W 背光 使用電池時為 3.4 W；使用交流電變壓器 時為 4.
鍵盤 按鍵數目 87 ( 美國、加拿大和使用繁體中文的地區 )； 88 ( 歐洲 )；90 ( 日本 ) 按鍵間距 2.7 ± 0.3 至 0.4 mm (0.11 ± 0.016 in) 按鍵寬度 19.05 ± 0.3 mm (0.75 in ± 0.012 in) 佈局 QWERTY/AZERTY/Kanji 觸控墊 介面 PS/2 相容 X/Y 位置解析度 ( 圖形表模式 ) 240 cpi 大小： 厚度 最高的元件為 2.00 mm (0.08 in) 寬度 64.88 mm (2.55 in) 高度 48.88 mm (1.92 in) 的矩形具有 0.5 mm (0.02 in) 的彈片 重量 6.5 g (0.23 oz) ± 0.5 g (0.001 oz) 電源： 電壓供應 5 V ± 0.
www.dell.com | support.dell.com 觸控桿 介面 PS/2 相容 X/Y 位置解析度 ( 圖形表模式 ) 250 count/sec @ 100 gf 大小 比周圍的按鍵高出 0.5 mm 電源： 電壓供應 5 V ± 0.5 VDC 電流供應 觸控桿和觸控墊加在一起為 25 mA ( 最大作業電流 ) ESD 與 IEC-801-2 一致 數據機 資料 / 傳真數據機 可選 56K、V.90 迷你 PCI 卡數據機 資料 / 傳真網路配接器 可選 10/100 LAN + 56K、V.90 迷你 PCI 卡數據機 電池 類型 8 顆型鋰電池 (透過媒體凹槽可支援雙電池) 尺寸： 深度 88.5 mm (3.48 in) 高度 21.5 mm (0.83 in) 寬度 139.0 mm (5.47 in) 重量 8 顆；0.39 kg (0.87 lb) 電壓 14.8 VDC 充電時間 ( 大約 )： 電腦開機 2.
電池 ( 續 ) 壽命 ( 大約 ) 400 個放電 / 充電週期 0 溫度範圍： 操作時 0° 至 45°C (32° 至 113°F) 存放時 –20° 至 60°C (–4° 至 140°F) 交流電變壓器 輸入電壓 90 至 135 VAC 和 164 至 264 VAC 輸入電流 ( 最大 ) 1.5 A 輸入頻率 40 至 63 Hz 輸出電流 4.5 A ( 脈衝為 4 秒時為最大 )； 3.5 A ( 連續 ) 額定輸出電壓 20 VDC 尺寸： 高度 27.94 mm (1.1 in) 寬度 58.42 mm (2.3 in) 深度 133.85 mm (5.25 in) 重量 ( 包括纜線 ) 0.4 kg (0.
www.dell.com | support.dell.com 環境參數 溫度範圍： 操作時 0° 至 35°C (32° 至 95°F) 存放時 –40° 至 65°C (–40° 至 149°F) 相對濕度 ( 最大 )： 操作時 10% 至 90% ( 非冷凝 ) 存放時 5% 至 95% ( 非冷凝 ) 最大震動： 操作時 0.9 GRMS 模擬使用者環境時的隨機震動頻譜 存放時 1.3 GRMS 模擬空運 / 貨車運輸時的隨機震 動頻譜 最大撞擊： 操作時 1.524 cm/sec (60 in/sec) ( 相當於寬度為 2 ms 的半正弦脈衝 ) 存放時 2.03 m/sec (80 in/sec) ( 低於或等於寬度為 2 ms 的脈衝 ) 海拔高度 ( 最高 )： 操作時 -15.2 至 3048 m (-50 至 10,000 ft) 存放時 -15.2 至 10,668 m (-50 至 35,000 ft) 固定式光碟機 支援的光碟機 94 附錄 12.
標準設定 系統設定程式包含電腦的標準設定。 注意事項：除非您是專業電腦使用者，否則請勿變更此程式的設定。某些 變更可能會導致電腦工作異常。 系統設定頁面 系統設定頁面將會顯示電腦目前的設定資訊和設定值。您可以變更螢幕 上呈白色顯示的設定。 • 第 1 頁顯示系統資訊。 • 第 2 頁顯示啟動組態設定和連線組態設定。 • 第 3 頁顯示基本裝置組態設定。 • 第 4 頁顯示電池充電狀態。 • 第 5 頁顯示電源管理設定。 • 第 6 頁顯示系統安全性和硬碟機密碼設定。 提示：若要參閱有關系統 設定頁面上特定項目的資 訊，請反白顯示此項目並 參閱螢幕上的說明區域。 檢視系統設定頁面 1 開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。 2 在螢幕出現 Dell™ 徽標時，請立即按 。 如果您已經等待很久，而且螢幕上已經出現 Windows® 徽標畫面， 請繼續等待直至出現 Windows 桌面。然後關閉電腦 ( 請參閱第 21 頁 )，再試一次。 附錄 95
www.dell.com | support.dell.com Dell 技術支援規定 ( 僅限於美國 ) 由技術人員協助的技術支援需要客戶在故障排除過程中予以合作與參 與，他們可將您的作業系統、應用程式軟體和硬體驅動程式恢復至 Dell 出廠時的原始預設組態，並對電腦和所有 Dell 安裝硬體的相應功能進 行確認。除此由技術人員協助的技術支援，您還可以使用線上技術支援 (support.dell.
與 Dell 公司聯絡 在需要與 Dell 公司聯絡時，請使用下表提供的電話號碼、代碼以及電 子郵箱位址。如果您需要協助以判斷應該使用哪個代碼，請與當地或國 際電話接線生聯絡。 提示：免付費電話適用於 在所列出國家 / 地區的境 內使用。 聯絡號碼和位址 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 安地卡及巴布達 一般支援 1-800-805-5924 阿根廷 ( 布宜諾賽利斯 ) 技術支援與客戶關懷中心 免付費專線：1-800-444-0733 國際通話代碼：00 銷售部 免付費專線：1-800-444-3355 國家 / 地區號碼：54 技術支援傳真 11 4515 7139 城巿碼：11 客戶關懷中心傳真 11 4515 7138 Web 站台：www.dell.com.
www.dell.com | support.dell.com 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 比利時 ( 布魯塞爾 ) 技術支援 02 481 92 88 國際通話代碼：00 客戶關懷中心 02 481 91 19 國家 / 地區號碼：32 家庭 / 小型企業銷售部 城巿碼：2 公司銷售部 02 481 91 00 傳真 02 481 92 99 總機 02 481 91 00 免付費專線：0800 16884 Web 站台：support.euro.dell.com 電子郵箱：tech_be@dell.com 電子郵箱 ( 供法語系客戶使用 )： support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 智利 ( 聖地牙哥 ) 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 銷售、客戶支援與技術支援服務 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 免付費專線：1230-020-4823 國家 / 地區號碼：56 城巿碼：2 中國 ( 廈門 ) 家庭和小型企業技術支援 免付費專線：800 858 2437 國家 / 地區號碼：86 公司帳戶技術支援 免付費專線：800 858 2333 城巿碼：592 客戶體驗 免付費專線：800 858 2060 家庭和小型企業 免付費專線：800 858 2222 優先帳戶分部 免付費專線：800 858 2062 大型公司帳戶 ( 北部地區 ) 免付費專線：800 858 2999 大型公司帳戶 ( 東部地區 ) 免付費專線：800 858 2020 大型公司帳戶 ( 南部地區 ) 免付費專線：800 858 2355 大型公司帳戶 (GCP) 免付費專線：800 858 2055 大型公司帳戶 (HK) 免付費專線：800 964108 大型公司帳戶 (G
www.dell.com | support.dell.com 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 丹麥 ( 赫斯霍爾姆 ) 技術支援 45170182 國際通話代碼：00 相關客戶關懷中心 45170184 國家 / 地區號碼：45 家庭 / 小型企業客戶關懷中心 32875505 總機 45170100 傳真技術支援 ( 瑞典烏普蘭斯韋斯比 ) 傳真總機 46 0 859005594 45170117 Web 站台：support.euro.dell.com 電子郵箱：den_support@dell.com 伺服器的電子郵件支援：Nordic_server_support@dell.
國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 法國 ( 巴黎 )( 蒙特佩利爾 ) 家庭和小型企業 國際通話代碼：00 技術支援 0825 387 270 國家 / 地區號碼：33 客戶關懷中心 0825 823 833 城市碼：(1) (4) 總機 0825 004 700 總機 ( 可二選一的 ) 04 99 75 40 00 銷售部 0825 004 700 傳真 0825 004 701 傳真 ( 可二選一的 ) 04 99 75 40 01 Web 站台：support.euro.dell.com 電子郵箱：support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ 公司 技術支援 客戶關懷中心 0825 004 719 0825 338 339 總機 01 55 94 71 00 銷售部 01 55 94 71 00 傳真 01 55 94 71 01 Web 站台：support.euro.dell.
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國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 牙買加 一般支援 日本 ( 川崎 ) 技術支援 ( 伺服器 ) 國際通話代碼：001 日本以外地區的技術支援 ( 伺服器 ) 國家 / 地區號碼：81 技術支援 (Dimension™ 和 Inspiron™) 城巿碼：44 日本以外地區的技術支援 (Dimension 和 Inspiron) 技術支援 (Dell Precision™、OptiPlex™ 和 Latitude™) 日本以外地區的技術支援 (Dell Precision、OptiPlex 和 Latitude) 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 1-800-682-3639 免付費專線：0120-1984-35 81-44-556-4152 免付費專線：0120-1982-26 81-44-520-1435 免付費專線：0120-1984-33 81-44-556-3894 24 小時自動訂購狀態服務 044 556-3801 客戶關懷中心 044 556-4240 企業銷售分部 ( 不超過
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國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 荷屬安地列斯群島 一般支援 001-800-882-1519 荷蘭 ( 阿姆斯特丹 ) 技術支援 020 581 8838 國際通話代碼：00 客戶關懷中心 020 581 8740 國家 / 地區號碼：31 家庭 / 小型企業銷售部 城巿碼：20 家庭 / 小型企業銷售部傳真 020 682 7171 公司銷售部 020 581 8818 公司銷售部傳真 020 686 8003 傳真 020 686 8003 總機 020 581 8818 免付費專線：0800-0663 Web 站台：support.euro.dell.com 電子郵箱：tech_nl@dell.
www.dell.com | support.dell.com 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 波蘭 ( 華沙 ) 客戶服務電話 57 95 700 國際通話代碼：011 客戶關懷中心 57 95 999 國家 / 地區號碼：48 銷售部 57 95 999 城巿碼：22 客戶服務傳真 57 95 806 接待櫃台傳真 57 95 998 總機 57 95 999 Web 站台：support.euro.dell.com 電子郵箱：pl_support@dell.com 葡萄牙 技術支援 35 800 834 077 國際通話代碼：00 客戶關懷中心 800 300 415 或 35 800 834 075 銷售部 800 300 410 或 800 300 411 或 800 300 412 或 國家 / 地區號碼：35 351 214 220 710 傳真 35 121 424 01 12 電子郵箱：support.
國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 東南亞及太平洋國家和地區 客戶技術支援、客戶服務與銷售部 ( 馬來西亞檳榔嶼 ) 604 633 4810 西班牙 ( 馬德里 ) 家庭和小型企業 國際通話代碼：00 技術支援 902 100 130 國家 / 地區號碼：34 客戶關懷中心 902 118 540 城巿碼：91 銷售部 902 118 541 總機 902 118 541 傳真 902 118 539 Web 站台：support.euro.dell.com 電子郵箱：support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ 公司 技術支援 902 100 130 客戶關懷中心 902 118 546 總機 91 722 92 00 傳真 91 722 95 83 Web 站台：support.euro.dell.com 電子郵箱：support.euro.dell.
www.dell.com | support.dell.com 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 瑞士 ( 日內瓦 ) 技術支援 ( 家庭和小型企業 ) 0844 811 411 國際通話代碼：00 技術支援 ( 公司 ) 0844 822 844 國家 / 地區號碼：41 客戶關懷中心 ( 家庭和小型企業 ) 0848 802 202 城巿碼：22 客戶關懷中心 ( 公司 ) 0848 821 721 傳真 022 799 01 90 總機 022 799 01 01 Web 站台：support.euro.dell.com 電子郵箱：swisstech@dell.com 電子郵箱 ( 供法語系 HSB 和公司客戶使用 )： support.euro.dell.
國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 英國 ( 布雷克涅 ) 國際通話代碼：00 國家 / 地區號碼：44 城巿碼：1344 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 技術支援 ( 公司 / 優先帳戶 /PAD [1000 名以上員工 ]) 0870 908 0500 技術支援 ( 直接 /PAD 和一般 ) 0870 908 0800 通用帳戶客戶關懷中心 01344 723186 家庭和小型企業客戶關懷中心 0870 906 0010 公司客戶關懷中心 01344 72 3185 優先帳戶 (500-5000 名員工 ) 客戶關懷中心 01344 723196 中央政府客戶關懷中心 01344 723193 地方政府客戶關懷中心 01344 723194 家庭 / 小型企業銷售部 0870 907 4000 公司 / 公共部門銷售部 01344 860456 Web 站台：support.euro.dell.com 電子郵箱：dell_direct_support@dell.
www.dell.com | support.dell.com 國家 / 地區 ( 城市 ) 國際通話代碼 國家 / 地區號碼 城巿碼 部門名稱或服務區域、 Web 站台和電子郵件位址 區碼、 當地號碼和 免付費號碼 美國 ( 德克薩斯州奧斯丁 ) 自動化訂購狀態查詢系統 免付費專線：1-800-433-9014 國際通話代碼：011 AutoTech ( 用於可攜式和桌上型電腦 ) 免付費專線：1-800-247-9362 國家 / 地區號碼：1 Dell 家庭和小型企業團體 ( 用於可攜式和桌上型電腦 )： 客戶技術支援 ( 退回材料授權號碼 ) 免付費專線：1-800-624-9896 客戶技術支援 ( 透過 www.dell.
退回部件以便進行保固維修或退款 1 致電 Dell 公司以取得一個退回材料授權號碼，然後將它清楚地寫 在包裝箱外面。 2 附上發票的複印件和一封寫明退回原因的信函。 3 如果您要求退款，請附上退回部件的所有附件 ( 電源線、CD 和指 南等 )。 4 請使用該設備原來的 ( 或類似的 ) 包裝材料來包裝。 您必須支付運輸費用，承擔退回產品的保險，並承擔運輸至 Dell 公司 途中遺失的風險。本公司不接受以貨到付款方式寄送的包裹。 退回的貨品如果不符合上述任何一項要求，本公司的接收部門將拒絕接 收並會將之退還給您。 管制資訊 EMC 一般指引 • 帶保護層的訊號纜線：使用帶保護層的纜線可確保系統符合相應使 用環境的 EMC 等級。Dell Computer Corporation 將提供並列印 表機纜線。如果您願意，可以透過 World Wide Web (http://www.dell.
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以下資訊是針對本文件中述及所有符合 FCC 管制規定的裝置而提供： • 型號：PP01X • 公司名稱： Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 數據機管制資訊 此設備符合 FCC 規則第 68 部份的規定。您的電腦底部有一個標籤，其 中包含有關您設備的 FCC 註冊號碼與響鈴等效號碼 (REN)。您必須將此 資訊提供給電話公司 ( 如果要求的話 )。 REN 用於確定電話線上可以連接的裝置數目。電話線上連接過多的 REN 可能會導致裝置在回應撥入電話時沒有響鈴。在大部份地區，電話線上 連接的 REN 總數應少於五個，以保證電話公司為您提供正常的電話服 務。若要知道一條電話線上可以連接的裝置數目 ( 由 REN 總數確定 )， 請與您當地的電話公司聯絡。 此設備使用的註冊插孔全球服務訂購代碼 (USOC) 是 RJ-11C。此設備隨 附符合 FCC 規定的電話線和模組化插頭。此設備專門設計用於：使用符 合第 68 部份規定的相容模組化插孔連接至電話網路或預先規劃的佈線。 此設備無法用於電話公司提供的公用投幣
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NOM 資訊 ( 僅限於墨西哥 ) 下列資訊是專為本文件中所提及的裝置而提供，以符合墨西哥官方標準 的規定 (NOM)： 出口商： Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 進口商： Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. 運送至： Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. 電壓供應︰ 100–240 VAC 頻率： 50–60 Hz 耗電量： 1.5 A 系統輸入電壓： 20 VDC 系統輸入電流： 3.
www.dell.com | support.dell.com Información para NOM (únicamente para México) La información siguiente se proporciona en el dispositivo o en los dispositivos descritos en este documento, en cumplimiento con los requisitos de la Norma Oficial Mexicana (NOM): Exportador: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importador: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F Embarcar a: Dell Computer de México, S.A. de C.V.
有限保固和退回規定 在美國或加拿大購買的 Dell 品牌硬體產品，具有一年、兩年或三年的 有限保固。若要確定您購買了何種保固，請參閱電腦隨附的 Dell 發票。 以下章節說明這些有限保固、限於拉丁美洲和加勒比海地區的一年最終 使用者保證和完全滿意退回規定。 一年有限保固 ( 僅限於美國 ) Dell Computer Corporation (「Dell」) 使用全新的，或是按照行業標 準實務之相等於全新的零件或元件製造其硬體產品。Dell 保證所生產的 硬體產品不會有材料和工藝上的缺陷。從發貨日算起，有限保固期為一 年，如下文所述。 由於產品運送而導致的損壞，也包括在此有限保固範圍內。但是，此有 限保固並不包括由於外在因素而導致的損壞，包括意外事故、濫用、誤 用、電源問題、未經 Dell 授權的維修、違反產品指示的用法、未執行 所需的保護措施，以及由於使用非 Dell 所提供的零件及元件所產生的 問題等。 此有限保固不包括以下一個或多個類別中的任何項目：軟體；外接式裝 置 ( 除了特別提到的裝置之外 )；在 Dell 系統出廠之後附加到 Dell 系 統上的附件或零件；由 Dell 系統整合部門新增到 D
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此有限保固不包括以下一個或多個類別中的任何項目：軟體；外接式裝 置 ( 除了特別提到的裝置之外 )；在 Dell 系統出廠之後附加到 Dell 系 統上的附件或零件；由 Dell 系統整合部門新增到 Dell 系統上的附件 或零件；非 Dell 本廠安裝的附件或零件；或 Dell 軟體和週邊裝置產 品。Dell 品牌或包括在 Dell 標準價格清單上的顯示器、鍵盤以及滑鼠 都在此保固範圍之內；但不包括所有其他顯示器、鍵盤以及滑鼠 ( 包括 與 Dell 軟體和週邊裝置程式一起出售的產品 )。可攜式電腦的電池僅在 第一年內享有此有限保固服務。 第一年內的有限保固 自發貨日算起的一年內，Dell 將修理或更換退回到 Dell 機構且仍在有 限保固範圍內的產品。若要享受保固服務，您必須在有限保固期限內致 電 Dell 客戶技術支援部門。請參閱第 97 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 以找到有關獲得客戶援助的相關聯絡資訊。如果需要保固服務，Dell 將 發給一個退回材料授權號碼。您必須用原來的包裝或類似的包裝將產品 裝好寄回 Dell、預付運送費用，以及為貨品投保，否則就得承擔貨物運 送時的遺失或損壞之風險。如果
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此有限保固不包括以下一個或多個類別中的任何項目：軟體；外接式裝 置 ( 除了特別提到的裝置之外 )；在 Dell 系統出廠之後附加到 Dell 系 統上的附件或零件；由 Dell 系統整合部門新增到 Dell 系統上的附件 或零件；非 Dell 本廠安裝的附件或零件；或 Dell 軟體和週邊裝置產 品。Dell 品牌或包括在 Dell 標準價格清單上的顯示器、鍵盤以及滑鼠 都在此有限保固範圍之內；但不包括所有其他顯示器、鍵盤以及滑鼠 ( 包括與 Dell 軟體和週邊裝置程式一起出售的產品 )。可攜式電腦的電 池僅在第一年內享有此有限保固服務。 第一年內保固 自發貨日算起的一年內，Dell 將修理或更換退回到 Dell 機構且仍在有 限保固範圍內的產品。若要享受保固服務，您必須在有限保固期限內致 電 Dell 客戶技術支援部門。請參閱第 97 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 以找到有關獲得客戶援助的相關聯絡資訊。如果需要保固服務，Dell 將 發給一個退回材料授權號碼。您必須用原來的包裝或類似的包裝將產品 裝好寄回 Dell、預付運送費用，以及為貨品投保，否則就得承擔貨物運 送時的遺失或損壞之風險。如果您的
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一年有限保固 ( 僅限於加拿大 ) Dell Computer Corporation (「Dell」) 使用全新的，或是按照行業標 準實務之相等於全新的零件或元件製造其硬體產品。Dell 保證所生產的 硬體產品不會有材料和工藝上的缺陷。從發貨日算起，有限保固期為一 年，如下文所述。 由於產品運送而導致的損壞，也包括在此有限保固範圍內。但是，此有 限保固並不包括由於外在因素而導致的損壞，包括意外事故、濫用、誤 用、電源問題、未經 Dell 授權的維修、違反產品指示的用法、未執行 所需的保護措施，以及由於使用非 Dell 所提供的零件及元件所產生的 問題等。 此有限保固不包括以下一個或多個類別中的任何項目：軟體；外接式裝 置 ( 除了特別提到的裝置之外 )；在 Dell 系統出廠之後附加到 Dell 系 統上的附件或零件；由 Dell 系統整合部門新增到 Dell 系統上的附件 或零件；非 Dell 本廠安裝的附件或零件；或 Dell 軟體和週邊裝置產 品。Dell 品牌或包括在 Dell 標準價格清單上的顯示器、鍵盤以及滑鼠 都在此有限保固範圍之內；但不包括所有其他顯示器、鍵盤以及滑鼠 ( 包括與 Dell
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第一年內保固 自發貨日算起的一年內，Dell 將修理或更換退回到 Dell 機構且仍在有 限保固範圍內的產品。若要享受保固服務，您必須在有限保固期限內致 電 Dell 客戶技術支援部門。請參閱第 97 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 以找到有關獲得客戶援助的相關聯絡資訊。如果需要保固服務，Dell 將 發給一個退回材料授權號碼。您必須用原來的包裝或類似的包裝將產品 裝好寄回 Dell、預付運送費用，以及為貨品投保，否則就得承擔貨物運 送時的遺失或損壞之風險。如果您的地址在加拿大，Dell 會將修好或更 換的產品以預付運費的方式寄回給您。如果您是在其他地區，則以對方 付費的方式運送。 註：在寄送產品到 Dell 之前，請備份硬碟機及產品中其他儲存裝置的資料。取 出所有抽取式儲存媒體，例如軟式磁碟、CD 或 PC 卡。Dell 對遺失的資料或軟 體概不負責。 所有從維修產品中取出的零件皆歸 Dell 所有。在修理和更換產品時， Dell 使用由不同製造廠商所生產的新零件和改良的零件。如果 Dell 修 理或更換一個產品，其保固期並不會因而延長。 第二年內保固 在有限保固的第二年，如果仍在有限保固範圍內的
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此有限保固不包括以下一個或多個類別中的任何項目：軟體；外接式裝 置 ( 除了特別提到的裝置之外 )；在 Dell 系統出廠之後附加到 Dell 系 統上的附件或零件；由 Dell 系統整合部門新增到 Dell 系統上的附件 或零件；非 Dell 本廠安裝的附件或零件；或 Dell 軟體和週邊裝置產 品。Dell 品牌或包括在 Dell 標準價格清單上的顯示器、鍵盤以及滑鼠 都在此有限保固範圍之內；但不包括所有其他顯示器、鍵盤以及滑鼠 ( 包括與 Dell 軟體和週邊裝置程式一起出售的產品 )。可攜式電腦的電 池僅在第一年內享有此有限保固服務。 第一年內保固 自發貨日算起的一年內，Dell 將修理或更換退回到 Dell 機構且仍在有 限保固範圍內的產品。若要享受保固服務，您必須在有限保固期限內致 電 Dell 客戶技術支援部門。請參閱第 97 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 以找到有關獲得客戶援助的相關聯絡資訊。如果需要保固服務，Dell 將 發給一個退回材料授權號碼。您必須用原來的包裝或類似的包裝將產品 裝好寄回 Dell、預付運送費用，以及為貨品投保，否則就得承擔貨物運 送時的遺失或損壞之風險。如果您的
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若要退回產品，您必須致電 Dell 客戶服務部門，以獲得一個退回款項 授權號碼。請參閱第 97 頁的 「與 Dell 公司聯絡」 以找到有關獲得客 戶援助的相關聯絡資訊。若要加快退款處理，Dell 希望您在 Dell 發出 退回款項授權號碼 5 天之內，使用原來的包裝將產品退回給 Dell。您 還必須預付運送費用並為貨物投保，否則就得承擔運送時遺失或損壞的 風險。如果您要退回軟體，只有在磁片或 CD 的包裝封條沒有被打開的 情形之下才能得到退款。退回的產品必須保持原樣，所有的手冊、磁片、 CD、電源線以及所有產品包括的其他項目，均應一併退回。對於要退回 由 Dell 安裝的應用程式軟體或作業系統並要得到退款的客戶，必須將 整個系統，連同出廠時所有原裝的媒體和說明文件一併退回。 此 「完全滿意」的退回規定不適用於 Dell 軟體和週邊裝置產品。Dell 軟體和週邊裝置產品可根據 Dell 軟體和週邊裝置當時的退回規定處 理。此外，從加拿大的 Dell 備件銷售部購買的改良零件不接受退回。 一年最終使用者製造廠商保證 ( 僅限於拉丁美洲和加勒比海地區 ) 保證 Dell Computer Corporatio
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索引 A I 五畫 APR 連接至網路 , 41 IRQ 衝突 , 68 外接式鍵盤 修正問題 , 55 B R RAM。請參閱記憶體 BIOS, 95 C CD 光碟機 修正問題 , 57 CD-RW 光碟機 修正問題 , 58 D Dell 支援規定 , 96 Dolby 耳機 設定 , 41 DVD 光碟機 修正問題 , 58 E ESD, 16 六畫 休眠檔 啟用支援 , 78 W Windows 2000 印表機 , 51 重新安裝 , 77 說明 , 46 錯誤訊息 , 60 顯示設定值 , 49 Windows Me 印表機 , 51 重新安裝 , 76 說明 , 46 錯誤訊息 , 60 關機 , 21 顯示設定值 , 49 Windows XP 印表機 , 51 重新安裝 , 74 裝置驅動程式回復 , 68 說明 , 46 錯誤訊息 , 60 關機 , 21 印表機 故障排除 , 51 重新安裝驅動程式 , 20 修正問題 , 51 設定 , 18 連接 , 18 如何使用說明檔 存取 , 46 字元 未預期的 , 56 安全指示 防止 ESD, 16 七畫
索引 系統還原 , 71 音效。請參閱聲音 九畫 十畫 保固 , 117 記憶體 卸下 , 82 新增 , 81 故障排除 CD 問題 , 57 CD-RW 光碟機停止寫入 , 58 USB 印表機問題 , 52 Windows 錯誤訊息 , 60 內建喇叭問題 , 50 外接式喇叭問題 , 50 外接式鍵盤問題 , 55 未預期字元 , 56 弄濕的電腦 , 63 並列印表機問題 , 51 空白顯示 , 48 掃描器問題 , 55 啟動時的錯誤訊息 , 48 無法播放 DVD 電影 , 58 無法儲存至軟式磁碟 , 56 程式停止回應 , 61 程式當機 , 61 跌落或損壞的電腦 , 64 電子郵件問題 , 63 電源問題 , 47 網路問題 , 59 網際網路連線問題 , 62 數據機問題 , 53 藍色螢幕 , 61 關於 , 44 觸控墊問題 , 55 顯示不清晰 , 49 紅外線感應器 啟用 , 25 重新安裝驅動程式與公用程式 , 65 132 索引 訊息 Windows, 60 啟動 , 48 退回規定 , 128 十一畫 規格 , 88 設定 系統設定程式 ,
十四畫 調節音量 , 50 磁碟掃描程式 , 59 聯絡號碼 , 97 磁碟機 修正問題 , 56 鍵盤 未預期字元 , 56 修正問題 , 55, 56 管制通告 , 112 網路 修正問題 , 59 設定 APR, 41 網際網路 修正問題 , 62 說明檔 存取 , 46 十五畫 影像 修正問題 , 48 數據機 修正問題 , 53 衝突 解決軟體和硬體不相容問題, 68 十九畫 關閉電腦 , 21 關機 , 21 二十畫 觸控墊 修正問題 , 55 二十三畫 顯示幕 修正問題 , 48 十六畫 錯誤訊息 Windows, 60 啟動 , 48 靜電釋放。請參閱 ESD 十七畫 聲音 修正問題 , 50 索引 133
索引 134 索引
